В 2016 году я открыл своё ИП. Сразу же начал искать банк, в котором хотел бы открыть счёт. Сравнивал условия разных банков. В итоге выбрал Модуль Банк. В своём решении за 6,5 лет я ни разу не усомнился.
Модуль Банк - молодая, развивающаяся компания. В ней работают такие же открытые к развитию и росту сотрудники. Что сразу видно. Каждый сотрудник банка всегда открыт к диалогу и ищет наиболее лучшее решение каждого возникающего вопроса. Что интересно, банк открыт также и для предложений, и для нововведений. Вашу заявку по ещё большему улучшению итак отличного сервиса всегда примут в работу и рассмотрят.
Техподдержка банка всегда на связи, всегда выручает, если возникает в этом необходимость.
Мобильное приложение тоже не стоит на месте. Часто обновляется, появляются удобные нововведения.
Процент за снятие наличных и переводы для ИП низкий. Что приятно. Также, процент по кредитам ниже банков-конкурентов.
Модуль-Банк оказывает помощь по выходу своих предпринимателей на маркетплейсы! Сотрудники банка отлично помогают в поиске хорошего, маржинального товара.
Также, приятно, что за каждого приведённого в банк человека, дают денежное вознаграждение. Которое начисляется регулярно и достаточно длительный срок.
Кстати, какой банк ещё пригласит вас на свой корпоратив?! Модуль Банк! Приятно ежегодно получать приглашения! А сами мероприятия проводятся на высшем уровне!
Если вы хотите открыть счёт и не переживать за свои средства, смело это делайте в Модуль Банке!
Уже 4 года с этим банком.
Изначально искали терминал, который был бы без проводов, с возможностью работать оффлайн и онлайн (чтобы не брать несколько терминалов), такое решение было только у Модуля. Касса до сих пор одна из лучших по функционалу. Нравится, что есть широкая линейка тарифов, есть акцент на помощи и партнерстве с теми бизнесами, которые обслуживаются в Модульбанке. Лично меня еще радует, что команда разработчиков из родного Новосибирска, всегда приятно знать, что поддержка работает в твоем же часовом поясе и будет на связи. Минусы есть, незначительные, но через поддержку они решаются. Из того, что очень бы хотелось, чтобы все-таки решили, чтобы уже на 5+ было: сделать возможность комбинированной оплаты в кассе для покупателей (наличными и картой одну покупку), уменьшили размеры чеков и форм закрытия смены (вместо текущих длинных простыней), а также доработали новые тарифы (чтобы по ним не было сбоев)
Я относительно новый клиент, перешла из другого банка, так как в Модуле более выгодные тарифы для продавцов на маркетплейсе. Пока что мне все удобно - на моем тарифе есть и бесплатный бухгалтер, и бесплатные отказные письма, сертификаты соответствия на товары со скидками. Можно и отправить товар на фотосъемку бесплатно, но пока не использовала. Многим моим знакомым кто перешел тоже очень понравилось. Рекомендую
Банк в кармане
Очень удобный и классный банк:
- платежи проводятся за 5-15 минут, причем в большинстве случаев приложение само распознает счет из pdf-файлов или сканов нормального качества, остается лишь проверить цифирки;
- через онлайн-чат можно решить любой вопрос, (не надо часами дозваниваться по горячей линии и объяснять как попугай всё по-новому каждому сотруднику при обрыве связи - а-ля сбер);
- есть возможность выставлять счета контрагентам прямо из приложения (это позволяет не быть привязанному к ноутбуку или стационарному рабочему месту);
- никакой забюрократизованности - не надо никуда ехать, никому что-то там показывать и рассказывать. Расчетник твой = деньги твои = распоряжаешься как хочешь на свое усмотрение!
В целом, Модульбанк - это ультра современный и очень удобный банк. На мой взгляд, Модульбанк, Тинькофф и Точка - это лидеры в плане сервиса, остальным до них очень далеко.
