Модульбанк
1309 отзывов
21 декабря 2022
в Модульбанк я перешла из своего основного банка просто попробовать, и просто влюбилась в банк, все настолько удобно и легко просто удивительно. оплатила разовую оплату в районе 10 тыс и получила вечную абонплату, деньги списывают только за платежку 19 рублей, снятие наличных конечно идут комиссии но я б не сказала что грабительские (судя по комментариям которые тут люди пишут) , большие суммы я стараюсь отправлять по реквизитам платежкой, получаются те же 19 рублей. Ни разу ещене было непонятных списаний, нужно внимательно читать при оформлении платежей, выходят же оповещения всегда и можно отменить все обратно. В первый же год был одобрен кредит на оборотку, пользовались очень успешно, без нервотрепок. Единственный минус то что нет банкоматов, пополнить счет нужно искать банкомат Открытия, то есть ходить искать ) ну тоже проблема решаемая. в Модульбанке обслуживаются наши три организации, нам все нравится. Так держать!
7
24
22 декабря 2022
Много лет сотрудничаю с Модульбанком, прекрасная онлайн поддержка, компетентные сотрудники, всегда все четко и быстро! удобный и интуитивно понятный личный кабинет, легко вести финансовые дела своего бизнеса с Модульбанком. Для меня очень ценна услуга Бухгалтер от Модульбанка, все платежи и перечисления вовремя. Рекомендую знакомым и коллегам предпринимателям!
5
29
28 декабря 2022
Комфортный банк для бизнеса, используем с 2019 года в паре с модулькассой. Все очень удобно, веб клиент, есть мобильное приложение. Очень вежливая и компетентная поддержка, реагируют быстро. Что особенно нравится, все вопросы решаются в чате без звонков и походов в офис. Есть программа лояльности для трат с карты (дали бесплатно при открытии счета) - можно не выводить деньги из банка, что удобно для ип. Но если надо выводить - тоже пожалуйста, условия нормальные. Начисляют % на остаток. Проводят акции для клиентов, с розыгрышами ценных призов :)
3
25
10 февраля
Ужасное отношение клиентам. Операторы мама ужас. Незнаю откуда такой рейтинг. После пробного варианта открыть в банке р/с. Передумал с таким банком далеко не уедишь
29 июля 2024
Интернет банк для предпринимателей. Есть линейка тарифов, можно подобрать удобный для себя. А офис не удобен тем, что нет бесплатной парковки, а в этом районе цены на парковку высокие. Хорошо, что в офис ездить редко
11
30 декабря 2022
Самый лучший банк! С Модульбанком я с 2018 года и очень всем доволен! Отличные тарифы, плюс дополнительные подключаемые опции, приятный кэшбэк, самое удобное и понятное приложение, все операции проходят быстро и точно, сотрудничать с Модульбанком одно удовольствие. И отдельно хочу поблагодарить за отношение к клиенту, всегда готовы выслушать и помочь в любой ситуации, чувствуется поддержка и то что ты не безразличен. Всем советую этот замечательный банк!
4
22
19 февраля 2024
Раз в три месяца происходит одна и та же ситуация: оформляю срочный (и платный!!) вывод денег на свой счет физлица, банк перевод не делает, говорит ожидайте, на следующие сутки не делает. Начинаешь выяснять, в чем причина - у вас должно остаться на счете 5% от суммы на случай, если ваш зелёный лимит закончен.
Если банк не в состоянии автоматически увидеть и посчитать, что на момент платежа мой зеленый лимит использован на 1/10 (!!!!!!) суммы, почему он снимает деньги за ежемесячное обслуживание в срок? Самое смешное, что у них это происходит раз в 2-3 месяца, то есть иногда платежи проходят без проблем, а иногда вдруг 5% суммы надо оставлять. При этом переведенной суммы нет ни на счете в модуле, ни на счете физлица - это же понятно, что крутят деньги, как хотят. Никакой компенсации, бонусов, льгот за такие нервотрепкини разу не предложили, проблему системно не решают!
