Моккано
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
318 отзывов
25 июня 2022
Заказала несколько ролов. Ролы крупные, вкусные. Но рис не должен быть таким клейким, похожим на замазку. Очень плохого качества имбирь, сухой и заветреный. Это, что касается продукта. 1 звезду не получило заведение, только из за девочки на рецепшен. Совсем не компетентна, на мои вопросы ответить не могла и очень не расторопна.
1
30 октября 2021
Начну с того ,что три раза заказывали и все три раза привозили позже чем полтора часа в четвертый раз даже по истечению 3!!!!!!! Часов доставка так и не произошла .Оператор на телефоне нагло врала ,что курьер уже выехал и так он выезжал с моим заказом три раза ,но так и не смог добраться.Сами роллы и суши на твердую 3+ но качество доставки и ложь оператора перекрывает абсолютно всё!!!Испортили настроение ,изгадили вечер,отвратительный сервис !!! Да и подача как в дешманских забегаловках.Лучше что бы таких конторок не было совсем .Могли бы просто не врать, я бы заказал в другом месте .А так и я и мои гости остались голодными и как следствие вместо отдыха нервы и испорченный вечер из извинений слова "ТАК БЫВАЕТ" НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ШАРАГУ. Отзывы на самом сайте только положительные ."Лишние"фильтруют .А это говорит о том что над качеством не кто не работает САМОТЁК.
4
7 июля 2024
Вкусно, быстро))) Спасибо 🌹
1 марта 2023
Лучше суши в городе, доставка всегда быстрая , вежливый персонал , курьеры русские.
1
18 апреля 2022
Очень вкусные роллы. Система с подарком после покупки от 900 рублей- очень приятный бонус. Так же радует, что в заказ кладут пластиковые мисочки для соевого соуса, и сам соевый соус вкусный и приносят его в маленьких бутылочках. Операторы была очень вежливая. Надеюсь качество останется таким же.
1
21 сентября 2023
Вроде всё хорошо, привезли быстро, роллы свежие, но... Роллы "острые" - вовсе не острые. Хотелось бы побольше остроты, в остальном нареканий нет
1
5 января 2022
Заказывала впервые, через приложение. 20 минут прошло, номер заказу не присвоился. Решила позвонить. Не зря - моего заказа не было. Ну ок, приложение лагает - заказала по телефону. У оператора уточнила, будет ли имбирь, васаби и соус - сказали, да, будет, отдельно заказывать не надо. Везли полтора часа. Имбиря и васаби не было, соевый соус какой-то как будто разбавленный. Ролы вроде и ничего, но без имбиря и васаби не вкусно... Вобщем, больше там не буду заказывать - неудачный опыт
2
1
11 ноября 2021
Сегодня впервые решили заказать роллы в МОККАНО. Даже не на обед и не на ужин. А просто попробывать, оценить. Заказывали сет на сайте, в подарок автоматически добалась филадельфия ( только при первом заказе от 590р). После оформления, с нами связались для подтверждения заказа. И через 40 мин доставили наши роллы,кстт курьер был достаточно вежлив, и время доставки составило не больше часа. Теперь к самим роллам. Роллы как роллы, нам с мужем всё понравилось, хотя лосось крашеная по любому, ну вроде не отравились.
1
2
3 ноября 2021
Заказывали 2 раз!
Первый раз заказ доставили спустя 4 часа , но нам объяснили это загруженностью )
Сегодня оформили второй заказ!!!! Я от всей души желаю, человеку прочитавшему мой отзыв, не оформлять ничего у этой «конторки». Я оформила заказ в 19:41 и никакого звонка не поступило! Ждала до 21:14 и позвонила сама! Оператор сказал, что мой заказ не высветился и скидка за ожидание может быть только в размере 10%, на мой вопрос «В течение какого времени доставите?» ответили 1:30 !!!! А я уверена, что намного дольше!
Вообщем Лыткарино у нас они делают все крайне медленно и крайне не профессионально! Сайт не связан с операторами и им не приходят заказы видимо попросту. Последний раз попытались заказать и то немного роллов, уж один сет могли и доставить , но нет!!! Просто проигнорировали . Печальный опыт и уже дважды.