когда пришел в Модульбанк в 2020 году был крайне доволен поддержкой, тарифами и условиями. Так как сам являюсь поставщиком для Озона и Вайлдберриз, было крайне приятно с ними работать. Летом 2022 года ввели функцию моментальных выплат для поставщиков, то есть если ты захотел вывести деньги в среду а не в понедельник например как предлагает вайлдберриз-без проблем, небольшая комиссия и деньги твои, с выплатой отдаешь и без проблем работаешь дальше. Сейчас они сделали это как целый отдельный тариф для поставщиков называется "селлер", но при попытке вывести средства выдало такую прикольную надпись "К сожалению, не можем предоставить вам выплату. Причины отказа не разглашаются, повторная заявка на выплату возможна через 30 дней". И так были сотни вопросов к системе "маркетплейс" внутри банка, аналитике и так далее, единственная полезная функция была это вывод денег с ВБ без ожиданий. А теперь банк мало того что долгий, так еще и неудобный и дорогой. Если вы берете деньги за некие тарифы и функции, режете самостоятельно функционал, тогда почему берете полную плату за тарифы? Либо не предоставляйте функции и опцию вообще, отключите ее, либо делайте все согласно тарифам, а то фраза "Причины отказа не разглашаются, повторная заявка на выплату возможна через 30 дней", выбесила настолько сильно что заставила написать данный отзыв.
Начала работу с Модуль банком в этом году, интересно, что есть целое направление под работу с маркетплейсами. Для себя выбрала тариф селлер(для начинающих), соответственно во многих аспектах ведения бизнеса пока разбираюсь недостаточно хорошо. Помогли сформировать платёжку по страховым, скинули ссылку куда узнавать про льготные тарифы, на многие вопросы получаю ответы
Отличный банк, вопросы решаются оперативно, личный кабинет удобный. За что действительно плюс, так это наличие огромного количества интеграций с СРМ и прочими системами.
Не хватает только спец.счетов для госзакупок, чтобы все в одном банке было.
Обслуживаюсь в Модульбанке с самого открытия ИП, более 5 лет уже. Нареканий никаких нет. Все очень понятно, четко, быстро. Всегда на связи в он-Лайн чате по любому вопросу. Бухгалтерию сами ведут, декларации отправляют в общем ни о чем беспокоится не приходится. И очень удобное и понятное приложение.
Не в коем случае не открывайте счет в этом банке как ИП или Юр лицо. Постоянно блокируют счета при поступлении денежных средств, запрашивают документы, документы высылаешь им где все прозрачно и чисто, блокировку не снимают, предлагают совершить перевод с комиссией 30 тыс. Так как нет других выходов ты соглашаешься на эти условия, в итоге комиссию снимают а перевод этот снова блокируют и он не проходит! Почитайте внимательно договора и условия там все будет понятно!
Отличный банк, удобное обслуживание, выгодная стоимость платежки, всё работает быстро и удобно. Были бухгалтерские вопросы и модуль ответил быстрее чем моё дело. Рекомендую.
Я использую Модульбанк с 2019 года как зарегистрировала ИП. И ни разу за четыре года не было желания поменять банк. Здесь есть и кешбэк на остаток и бонусы за оплату корп.картой. Обслуживание покупаю сразу на год получается очень выгодно. Никаких дополнительных плат за пользование счетом не взимают.
Рекомендую как один из самых надежных, современных и клиентоориентированных банков ❤️
Отличный банк для предпринимателей. Очень удобно и недорого вести ВЭД, покупка валюты по курсу биржи, бесплатные валютные счета, очень оперативный валютный контроль
Отличный банк, пользуюсь уже второй годы. Все устраивает. Все вопросы решаются оперативно. Особо нет времени вникать в бухгалтерию, Модуль делает это за меня. Советую начинающим предпринимателям. Есть еще инструменты которых не хватает лично для меня в мобильном приложении. Но с учётом того как они развиваются думаю в будущем все изменится.
Отличный банк для бизнеса. Очень удобный интерфес мобильного приложения, а также оперативная служба поддержки! Часто есть акционные предложения. Не дорогой эквайринг, по сравнению с другими банками действительно дешевый.
Пользуюсь банком с 2016 года. Всё устраивает. Работать удобно, в интернет-банке все функции есть. Тариф выбрал средний, один раз оплатил, в дальнейшем только платежки по 19р. Лимит на бесплатные переводы физ лицам хотелось бы побольше, в остальном все ок. Рекомендую!
Я с этим банком с самого его начала.