Прошла неделя, снова делаю срочный вывод, проходит 4,5 часа, снова денег нет! Мне снова приходится тратить время на звонки в банк и ожидание! В прошлый раз с меня удержали деньги за дополнительные сутки хранения товара на складе, потому что банк вовремя не перевел деньги и мы не рассчитались с поставщиком. Кто будет это компенсировать?
На каком основании банк удерживает 5% от суммы??
18
1
21 января 2023
Отличный банк.
Открыл счёт в сентябре 2021г, все сделали удалённо, на подписание договора приехал сотрудник ещё раз все доходчиво объяснил.
Приложение лучшее из всех банков для юрлиц, все интуитивно понятно. Без лишних кнопок и переходов.
Служба поддержки отвечает быстро, как в чате приложения так и по телефону. Все вопросы решают. Ни разу не было такого что миллион раз переводят на другой отдел и ты потратив час времени, так и не понял в чем трабл(в неназванных банках частая практика)
За это время подключал в других банках доп счёта, для разных направлений деятельности, хватало где-то на пол года и в итоге закрывал там счёт. А с модулем, работаю 1,5 года и всем его рекомендую.
2
21
25 июля 2024
Непрофессионализм.
Хотел открыть счёт и внести денежные средства для погашения задолженности перед налоговым органом.
Сотрудник по телефону сказал, что невозможно открыть счёт, пока задолженность не будет погашена.
На мой вопрос, как же я погашу задолженность, если у меня нет действующего счёта, внятный ответ не получил. Полное непонимание ситуации сотрудником банка и абсолютное отсутствие желания содействовать потенциальному клиенту.
14
23 декабря 2022
Добрый день, пользуюсь Модульбанком с 2017 года, отличный банк, всегда отзывчивые и компетентные сотрудники. Удобное приложение, хорошие условия по работе, у меня куплен на всегда Тариф Оптимальный, всё устраивает. Мне постоянно звонят с других Банков и просят работать с ними, Я им поясняю, нет смысла, так как мой Модульбанк меня во всём устраивает, спасибо команде Модулььанка за их работу!!! Инн 500116644600
3
19
14 ноября 2024
Все норм, хотелось бы льготный апгрейд тарифа при оплате одним платежом «навсегда», сейчас оптимальный, но чтобы получить следующий уровень тарифа, его заново нужно оплатить, как будто я новый клиент. UPD: спустя два года санкций банк не может настроить уведомления о сообщениях в чате, хотя бы на email… если выбираете кассу - рекомендую рассмотреть другой продукт, она достаточно сырая и поддержка не совсем оперативная, и не может помочь в простой ситуации с активацией раньше срока действия ФН
2
12 января 2023
Все отлично. супер тарифы, никаких проблем Много лет работаем с Модульбанком, прекрасная поддержка, компетентные сотрудники, всегда все четко и быстро! Удобный и понятный личный кабинет, легко вести финансовые дела своего бизнеса с Модульбанком. Порекомендую знакомым и коллегам предпринимателям!
3
17
16 октября 2024
Банк, который вообще не думает головой . Заблокировал оплату поставщику , который должен отгрузить товар нам под гос.контракт
7
9 января 2023
Современный банк, один из немногих, кто еще совершает swift-переводы в наше непростое время. Валютный контроль работает очень быстро и очень недорого стоит. С тинькофф даже сравнивать не стоит. там просто грабеж и недельные сроки. В модуле еще отличный курс обмена валют. Спред 20 копеек, как на бирже, практически. Куча крутых опций типа ЗЕленый лимит и Модуль Блэк. Очень рекомендую
5
17
29 декабря 2022
Уже 5 лет пользуюсь услугами Модуль банка, эквайринг, р/с, зарплатный проект, очень удобно и вполне доступные цены. Выручает приложение, с помощью которого можно управлять счетом, осуществлять платежи и контролировать счет, приложение удобное, глюков серьезных за все время работы не замечено. Были пару раз сбои в работе, но оперативно все устранялось, техподдержка быстро и адекватно реагирует как на текущие вопросы так и при каких-то глобальных проблемах. Я вполне доволен работой банка и отношением к клиентам со стороны банка. Надеюсь, что и в дальнейшем, Модуль банк не разочарует и останется надежным партнером для малого бизнеса :-)
4
12
17 февраля 2023
Давно являюсь клиентом Модульбанка с 2016 года. Правда все очень удобно, несмотря на отсутствие очного общения. Все вопросы быстро решаются не выходя из офиса. Есть счета и в других банках, которые периодически закрываю, открываю, но счёт в Модульбанке неизменно в моем арсенале. Показательно, что в экстренных ситуациях в стране, когда у других банков переставали работать приложения, сайты и были проблемы с переводами- у Модульбанка было все стабильно хорошо! Рекомендую!
