Зашли вчера с подругой на чашечку кофе. Приятно были удивлены большим выбором не только видов кофе но и десертов,после столь красочного описания на одном вы точно не остановитесь. Немало удивлены загруженностью ресторана. В среду днём у них была активная посадка. Мы стали переживать, что все будет очень долго, но внимательный персонал развеял все сомнения. Даже если официант не особо успевал менеджер и хостесс были всегда на подхвате. Не оставили без внимания и нас. Обратная связь очень радует, тем боле, когда вас будут рады видеть снова.
Мой любимый «Киевский в стакане» так же прекрасен как и 5 лет назад! Стабильность признак мастерства.
2
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Дегустатор 3 уровня
23 сентября 2023
Ресторан мягко говоря не очень .Пришли и ждали когда посадят 30 минут .Заказали еду ждали 2 часа и оказывается ее отдали другому посетителю .Пришлось еще ждать и в итоге всё было не вкусно .Плохо
Пишу новый отзыв об этом месте. После моего крайне отрицательного впечатления, которым я здесь поделилась, на связь сразу вышел представитель заведения, принес извинения, пригласил посетить МореКофеОкеан еще раз. Ущерб полностью возмещен, даже с лихвой, ну и на сей раз обслуживание было на высоте, как говорится - похаять нечем))) Удовлетворение и материальное и моральное. В отличие от разочаровавшего меня Киевского в стакане была предложена лимонная Павлова - вот это было безупречно, равно как лапша в цыпленком и креветками, а также нежный латте. Я благодарю представителей ресторана за быструю реакцию на отзыв, за внимание и искреннее желание исправить ошибку. Впервые такая ситуация приключилась и в общем, все к лучшему. Надеюсь, что в дальнейшем разочарований у посетителей не будет - место- все-таки своего рода наследник Гранд Европейского Экспресса, а я его очень любила. Единственная просьба-пожелание - верните прежнюю рецептуру Киевского - это слишком самобытный, не похожий на другие десерт, изюминка заведения, пусть остается классикой, многие постоянные гости спасибо скажут. Благодарю!
Очень приятное атморферное место, фонтаны, свежесть и кофе! Всегда пью амирикано со сливками, но в морекофе невозможно не сделать доугой выбор, поэтому пробую каждый раз что-то новое, пока любимый - это раф пармезан 🤤
Не плохой ресторанчик в ТЦ. Цены немного считаю завышены....но для мск.....ну в целом не дурно. Спасибо.
2
1
Посмотреть ответ организации
ksenia
Знаток города 7 уровня
21 марта 2023
Очень медленное обслуживание днем, даже не в час пик, приходилось каждый раз звать официанта и ждать, все было настолько долго, что пришлось не заказывать десерт, больше не посещу это место
Попросила повторить бокал , принесли … при посадке 30% мне говорят что закончились бокалы… лапша с креветками на 3, спасает только интерьер и расположение
Очень неприятно удивлены работой сотрудников, именно официантов. Пришли с товарищем вдвоём, покушали, нам принесли общий счёт, не предупреждая об этом, потом, когда попросили сделать разделение, сказали, что такое впервые слышат, и что это МЫ не предупредили, особенно неприятно, что они так не делают, и впервые такое слышат за 12 лет работы, по их словам.
Просьба принять соответствующие меры, и обучить задавать вопросы гостям
Отвратительное обслуживание, начиная с хостес, которая при пустом зале предлагает самые неудобные места на входе или проходе.
Очень долго. Персоналу нет дела до гостей. Попросили принести все блюда вместе. В итоге, принесли салат. А через полчаса я спросила о втором блюде. Вынесли все холодное. На столе не убирали. Счёт не предложили, пока не попросила подойти кого-нибудь. На негодование, получила ответ: «наверное, Вы попали в такой момент». Напомню, занятых столов было крайне мало.
Да, и руккола в салате старая.
Удивили.
Заказ приняли через 20 минут!!!20!!Готовилось все так же долго,в итоге через час плюнул-попросил горячее с собой(принесли на удивление после этого быстро,через 5 минут).В итоге-за 1 час 10 минут получил только суп и морс.Со злости даже чаевых не оставил,хотя официанты,наверное,тут не при чем.
Это уровень не Эрвина. Обслуживание неприлично слабое. Горячее выносят сразу вместе с салатом, при пустой посадке... я указал официанту, что пока я ем салат- все остынет. И конечно спустя 20 мин вынесли ледяное горячее. Конечно заменили, но это несерьезно и больше не будет желание зайти на ужин.
Приличное заведение.Персонал свое дело знает.Блюда прекрасны
2
Посмотреть ответ организации
Phoenix_Bird
Дегустатор 5 уровня
13 октября 2021
Это не ресторан, а так, кафешка с ценником хорошего ресторана.
Категорически невкусно.
Паста была разварена до состояния советских столовских макарон. Соус такой же примерно.
Тарталетку с ягодами невозможно разжевать. Тесто каменное. Начинка тоже очень так себе. Чай заказал — молочный улун, маленький чайник, так пожадничали заварки, что вкуса почти не было.
И с таким ценником уж точно могли бы туалет хоть отдельный сделать для гостей.
Зачем уважаемый бренд Erwin разменивать на такое недоразумение?
Не ведитесь. Кухня просто отвратительная. Брал цитрусовый лимонад и цезарь с креветками. Лимонад - кислотное пойло что пить страшно. Салат был с холодными креветками, яйцо желток вытек, заправка - соус Цезарь кальве похоже.
Я даже забыла когда за последнее время я так невкусно ела в ресторане. Отвратительная еда, долгое приготовление и всем совершенно неинтересно поноавилось ли!!! Невеусно все!!