Очень довольна услугами. Сравниваю качество обслуживания у коллег и партнеров в других банках и понимаю, что Модуль - просто подарок.
В Модуле с суммы поступления денег сразу уходит процент на налоговый счет, все налоговые декларации заполняет банк, у меня нет головной боли по налогам, мне не надо вдаваться в подробности или обращаться к бухгалтеру. Обслуживание входит в базовый тариф.
У них классная поддержка, кто говорит, что плохая, просто не общался с поддержкой в других банках.
5 лет с банком. Пробовали и другие из топ 5.
Очень удобная модулькасса, работает с оффлайном и интернет-эквайрингом одновременно.
Пользуемся терминало, низкая комиссия.
В чате сотрудники отвечают оперативно и по существу.
Спасибо Модульбанк
Пользуюсь банком с 2017. Проблем, по которым приходилось обращаться в поддержку, за это время было буквально несколько штук, и реагировали на них вполне оперативно.
Радует прозрачная и лояльная тарифная сетка. На данный момент воспринимаю банк, как банк без головной боли ))
PS: Корпоративную карту не использую, про нее ни чего сказать не могу. В кредитах тоже необходимости не возникало
Долго выбирал банк для своего ИП по отзывам, в конечном итоге выбрал "Модуль".
Что нравится:
- удобный веб-интерфейс (мобильным приложением не пользуюсь, оценить не могу);
- низкая комиссия за перевод, 19 рублей на моем тарифе;
- интегрирован с Контур.Эльбой;
- оперативно отвечающая техподдержка в чате.
Что не очень нравится:
- не очень понятный показатель "уровень надёжности вашего бизнеса" на дэшборде: если не подключать платную опцию "Белый бизнес", понять, почему этот самый уровень 88%, а не, скажем, 91 или 87% не представляется возможным.
- переводы в другой банк работают только в будние дни, впрочем, перед праздниками поддержка предупреждает об этом.
- иногда переводы в другие банки ходят очень долго, рекордсмен - перевод 29 декабря 2021 года, перевод в сбербанк шёл больше 12 часов, деньги поступили на счёт уже ночью 30.12 (обычное время поступления перевода 1-2 часа).
- иногда бывают технические неполадки с формированием выписок, справедливости ради, столкнулся с этим два раза летом 2022 года, оба раза формирование выписок в течение нескольких часов починили.
По сумме для меня достоинства перевешивают недостатки.
Являюсь клиентом банка. Подключил юристмодуль, оплата за квартал. Услуги в списке оказываемых не числится, списание без предупреждения, хотя по другим услугами всегда пишут, что будет списание. Очень неприятная ситуация.
Здравствуйте! С Модуль банком начал сотрудничать с 1 квартала 2018 года по совету одного из деловых партнеров. Открытие расчетного счета произошло оперативно, по итогам 1 визита в банк. На данный момент пользуюсь услугами рассчетно-кассового обслуживания. Для ИП с небольшими доходами в Модуль банке есть хороший тариф, в рамках которого есть небольшой фиксированный ежемесячный платеж, а стоимость каждого платежного поручения 19 руб. (платежи в пользу бюджета происходят бесплатно). Все общение с банком происходит дистанционно, через чат.
Служба поддержки оперативно и конструктивно реагирует на вопросы. Радует также удобство заполнения платежных поручений - система сама подсказывает, если есть ошибки в заполнении реквизитов или если не все реквизиты заполнены. Удобно и то, что система автоматически рассчитывает сумму налогов и заранее предупреждает об окончании срока оплаты налогов и взносов.
Почти 5-летний опыт сотрудничества с Модуль банком показал, что это надежный и удобный партнер в области РКО.
больше года был клиентом банка, но к сожалению пришлось уйти из за невозможности получать выплаты от гугл плей. Если без каки то "форс мажорных " событий очень удобный банк, все вопросы решаются быстро. Только в момент ограничений на долларовые переводы, поддержка как то включила странный режим "у нас все ок, используйте другую валюту" . В итоге сам разбирался что нужно делать, чтобы уйти в другой банк. Если бы не этот момент, было бы идеально :-) удачи Вам!