2
14
12 января 2023
Работаю с банком с 2018 года. На мой взгляд, лучший банк для бизнеса! Очень демократичные тарифы, всегда быстрые и ценные советы сотрудников в чате, удобство и простота пользования личным кабинетом. Для работы созданы отличные условия! Постоянно появляются новые интересные предложения по сопутствующим направлениям ведения бизнеса, бух.учета. Есть возможность оформить кредит для бизнеса. Советую всем своим знакомым, кто занимается бизнесом, особенно ИП!
1
13
6 августа 2024
Ужасный банк!!!поддержки нет!!!деньги без обоснования блокируют и снимают конские штрафы за закрытие счета !!!30 000 закрыть счёт и перевести свои же деньги???вы в своем уме???! И еще принимают только бумажный носитель в Костраме!!!
Только чат!!!!позвонить никуда невозможно!!!маленькая конура в виде офиса в Москве ,где ничего не могут сделать кроме как развести ,чтобы открыл счёт!!!
13
28 декабря 2022
Я с Модулем уже 3,5 года. Что только не происходило в мире, а этот банк держит марку "стабильно отлично" и даже развивается, всё время добавляя какие-то новые опции и валюты (их реально много). Больше всего мне нравится:
1- Их техподдержка. Не кривя душой: они лучшие, даже лучше, чем в Тинькове, а там планка тоже ого-го.
2- Оперативность
3- Количество опций для ведения бизнеса
4- Разумные тарифы без подводных камней (у них всё без подводных камней:)).
А ещё у них есть крутой канал в телеге, где можно обсудить новости банка и тебе обязательно ответят.
Если вы ИП, как и я, присмотритесь внимательней к Модулю. Это банк, с которым хочется сотрудничать.
3
12
2 декабря 2024
Банк перестал развиваться с 2022 года. Стоит на месте. А в целом не плохой банк. Лучше многих других
29 декабря 2023
Дорогое время пользовалась банком, но есть огромное Но.... При закрытии ИП банк удерживает мои деньги совершая какие то махинации ( заявление в прокуратуру написано). Написала заявление на закрытие счета, было на карте по нулям, затем через 2 дня они пишут напишите новое заявление, на счете появились из ниоткуда 500 р, и ответа на вопрос откуда они не дали. И опять срок закрытия счета пошел заново, хотя это не была моя вина. Сделано это для того чтобы банк удерживал и пользовался моими личными деньгами еще какое то время. Далее, после закрытия ИП, муж открыл счёт в банке и в аренду взял терминалы оплатив их, ждал неделю терминалы и что вы думаете! Они даже сутки нормально не отработали. Несколько моих точек встряли, не могли отчет посчитать, не могу оплату у клиентов принять, в итоге пришлось деньги переводить на свой счет физ лица. Просили расторгнуть договор, говорят, что терминалы возвращайте за свой счет да еще и не понятно вернут ли аренду за них. Пользовались один день. Поддержка у них говно полное!!! Всем пофиг на вас и ваши проблемы, которые создались из за банка!!!!
19
1
12 января 2023
Хороший банк с выскоми уровнем обслуживания. В целом, все нравится: никакх офисов и все оперативно и быстро решается, при общении со службой поддержки всегда отвечает человек, а не тупой робот, удобное приложение, и многе другое. В прошлом году, когда другие банки повернулись к своим клиентам задом, Модуль стал той спасительной и тихой гаванью, которая помогла пережить тот год. Теперь работаю только с этим банком, хоть и есть шероховатости, но альтернатив для себя не нашел, да и не ищу.
