Moon
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
525 отзывов
9 июля 2022
Замечательный отель, но сейчас ценны стали какие-то неоправданные, 11тыс на ночь это слишком дорого. Поэтому остановившись в доме рядом, сняли шале(как то так оно называется) за 7тыс.
29 августа 2022
В номерах не убирают, приборы на обедом/ужином подают грязные. Еда на 3ку, десерты бомба!
26 августа 2021
Очень все понравилось! Современно, стильно, очень чисто. Внизу вкусный ресторан
3
2
1 сентября 2020
Пришли провести время с друзьями, что первый раз ходили за меню и официантом сами, что второй раз. На вопрос почему вы не подходите, сказала, что мы должны были подойти и поздороваться и сообщить, что «мы сюда не поиграть в нарды пришли». Оба наших посещения приносили все ужасно долго. в меню присутствует мангал, то его нет по факту. Отвечают очень хамски на все вопросы, даже по меню. Существует 10 процентный сбор по чеку за сервис. Но сервиса как-такого нет. Сами блюда не плохие, но сервис просто отсутсвует.
10
2
2 августа 2021
Ассоциация с лучшим отдыхом. Шикарные горы, шикарный отель. С удовольствием вернёмся ещё.
3
13 августа 2021
Гостиница очень даже приличная, для этих мест. Прекрасные завтраки ! Не понравились ямы на парковке.
3
1
15 сентября 2024
Красота
12 января 2022
Хорошее расположение, оформление в стилистике Луны и ее изучения, хорошая кухня.
20 августа 2023
Все ужасно еда не вкусная персонал ужасный
2
2
5 декабря 2022
Для местности хороший отель. Но ценник как в Москве
21 сентября 2021
Замечательная гостиница с современным интерьером и прекрасным персоналом
18 августа 2022
Обслуживание не очень , еду приносят долго. Но ,а в целом отлично.
1
29 сентября 2023
плохая изоляция шума, тонкие стены
30 мая 2021
Самый лучший вид из всех гостинец в Тесколе, очень хороший и вкусный ресторан, номера на троечку. Точно не четверка
2
1
13 сентября 2022
Отличная гостиница, очень чистые номера.
3
2 июля 2021
Отличный отель, хорошее отношение, вкусно кормят. До подъёмника в Азау - на машине минут 10.
3
15 января 2024
Очень понравилось.
1
10 мая 2019
Отдыхали большой компанией с детьми с 8 по 10 мая 2019 года.Приехав в отель отметили что отель новый,современный.К нашему приезду оказался почти пустым.При заселении в один из предложенных номеров,номер оказался полностью не готовым к приему гостей,не смторя на то что бронировали заранее(не поменяно постельное бельё и полотенца).В итоге стали искать чистый номер(попали на него не сразу,а точнее только со второй попытки).При заселении в очередной новый номер заметили в санузле резкий и сильный запах канализации.Запах стоял на протяжении всего нашего проживания в данном отеле.Персонал немногочисленный-администратор,кастелянша,бармэн.
Отель рассположен в живописном месте.Рядом протекает мощная река.Из окон открывается живописный вид на горы и сосновый бор.В каждом номере есть балкон.Проснувшись,на следущий день пришли на завтрак.Выбор был крайне небольшой.Из горячего предлагалась овсяная каша на молоке или глазунья.На недошведском столе был морс,сухие завтраки и выпечка,большая часть из которой была явно не свежей.Закусив тем что было мы отправились на Эльбрус,Чегет.К вечеру вернулись обратно в отель.Мы собирались хорошо поесть.Но ужин накрылся медным тазом.Половина того что было представленно в меню отсутствовало.Пришлось ехать в кафе поблизости.Перед сном была баня с купелью.Нам она очень понравилась.
А теперь самое интересное...Мы собирались уезжать.Причем путь предстоял не близкий(Терскол-Саратов).В итоге нас очень сильно задержали с оформлением отчетных документов о проживании(практически на час).На завтрак было все тоже самое(плюс была сырная и колбасная нарезка(в пакетах!!!!!).За день до этого мы случайно измарали полотенце.Когда мы здавали ключи на нас наорала злая как собака,кастелянша.Причем ни какие доводы что мы можем доплотить за это полотенце она не принимала,и сказала что-бы мы больше не приезжали(мол таких гостей нам не нужно).Нас опозорили,застыдили и всячески оскорбили.Крик был слышен на весь отель.Такого отношения к своим гостям мы не ожидали.Крайне не рекомендую этот отель.
2 звезды поставил за красивый внешний вид и дизайн отеля.