Как фрилансер (ИП), очень доволен банком: быстрый и простой валютный контроль, выгодный курс, лояльные тарифы с возможностью выбора опций. Не всегда очевидный интернет банк, но поддержка выручает (и даже в поздний час).
В мобильном приложении все просто и понятно, там же бесплатное информирование о движении средств.
Хороший и надежный банк. Уже наверное года четыре являюсь их клиентом. Замечательное мобильное приложение, в котором удобно работать и можно провести любые операции ( не в пример другим более раскрученным и распространенным конкурентам)...
В Модульбанке я практически с момента его появления, один из первых клиентов (по их же признанию). Не пожалел ни разу. Никогда никаких проблем не было, на все вопросы всегда получаю оперативные, подробные и конкретные ответы. После интеграции с Эльбой стало совсем удобно проводить платежи. Рекомендую этот банк всем предпринимателям. Впрочем, следует сделать ремарку: так сложилось, что я использую малую часть спектра их услуг, зато постоянно.
Работаю с этим банком уже очень давно. Никаких претензий и нареканий. Каждый год только лучше. Ребята умеют держать клиента и всегда предлагают приятные подарки и плюшки клиенту надежно закрепляя его. Приятно работать. Спасибо.
Я предприниматель с 2014 года. Когда только открылся, начал работать с ПСБ. У них тогда еще толком даже интернет-банка не было, работали через банк-клиент, похожий на старенькую 1С. Очень было неудобно.
Я не помню, как и когда я решил попробовать Модульбанк. Триггером послужил рост оборота и стоимость вывода прибыли. У Модуля уже тогда были самые оптимальные тарифы для ИП без сотрудников на вывод денег. Открыл там второй, запасной счет. Ну и через короткое время сделал его основным. Потому что реально, ребята сделали все для людей. И приложение, и онлайн-банк, и процедуры, и тарифы - все на высоте.
Когда в 2019 году открыл ООО, даже не выбирая особо, сразу открыл счет в Модуле для него. Даже бонус за это получил - большую скидку на обслуживание ИП. После этого привел еще две организации, тоже получал за это бонусы. И не стыдно за эту рекомендацию.
Пробовал помимо Модуля еще зеленый и желтый банки, но они не смогли меня переманить.
Давайте конкретнее, о плюсах (ИП на УСН без сотрудников, В2В услуги):
- Вменяемые тарифы за вывод прибыли для ИП. Вот прямо держат этот уровень уже который год и я пока не встретил более интересное предложение.
- Удобный онлайн-банк и мобильное приложение. Круто, что можно легко переключаться между аккаунтами двух организаций.
- Очень понравилась после ПСБ процедура валютного контроля. Мне периодически заходят платежи из Беларуси и Казахстана, суммы небольшие, там 3 млн и рядом не стоят. Никакой волокиты, подтверждение для валютного контроля занимает пару минут и деньги зачисляются.
- Адекватная поддержка. На запросы реагируют сразу, переводят на нужного сотрудника, и уже сотрудник отвечает по сути тоже довольно быстро - не припомню, когда приходилось ждать больше часа, кроме одного случая - про него в минусах.
- Вменяемые цены на Модулькассу (я знаю, что это другое юрлицо, но тем не менее) и тарифы на эквайринг.
- Легкая интеграция с сайтом. Разработчики хвалили API при настройке платежного шлюза на сайте. Платежный виджет для менеджеров, для приема оплаты картой, я вообще без особой технической подготовки сделал сам, принимаем платежи без вопросов вообще.
Минусы
- Мне не нравится, что по платежам за интернет-эквайринг я не сразу вижу инфо. Она есть только в почте, а в приложении, например, ее нет. Чтобы увидеть детали платежа, приходится садиться за ноут, заходить сначала в онлайн-банк, а оттуда - на сайт Модулькассы и уже там смотреть детали платежа, если нужно. То же самое с возвратом платежей - только через сайт Модулькассы, из приложения нет возможности.
- Также был разочарован, когда так и не решилась пробелма с уведомлениями на почту. Я хотел настроить, чтобы письма о поступлении выручки приходили сразу на почту менеджерам, чтобы они самостоятельно контролировали приходы по их сделкам. Сначала все работало с перебоями - не обо всех платежах приходили письма. После запроса в техподдержку об этом, мне обещали решение в течение нескольких недель. В итоге тупо отключили уведомления на почту вообще.