14
22 декабря 2023
Отличный банк с хорошим обслуживанием. Не самый дешевый, но при этом мега удобный. За такой сервис и качество благодарю. Желаю развития и процветания)
11
21 февраля 2024
Бесплатное обучение на клиентского менеджера 4 дня, потом как можно скорее требуют подписать электронный трудовой договор, без ознакомления с внутренними уставами, с которыми обязаны ознакомить под роспись. По документам премии НЕТ вообще, оклад МРОТ, расплывчато прописаны штрафы и полная материальная ответственность. Документы о начале работы оформляют задним числом, трудовой договор может быть аннулирован в любой момент по 61ст ТК РФ. На просьбы ознакомить со всеми документами юлят до последнего и надеятся что подпишешь договор под давлением. При этом просят полный комплект документов от вас еще до обучения. Вы ищете людей, которые будут проверять чужие документы и надеетесь что они не проверят свой трудовой договор? Да вы гении🤣 Клиенты - подумайте кому даёте свои данные, своего счёта и бизнеса.
11
2
7 февраля
Полная шляпа банк
Блокируют счета и потом еще просят заплатить 30к, чтоб можно было вывести на счет в другой банк
Не советую
1
1
8 мая 2024
На тарифе селлер часто снимают комиссию за вывод тогда, когда не должны были - пишешь в поддержку и через сутки возвращают - но ты уже недосчитался в этот день! Функции для селлеров в виде инфографик, фотостудия и прочее - это качество ниже я даже незнаю чего, отвратительно абсолютно все и поддержка бесполезна, разве что в суд подавать на менеджера с которым работаешь.. деньги потеряны короче
14
28 декабря 2022
Банк - находка для предпринимателя, отличный уровень сервиса, индивидуальный подход в решении вопросов, широкий выбор возможности для коммуникации по-мимо приложения банка и стандартных звонков, мессенджеры на выбор. Сами продукты: белый бизнес, проверка контрагентов и т.д., конечно же Модуль Блэк. Лично для себя увидел в лице данного банка надежного партнера для своей компании. Купил бессрочный пакет Модуль Блэк для своего бизнеса и бессрочное операционное обслуживание, не только в связи с этим). Желаю Вам дальнейшего процветания, благополучия, поддерживать высокий уровень сервиса и своих продуктов.
2
13
30 января 2023
Модуль Банк- просто лучший банк в мире. С банком работаю с 2020 года.
Плюсов много:
- все задачи и вопросы решаются быстро. Поддержка банка работает быстро и эффективно.
- тарифы и условия тупо лучшие на рынке. Я периодически изучаю предложения других банков, но нигде и близко таких нет.
- в последний год также подключил опцию маркетплейс, и в ней тоже много приятных фишек.
- сейчас работаю с Китаем, закупаю ткани для производства, и тут работает все отлично. Для тех кто работает: валютный контроль супер адекватный, курс покупки валюты всегда с минимальным спредом, свифт работает исправно. Короче говоря, это лучше чем в любом другом банке имхо.
Напоследок хочется сказать что наверное главный плюс - это лояльность банка по отношению к клиентам. Очень хотелось бы чтоб банк стал не только для предпринимателей, но и для физлиц.
2
16
3 января 2023
Пользуюсь приложением модульбанка более 3 лет, устраивает всё! Классный чат, всё объяснят, помогут, очень оперативно. Супер интерфейс, всё понятно, и само приложение работает всегда хорошо, не вылетает, не тормозит, необходимых опций предостаточно!)
Цены лояльные для ИП.
Что ещё нужно, чтобы оставаться клиентом этого банка?)))
4
10
25 декабря 2022
Отличный Банк для Предпринимателя
С Модульбанком сотрудничаю с 2019 года. Долго выбирал с каким банком сотрудничать, так как на тот момент был большой выбор среди банков, и предложении по тарифом также были в большом диапазоне. В итоге выбор пал на Модульбанк, так как меня привлек их тариф "Оптимальный" с пожизненным бесплатным обслуживанием счета с разовым платежом в размере 9900 рублей, и дальше без каких либо скрытых платежей... Расчетный счет открыли оперативно, банк помог с открытием ИП. Одним словом, дело пошло.
