Отдыхаем в отеле Мишель с 9 по 16 июня 2021года. Отель очень хороший, спокойный.Питание у нас 3хразовое, разнообразное, вкусное. Голодный никто не уходит. На ресепшене девушки работают приветливые ,безотказные.Расположение отеля супер, всё рядом. Всё отлично.
Отдыхали с 11.07 по 18.07.21. Сам отель не плохой, хорошие номера, сам отель чистый. Сама проблема заключается в персонале, который с каким вопросом не подойди, внятного ответа не дождёшься. Отключали электричество, и на мой вопрос когда обещают включить, очередной ответ «нам не докладывают» В итоге позвонил сам на горячую линию где получил подробную информацию, почему этого не сделал персонал отеля до сих пор тайна. Из этой ситуации я понял, что у отеля нет генератора на такие случаи. Второй вопрос по поводу уборки, убирались каждый день, при заселении проинструктировали «идите куда-то далеко сдайте ключи, чтобы уборщик знал что можно зайти убрать” Что же мы имеем в действительности, это за отсутствием нас в отеле на протяжении 4 и более часов, приходишь, а номер до сих пор не убран...но проблема решалась при обращении не ресепшн. Убираются хорошо, тут не к чему придраться, уборщицы очень хорошие, просто видимо надо расширить штат чтобы успеть убраться. Ошарашил факт что когда заезжают 3 человека, постельное белье дают на двоих, за третьего нужно платить 750 рублей...с этого мягко говоря ошалел. Если едете двое взрослый и ребёнок готовьте денежки. Третий негативный момент это выезд, подошёл спросил как осуществляется выезд, один администратор ответил одно, второй ответил уже по другому. Выехали быстро, счастливого пути никто не пожелал, не попрощался, видимо так принято. Расположение отеля удачное, все в шаговой доступности. Расположение неудачное бассейна всегда площадь в тени, вода холодная, не прогревается, чистят бассейн плохо, всегда на дне плавает мелкий мусор. Считаю, что был этот эксперимент удачный, но больше мы наверное не поедем в данный отель.
Сегодня вернулись из Анапы, останавливались в отеле Мишель и сразу же решил написать отзыв. Отель отличный, хороший ремонт, в номере все необходимое, телевизор, кондиционер, холодильник, чайник, посуда, мыльные пренадлежности, утюг на этаже, хороший персонал, подошёл с просьбой купить одноразовые тапочки, в нашем номере они не предусмотрены, дали так, полотенца на пляж тоже без проблем, сразу видно персонал ценит своих гостей, убирались каждый день, за неделю три раза меняли полотенца, один раз постельное белье. При отеле есть столовая, все вкусно цены неплохие, но рядом с отелем, есть столовая при сельхозинституте, там дешевле и тоже все вкусно, на выбор отдыхающих, единственный минус, все таки далековато до центрального пляжа, правда близко до маяка и верхней набережной, нас это не напрягало, приятно пройтись по красивой Анапе, вообщем всем советую этот отель, даже не сомневайтесь, не пожалеете, хорошего отдыха!!!
Классное место, тихо и уютно! Цены приемлемые, отдыхали в июле и ещё раз приехали в сентябре, всё очень понравилось. В столовой чудесная Лена, такая милая и приветливая (привет вам из Челябинска, если читаете))
Однозначно рекомендую!
Хороший и отличный отель. Отзывчивый и добрый персонал. Сбоку есть кафешка,в которой можно вкусно покушать за приемлемую цену. Особенно выражаю благодарность в кафе официантке по имени Елена!!! Спасибо вам огромное за ваш позитив,доброту и заботу. Это для администрации отеля( берегите и цените таких сотрудников).
