Морозовская детская городская клиническая больница
12040 отзывов
11 января
Хорошая больница. Вежливый персонал, чистые отремонтированные помещения, ожидание не большое, приняли - назначили рентген-загипсовали- получили рекомендации- поехали домой. Были в травме. Все слаженно - быстро и четко.
5 июля 2024
Хочу выразить благодарность всем врачам и медсестрам Вы самые добрые, лучшие, самые заботливые Вы профессионалы в своём деле! Вы действительно врачи от бога низкий, низкий Вам поклон!!! Писать можно очень долго и много (Морозовская ДГКБ корпус 1 А Оториноларингологическое отделение) я очень хочу сказать огромное Спасибо врачу хирургу Иваненко Александру Михайлович и всему персоналу огромное, огромное спасибо за Ваш труд за ваши золотые руки и добрые сердца за то что у нас такие врачи от бога как Вы!!! И так же отдельная благодарность и огромное спасибо хочу сказать Низамовскому Рамину Ханларовичу!!! После операции моей дочери Попелян Снежаны Ромин Ханларовичу все дни что мы находились в больнице он много раз заходил узнавал, делал перевязки это добрейший, чуткий не могу подобрать слов и выразить свою благодарность...... Мы приехали на операцию со Ставропольского края с. Донского такого отношения внимания я не видела не в одной больнице Ставропольского края я повторюсь спасибо большое за выши золотые руки за ваши добрые сердца это очень много значит для нас родителей когда мы видим такое отношение к нашим деткам Вы врачи от бога и весь коллектив как одна семья!!! Спасибо, спасибо, спасибо!!!!
9
7 ноября 2024
Делали ребёнку операцию, двусторонняя паховая грыжа. Все врачи и персонал очень внимательные, отзывчивые. Операцию сделали одним днём, утром прооперировали, к вечеру домой. Хирург всё рассказал перед операцией и после сразу вышел и успокоил. Анастезиолог очень понравился Предоставили палату и питание ребёнку и маме. Еда полноценный обед из двух блюд, творожок, яблоко. Всё очень вкусно. Ребёнок спал когда принесли еду, я позже её разогрела для него в микроволновке (стоит в палате). У каждой палаты отдельный туалет.
3
26 ноября 2024
Загремели с ребенком в Морозовскую больницу с воспалением почек( и была приятно удивлена начиная с приемного отделения… можно сказать все как в зарубежном кино ) за 30 мин пребывания у нас взяли кровь из пальца, проверил врач, направила на узи и после сдали мочу. Потом уже ждали анализы, но это тоже не долго. В итоге нас уложили. Больница после ремонта с игровой комнатой , с семейной комнатой и с чистыми просторными палатами. Еда приличная , можно есть. Все в одноразовой посуде .А самое главное это врачи и персонал. Настолько приятно тут находится , не то что раньше , где только и язвил персонал. Лекарства подобрали сразу , молодцы 👏🏻 очень благодарна персоналу
20 декабря 2024
Хочу сказать огромное спасибо 11 отделению нейрохирургии. В частности Левову Александру Вячеславовичу, Кузнецовой Александре Николаевне, Вергизовой Анастасии Андреевне и Шахбозу. Отличные врачи, слаженная команда. Сложнейшая операция - гемисферотомия, установка титановой пластины. Приступов нет!!! (Диагноз при поступлении - фармакорезистентная эпилепсия) Дай Бог здоровья всем! Большой привет от Саши Иванова 👌
3
24 февраля
Отличная больница, современные корпуса, лежали в 23 отделении, у сына врождённый имунодефицит, очень вежливый персонал и хорошие врачи, Зарета Сураждиновна, отличный специалист и замечательный человек.
20 января
Хорошая клиника, лежали там. Ортопед там посоветовал стельки для коррекции вальгуса и чтобы плоскостопие не развилось. Думала ерунда, но нет. 6 мес и все отлично. Причем бюджетно вышло, так как посоветовал не на заказ делать а купить серийные чтобы в каждую обувь воткнуть. На вб купила по его совету puffgarden от российского производителя.
6 ноября 2024
Были в 1м корпусе в отделении абдоминальной хирургии с кистой копчика. Палаты трёхместные, в каждой санузел и душ. Еда привозится в индивидуальной одноразовой посуде.
Высококвалифицированный мед. персонал.
Выписка на 4 день после операции, поток пациентов нескончаемый, поэтому никого не держат.
Очень неудобная схема работы пропускных пунктов - когда госпитализация проходишь через КПП 1, для посещения - через КПП 4, но об этом узнаешь только когда придёшь на КПП 1...
