Гостиница понравилась - номера удобные, чистые, уборка ежедневная, всё есть для отличного отдыха (только стул один в номере, хотелось бы ещё хотя бы один), а в остальном всё отлично. Расположение хорошее, не шумно, как в центре, но не далеко от центра и пляжей.
В отеле была с 13 сентября , 10 дней. В отель привезли в 8 часов утра, встретили на ресепшене приветливо, но сказали, что номера готовят, ждите. Пошли завтракать и на море. Заселили в 13,30.
Отель в хорошем "свежем" состоянии. Номер на одного человека достался хороший, не большой, примерно 16 м2. Все чисто. В номере двуспальная кровать (матрасы старые, требуют замены) с дополнительным местом в виде кресла-кровати, две прикроватных тумбочки, столик журнальный, туалетный столик с зеркалом, телевизор, холодильник, кондиционер, шкаф, с приставной тумбой и ростовым зеркалом, чайник, посуда, на полу ламинат. Полотенца и белье свежее, белое,чистое, меняли регулярно, как полагается. На балконе сушилка, стул. В ванной комнате ванная со шторой, сантехника в хорошем состоянии, все чисто. Набор из шампуня, геля и мыла был выдан раз, мне и не надо было, всё своё. Окна выходили на бассейн, бронировала специально, чтоб было тише. В номере ловил Wi-Fi . Утюг и гладильная доска на этаже.
Бассейн прохладный, в тени, но гости отеля иногда купались. На первом этаже находится кафе, кормят вкусно (кроме кофе, не умеют варить, не вкусное), цены адекватные, но если хотите сэкономить рядом множество кафе с более доступными ценами. В отеле имеются два современных лифта.
Персонал вежливый, на вопросы отвечали доброжелательно, если что-то необходимо, помогали. Мне всегда помогала взаимная вежливость, не с претензии начинаю разговор, а с просьбы.
Отель расположен хорошо, до галечного пляжа 10 минут, до песчаного минут 25, выходя из отеля попадаете в парк. Благодаря гуглу свободно добиралась в любую часть города. На улице увидите много точек продающих экскурсии, отлично съездила на Крымский мост, в Керчь, Азовское море.
Если вы рассчитываете получить в 3* отеле сервис на 5*, то вам не сюда, но этот отель достоин своих звезд и даже больше (сравниваю с отелями других стран, бывала в разных от 5* до 2*).
Отелю желаю процветания, матрасов, тапочек и халатов;)).
Мы были в августе этого года. Замечательный отель. Персонал вежливый внимательный. Приезжаем 3 год всем здоровья и процветания отеля. Рекомендовали своими друзьям. Ждите их в сентябре.
Нормальная, ни чем не примечательная гостиница. В номерах чисто, постельное белье заправлено и поглажено, туалетная бумага и освежитель воздуха присутствует.
Хорошие кровати
Есть маленький бассейн
Большой холодильник
Но могли сделать замки на карточку а не на ключ который постоянно надо сдавать!!!
4
Посмотреть ответ организации
Eugene
Знаток города 5 уровня
6 сентября 2020
Выбирали отель туром через турагентство, сразу понравилось расположение отеля, по сути в центре города. Легко можно дойти пешком как до высокого берега где маяк и галечному пляжу по красивому скверу, так и до центрального пляжа и главных пешеходных улиц. Доброжелательный персонал, чистый и уютный номер с видом на парк. Каждодневная уборка номера и замена полотенец, замена постельного белья была через четыре дня. Телевизор, холодильник, кондиционер и балкон, всё на уровне. Лифт. Рядом кроме столовой отеля есть другие хорошие заведения. Остались только позитивные эмоции. При следующем посещении Анапы отель Мишель точно первый в списке.
6
1
Посмотреть ответ организации
Ерофей Кузьмич
Знаток города 7 уровня
11 июля 2022
Приветливый персонал, лифт, номер новый , чистый, все работает, кондиционер работает бесшумно, есть бассейн, кафе-столовая .Ставлю 5 с плюсом !!!
