Всегда слишком большой поток народу в слишком маленький МФЦ . Персонал норм.
3
2
А
Анонимный отзыв
28 марта 2019
Хочу поделиться впечатлениями об этом учреждении. Несколько раз обращались, всегда всё быстро, вежливо и по делу. Стараемся обращаться именно в этот мфц. Спасибо за вашу работу.
Не компетентные сотрудники. Работают на количество но не на качество услуги. Очень жаль что зарплата этих сотрудников не зависит от качества предоставленной услуги.
Часто табло с проблемами,брать талон только для умных,остальные,как повезет! Зелёный свет мальчикам и девочкам по сделкам с недвижимостью,для них все готово! Из ждут! Догадаетесь,почему!
Запись онлайн не удобная, я если очно придти то могут записать через 3 часа
3
А
Анонимный отзыв
4 июля 2018
В МФЦ отвратительно работает электронная очередь. Постоянно отключается электричество и происходят в связи с этим сбои. Вчера из-за этого потеряла 40 минут времени, а когда обратилась к дежурному, то оказалось, что в этом виновата я сама, вроде как смотреть и слушать нужно лучше. Самое печальное в этой ситуации, что передо мной никто даже и не подумал извиняться. Полнейшее равнодушие. Хотелось бы, что бы дежурный в зале отслеживал как продвигается очередь и почему, например, человек так долго не обслуживается?
В целом все хорошо, эл.очередь, вежливый персонал. Замечание только одно, дистанционно информацию получить практически невозможно, на телефон не отвечают, через интернет уточнить и записаться не получилось, помогло только личное посещение.
Были с сыном для получения паспорта в 14 лет,удобно,что можно записаться по телефону справочной,выбрать удобный день и час,а придя по времени,почти сразу вызывают твой номер,вообще очень удобный центр,никуда не бегая,все оформить в одном месте.Отлично.
В 5 окне оформляла детское единоразлвое пособие в школу на 1300 р.Все документы взяли,кроме копий трудовой.Сказала,что не надо на это.Пришлось доносить снова.Некомпитентные работники.У граждан драгоценное время отнимают.
Очень оперативно решила вопрос по получению пенсии на новые реквизиты.
3
А
Анонимный отзыв
10 марта 2019
Была пару раз и отзывы о работе разные. Первый раз впечатление положительное все объяснили и помогли. А вот во второй раз осталась не довольна. Грубое общение девушки которая там для помощи оставила негативное впечатление
Спасибо сотрудникам. Очень отзывчивые и грамотные работники. Молодцы.
4
А
Анонимный отзыв
23 августа 2018
Выдалось посетить мне сие учреждение 2.07.18.Очень медленно,ужасно и невнимательно работает сотрудник Виноградова Лариса Борисовна. Выпала моя очередь на этого сотрудника... Просидела я там с 16.00 до 18.20!!! Зал уже был закрыт!!!Все это время она пыталась разобраться какие документы нужны для Рассмотрения материнского капитала на улучшение жилищных условий. У нее ни чего не получалось, постоянно звала кого то на помощь. Это был ужас!!!! В итоге не от ксерила документы по ипотечному договору и пришлось ехать в пенсионный!!! И это все с маленькими детьми!!! Вроде МФЦ создан для удобства, а получилось только зря время потеряла!!!
Не работает терминал выдачи талонов на получение документов,талон на подачу документов брать на стойке информации. Сотрудники не справляются,большая очередь за талонами.(((