И выданный талон на КПП 4 не даёт право пройти внутрь корпуса, необходимо звонить в отделение, чтобы дежурный доктор открыл эл.пропуск. Мне везло, врачи всегда были в ординаторской, поэтому проходила быстро. А кто-то ждал достаточно долго пока ответят.
2
3 октября 2024
2.10.2024 самотёком приехали в Морозовскую детскую больницу. У нас было 2 детей (3 года и 10 лет). Подозрение на ротовирус. Ехали в эту больницу, так как интернет дал, что есть инфекционное отделение( знали бы не поехали, измените , пожалуйста, что нет у вас такого отделения❗). Осмотр проводила врач Берулава Милена Дмитриевна сказала, что нет у них отделения инфекции. Общение начала надменное( такое было ощущение, что её от чего-то отвлекли или из серии чего "приперлись"). Врач ни имеет ни какой компетентности, ребенок 3 лет, был очень слаб, отношение наплевательское. Вы тогда просто отправляйте по назначению в больницу, а не держите с двумя больными детьми в приемной, после ни разу даже не подошла. Ребенок маленький рвал часто, старшая рвота и понос. Хотя бы оказали первую медицинскую помощь. Взяли анализ и сказала, что если инфекция, отправят по скорой. Больше чем через час, заходят медики скорой. Сказали, что они за маленьким ребенком. Я спрашиваю:" А как же дочь? " На что они сказали, что у них заявлен только один ребенок. Кстати эта "врач" ( в кавычках потому что таких врачей надо выводить из профессии) сказала, что девочку домой отправит( а этот ребенок потом пролежал на капельницы целый день). В таком состоянии она даже медпомощи первой не оказала!!!! Скорой пришлось заполнять документы, мы ещё практически час ждали. Я уже пошла к ней и на повышенном тоне, стала говорить, что сколько ждать, особенно маленький, где быстро идёт обезвоживание. Очень прошу руководство больницы обратить внимание на данного врача. Вашу больницу мне рекомендовали мамы другие и медики знакомые. Очень разочарованна отношением врача особенно к маленькому ребенку. Бумеранг ей прилетит от жизни однозначно. Души у данного врача нет к сожалению. Мы по просту потеряли два часа времени, которые вышли на состояние маленького ребенка. И прошу обратить внимание, что за всё время, что были у вас ни кто больше даже не подходил, не интересовался детьми и результат анализа не сказали и также анализы не передали на старшего ребенка, такое ощущение она её просто вычеркнула из обращений о медпомощи.
P.S. даже медики скорой были удивлены, что нам даже укол не сделали. С их слов они должны были сделать.
4
21 ноября 2024
Хочу поблагодарить доктора Хаценко, доктора-офтальмолога и его ассистента.
Проходили обследование эфи глаз, у дочки ретинальная дистрофия.
Доктор нашёл подход к ребёнку, обследования провели.
Благодарю за профессионализм и чёткое отношение.
Большое спасибо.
Также ранее были у доктора Симо, очень понравилось.
Будем наблюдаться у нее.
5
1
26 ноября 2024
Хочу выразить благодарность всему персоналу центра по сдаче крови, особенно медсестрам. Это просто феи! Сдаю не первый раз и не только в этом центре ранее была и Вены не очень, но такое доброе отношение, как здесь, далеко не везде, не хочется больше никуда ходить. Всегда выходишь от них, как будто не ты сдал кровь, а тебе влили улыбки, энергию и тепло. Всегда улыбаются, вежливые, всегда на высоком уровне профессионализма, с каждым, как с ребенком ходят:))). Спасибо огромное им!
4 февраля
Все отлично! Отзывчивые и внимательные СПЕЦИАЛИСТЫ ( профессионалы своего дела).
Приемы всегда вовремя, в коридорах всегда чисто и просторно.
27 октября 2024
Хочу сказать огромное спасибо
26-10-2024 у моего сына была запланированная госпитализация в Хирургический стационар кратковременного пребывания.
Внимательное отношение персонала, окружили заботой и поддерживали хорошее настроение у ребёнка.
Отвечали на все вопросы. Ощущение, что побывали в частной клинике, а не в гос учереждении
Огромное спасибо от нашей семьи!