Не большой бассейн при отеле, кому это интересно. А в целом хороший отель, столовая без изысков, но голодный не останешься. Номера чистые, часто меняют постельное, полотенца.
1
1
Посмотреть ответ организации
mks96
Знаток города 4 уровня
7 октября 2020
Отдыхали в августе месяце в данном отеле. Сам отель в соотношении цена/кач-во - очень даже ничего. Оценить хочется работу горничных, девочки вообще молодцы, все чисто, все классно. Дамы которые сидят на ресепшене..... эмм...им бы улыбаться хотя бы научиться, я понимаю, конец сезона, устали...мы тоже устали, и я не для этого ехала в этот мухосранск из своего мухосранска, чтобы какие-то не знакомые мне люди сидели и портили мне настроение своими кислыми недовольными минами) улыбаемся и машем!)) ну и прощаемся, когда гости отбывают восвояси)) (за это вам минус звездочка) до моря не 5-7 минут, не надейтесь, до одной из набережных да, до ближайшего "пляжа" (огромных бетонных плит) минут 20 идти точно. Пляжа норм кстати там тоже нет. Сходить некуда. вывод: Езжайте в Турцию, ну или на крайняк в Джемете или Витязево.
4
1
Посмотреть ответ организации
Иван Рогов
Знаток города 7 уровня
18 ноября 2023
Очень классный отель! Уборка каждый день. Вежливый персонал.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 24 уровня
9 августа 2023
Всё неплохо.Довольно чисто.Кафе с адекватными ценами и почти домашней едой.
Отель на 4- с по дизайну.
Но обслуживание не более 3-
В номерах за 7 дней убирали 2 раза. Полотенца менялись тоже 2 раза. Постельное заменили 1н раз. Горничные не очень вежливые. Уборка в номерах происходит в непонятное время. Ушли на пляж в 9 утра, повесили табличку убрать номер (думали уберут к приходу) в итоге вернулись с пляжа около 3х часов дня к нам сразу же пришли убирать номер, в тот момент когда спал ребенок. На таблички на дверях вообще не реагируют, когда вывешивали таюличку не беспокоить, приходила горничная 2 раза и чуть ли не выбивала дверь,Но это еще ладно. Когда убирались в номере, На просьбу дать туалетную бумагу нам ответили :" ладно, так уж быть дам рулон, так как убираюсь в то время когда вы спите", попросила дать шампунь,гель, сказали "мы вам давали " (прошло уже 2 дня) я сказала мы ведь заселились 2 дня назад, горничная с недовольным лицом пошла принесла 2 шампуня и 2 геля для душа. В итоге за 7 дней, мне выдли 4 шампуня и 4 геля для душа 2 кусочка мыла И это на 2х взрослых и ребенка.
На ресепшене 3 девушки работают через сутки, не очень приветливые, отметить хотелось бы девушку из Николаева, единственная кто иногда улыбался, и разговаривал с клиентами с хорошим настроением, остальные всегда были без улыбки. В день когда уезжали, сказали приезжайте ещё. Хотя после такого не очень хочется возвращаться. До моря расстояние песочный пляж (8 минут на машине), галька 8 минут пешком. Столовая при отеле тоже не очень (маленький выбор еды, напитков), но очень приветливые женщины обслуживают, всегда рады гостям. Еда вкусная. Единственное что не понравилось в питании приотеле, это что греют еду в микроволновке и трогают руками прогрелачь она или нет, и без головногг3 убора повар стоит у еды.
Вообщем отель не очень рекомендую.
Очень грязно в номере,повсюду волосы, даже в сырниках в столовой (а это именно столовая, а не кафе). Останавливались в сентябре, когда были довольно прохладные вечера и ночи. Не удалось выпросить одеяло, - на ресепшн заявили: "у вас же две простыни!". Расположение отеля идеальное.
Ужасный сервиз. Администратор отеля недоброжелательная , груба. Сномарами не понятно все на Букингемском бронируем улучшеный в итоге дают стандарт и объясняют это тем что Незнаю что происходит. Они не в курсе какие у них номера. Не заеитересованы в размещении. Отвратительное отношение. Не советуем.