Были гостями отеля в августе 2021г. Да,да,именно в это время на Анапу напали все неприятности. Но нас это не в коей мере не затронуло, в отличие от многих других гостиниц. Свет горел,наш номер был сухим и оооочень уютным. Сейчас октябрь месяц,а мы до сих пор очень тепло вспоминаем нашу "Мишель". Понравилось всё, начиная с приезда и оформления на ресепшн . Это было первое место,где нас так быстро заселили , а путешествуем мы много. Дальше.Отличное кафе!!! Большой выбор,домашняя кухня,просторный ,очень чистый зал,замечательное обслуживание. О проживании.В нашем номере было все для приятного отдыха. Даже такие мелочи,как большое количество вешалок в шкафу,рожок для обувания,щётка для одежды и даже маленький фонарик,очень радовали. Ведь не все можно привезти с собой. Мы чувствовали себя,как дома!!! Да,номер у нас был Стандарт + (улучшенный),но я думаю,что номера с более низкой категорией мало ,чем отличались от нашего. Ещё у нас был сейф, жаль,не пригодился. Прятать было нечего.
Конечно,воспоминания немного притупились,но благодаря слаженной работе всего персонала,отдых в "Мишель" запомнится нам на долго. Всем БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!
Может быть отель и соответствует 3 звёзды ,а вот питание ужасное запасайтесь таблетками при отравлении Компот может быть протухшим ,кислым.А что отдыхающие же все съедят
Заселиться к сожалению не получилось 😞 не было свободных мест. Расположение отличное! Отель производит только положительное впечатление. В номерах не была, судя по отзывам, тоже отлично.
Единственное, что сразу не понравилось- снисходительное обращение администратора. Понимаю что сезон и клиенты сами текут рекой и всё такое… но Вы всё таки на работе…
Отличный отель, мы остались довольны, недалеко до любого пляжи. По мимо этого понравилось обслуживание номеров, состояние номеров и бассейн.
Спасибо за отдых.
Очень хорошая гостиница. Персонал отличный. Уборку в номерах делали каждый день. От пляжа 10 минут ходьбы. До магазинов 3 минуты. До центра города по алее минут 7
В гостиницу не заселалась, могу оставить отзыв только о кафе "Мишель' при отеле. Персонал вежливый, интерьер симпатичный, есть бар. Обслуживание неспешное, в духе курортного города. С салфетками на столах вечно какие-то проблемы, то есть, то нет. Еда "средняя" - столовский вариант, все разогревают в микроволновке. Не сказать, чтобы очень вкусно, но перекусить при необходимости можно.
Отличное месторасположение отеля, до пляжей близко, хоть песчаный, хоть каменистый. Рядом сквер, в шаговой доступности магазины, рынок. Отель современный, номера чистые, персонал приветливый!
Обслуживание вялое. В номерах слышимость такая, что можно знать ,что делают в соседних номерах и снизу и сверху а так же слева и справа.
Посмотреть ответ организации
Лина
Знаток города 10 уровня
14 февраля 2024
Приветствую тебя прекрасный человек! И так, коротко о главном. Мне не понравился отель. Больше не приеду. Хотя если не быть строгим, пойдет. Но цена-качество не соответствуют.
Отличный отель! Чистый, уютный, с хорошим ремонтом. В номере холодильник, телевизор, кондиционер, чайник, фен. Около отеля бассейн. Напротив сквер с поющим фонтаном.
Общее впечатление более менее. Не понравилось: столовая ( не понравились блюда, не уютно, столы и подносы жирные), нет воды в бутылках в номере и нет кулера в коридоре общем, нет телефона для связи с администратором (жили на высоком этаже), в ванной комнате не куда поставить шампунь и мыло и т.д., неприветливые администраторы, до моря не близко. Понравилось: смена полотенец каждый день, смена белья раз в три дня, приветливая горничная, балкон с сушкой для белья.
Холодный бассейн, и всегда в тени (( выбирала отель что бы был бассейн тёплый для ребёнка. Окна выходили на улицу, ночью спать приходилось с берушами, шум от машин очень сильный.