Данные скопировала из карты:
Место проведения: Операционная №3(плановая)/ СКП травматология;
Операционная группа хирург: Корнюшко Анна Юрьевна;Операционная медсестра 1: Башкирова Елена Сергеевна;Анестезиолог: Гридина Людмила Юрьевна;Анестезиологическая медсестра: Петрова Людмила Николаевна;Ординатор: Давлетшин Айнур Ринатович;
12 ноября 2024
Попали сюда с сыном (6 месяцев) по направлению от хирурга. В общем и целом, к врачам вопросов нет, по крайней мере, с нашим диагнозом лечение проходит успешно, хотя мы уже несколько раз приезжали. Но таков процесс лечения.. Замечания касательно общей обстановки, произведён капитальный ремонт здания, палат, но организация хромает, как и раньше. В двухместных палатах лежат по 3 пациента и столько же родителей.. Повезёт, если ребёнок уже самостоятельный, он может лежать один.. Распределение вообще непонятно по какому принципу происходит, со взрослыми детьми кладут младенцев, меня поселили к ребятам 15+, сказав «Ну у Вас же мальчик!»..... Конечно, это всё мелочи жизни, и главное, чтобы дети были здоровы, но в современной больнице условия Савка... В коридор выйти не дают, тысяча замечаний, проветривания нет, духота, от которой голова болит.. Деткам и так очень тяжело, целыми днями в палате, как можно поправиться с такими условиями?!
По еде, кстати, вполне нормально, временами бывает не очень, но это редко, в основном готовят вкусно. Спасибо.
Пожалуйста, сделайте хоть что-нибудь, чтобы лечиться было приятно.
12 ноября 2024
Только слова благодарности и пожелание развития и процветания и больнице и врачам и всему персоналу.
Поехала с ребёнком в приемное отделение, пролежав и сбежав ( на полном серьёзе) из региональной больнице после такого вот неудачного отпуска.
За два часа, пока решали переводить нас в отделение или нет, ребенку сделали УЗИ, ЭКГ, рентген, взяли кровь на биохимию и общий анализ. Постоянно сопровождали два врача- ревматолога или медперсонал. Внимание и доброжелательность 1000%!
Положили в отделение ревматологии и тут всё также идеально!
Меньше чем за неделю ( а было и ещё три праздничных дня!) сделали полное обследование, сразу назначили лечение.
Кроме того отдельно хочется отметить условия в которых находятся маленькие пациенты и их тревожные родители:
-идеально чистые палаты;
-абсолютно новая современная мебель;
-качественное постельное бельё;
-стерильная чистота в санузлах ( за каждой палатой свой санузел со всем необходимым вплоть до мыла и туалетной бумаги);
-современные холодильники, микроволновка и электрочайник в отделении- персонал всё держит а идеальном порядке;
- постоянно доступна кипяченая вода в нескольких больших чайниках;
-шестиразовое разнообразное питание. Ребёнок- малоежка, но на третий день уже сам с удовольствием ел супчики и кашки именно потому, что каждый приём пищи отличается разнообразием и отменным вкусом;
Медперсонал и все сотрудники отделения заслуживают только слов благодарности!
Медсестры профессионалы своего дела, сразу видно, что работают с деткам, они ищут подход к каждому ребёнку во время всех, даже самых болезненных и неприятных процедур.
Даже утром не будят всю палату, а стараются работать с каждым ребёнком тихо, чтобы не тревожить остальных - 100% забота о каждом пациенте!
В общем весь коллектив- это большая слаженная команда, никого не видела в плохом и просто равнодушном настроении, все доброжелательный, внимательные.
Врачи абсолютно все, независимо лечащий врач, интерны, дежурные врачи, специалисты по УЗИ, МРТ и т.д., профильные врачи других отделений все не только профессионалы, но и просто замечательные люди- разговаривают в ребёнком, отвлекают, находятся контакт- ребенок, напуганный предыдущим негативным опытом общения с медперсоналом, перестал бояться и врачей и анализов, стал абсолютно нормально реагировать на забор крови, установку катетера, любые манипуляции. Ребёнку всего 3 года, но даже он понял, что мы попали в одну из самых лучших и надёжных больниц Москвы!
4
1
30 июля 2024
Очень хорошая больница, все чисто, к деткам относятся очень хорошо, все условия созданы для пребывания, врачи очень грамотные, мы лежали в отделении абдоминальной хирургии с подозрением на аппендицит, каждое утро все отделение обходит заведующий смотрит всех деток, делает назначение, огромное спасибо нашему врачу Абросимову, побольше таких врачей.
2
7 октября 2024
Плюсы:
Быстро и не столь заморочисто попали на ПЛАТНУЮ операцию
С нашими осложнениями (кардиостимулятор, трижды оперированное сердце у дочки) нас никуда не хотели брать либо ждать надо было пол года, здесь - две недели + 3 дня восстановления после операции, всё сделано Сусанной Романовной и анестезиологами на высшем уровне! Даже заживление прошло идеально!