Все общение с банком происходит дистанционно, через чат либо в интернет-банке, либо в мобильном приложении. Служба поддержки реагирует без задержек.
Сегодня я пользуюсь системой РКО с онлайн кассой от МодульКасса с эквайрингом. В целом все устрайвает, все работает стабильно. При возникновении проблем с оборудованием, тех поддержка решает все вопросы оперативно и качественно.
Работая в сфере питания, банк своей стороны так же помог с интеграцией в системе Честный Знак, для комфортной работы.
Есть интересные опции для клиента банка, многими из них пользуюсь лично, есть некоторые опции которые мне интересны, но в целом банк предлагает широкий спектр услуг, где клиент может подобрать для себя необходимые опции и у слуги.
Итак, резюмируя 4х-летний опыт сотрудничества с банком, скажу так:
Модульбанк зарекомендовал себя как надежный и удобный банк для ИП.
1
7
30 декабря 2022
Банк - топовый! Пользуюсь им с самого открытия юрлица и ребята ни разу не подвели. Помогли по многим вопросам. Все прозрачно, понятно, удобно. Есть много опций - думаю каждый ИП или ООО найдёт для себя подходящий тариф. Поддержка всегда готова помочь по разным вопросам, вежливые менеджеры и бухгалтера. Последние, кстати, все делают очень четко. От налоговой никаких вопросов. Короче, ребята, так держать! И кстати, за мобильное приложение отдельный респект. Работает везде и всегда все быстро по транзакциям.
1
8
24 января 2024
Открыл расчётный счет для юр лица. При зачислении денег банк списал 5 % с суммы. Через час заблокировал счет и затребовал кучу документов. Изучали три дня потом разблокировали. Подал платежку о покупке 3 ноутов для своей ООО. Снова заблокировали. Предложили закрыть счет только путем подачи нескольких нотариально заверенных документов почтой в Кострому.
Почитал судебную практику на сайте Арбитражного суда. Несколько лет банк проигрывает суды по списанию денег с поступления и вывода с расчётный счетов клиентов. Берет 15 % за непредоставление документов на проверку.
Не рекомендую категорически. Выводите деньги пока не заблокировали.
PS После обращения в ЦБ и публикации отзывов незаконно списанную комиссию вернули.
PPS подал иск в арбитражный суд о незаконной блокировке Дистанционного банковского обслуживания. Перед первым заседанием банк ДБО восстановил. Так как требование иска банком было добровольно исполнено я от иска отказался. Суд вынесен определение о взыскание 20, 5 тр судебных расходов с банка. Написал в банк письмо с предложением добровольно исполнить определение суда. Не отвечают и деньги не платят. Придется направлять лист приставам.
PPS Номер дела А31-921/2023
Модуль банк пишет, что не может меня идентифицировать. Специально указал номер арбитражного дела.
14
29 декабря 2022
Быть ИП значит обязательно сотрудничать с банком. Хороший банк это удобство, комфорт и спокойствие за свое дело. Не важно в какой сфере вы работаете, важно что бы банк занимался вашими финансами, а Вы занимались своим бизнесом. В моем случае Модульбанк абсолютно отвечает всем моим запросам. С модулем я уже четыре года, это был осознанный выбор, плюс советы многочисленных коллег которые так же с ним сотрудничают. Не буду скрывать, я изучал бизнес предложения других банков, благо сейчас выбор просто огромен, но за красивой картинкой всегда скрываются подводные камни. Поэтому я был с Модулем, сейчас с Модулем, буду с Модулем и дальше... Мне нравится удобство приложения, оперативность ответов сотрудников банка, онлайн бухгалтерия...
Мой выбор Модульбанк...
3
9
20 января
Отвратительный банк! Комиссии большие! Закрыть счет 30 тыс рублей! Не советую связываться с этим банком!!!
1
24 мая 2024
Настоятельно не рекомендую... Очень хитрая организация. Пока у вас обороты не большие все ровно... Как только на счёт заходят серьёзные средства сразу возникают дополнительные поборы, комиссии и т. д.. На вопрос почему раньше не брали на мелких транзакциях.... Подловили..