Очень удобное расположение. Не дорогие номера. Чистые и аккуратные комнаты. Установлены кондиционеры. Питанием довольны сытно и не дорого. Чистый бассейн. Рядом находится все необходимое. Парк, магазины кафе пляж.
Не понравилось обслуживание в кафе. А именно в одной смене. Рекомендация всем не брать полный пансион. Даже вечером ребенку не разрешали брать утрешний омлет, так как положен салат. Полностью весь пансион не съешь, а даже минимальные замены и даже для детей не допускали. Пишу исключительно про одну смену. И никто не считал, что заместо 4х чел пришло 3х чел, это нормально. Не положен омлет и всё тут. В общем осадок не очень когда тебя за такие приличные деньги оговаривают.
Хороший трехзвездочный отель. Рядом парк, есть бассейн (постоянно холодный, детей не искупаешь). Уборка стабильная и частая. Воды только не кладут. Докапаться если, то будет не правильно. 14к за 4 дня - думаю норм. Также молодцы - спрашивают пцр тест или сертификат
Все норм! Но есть и минусы: бассейн не отапливается и из-за построек вокруг нету солнца! По столовой: в радиусе километра можно поесть дешевле и вкуснее! В остальном все супер: персонал супер,до моря не далеко,все чистенько и опрятно!
Гостиница хорошего уровня. Номер чистый, замечаний нет. Персонал отеля приветливый, индивидуальный подход к каждому клиенту. В кафе отеля не питались, комментарии дать не могу. В общем, впечатление более чем приятное.
Очень по хамски общалась администратор. Такое отношение к гостям отвратительное очень желею что выбрал эту гостиницу сотрудники кидались на меня чуть не дошло до того чтоб я вызвал полицию. В номере воняла конолизация и они нечего не сделали сказали не нравиться можем высилить при этом уже была ночь. Ребята это плохая гостиница но если что-то не то будет знайте что все сваля на вас и не пойдут на встречу.Один день я еле выдержал. Я не представляю как здесь неделю жить не дай бог! Вот не повезло людям кто сдесь надолго выбрал. Большая просьба Наталия (руководительница) не обижайте людей не сваливайте на их плечи мы все таки приходим чтобы отдохнуть от тяжёлой работы,а вы свое безразличее только включаете я теперь понял пока такие люди и с таким отношением в нашей стране работают из за этого и не хотятмногие отдыхать а уезжают в другие страны где с теплом принимают гостей и идут всегда на встречу.А вы ни когда не испраитесь. Многие от вас молча разочарованно уходят,но я решил написть как вы поступили.
Гостиница хорошая, расположена в 10-15 мин ходьбы от моря, слева галечный пляж, справа песочный. Номера убирают каждый день, одеяло, мыльные принадлежности и тапочки выдали по запросу. В номере есть фен, холодильник, чайник, два стакана, две кружки, две рюмки, пара тарелок. При заезде за нами был забронирован номер эконом, но мы доплатили и переоформили его на номер комфорт. Отдыхали с 20.07 по 26.07, в целом всем остались довольны! В столовую при отеле не ходили, неподалёку достаточно много хороших кафе, столовых и ресторанчиков.
Хороший отель со свежими номерами, в номерах убирают каждый день. Постельное меняют раз в три дня, полотенца каждый день. Бассейн холодный, расположен так, что весь день в тени и не успевает прогреваться. Завтраки скудные (каши, яичница или омлет, блины или сырники). Напор воды хороший, перебоев с горячей и холодной водой не было. Кондиционер удачно расположен, не дует на кровать.
В номере стандарт плюс с видом на парк были 2 больших полотенца, 2 маленьких и одно для ног. А также 2 мыла, 2 шампуня, два геля для душа, на протяжении 10 дней мыло, шампунь и гель не приносили (может быть потому-что не просили). Также в номере присутствует шкаф, холодильник, чайник, телевизор и кондиционер.