На территории есть детские площадки, есть пандусы для колясок, лифты - к оборудованию никаких претензий!
Персонал вежливый)
Минусы (а как же без них?):
Цена на платные услуги кусачая - 100 000р вырезать гланды и аденоиды...
Есть не очень опытные врачи - на консультации нам попалась врач, которая напугала и настращала так, что мы уже хотели вообще не делать операцию... На деле все доводы были сильно преувеличены, главное - сохранять здравое мышление и не поддаваться панике после разговора со специалистами, не уверенными в себе!
Платные палаты, как и бесплатные БЕЗ ОКОН! Вернее сказать, окна есть - они представляют из себя стеклянную стену, которая залеплена пленкой из внутри и через которую ничегошеньки не видно! Окна не возможно открыть, в них невозможно посмотреть... Так что ощущения - как в тюрьме... Стены - больничные, белые с зеленым, удручают... В платной палате две койки на колесах, стол, два стула, тумба, микроволновка, чайник, телевизор, холодильник и санузел с ванной и туалетом! Жить можно, но не долго)
Еда приличная - дополнительно ничего не понадобилось, вода в куллере в холле.. Пока это больница лучшая из всех, в которых мы лежали (Бакулева и хирургия Люберцы)
1
8 октября 2024
Низкий поклон врачам, нашему государству, и тем, кто работает в этой больнице за их труд.
Были тут раза 4. Преимущественно ночью, в экстренном порядке. Каждый раз все безупречно, уезжали спокойные и довольные. Если мест нет рядом, охрана пустит машину на парковку.
1. Царапина на склере глаза. Совсем маленькая была, махала ручками и в глаз себе попала;
2. Дикая гематома на глазе. Подросла уже. Врезалась на горке зимой.
3. Попали ресницы в глаз и загноились. Это уже со второй дочкой.
4. Герпагина. Двое суток не ела. Случай - фурор. После этого весь детский сад закрыли на 10 дней на карантин.
Большое спасибо еще раз.
Скажите, пожалуйста, как можно отблагодарить еще.
5 декабря 2024
Приезжали поздно ночью с нашей маленькой доченькой. Первое что мне понравилось, подход весьма отличный, доброжелательный и хотят прям помочь. Анализы делают тоже очень быстро. Спасибо🙏🙏🙏 Вам за помощь нашим детям💪
27 июля 2024
Дочь лечилась в Морозовской больнице в гинекологическом отделении, я находилась в палате вместе с ней. Палата современная, все удобства есть- душ, туалет, чисто всегда.
Хочу поблагодарить нашего лечащего врача Тургунову Гульнозу Мураджоновну- спокойная и приятная доктор, специалист в своей работе, лечение, которое она нам назначила- помогло, дочка вылечилась.
Также хочу выделить тех, кто создавал благоприятную атмосферу и помог этим быстрее восстановиться- медсестры-Тимакова Кристина и Мельнева Анастасия- позитивные солнышки. Медсестра, делавшая уколы- Гаджиева Любовь, красивая женщина, рука лёгкая, дочке она очень понравилась. И буфетчица Зинаида Ильинична- добрая и весёлая, больничная еда даже вкуснее становилась, когда она её приносила.
Также не наша лечащий врач, а соседки- девочки по палате- Моксякова Екатерина Геннадьевна- тоже высококлассный специалист, всегда позитивна и поможет в любом вопросе.
Спасибо всей команде отделения! Вы лучшие!
2
2
27 сентября 2024
Большое колличество хороших специалистов знающих своё дело! Персонал клиники вежлив и первокласен во всём. Новая и комфортабельная клиника. Большая и ухоженная территория.
17 февраля
Добрый день !
Приехали после травм-пункта по направлению (ребенок девочка, 4 года, в игровой комнате, упала и зубами изнутри прокусила губу )
Что могу сказать по поводу персонала, тут персонал делится на 2 категории
1. Видимо студенты и студентки (ведут себя вульгарно матерятся) одна из таких взяла кровь у ребенка я думал палец оторвет.
2. Савок. Врачи третьего сорта. Почитав комментарии и отзывы я в этом убедился.
В общем, забрали жену с ребенком наверх в отделение. Привели в палату, где уже спали 2 мамочки с детьми, у стеночек, и одна кровать посередине, и медсестра говорит, у нас мамы спят на одной кровати с детками…… больницу отгрохали но не подумали как же уместиться с больным ребенком на 1 метровой кровати,)))) ладнооооо, думает моя жена, главное здоровье ребенка.
В общем ждут они дальнейших действий, ребенок в истерике, мы первый раз ночью в больнице, и только, что ей сделали очень больно когда брали кровь.