Если вы это читаете, то это того не стоит!)
4
9 апреля 2022
Здравствуйте! Просто вкусно , Да бывает не большая задержка по доставки ... Но подождать немного стоит . +5 Суши просто класс . Удон тоже очень вкусный .РЕКОМЕНДУЮ.
2
9 мая 2024
Ожидание более двух часов. Не позвонинили, не предупредили.
2
25 ноября 2022
Заказал сет,сделали просто все улетно. Вкусно а самое главное качественно! Советую рекомендую!!
1
1 ноября 2021
Заказал сегодня покушать с девушкой,остались довольны,боялся за доставку,привезли за 1:20,очень вкусно,съели все на раз два,буду тут ещё заказывать,понравилось больше чем в других суши по городу,узнал про вас с instagram.
3
15 ноября 2022
Ждали доставки около 1:40. Уже хотели отменить. В заказе два удона, территориально находимся через дом от организации. Удон томился слишком долго, соус впитался в лапшу. Лапша слиплась. Деньги на ветер
1
4
2 февраля 2022
Очень вкусные роллы, приятные курьеры и лучшие администраторы! Советую всем брать роллы в Моккано. Очень приятно, что часто бывают скидки и приятные бонусы🤩
1
1
8 января 2024
Сначала всё очень нравилось, последнее время что-то плохо с доставкой
1
21 ноября 2021
Недавно открыл для себя это заведение. В картах тупо набрал суши. Сам бегаю по городку и оформил заказ по телефону. Забежал через пол часа, забрал вкусняшку, все тип-топ, любимая моя оценила, короче нам зашло ;) Чуть позже яндекс предлагает оставить отзыв. Читаю других, мол долго, загруженые и тд. Заказал доставку: 1 час 7 минут о_О
Еще обязательно зацените дракона :)
2
17 декабря 2023
Худшая доставка в городе!!! 2 часа. Это кошмар. Из-за этого заказ делать не хочется.
4
27 февраля 2024
Долгое время ожидания около полутора часов было, но качество хорошее
14 января 2024
Самые лучшие суши и ролы в Моканно в городе 5+ 😀😘😄😄
2
25 ноября 2022
Заказывал первый раз, всё очень понравилось, роллы вкусные, доставка быстрая.
Вы у меня на первом месте!!!
1
31 октября 2021
Ужасная организация, обещания не выполняют. Обещали подарок за предыдущий не выполненный заказ. Поверили и заказали снова через неделю. Причем заказали заранее к определенному времени, напомнили, про обещанный подарок. В итоге перезвонили через полтора часа сказали, что подарок не успевают сделать и возможно только в будни, плюнули на этот подарок и ждали основной заказ, по их словам курьер уже выехал. Прождав ещё час курьер все таки доехал. Общее время приготовления и доставки получилось почти 3 часа.
4
21 сентября 2021
Сегодня в 16:30 заказали набор роллов на 17:30. Сотрудник отзвонился, заказ и доставку подтвердили. 17:45-роллов нет. Звоню, спрашиваю, не забыли ли про нас. Сказали, что вот уже везут. 18:10-роллов. Звоню узнать, где же. По телефону говорят:"Сейчас позвоню, узнаю, где курьер". Я говорю, что мы отказываемся от заказа. В 18:42 звонит курьер и говорит, что привёз роллы 🤷♀️ То есть, заказ был на 17:30, привезли в 18:42. Во-первых, непонятно, почему оператор не предупредил курьера об отказе, а во-вторых, нахрена везти роллы, которые опоздали на час 10? К счастью, это не единственные роллы в городе- заказали в другом месте.
10
28 июня 2023
Один раз заказывал с самовывозом. В целом всё было хорошо.
Роллы вкусные.
23 февраля 2024
Не отвечают на звонки не доставили заказ деньги не вернули ужасно
1
2
1 декабря 2024
Все вкусно
1
16 апреля 2022
Очень, очень вкусно!!! Заказ был без опозданий и красиво оформен!!! Спасибо огромное за красоту и вкуснятину!!!