Но в целом остаюсь клиентом Модуля. Было бы кого сманить еще на его услуги - подключился бы к их программе заработка :).
Всем добра и чистой прибыли!
Больше двух лет являюсь клиентом Модуль банка. Все нравится! Подключила "страшную онлайн кассу", почему страшную? Потому что не знала что это, как и зачем. Так сотрудники банка все сделали за меня. Подключила сразу "Оптимальный тариф" навсегда. И не прогадала.
В течение рабочего дня всегда отвечают на вопросы, по опции "Бесплатный бухгалтер" за меня все считают, создают платежки, я только оплачиваю. А затем формируют декларацию, которую я отношу в налоговую. В общем, все ведение "бухгалтерии" сняли с моих плеч. За что очень благодарна.
Приятные тарифы, практически всегда есть доступ, быстро проводят платежи.
В общем, советую Модуль банк! P.S. почитала комментарии ниже. По ним ничего сказать не могут, т.к. не сталкиваюсь с ВЭД, у меня ИП, платежи только от физ лиц (по qr-коду без проблем оплачивают).
Был нормальный банк, удобный для ИП и мелких ООО. Нормальные лимиты на снятие нала, проценты на остаток, хорошие условия по эквайрингу (я им не пользовался, но коммис низкий).
Взял тариф про отдал за него 100 000руб. в целом не жалел.
Минусы: Проценты на остаток перестали выплачивать и уже давно, деньги по этому я постоянно вывожу, на счете они грустят. Отделения и банкоматы по закрывались, приходится кидать с РС на карту другого банка и снимать с неё. Воспользовался услугой для развития продаж на Маркетплейсах, вигня фигней, персонального менеджера нет, нет внятного плана работы, сейчас мы заняты, то это, то ещё чего. Сами не позвонят не отчитаются, ничего не предлагают, постоянно надо пинать. Кому такой сервис нужен? Зачем его объявлять?
Отличный сервис, быстрая поддержка. Человеческое отношение к клиентам. Мне пришлось из другого города ехать чтобы открыть счет, но я попросил сделать все за один день и мне пошли на встречу, в итоге меньше чем за час я открыл счет и получил карту и поехал в свой город. Являюсь клиентом больше 3х лет и ни разу никаких проблем не возникало. Обязательно буду рекомендовать этот банк.
4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичко, это большой плюс для тех, кто только начинает предпринимательскую деятельность. Приложение удобное, порадовало что всё "под рукой". Если возникают вопросы, всегда есть обратная связь в чате с сотрудниками, спасибо им за это, выручали не раз! Советую всем Модульбанк!
Отличный банк. Пользуюсь им с 2019. За всё время никаких проблем не возникло. Счёт открыл удаленно, карту и документы привез курьер. Бесплатная бухгалтерия работает отлично. Все отчеты сдают за меня. Платежи в налоговую так же, приходит уведомление, что надо оплатить налог, в приложении дмем кнопку и всё. Недорогое обслуживание. Мне для ИП, подходит идеально. Рекомендую к сотрудничеству.
Привет! Ситуация такая: Модуль просто лучшие. Примерно раз в неделю мне звонят из двух-трех других банков на протяжении уже почти 8 лет, что я с проектом, получают однозначный (вежливый, разумеется) ответ — РКО в Модуле и оно лучшее. Кредиты тут и они удобные.
Любой проект делают люди и на протяжении всего времени я рад знакомству и общению с командой. Рил ток, ноу булшит.
Готов рекомендовать!
Отличный банк, являюсь клиентом два года. Много полезных опций и сервисов и интеграций. Очень удобный. Особенно доволен кредитной линией для продавцов маркетплейсов
главный плюс офиса Модульбанка -- то, что его не надо посещать ) тем не менее, случайно пришлось там оказаться, когда понадобилось быстро подписать бумажки на открытие счета, а ждать курьера было сложно. Результат получился очень быстрым, и это просто прекрасно после всяких зеленых банков, где подписание одного заявления суммарно затягивается на час.