В общем и целом, приходит какая то «врач» и начинает общаться с непонятными возмущениями и так далее, и говорит что будет делать всю процедуру, без матери, и говорит «ну если что медсестры подержат её»
На секундочку, ребенок 4 года, девочка, её заберут у матери и будут держать какие то тетки и будут зашивать ей рот….
А потом родители будут работать на психолога до конца жизни.
В общем и целом кроме оболочки в этой больнице нет не чего
Персонал (да они не врачи а именно персонал) это просто люди третьего сорта и специалисты такие же.
У меня был большой опыт работы в мед учреждениях (я работал в госпиталях ковидных) и там были и студенты и врачи, так вот там не было такого безразличия к пациентам.
3
27 февраля
Морозовская детская городская клиническая больница — это учреждение, которое оставляет положительное впечатление благодаря высокому уровню медицинской помощи и заботливому отношению к маленьким пациентам и их родителям.
С самого входа в больницу атмосфера создаёт ощущение уюта и спокойствия. Персонал вежливый и отзывчивый, что очень важно для родителей, которые часто переживают за здоровье своих детей. Врачи не только профессионально подходят к лечению, но и готовы объяснить все детали и ответить на вопросы.
Инфраструктура клиники также на высоком уровне: чистота, порядок и современное оборудование создают комфортные условия для пребывания. В отделениях достаточно места, а игровая зона для детей позволяет немного отвлечься от обстановки больницы и снизить уровень стресса.
При этом стоит отметить, что, как и в любых медицинских учреждениях, в часы пик могут быть очереди, но это вполне ожидаемо, учитывая количество пациентов и качество обслуживания.
В целом, Морозовская больница впечатляет своей профессиональной командой и внимательным отношением к детям. Это учреждение существенно помогает родителям в трудные времена, и я рекомендую его всем, кто ищет надежное место для лечения своих детей.
21 ноября 2024
Лучше профессионалов и подхода еще нигде мы не встречали , спасибо огромное и низкий поклон всем причастным, нам не страшно за своих деток, так как они в ваших надежных руках, а все мы знаем, что нет ничего хуже, чем болеющие дети
14 ноября 2024
Хорошая современная больница.
Выручала и помогала ни раз и ни два.
Отреставрированные корпуса и территория. Современное оборудование.
Единственный недостаток в поисках нужного корпуса, отделения или иного места назначения.
2
17 июля 2024
Плюсы: в профессиональной помощи врачей урологического отделения, нормальном питании родителей и детей любого возраста, доброжелательного медицинского персонала, раздатчиков еды.
Минус: достаточно жарко и душно в палатах, не работают во многих кондиционеры, душевые поддоны есть, но мыться неудобно, вся вода стекает на пол, не хватает мест в палатах, если ребенок в реанимации, то ты автоматически лишаешься места в палате ( где спать в это время никто не знает, ищешь свободное место в палате или спишь на кушетке в коридоре), а когда поднимают с реанимации, то опять ищут свободные места для тебя с ребёнком.
Платные палаты это вообще отдельная история) Они по состоянию бывают хуже бесплатных, а главное их отличие, что в них стоит холодильник, микроволновка, чайник и лежишь один, но в некоторых из них проваливается пол)))) Это удовольствие стоит 6500 в сутки...
2
12 января
Приятно удивлен, видимо стереотипы 90х-00х. И персонал, и процессы - все на уровне. Есть нюансы мелкие по палатам, но с такой проходимостью пациентов уследить за всем тяжело, это понятно. Приложив небольшие усилия, организовав для себя мини-быт внутри палаты, все встает на свои места.
Спасибо всем сотрудникам больницы!
9 сентября 2024
лучшая в РФ детская больница. лучшие врачи. прекрасно обустроенная территория с детскими игровыми площадками, лавочками, статуями, чистыми дорожками и дорогами.
20 февраля
Недавно сын лежал на плановом обследовании по диабету в отделении эндокринологии. 1. Быт. Первый раз были там 5 лет назад и сейчас это небо и земля - новый ремонт, просторные чистые светлые палаты. Еду приносят в одноразовых контейнерах, также есть комната с микроволновкой, чайником , раковиной и холодильниками для хранения своей еды. Туалет с душевой кабинкой 1 на 2 палаты , очень удобно, все чистое. Еда сносная, больничная.
2. Медицина. Сын прошел все , что требуется, врач очень внимательная, на все вопросы ответила, помогла скорректировать дозы инсулина.