13
25 декабря 2022
Больше пяти лет являюсь клиентом Модульбанка. В целом доволен и сервисом, и тарифами. Пожалуй, это первый в России банк, который сделал современный, информативный и удобный личный кабинет для клиентов РКО. И это до того, как остальные банки побежали меряться удобством личных кабинетов и наращивать IT-отделы. А в данный момент у Модуля есть то, чего опять же не хватает некоторым популярным банкам - человечность поддержки. Во внутреннем чате поддержки есть бот (тоже довольно эффективный, кстати!), но вам не потребуется его взламывать, чтобы добиться внимания консультанта. Консультанты часто сами подхватывают вопросы, которые бот не может решить, и отвечают исчерпывающе. В этом году Модуль добавил виртуальные онлайн-кассы - с удовольствием пользуюсь, здорово, что не надо обращаться за этим к стороннему сервису. В общем, ребята, вы молодцы, желаю вам в новом году роста во всех смыслах, и главным образом - клиентской базы. В чем еще вырасти - вы сами найдёте, я не сомневаюсь :)
1
8
28 декабря 2022
❤️Очень клиентоориентированный и лояльный банк! ❤️
Работаю с маркетплейсами, веду тут 5 юрлиц. Условия - САМЫЕ ВЫГОДНЫЕ среди всех банков! Мы бьемся за каждый рубль, мы сравнивали))
Отличные менеджеры и руководитель. Нет бюррократии. Очень важно, что ты чувствуешь, что общаешься как "челочек-человек", а не "человек-банк".
Помимо того, что дали нам самые крутые условия для того, чтобы работать с маркетплейсами - работали с Модулем по ВЭДу. Тоже абсолютно никаких нареканий: курс самый выгодный, если есть вопросы - быстро помогают.
А еще, из плюшек - прислушались к нашим пожеланиям и поставили банкомат там, где нам удобно!)) Это про клиентоориентированность! Где еще такое встретишь?
И в благодарность, конечно, мы тоже привели много клиентов Модулю ❤️
Каждый день мы на связи с банком и банк с нами. Вижу, как растет, совершенствуется и улучшается каждый день!
Благодарю всех, кто причастен к банку. А также в отдельности Алексея Любатинского: именно благодаря ему и случилось наше сотрудничество! Хоть мы и не самые легкие клиенты, но Алексей сделал предложения, от которых невозможно отказаться!) Класс, спасибо ребята!
3
8
26 января 2023
Модульбанк - в моем понимании один из лучших банков для предпринимателя в России! Молодая команда и квалифицированный персонал, включая руководство банка делают Модульбанк уникальным в своем роде. По роду деятельности я сотрудничал со многими банками - и ни один из более крупных и известных банков не был столь продвинутым в технологичном плане и столь быстрым на принятие решений и внедрение в работу современных технологий. Я однозначно рекомендую Модульбанк всем предпринимателям и организациям.
1
9
23 февраля 2023
Очень полезный Курс по работе с маркетплейсами от МодульБанка
Основная часть была мне не особо интересна, потому что это скорее всего для совсем новичков. Я работаю уже больше года на маркетплейсах. Но вебинары с экспертами были супер полезными, очень много вынес полезного с занятия, где был эксперт с оборотом 12 млн. Самое интересное и полезное это учится у практиков. Наверное было бы здорово приглашать еще
больше таких экспертов-практиков. Очень усиляет впечатление от курса Татьяна Пономарева, мощная дама, 100% практик. Спасибо за курс, наверное в марте пойду еще раз на него, потому что почти все смотрел в записи и не было возможности задать вопросы экспертам которые хотелось бы задать.
13
26 декабря 2022
Долго выбирал банк, анализировал все предложения, рассматривал все известные банки. Для моего бизнеса Модульбанк - лучший.
Во-первых - все полностью онлайн. Работают очень быстро.
Во-вторых - лучшее мобильное приложение. (Мне есть с чем сравнивать). Работает всегда, четко, при любой обстановке в стране.
Оплатить счёт - быстро вручную и ещё быстрее по фото.
Если есть проблемы - просто пишу в чат и тут же получаю ответ.
В-третьих- это тарифы. Аналогов у других банков я не нашёл. Поэтому уже 5 лет работаю только с Модульбанком. Самые высокие лимиты.
