Наверное меня тут все закидают камнями, но мне тут не поноавилось от слова «совсем». Поясню почему.
В день открытия был хаос полнейший в организации всего. К горкам не пройти (нужно было постоянно обходить огромную толпу народа в цетре у импровизированной сцены. Помимо того, что билет стоит 1200 руб на ребенка в этот день, полоса препятствий стоит еще +600 (а это треть территории парка). VR арена еще не работает, но она также стоит +600. Мне кажется, что за цену входного билета в 1200 можно было бы сделать проход везде свободный. Все равно дети туда на 15 минут зайдут и побегут дальше… в общем, очень спорный момент.
В кафе просто полный бардак. Мы сначала не могли сесть, потом сами убирали со стола. Официантка подошла к нам только через 15 минут, когда я сам к ней подошел (!). В итоге, мы прождали свой заказ целых 2 часа (!!!!), и нам принесли за это время меньше половины блюд и даже не удосужились принести напитки, хотя у нас двое маленьких детей, которые хотели пить… в итоге я разозлился подошел к бару, поругался с ними и попросил нас рассчитать.
Никогда моей ноги больше не будет в этом месте! Это тихий ужас!
Это просто ужас! Моя младшая сестра пошла на день рождение к подруге в это заведение.
1) Туалеты грязные. Такое чувство что за ними не следят!
2) Недружелюбный персонал. Им наплевать на детей, сидят в телефоне не смотрят за детьми. Когда сестре было страшно спускаться с тарзанки она попросила работника о помощи. Она кричала 6 раз чтобы на на неё обратили внимание! И то это сделали кое как с неохотой.
3) Полы грязные, холодные. Кого-то из детей вырвало, только через 2 часа это место убрали и то кое как. Везде грязь!
4) Мало развлечений,большая часть из них платная.
Сестра пришла расстроенная, даже обычной воды не дали.
Сам парк нормальный. Персонал какой то злой. Вертуальная реальность для детей старше 13 лет. Младше там делать нечего. И там очень маленькая игровая зона особенно возмутил столб в правом углу у меня ребёнок в него врезался. И я сам локтем 2 раза приложился.
Отвратительное место!!!
1. Отдел праздников доставали целую неделю, что бы мы обязательно приходили с 6 детьми, иначе домик не дадут.
2. Когда пришли и сели за столик.... Через 2 часа нас решили пересадить... Так как оказывается он забронирован. Нас никто не предупредил, ни когда обслуживали, ни когда мы заняли стол.
3. Когда обсуждали с отделом праздник, сотрудники ни слова не сказали о том, что свой торт принести - это платное удовольствие.
4. Вызвать официантку.... Тоже проблема. Так как девочки зашиваются между столиками. И это понедельник.
Огромная площадь,но использована бестолково!Половина под кафе-остальная игровая зона.Атмосфера так себе... цветовая гамма атракционов в серо-зелёном цвете(не весело)Персонал нервный и явно его не хватает.На рецепшене одна девушка,которая не справляется с потоком людей.Атракционов могло быть и больше на такой огромной площади, какие -то идут за дополнительную плату,хотя билет и так не особо дешёвый)В помещении довольно прохладно,я бы даже сказала холодно.Повторно посетить заведение желание не вызвало!
Все прекрасно, парк замечательный, но ресторан отвратительный!
Ждали пока примут заказ минут 40. Пока сами не подошли к бару и не попросили официанта принести покушать, так как дети голодные.
Салат несли целый час! Если так много народу, нанимайте больше официантов!!!
Ничем не отличается от Джунгли Парка . Единственное,что больше зона празднования ДР .Цены космос на вход . Столы грязные в кафе. Протирали сами салфетками . Официант ,когда мы сидели с детьми за столом чуть не опрокинула телегу с едой . Полы холодные и вообще очень странно входная зона . То ли в обуви ходить ,то ли босиком . Тапочки могли бы предоставлять или бахилы
Классное место, сперва не сообразили что тут можно и перекусить, на фуд-корт в "Томато" детей повели.
А так, огромный центр,детям есть где порезвиться в непогоду.
Замечательное место для проведения досуга с детьми любого возраста.Приветливый доброжелательный персонал.
Приятная атмосфера кафе. Быстрое обслуживание и разнообразное меню
Планировала там отмечать др сына. Мало того что совершенно невоспитанны е сотрудники - приехала считать праздник - девушка язвит, хамит. Звонят после 21 часа. Делаю замечание - "а мы то работаем". Короче хамство на хамстве. Дальше стоимомость. Окей сам праздник, анниматоры. Но блин!!!!! при прасчете детского стола, взрослого все блюда ваши, пробковый сбор, ок. Но сдирать деньги за свой торт, это верх уже, учитывая, что они работают только с одной кондитерской, где кг торта свыше 2000. Короче, обдираловка просто ни за что.
Первый раз были в декабре, официантов не дождешься. Обслуживание хуже некуда. Извинялись администраторы, обещали исправиться. Пришли вчера. Даже кнопку вызова официанта сделали. Палец сломали нажимать ее, хоть бы кто-нибудь среагировал. Просто толпа бесполезных людей в формах бродят по залу. Я не знаю, систему мотивации для них разработайте что ли, чтобы они хотели работать. Место само по себе не плохое, но из-за такого обслуживания проще пойти в другое. За столом не следят, заказ принимают и видимо забывают. Если надумаете выгулять детей в Мисти парке, настоятельно рекомендую брать с собой свою еду и напитки…а в идеале просто пойти в другое.
Была почти сразу после открытия. Плохая организация праздников, неорганизованность. Всё с опозданием. Возможно, со временем наладится, но это не точно. Навязали на день рождения "Битву героев", хотя это не по возрасту 11-12 летним детишкам. Нашим не понравилось. Аниматор не нашел общий язык с детьми, не зажег их. Деньги на ветер. А так, аттракционов много, можно было без навязанного обойтись. Готовят вкусно, но тоже есть замечания.
Отличная атмосфера, дети были в восторге! В кафе еда вкусная, а главное заказ приносят быстро, не сидишь по пол часа.
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Кузнецова
Знаток города 9 уровня
23 февраля 2024
Само заведение и игровая просто замечательное,но ресторанчик,само время обслуживания просто ужас...,впервые вижу,чтоб напитки приносили позже всех блюд,а именно боль ше часа после заказа,ну,и кухня ,конечно,цена и качество-совсем не соответствует!
Снимаю звездочку только за то,что предлагают исключительно безлимитное посещение, жаль,что нет билетов хотя бы на 3 часа,пришлось платить за двухчасовое посещение стоимость полного билета
Отвратительное место, отмечали там день рождение, деньги на ветер, организация ужасная, никто ни за что не отвечает. Столы не были накрыты к нашему приходу. На арене один из детей получил травму, пока мы ждали и нам оказывали первую помощь, время на арене закончилось. Торт за который Мисти парк берет 800 руб, в эту сумму входит, что его выносит аниматор(наш торт), но нам его выкатили официанты. И все время мы ждали пока накроют стол, пока вынесут торт, пока подадут закуски, нам постоянно говорили ждите. И хоть бы скидку сделали за такое отвратительное обслуживание(((