В общем, остались довольны! ОМС отлично работает:)
30 сентября 2024
Это лучшая детская больница в стране! Спасибо огромное медицинскому персоналу, что спасают детей! В любое время дня и ночи можно приехать с проблемой, там поставят правильный диагноз, сделают все необходимые обследования и назначат лечение! Самое современное оборудование и лучшие врачи))
4
2 декабря 2024
Приводят в порядок, но качество оставляет желать лучшего!!! Все лучшие специалисты ушли в лучшие места или просто уволились. Расскажу про отделение «Неврологии» ни одного профессора или доктора, ни одного значимого ведущего специалиста. Очень низкий кадровый персонал и врачи. Поверьте, мне есть с чем сравнивать! Отведён всего один этаж, чего ооооочень мало. Пришлось ждать очереди на койку. Выписывают только бы поскорее и толком не проведя достаточно полных обследований!!! Пока не произойдёт прям там в отделении что то экстра, ничего серьёзного в плане лечения и обследования не ждите! Из плюсов, чисто, обновления палат и туалетов в палатах, более менее кормят. Кстати, просто на заметку - лечащие врачи, много приезжих и подтвердить что то из квалификации и опыта этих врачей, просто невозможно.
1
8 января
Несколько раз попадали с детьми! Потрясающая больница, новейшее оборудование, свежий ремонт, очень чисто, кормят вкусно, вежливые врачи. 10 из 10
1
1 декабря 2024
Больница в пешей доступности от метро. Современный приёмный покой. Вежливый и приветливый персонал. Отдельная благодарность врачу гинекологу Геграевой Д. А. Поставила быстро диагноз и назначила правильное лечение.
4
7 ноября 2024
👍👍👍👍👍
Рекомендую! Врачи профессионалы высшего уровня!
Особые слова благодарности врачам и заведующей отделения гастроэнтерологии. Такого чуткого и трепетного отношения к пациенту во время лечения я ранее не видел. Современное оборудование, хорошие палаты и питание-это заслуга руководства больницы! Уверен, что это одна из лучших детских лечебниц в России. Так держать!
11 февраля
Делали операцию удаление аденоидов январь 2025 год. На территории больницы чистота и порядок. Здание новое красивое, но только снаружи. Не знаю как в других отделениях но в лор отделении на 2м этаже стоит ужасный запах с туалетов где начинаются палаты. Пробыв там почти два дня и одну ночь, стало понятно почему. Поток нереальный, детей кладут и выписывают как на конвеере, туалет ни разу не помыли за это время, а в палате уже трое сменились. Пыль и грязь даже вспоминать не приятно. Полное самообслуживание постельное дают чистое но кладут на грязную стойку ресепшена иди и сам застелай так же и по выписке снимаешь и сдаёшь. Еда еле дотягивает на 3+, лежала там ещё ребёнком сама, кормили и тогда ужасно. Информацию об операции и нахождение в стационаре которую выслали на почту, было указано что сопровождающих родителей кормят, но это не совсем так, только тех у кого дети до 4х лет как объяснили, в инструкции такая информация отсутствовала. Да и тех родителей у кого дети были до 4х лет не кормили тоже)))) К врачам претензий нет, спасибо всё сделали хорошо рассказали что и как дали рекомендации. А вот к отделению чистоты огромные вопросы и непонимание зачем так засирать палаты? Неужели вам не выделяют дизенфицирующие средства для уборки? Особенно санузлов ???
5
3
3 декабря 2024
Самая плохая больница что я видел. Не обращайтесь туда!!! Заводят ребёнка в палату и забывают про него пока сам не обратишся к персоналу. Заходит каждый врач проверяет ребёнка и говорит что это не по его профилю... И так следующий и следующий... В конце концов после потерянных пол дня говорят вам нужно в другую больницу так как у нас таких специалистов нет... Между каждым "специалистом" в ковычках время ожидания минимум 2 часа... И то только если вы их рассшатаете... Не видитесь на предыдущие отзывы о этой больнице. Сами рекомендуют врачи иди в платную больницу, и не хотят это разглошать. Хочу отметить ещё то что в поликлинике детской врач терапевт позвонила в эту в ковычках " детскую больницу" и сказала им предварительно диагноз они приняли это направление. Да одна звезда для них это очень много. Больше не ногой туда!!!!
3
1
23 января
Обращались с ребенком по ДМС к хирургу - ортопелу Молчановой Светлане Владимировне .
Хочу отметить. Высокий профессионализм врача и прекрасное умение находить подход к ребенку .
За один прием проблема наша решилась .
Спасибо за Ваш профессионализм и прекрасное отношение к детям !
Всем советую Светлану Владимировну !
