Сколько раз обращалась - всегда всё было хорошо: и обслуживание, и исчерпывающая информация, вежливые сотрудники. Шли навстречу, помогали консультативно.
Единственная проблема - парковка! Как везде 🤷♀️
Подходил с вопросом по рекламе, все четко и ясно объяснили, очень доступно.
Не так часто захожу в такие учереждения, но в этом случае остался доволен.
Благодорочка работнику на ресепшене 👍👍👍
Удобное расположение, вежливый персонал, очередей почти нет, вопрос решили очень быстро, помогли на высочайшем уровне, большое спасибо! Всем рекомендую.
4
Данил
Знаток города 9 уровня
13 октября 2024
Отличное место, все на высшем уровне. Персонал поможет и все расскажет, не хамят. Советую!
Отец ездил в МФЦ Кировское из деревни три раза, потому что ему администратор мфц не правильно выбрал талон для записи😕 сравнить с другими мфц можем, кругозор мой довольно обширный, поэтому просто в тихом шоке от людей, которые там работают(назвать сотрудниками их язык не поворачивается) . Некомпетентны, руководитель ничем помочь не может, только позвонить и сказать: какие у вас проблемы? -По факту отправляет на горячую линию и это все, что она может сделать. Век динозавра просто не покинет это место, пока люди не начнут развиваться и на работу ходить работать, а не посидеть для галочки. Это УЖАС, я была в ШОКЕ просто от отношения к людям. Может кто-то и привык, и промолчит, но я такое безалаберное отношение не терплю.
Мне не понравилось обслуживание. Хотя записаться через кабинет и прийти к своему времени очень удобно и ждать вызова на назначенное время. Девушка которая принимала документы, была недовольная и на мои вопросы отвечала что просто принимает и бумажки, ничего подсказать не может, потому что не относиться к ее обязоностям!
Спасибо государству за данную организацию. Помагает решить множество вопросов за короткое время. Специалисты квалифицированные, дают полную информацию, помогают решить проблемы.
А заблаговременная запись на приём на госуслугах очень экономит время и упрощает жизнь!)))
Могу сказать что поход в этот МФЦ начался со скандала, так как девочка администратор на ресепшене на просьбу войти в положение и постараться помочь решить проблему с гордостью заявила -"это не мои заботы и проблемы". Естественно обратились к руководителю отделения. Всё оказалось очень легко решаемо если подключить каплю мозга а не ЧСВ. А вот уже непосредственно специалист занимающийся оформлением документов оказался компетентен в моем вопросе поболее чем горячая линия ПФР, чем был приятно удивлен. Услуги были оказаны в полной мере и я остался доволен. Но ресепшен подпортил общее впечатление от отделения. Поэтому 4
Очень удобное расположение. Отличная охрана, быстрая работа сотрудников. Отличные условия для посетителей. Проблема с парковкой. Очень хорошо, что рядом есть парк!!!
Как похорошел МФЦ при 2023 году.
Мы прописывались, а оригинал выписки собственности не взяли. Паника , что делать. Повторная запись.
Все решилось за 5 минут. Рабочее место прямо в МФЦ, заказ выписки через гос услулги. Мгновенный ответ и печать.
Отличное качество обслуживания. Весь ассортимент услуг можно получить у них. Размеры впечатляют. Людей всегда много,но это не влияет на качество и скорость обслуживания.
Всём добрый день.
Обратился в "мои документы" на Кирова 41 по телефону, ответил сотрудница Эля - очень компетентно, грамотно, подробно ответила на всё вопросы. Очень приятно и положительно общалась. Затем, приехал по данному адресу и так-же получил консультацию, а потом услугу.
Первый кто помог и подсказал, куда обратиться это охранник Вячеслав Генрихович, потом администратор Ольга и сотрудник Дмитрий - качественно сделали свою работу.
Возникла небольшая техническая проблема, которую Дмитрий максимально быстро устранил. Как я понял в работе программы, но это мелочь.
Ещё раз спасибо всему коллективу и конкретным сотрудникам в частности!
МФЦ не плохое! И начальница адекватная! Но 30% сотрудников замки и актрисы ещё такие что поискать нужно! Грубят, еле еле шевелятся, выводят людей на агрессию, а при виде руководителя пытаются всё перевернуть в обратную сторону, что якобы клиенты довеле до чуть ли не сердечного приступа!!! Моё мнение что эти люди занимают не своё место!!!
Возможно что не так комфортно.как на мате Залки .но всегда найдется где сесть и принемают быстро и выслушать и подсказать и ошибки выявить.одним словом спасибо большое вам ребята.
А обращалась не один раз .и не к одному специалисту.и всем большое спасибо
Отвратительное обслуживание Остапенко Дмитрий Олегович . Молодой человек абсолютно не на своем месте , на вопросы касающиеся его профессиональной деятельности не дает ответы немеряно , тк считает , что в его обязанности входит только приемка документов и выдача . Хамское общение , не корректное поведение .
Был как-сам, сейчас пришел с друготм. Он и многие крымчане восхищаются сервисом МФЦ, говорят, что при хохлах приходилось простейший вопрос решать очень долго. А сейчас электронная очередь с указанием пртмерного времени приема, потом вопрос (может, простой) был решен за 5 минут.👍
Кто бы что ни говорил, но отделение реально справляется со своими обязанностями в сроки. Все проблемы из-за огромного наплыва зачастую неадекватных клиентов.
Тут наверно больше отзыв о работнике,которого зовут Алексей.Очень грамотный парень,хорошо поставлена речь,всегда внимателен к клиентам,все подробно объясняет,помогает разобраться с кучей документов,да и как человек очень приятный.Хотелось бы ,чтобы хоть малая часть работников была похожа него.Ну а теперь о заведении,все очень достойно:чисто,просторно,уютно.
Предварительная электронная запись. Приняли четко по времени. Работает много окон. Большая зона ожидания. В отдельные дни работает до 20.00, что удобно работающим.
Ну такое, жена записывала сына на получения паспорта, пришли в указанное время по записи и оказалась что что при записи онлайн все напутали и пришлось заново на месте записываться - вот вам и сервис - работа, а дальше судите сами!!
Ну ,все вроде красиво,но кто сидит на стойке помощь ,что за школьники которвые устраивают свою личную жизнь на рабочем месте. Подошли к стойке ,а на нас ноль внимание ,дальше продолжают разговаривать, ну вы как бы на работе ,тем белее в таком заведене
Отвратительно ленивое обслуживание. Решение 5минутного вопроса заняло почти 1,5 часа и еще одно посещение. Стойка администратора постоянно собирает очередь. Сотрудники бесцельно шляются по залу. До единого российского стандарта приема граждан симферопольскому филиалу очень и очень далеко.
5
4
Вячеслав Гаврилов
Знаток города 11 уровня
18 января 2024
Очень понравилось. Неожиданно. В 17.00 персонал очень вежливый, не смотря на большое количество людей девчонки объясняли с улыбкой. А это дорогого стоит. Особенно в Крыму