Обслуживаюсь в Модульбанке как ИП с 2016 года, за все это время не было ни одной накладки или проблемы, которую не решили бы оперативно в чате. Все очень удобно и интуитивно понятно, тарифы сформированы так, чтобы каждый мог выбрать для себя оптимальный по всем опциям. У меня поначалу было много ошибок в бухгалтерии и проч., банк очень помогал, и специалисты в чате отвечали на все вопросы, даже если они не совсем в их компетенции)))
Пользуюсь банком как ООО с 2021 года. Пришла по рекомендации в этот банк. По началу было не все очень понятно и менеджеры не всегда давали корректную информацию. Сейчас ситуация изменилась в лучшую сторону. Но все же хотелось, чтобы работали больше в эту сторону.
Плюсы
- Френдли интерфейс
- Удобное приложение
- Менеджеры всегда отвечают, пусть иногда и с задержкой
Минусы
- Долго отвечают менеджеры
- Нельзя делать отложенный платеж
Отличный банк, оформили ИП и открыли счет за считанные дни, всегда на связи, не было моментов когда меня оставили без поддержки, это важно для любого клиента. Сделали тариф для селлеров, чего нет ни в одном другом банке, это восхитительно, за очень маленькую сумму, я получил полноценный сервис, который в других банках стоит баснословных денег. Как для начинающих предпринимателей так и с большими оборотами лучше банка я считаю нет. Спасибо что вы есть.
Банком пользуюсь как предприниматель уже более 6 лет. Они одни из первых разработали приложение на телефон, которое позволяет переводить со всех своих рабочих счетов на личные карты, сейчас пользуюсь только приложением, в нем совершаю все нужные мне операции с деньгами, там же задаю вопросы менеджерам и сразу получаю ответ. У Модуля демократичные цены на тарифы, есть полностью бесплатный тариф. Я не проживаю в Москве, счет открыла онлайн, а карту пластиковую мне привез менеджер без проблем. По вкладам присылают рекомендации, мне на остаток начисляют %, так же есть кешбек за оплату картой. Банк рекомендую!
Для меня МодульБанк оказался находкой! Очень простое и удобное использование мобильного приложения. 24/7 поддержка в чате. когда наняла сотрудников, стало очень быстро и просто выплачивать ЗП, банк сам считает и подсказывает сколько нужно оплатить НДФЛ. У многих банков сейчас не работает мобильное приложение, МодульБанк это не коснулось. Обмен валюта также под рукой, не раз пользовалась валютными переводами! Рекомендую.
Хороший банк, с адекватным отношением к клиентам. Счёт открыть быстро, расценки за обслуживание умеренные. По лимитам и комиссии на переводы физ. лицам один из лучших.. Полезные сервисы Бухгалтер и Маркетплейс. Удачи в развитии банку и всем клиентам Модульбанка!
Пользуюсь счётом в Модульбанке как ИП с 2016 года. До этого успел попользоваться услугами других банков. Удивила простота и отсутствие "ВЫНОСА МОЗГА", все вопросы можно решить в чате или по телефону.
Естественно, когда зарегистрировал ООО, вопрос: "В каком банке открывать счёт?" - был неуместным. Так как у меня уже открыт счёт в Модульбанке, то даже не пришлось встречаться с сотрудником, все вопросы решили по электронной почте и в чате.
За всё время сотрудничества не могу припомнить ни одной проблемы. Надеюсь, что так и будет впреть.
Рад сотрудничеству.
Огромное СПАСИБО.
Хочу поделиться опытом работы с Модуль банком на протяжении астрономического года.
Банк не только не разочаровал, но и радовал своим профессионализмом и пунктуальностью. А задачи я перед банком ставил весьма сложные, и валютные платежи в USD, и работа с комплайнсом. Все отработали на 5 баллов.
Могу ли я рекомендовать его друзьям, да!
Есть ли к чему стремиться в развитии сервиса, безусловно!
Оправдали ли они ожидания - безусловно.
Приятно с вами работать!
Почти идеальный банк для ИП. Особенно теперь, с появлением тарифа "Стартовый" без платы за обслуживание. Если доходы трудно планировать, как у меня, то это очень ценно.
Поддержка отвечает достаточно быстро, мои проблемы решались без задержек.