20 февраля
В Январе 2025 года лежали в - Педиатрическом отделении сочетанной патологии. Лежали долго, ребенок сложный. В первую Очередь хочу выделить работу заведующей отделения - порядок в отделении, персонал набран замечательный, всего достаточно для пациентов! Большая благодарность нашему лечащему Николенко Артёму Валерьевичу. Настолько внимательный доктор! Организация исследований на высшем уровне! Все объясняет, рассказывает, подход к пациенту с разных сторон. Замечательное отделение.
2
13 октября 2024
Часто там бывали, всегда всё на высшем уровне. Квалификационные специалисты, добрые и чуткие. Такие должны работать с детками. Спасибо им за их работу. Единственный минус — это парковка.
1
4 октября 2024
Лечились с травмой на отделении нейрохирургии, отношение хорошее и внимательное - от приемного покоя до отделения. Пролежали всего пару дней, но впечатления остались самые приятные.
Светлая уютная клиника, на территории и в корпусе, где лежали - комфортно. В палате чисто и аккуратно. Кормят вкусно!
Врачи внимательные! Все мои вопросы не остались без ответа, все рекомендации доходчиво объяснили. В целом, спокойно понаблюдались и поехали долечиваться домой. Никаких негативных эмоций ни у меня, ни у ребенка нет, только самые положительные.
Всем здоровья!
12 декабря 2024
Огромная благодарность всему составу больницы, отделению пульмонологии, в частности Погудиной Елене. Впервые ребенок заболел пневмонией с осложнением и было страшно, но благодаря слаженной команде врачей, медсестер, массажистке… все пришло в норму🙏 В отделении чисто, замечательная еда и очень приветливый персонал, душевный даже. Всем всем всем спасибо, я не частый гость больниц, но мне как маме, было комфортно и надежно, главное результат. Так держать🩷 И с Наступающим!
8 ноября 2024
Выписались сегодня из больницы , попали через проект» Москва столица здоровья « на дообследование в отделение гематологии . Мы в восторге от больницы и от нашего врача Поповой Анастасии Павловны , врач просто чудо , все выслушает , спросит что беспокоит , никуда не торопится , у соседки по палате даже все продукты разобрала по составу привезенные из дома ( можно ее ребёнку это с их заболеванием или нет ) , на все мои вопросы я получила полноценные ответы . Наша малышка здорова !мы счастливы . Диагноз поставленный в нашей районной больнице не подтвердился . В самой больнице условия отличные , в палатах тепло , кормят прекрасно , еду приносят в одноразовых контейнерах ,маленьким деткам отдельный стол все пюрировано, деток кормят вдоволь 5 раз в день , что привезла с собой из еды в банках , то и увезла не пригодилось 🤪. В палатах есть санузлы. Медсестры которые анализы берут просто душки , дочка орала зажимала ручку , но смогли ее завлечь .Есть кафе на 7 этаже, но туда можно только родителям выходить и на первом этаже тоже стоят автоматы с продуктами , там можно и салаты купить и даже роллы . Гулять нельзя не на улице , не по коридору , но это скорее плюс , чем минус , детки с иммунодефицитом многие лежат в отделении , так что коляску если кто собирается брать с собой как это сделали мы ))) -можете оставить дома ))
3
25 сентября 2024
самой больнице я ставлю 5 звезд там дествительно хорошо но есть и свои иминусы потому что некоторые врачи думают только о себе на пациентов им наплевать прошу прощение если такие слова но это косается врача Горбуновы Елены Довидовны почему что она себе позволяет неадекватно себя вести могла бы просто сказать я никого не буду лечить нет она портит людям жизнь я понимаю что нормальные врачи не падают с неба но вы же врачи должны лечить а не суету создавать
20 декабря 2024
Двоякие впечатления остались у меня , первый раз попали с ребенком 2 года с микоплазменной пневмонией через приемное отделение, попался хороший педиатр , сделали сразу все доп исследования и положили в отделение , отделение не новое но в целом все хорошо , брали отдельную палату , хороший пульмонолог который нас вел , очень понравилась физиотерапевт , палаты убирали каждый день , весь персонал приветливый и вежливый.
После того как нас выписали мы сидели дома еще неделю , и тут у ребенка поднимается температура и видно что ребенку тяжело дышать , жалуется на боль в горле ,пульс сильно повышен , естественно берем ребенка и едем сново в приемное отделение , бокс..