В-четвёртых - это бухгалтерия. Моё вмешательство - минимальное. Есть бесплатная бухгалтерия, полностью закрывает потребности. Переходил из другого банка - исправили все ошибки предыдущей бухгалтерии.
И самый главный плюс - это отдельный налоговый счёт, который не путается с основными деньгами. Это очень важно. Всегда спокоен за налоги, нет соблазна стянуть оттуда деньги и адекватно воспринимаются остатки по счету. Очень удобно.
Подводя итог, могу сказать, что Модульбанк - лучший банк для предпринимателей!
1
6
22 июня 2023
Отзыв от селлера
Заманили рекламой, открыл счет. Все что было сказано в рекламе, просто вода.
Специалистам достаточно задавать любой вопрос, вне зависимости от уровня сложности,ответ у всех одинаковый -«не отключайтесь пожалуйста» и включают свою фоновую музыку в среднем на 1,5-2 минуты. После чего специалист возвращается с «шикарным» вопросом, вместо ответа.. отвечаешь на вопрос, и что он говорит в ответ?))) правильно) не отключайтесь пожалуйста)) я уже два месяца пользуюсь этим банком, уверенно могу сказать что есть банки которые точно работают лучше чем этот «банк». По вынужденным причинам мне придется еще некоторое время пользоваться данным банком и при первой же возможности я с удовольствием перейду на другой. Как буд то у начинающих селенов мало головной боли, тут еще такой банк вмешивается со своей «помощью» который входит в их прямые обязанности. 0 из 10.
24
3
12 января 2023
Отличное обслуживание и выгодные тарифы для ИП.
Пользуюсь услугами Модульбанка с мая 2022 года, впечатление исключительно положительное. Радует адекватный и быстрый валютный контроль и грамотная оперативная служба поддержки. Также нравится, что валюту можно продавать с минимальной разницей курса по сравнению с биржевым. Выгодные ставки на депозиты в юанях.
1
9
24 января 2023
Впервые столкнулся с таким позитивным и клиентоориентированным банком. Всё быстро. Персонал дружелюбен и четко решает поставленные задачи. Очень много разных плюшек для бизнеса. Приложение отлично вписалось в мой ритм.
1
9
22 декабря 2022
Моя консалтинговая организация обслуживается в Модульбанке с 2016 года, пришла по рекомендации и совершенно не пожалела. Нравится оперативность работы команды, есть чат куда можно задать вопросы, можно позвонить и всегда найти варианты решения всех рабочих моментов. Очень быстро поступают денежные средства от клиентов на расчётный счет, без задержек на коррсчетах. Опыт работы с разными банками показал, что банки "закладывают" в тарифы много скрытых комиссий, в Модульбанке тарифы расписаны очень подробно и в зависимости от бизнес необходимости, можно оперативно сменить тариф. Главное внимательно ознакомится с условиями и вовремя принять решение о смене тарифного плана, если в этом есть необходимость. Хочется так же отметить лояльную цену за высококлассное обслуживание! В чате периодически приходят напоминания о сроках уплаты налогов. Рекомендую банк своим клиентам, в том числе работающих с ВЭД. Хочу пожелать всем клиентам роста и процветания в Новом году, а Модульбанку стабильности в работе, новых идей в столь непростое время!
1
7
12 октября 2023
Написал в банк, уточнить какой у меня стоит процент на эквайринг, так как договор заключили давно, получил информацию что 1,9%, терминал же мой собственный, на вопрос могу ли подключить ещё 3 терминала, получил утвердительный ответ. Думаю, наконец откажемся от налички и переводов на карту - перейдём в безнал. Купил 3 терминала, сделали заявку на подключение и банк просит подписать онлайн документ, изучаю информацию в данном документе, а там процент по эквайрингу 2,25%, пишу в поддержку как так то, присылаю скрины переписки. Банк уходит на два дня подумать, после чего говорит что не может сделать 1,9%... искренне не понимаю, какой прикол банку так делать, ведь на текущий день в других местах есть более выгодные варианты, и терять клиента из за всей этой ситуации крайне глупо. Я даже представить не могу когда на одном терминале будет 1,9% а на других 2,25 в одном и том же банке. Но факт есть факт, похоже переходим в другой банк
15
1
29 декабря 2022
Отличный банк, вежливые, отзывчивые сотрудники. Работают качественно, все переводы в срок, без задержек. Безопасно, удобно, качечтвенно. За год взаимодействия, банк вполне закрепил доверительное отношение!