Есть бесплатная бухгалтерия, но я её не использую: случались неоднозначные ситуации, и я не уверен, что они были бы учтены.
Виджет в Личном кабинете считал налоги не совсем точно. Но, как я узнал, эта штука не самого "Модуля", и в других банках были такие же неточности.
Отличный банк для предпринимателя. Пользуюсь уже 5 лет, проблем не было, все вопросы решаются оперативно.
По тарифам, наверно, самый выгодный на сегодняшний день. Ведут бухгалтерию, сдают отчётность. Крутые фишки типа зелёного лимита и т.п.
В общем, за 5 лет банк показал себя только с положительной стороны.
Мой любимый банк для бизнеса, открыла счет удаленно - это огромный плюс. Особенно удобно работать с иностранными контрагентами, потому что у данного банка единственного в РФ отлично работают свифты, это первоочередный пункт, почему я выбираю этот банк. Поддержка работает быстро и оперативно.
1
1
Посмотреть ответ организации
VD
Знаток города 17 уровня
13 июля 2024
Еще те! Дальше следует только нецензурная брань. Утром отправили деньги, вечер пришел, по всем счетам уже оплаты прошли, только не у них. Зачем мне оплата, которую я увижу через 3 дня?! Совсем уже.
З.ы. пропустим, что бизнесу с этим банком вообще лучше дел не иметь - достанут, без оснований, по каким-то понятным ежедневным придиркам.
Если вы читаете позитивные отзывы о модульбанке - значит они заказные.
5
Посмотреть ответ организации
Алина Беляева
Знаток города 10 уровня
25 января 2024
Это ужасно.
У них открыто РКО и их аутсорсинг бухгалтерии. Ну, по РКО пока претензий нет. Сложно их найти, совершая обычные операции. А вот бухгалтерию не берите.
Нет ни одного бухгалтера, с которым вы можете обсудить свои вопросы. Они постоянно меняются. Вас могут проигнорировать, дав ответ «на отвали». И вы смотрите на эту переписку в чате и думаете «я за что плачу?». Добилась разговора с руководством - со мной говорили так, будто я ее подчиненная. Ни один вопрос нельзя решить оперативно. Это затянется на 3 дня в лучшем случае. Очень пожалела, что к ним пришла. Я 12 лет в бизнесе и такое встречаю впервые. Меняю подрядчика. Это ужасно. И банк сменю, раз идет продажа некачественного аутсорсинга. Не будет у них ни моего эквайринга, ни кассы, ни РКО, раз такую примитивную работу аутсорсинга наладить не могут, но продают.
Обновляю отзыв в связи с ответом Модульбанк.
Ваша бухгалтерия дает ложные консультации, делает ошибки в учете, отправляет несогласованные отчеты, может молчать 6 часов и написать «вернёмся с ответом завтра, наш рабочий день окончен». Мы запросили их кадровый учет. За 10 дней они не смогли наладить работу, но списали оплату. И за 2 дня до окончания срока сдачи отчетности они пишут «подайте сами».В 90% случаях вам не скажут, до какого числа подписать, до какого числа согласовать, до какого числа предоставить. А письма, направленные на их бух почту, пропадают в чёрную бездну небытия. Я понятия не имею, обработаны они или нет. Потом, у нового бухгалтера сюрприз будет. Никакое руководство или клиентский сервис больше не выходят на связь. Их не существует. При этом вчера нам сообщили, что отчетность нашу подали, а сегодня выясняется, что подали только сейчас и после запроса нами квитанции. У нас счет в 3 раза больше теперь, а отношение просто паршивое. Я теперь плачу почти 50 тыс в квартал за компанию, которая почти нулёвка и за такое хамское отношение. Я по 4 раза задаю вопрос «когда» и не получаю ответа. Это ведь простой ответ в дате. Нас просто кинули. Это так стыдно - быть вашим клиентом. Это так стыдно писать ИНН. Модерация его не пропускает. Все равно у вас не с кем говорить. Вы зарплату забыли даже начислить, подставив нас. Что уж говорить.
4 года с Модульбанком . Отличный банк. Не оставляет без внимания, круглосуточная поддержка, менеджеры и бухгалтера отлично выполняют свою работу, вчегда четко , доступно разьясняют тот или иной вопрос . Я доволен .