Не понравилась некомпетентность некоторых сотрудников, что заставило обратиться к начальнику, который сразу всё объяснил понятно и доходчиво. Не понравилось также то, что трудно дозвониться, а консультация, данная по телефону оказалась настолько неверной, что сотрудник, к которому обратились лично, был поражён таким некомпетентным советом.
Менял паспорт, оплатил гос.пошлину 1,5р. Через неделю позвонили опять оплатил гос.пошлину 1,5р. Не правильно указали замену паспорта. Деньги за 1ю гос пошлину сказали вернут на циолковского, приехал туда, от туда отправили обратно в мфц.
Была в МФЦ в феврале , ждала своей очереди больше часа.Девушки которые там работают ходят туда сюда, окон много, половина сотрудников сидит по пол часа одни, не принимают.
Но, хочу сказать большое спасибо молодому человеку, который сидит за стойкой. После того как я ему объяснила что сижу уже час и у меня дома грудной ребенок, он сразу меня отправил к одной из сотрудниц и меня быстро приняли.
Полная некомпетентность сотрудников!!!!Информацию выдают неверно.Заставляют гоняться по всему городу.Надо было поменять паспорт.Отправили сначала на Циолковского.потом выдали талон на 1 .02.2021 на 16.30.Пришли.нас развернули опять на Циолковского.Руководители МФЦ наведите порядок!!!!!!!!!
Может проблема и не в сотрудниках данного центра, а может и в них. То ли сами сотрудники забывают направлять информацию, то ли органы и службы в сроки не исполняют запрос. Но, в результате страдает заказчик
С одной стороны-быстрота и удобство в оформлении документов. Обратная сторона-несдержанность, хамство и некомпетентность работников, зато "форсу, как у комиссарши". Рекомендую им соблюдать этикет в общении с клиентами, чтобы не нажить себе проблем в будущем.
5
1
А
Анонимный отзыв
18 февраля 2021
Написали заявление на погашение уже просроченого договора найма,документы уже какой день не могут попасть в ведомство, из за чего срывается сделка по покупке квартиры, не пойму в чем функциональность этого учереждения(((
Народы ооочень много, парковка всегда забита машинами, приезжающими на рынок, припарковаться сложно, очень много народу и ждать приходится долго, в отличии от других МФЦ в других районах города
В терминале на оплату госпошлины берётся комиссия. Почему нет оплаты наличными и без комиссии? О том что можно оплатить в терминале сбербанка без комиссии сотрудники МФЦ не сообщили. Принимают не строго по времени! У нас была запись на 16:30 , пригласили в 16:50.
Вежливые работники как встречающие при входе, так и на втором этаже! Оперативное обслуживание и квалифицированные советы радовали каждый раз при посещении этого МФЦ, при том, что имеется опыт общения в других МФЦ Липецка.
Я в восторге от обслуживания!!!Быстро,чётко,конкретно...Со временем становится выполнение всё лучше и быстрее.Вежливо,корректно.Радует и то,что сразу на рецепшене всё объясняют и направляют,есть живые люди к которым всегда можно обратиться!Спасибо огромное за создание такой службы!
Всё хорошо! Квалифицированные сотрудники, отзывчевые. Пришёл за 20мин.до закрытия далеко не послали, а быстро решили мой вопрос! Единственное много народа. Надо ещё открывать фелеалы.
При оформлении пособий (было несколько такое как ежемесечная выплата из мат. капитала, детское пособие и прочее) приходила туда не один раз, так как не в полном объеме поясняют формы нужных справок. Если есть особенности о них нужно говорить сразу. Еще из всех раз, что посещала это место один раз попала к грамотному специалисту, все остальные это были новечки или просто не компитентные сотрудники. Плюс только в скорости прохождения очереди и возможности подать документы по разным вопросам в одном месте и еще копии доков в основном они сами делают, а если какие не входят в перечень, можно сделать этом же этаже.
Низкая квалификациия делопроизводителей и юристов. Может, не повезло? А туалеты без света и проход и выход из них как в режимном об екте. Просто позор и глубокое сочувствие потенциальным клиентам
По телефону 25-77-25, работают хамские специалисты, не представляются, хотя обязаны!!! Не предоставляют информацию, с, на неудобные вопросы не отвечают, сразу кидают трубку. Прекратите им платить зарплату!!!!
Всё бы ничего, но информированность персонала на стойке потрясающая, иногда голову не поднимут глянуть что происходит в зале. Общая информированность тоже зашкаливает. Оформлял дочери паспорт,спросил нужно ли делать отметку, в св-ве о рожд, о гражданстве, сказали "Ой, Да Конечно!" А в УФМС ответили "Это несколько лет как отменили"