6
12 января 2023
Отличный и удобный банк. Пользуюсь много лет. Рекомендую. Очень отзывчивая поддержка. Много разных бонусов и выгодных услуг. Автоматическая бухгалтерия и есть индикатор прозрачности, так что вы всегда будите в курсе что к чему. Для тех кто только начинает бизнес очень удобный банк.
1
10
21 декабря 2022
Уже 6 лет с МодульБанком!!!
Не все нравится, бывают небольшие задержки и сбои, но:
1. Поддержка отвечает всегда и по делу. Ни разу мой вопрос не остался без ответа.
2. Прозрачные тарифы и комиссии. Не мелким шрифтом, а скомпелированным файлом без излишеств и недописок.
3. "Зелёный лимит", "Белый бизнес" и другие спец предложения, улучшающие жизнь простым ИП.
4. Нет никакой навязчивой рекламы. За все время раза 2 звонили всего, и то так давно, что и не вспомню уже.
5. Новости, оперативная информация по условиям обслуживания, новые предложения и прочая информация присылается в чат приложения, что для меня очень удобно.
6. Приложение для андроид работает без сбоев. Все заявленные функции работают отлично.
Я 12 лет веду бизнес и за это время был клиентом 6 банков, включая Модуль. По итогу счёт остался только тут. Делайте выводы сами.
5
16 января 2023
Работаем с банком всего 1 год. И за время работы Банк зарекомендовал себя с самой лучшей стороны. Открытие расчетного счета удаленно - очень удобная услуга, особенно в то время, когда требуется во всем оперативность. Сотрудники службы поддержки всегда оперативно помогают с решением, возникающих вопросов, вежливы и компетентны. Удобный и интуитивно понятный личный кабинет, что по сравнению со многими банками облегчает работу в сервисе.
Рекомендую всем предпринимателям!!!
1
10
20 января 2023
Для IT-фрилансеров с ИП на упрощенке этот банк по сей день остается самым удобным.
Являюсь клиентом Модульбанка уже 6 лет с 2017: мы многое вместе пережили, и каждый раз я оставался доволен оказываемыми услугами.
● Мобильное приложение и интернет банк: очень опрятное и удобное приложение, стабильное: ни одного вылета или даже глюка. За 6 лет оно ни разу меня не подвело. В отличие от приложений других банков, тут нет мусора: блогов, мессенджеров, игр и постоянных пушей с рекламой - так должно выглядеть образцовое приложение банка.Работает из любых стран, без впн.
● Поддержка: отвечает практически круглосуточно. Любые технические вопросы, напоминания и указания по оформлению документов для предоставления в бюджетные организации, - все понятно объясняют , терпеливо отвечают на тысячи вопросов.
● Онлайн бухгалтерия: максимально доволен работой коллег. Своевременное формирование налоговых деклараций и платежных поручений, консультация по любым вопросам связанным с учетом. Если мне нужно получить отчетность из налоговой, провести анализ сверки с бюджетом, определить наличие пенни или переплат, - я всегда могу на них рассчитывать, прекрасные сотрудники.
● Скорость переводов: Платежные поручения обрабатываются очень быстро, в большинстве случаев любые переводы приходят из модульбанка в течение одного часа. По моим наблюдениям здесь очень длинный банковский день, поэтому, к примеру, вывести дивиденды на свою карту физика можно и вечером.
● СБП: в банке доступен перевод через систему быстрых платежей. Благодаря этому перевод на карту другого банка можно делать мгновенно.
● Платежи в валюте: да, они тут есть. В текущих реалиях это многим будет полезно.
Я всегда в курсе альтернатив от других банков, и до сих пор вижу, что по-настоящему качественно и бесперебойно работают только сотрудники Модульбанка.
Спасибо!
1
6