1
1
25 июня 2023
Вкусные роллы по приятной цене :) обязательно вернемся еще
6 апреля 2024
Самые вкусные ролы в городе😊. Теперь только к вам. Так держать👏 и радуйте дальше👌.
19 декабря 2021
Заказывали недавно роллы, очень понравилось
Как по мне, адекватные роллы за адекватную цену
Читала отзывы о долгой доставке, переживала что так и будет
Но видимо поменяли персонал и привезли все быстро. Минут через 40 заказ уже был доставлен
Хотелось бы побольше имбиря, ну а в целом всё гуд
1
20 ноября 2021
Доставка просто кошмар. 2.5 часа ждали, вместо обещанных 1.20. Пока сами не приехали и не забрали заказ. Если бы не администратор молодой человек, который сделал скидку, то больше в вашу сторону даже не посмотрели бы. Жаль, что администратор должен отвечать за ужасную работу курьера. Руководство, примите уже меры, наладьте сервис колл-центра и курьерский! Тёплые роллы естественно стали холодными, что тоже не приятно.
4
13 декабря 2021
Самые вкусные роллы и лапша! Всегда приятный оператор принимает заказы, по доставке так же не подводили, очень хорошая лояльность к клиентам. Советую попробовать ролл биг и Филадельфию с угрем ❤️
1
1
26 сентября 2023
Не заказывайте к определенному времени замеченные роллы, готовят их заранее за 30-40 минут
3
3
6 декабря 2021
Лучшие роллы в городе, советую с угрем, невероятный вкус, отличная порция и хорошая система скидок! На самовывоз 25 процентов! Заказывайте, советую 🔥🔥🔥
1
24 февраля 2023
Вы как всегда на высоте!!! Всё очень вкусно, так держать!!!
1
26 ноября 2022
Вкусно готовят ,добросовестные работники быстрая доставка МОККАНО спасибо
1
1
22 октября 2021
Роллы обещали привезти через 1-1,5 часа, прошло 3 часа доставки нет. Оператору звонили три раза: эта дама отвечала, готовим, ждите 20 мин, истекает обещанное время, роллов нет, потом ещё дважды пытались уточнить у оператора, когда будет доставка, получали ответ, что курьер в дороге🤦♀️. Mokkano Лыткарино ужасно, только начали работать и такое отвратительное обслуживание.
6
3 сентября 2022
Оооочень вкусная доставка!!! Мы уже 3 или 4 раза заказывали, реально вкусно, роллы хорошие, рыба просто шик!
1
29 апреля 2023
Вкусно и всегда свежая продукция, но заказывать нужно заранее, потому что у них всегда много заказов. Оплатить можно картой курьеру.
19 февраля 2023
Очень понравилась пицца 🍕
На районе нет лучше , доставка быстрая
1
6 марта 2023
Все вкусно единственное очень долгая доставка. Курьер заблудился
2
2
8 июля 2024
Всем советую это завидение всё вкусно быстро
25 декабря 2021
Роллы не вкусные, один рис!!! Заказали сегодня сет, в сете 3 вида горячих, привезли обсалютно холодные, термосумки для курьеров не предусмотрены. В наборе из 5 видив, 3 одинаковые, только разного цвета. Цена тоже не маленькая, для такого развода!!! На фото те самые одинаковые, с консервной не понятной рыбой!!!
3
10 мая 2024
Супер , очень вкусно
1
1
29 ноября 2023
Отличные роллы. Брал ни один раз, ни разу не подвели.
1
22 августа 2023
вкуснейшие суши ! теперь буду только здесь заказывать💗
3
13 июля 2023
Суши хорошие я ваще не любитель но это самые вкусные суши
8 августа 2024
Быстро и вкусно
26 ноября 2021
Уже много раз заказывал было небольшие проблемы с доставкой но сейчас все хорошо без всяких нареканий отличное обслуживание
2
2
4 апреля 2024
Спасибо вам огромное, вкуснр