18
1
28 августа 2020
Комфортабельный отель, уютные номера, прекрасный вид и собственная стоянка. Замечательный отель, рекомендуем.
2
6 декабря 2022
Стильно, современно на уровне!
1
6 декабря 2020
Обслуживание ресторана ноль! Только молодой человек хорошо работает (официант)
Заказ не записывают (запоминают), но приносят то что не заказывали, сдачу не додают
Девушка официант полный .... грубо разговаривает
принесла то чего не заказывали!!!!!!!!
Номера неплохие
Убираются
7
1
4 сентября 2023
Выше всяких похвал!
1
20 апреля 2022
Обалденный вид на горы из номеров.Очень крутая гостишка
1
28 сентября 2021
Уютное и классное место, и баня и Гостиница и ресторан! 5 звёзд!
1
25 августа 2021
Великолепно! Уютно, душевно и на высшем уровне обслуживание)
2
1
12 июня 2021
Новый Отель. Рядом горная река. Вид на заснеженные вершины. Красиво.
27 августа 2020
Прекрасная гостиница с шикарными видами! Вкусные завтраки, очень доброжелательный персонал
12 декабря 2023
Всё понравилось
18 августа 2020
Классный вид из окна.. на этом все..
Был в августе 2020- вода горячая еле-еле, батареи холодные( включая полотенцесушитель), пахнет канализацией в ванне, в номере не убирались за 3 дня ни разу.
Интернет работает КРАЙНЕ плохо
10
1
26 июля 2020
Все чисто убрано только чуть суть в ресторане долговато готовят а так все хорошо. Хороший вид ( не отовсюду но все-же )
1
23 августа 2020
За эти деньги ожидал что будут убирать номер каждый день а не раз в неделю. Завтраки не из вялых огурцов, яичной смеси и пересоленых оливок, а что то приятное, не для того только чтоб живот набить и свалить, тем более что нормальный кофе за доп Деньги.
Я был введён в заблуждение хвалебными отзывами и рейтингом больше 9 на букинге. Может рядом остальные отели ещё хуже но это не повод ставить высокую оценку за посредственный балкарский сервис. Лучше меньше заплатить и рядом остановиться, чем в расхваленном отеле за эти деньги у тех кто может в какое то утро или неделю не вспомнить что они вообще Деньги за сервис берут.
6
29 марта 2020
Отличный номер, в шаговой доступности от подъёмника на Эльбрус. Хороший завтрак, бесплатная охраняемая парковка.
4
3
6 января 2022
Вид из окна на Чегет просто потрясающий. Ресторан хорош
3
29 апреля 2024
Нормально
22 октября 2022
Не жили , но ходили на завтрак! Просто супер
27 августа 2022
Кафе где варят очень вкусный кофе)
19 октября 2020
Очень приветливые сотрудники персонала отеля. Комфорт, условия, Кухня, расположение!
1
2
21 сентября 2019
Очень хороший отель, мы приезжали вдвоём с мужем, жили в люксе, нам всё понравилось. Есть мангальная зона, вид из окна шикарный, рядом речка.
5
9 октября 2021
пожалуй лучшее место, где остановиться эльбрусскому лыжнику
2
2
17 сентября 2021
Все понравилось, но редко ходит транспорт от отеля , нужны свои водители с такси кто бы забирал
3
1
10 апреля 2020
Пожалуй один из лучших отелей на сегодняшний день в эльбрус, можно добавить увлажнители, кулер воды возле ресепшна, и чайник в каждый номер.
4
3
5 августа 2021
Лучший отель а этой местности. Эстетично и продумано! Жаба не думайте. Все остальное дикий треш.
2 мая 2022
Все на высшем уровне, еда, номера, здорово
6
5 октября 2021
Заказ ждал ровно 2 часа. И заказ принесли не мой. Но было вкусно и ресторан выглядит хорошо
2
19 декабря 2020
Отель не более 3 звёзд! В номерах мало розеток, нет чая и в трёхместном номере 1 стул😂, могли вообще не ставить его. Отель чисто на одну ночь.
4
2
5 февраля 2022
Ожидали что номер будет побольше,но очень стильно.
2
1
3 января 2021
Современный уютный отель недалеко от ключевых достопримечательностей местности
2
2
15 августа 2020
Отличный завтрак. Ресторан не очень, многих позиций не было в наличии. Есть настольные игры.
2
3 апреля 2021
Отель не плохой.
НО.. слышимость между номерами колоссальная.
Входные двери тонкие.
Если приехали отдыхать, то вам как и нам не повезёт.
3
8 октября 2021
Пожалуй один из самых дорогих гостиничных комплексов на Элбрусе.