На этот раз нам не повезло .. педиатр несколько раз переспрашивал одно и тоже , кровь не взяли , горло не посмотрела , предположили ,что от беродурала , сделали ренген -все хорошо , ингаляцию и после него ЭКГ, все это время делаю акцент на частом и затрудненном дыхании , по итогу нас отправляют домой …
Естественно вызываем другого педиатра уже на дом ,где оказывается что у ребенка был бактериальный ларингит и отек в горле из за которого он не мог нормально дышать ! На фоне ослабленного иммунитета после пневмонии перенесенной
Как это могли не заметить в одной из самых лучших больниц Москвы ( и почему не взяли хотя бы анализ крови и не посмотрели горло не понятно
1
2
12 декабря 2024
Была неоднократно с дочкой. В первый раз приехали с болями в животе, одышкой. Проведя небольшое обследование нас отправили домой со словами «пройдет» (с учетом того, что ребенок страдал уже несколько дней). Второй раз приехали с теми же симптомами спустя месяц. Опять провели небольшое обследование и отправили домой со словами «у нее газы»🤦♀️, выписали эспумизан. Спустя неделю мы попадаем в Филатовскую больницу и там ребенку наконец-то ставят сразу несколько диагнозов, давольно-таки серьезных и требующих длительного лечения и контроля. Процесс этот был давний и затянувшийся. Если бы врачи сразу нормально обследовали и положили ребенка на лечение в этой горе-больнице, состояние ребенка было бы лучше, а не критичное.
Прошел год…. Обратилась в Морозовскую с дочкой с жалобами на учащенное сердцебиение, тошноту, головокружение. Сделали ЭКГ и отправили домой. Результатов ЭКГ на руки не выдали, в описании тоже нет, но на словах врач сказала, что все хорошо. Спустя некоторое время, попадаю с ребенком в Коммунарку с пониженным давлением,головокружением, кровью из носа (те другими симптомами), там делают ЭКГ и по результатам кладут в стационар на дообследование. В ходе обследования ребенку выявляют нарушение сердечного ритма (те того, с чем ранее обращалась в Морозовскую), экстрасисталию.
Вот такие врачи в Морозовской! Отписки и отправление домой! Абсолютно некомпетентные люди там работают, на поток!
29 ноября 2024
Для тех, кто ищет реальнуюпомощь для своего ребенка…
Мы из регина РФ, есть с чем сравнивать!
К сожалению там, где мы проживаем, был поставлен некоректный диагноз ( ошибка степени аденоидов). В результате чего было отказано в операции, необходимой для решения проблемы с челюстью!
Да. Дозвониться было сложно для записи на консультацию, но возможно имея терпение со своей стороны и др способы связи ( эл обращение, ВК)
По итогу сначала консультация, сразу запись на операцию. Учитывая, что ехали 400 км, все прошло быстро.
Работа налажена, как швейцарские часы, в 8-00 приезали, 8-15 собрали, отвели на проверку к педиатру, в 9-00 уже в отделении , 10-15 операция…вечером в 17-10 домой!
То, как к нам относились это неоценимо!!! На что не люблю лежать в стационаре, но тут было чувство - дом!
Наблюдая за окружающими, обратила внимание на то, как тепло весь персонал относится и к детям, и родителям от санитарочек до зав отделения!!!
Даже ребенок, придя в сознание сказал о « прикольном» и веселом парне в операционной!
По цене в 3 раза дешевле пиаренных профессоров частных клиник, с качеством выше их!
Для тех кто пишет негативные отзывы, Вы заелись!
Особо хотим отметить Эдгем С. Р!!!! И весельчака Юрова А.Ю.
Шок от того, что доктор 10 раз зашел и проверил состояние после операции! Да, такье в регионах есть, что сами будете искать доктора, чтоб посмотрли состряние…
От души огромное, человеческое спасибо всему персоналу Морозовской брльницы!!! А мы сможем теперь поставить челюсть на место!!!
5
25 февраля
Разочарование и смешанные чувства неудовлетворенности в современном помещении с ремонтом и картинками - так могу описать наш первый опыт посещения Морозовской детской больницы. Персонал либо нейтрально незаинтересованный, либо нелюбезный и местами хамоватый.
Не буду углубляться в подробности испорченных ожиданий, сразу перейду к пожеланиям, которые должны поспособствовать изменению уровня сервиса (особенно для первичных пациентов).
1. Пешим пациентам с детьми было бы удобно, если бы на сайте Клиники появилась схема прохода «пунктиром человечка» от метро до пешеходного КПП N1, обозначенного в качестве главного входа на территорию, и от Добрынинской/Серпуховской, и от Октябрьской. Ещё круче снять видео-бродилку как идет пешеход и за ним в спину едет камера с указанием основных ориентиров по дороге: где повернуть, чтобы оптимально использовать время в пути. И разместить всю эту красоту в соц.сети ВК, ТГ. Лично нашей семье эти подсказки сохранили бы 10 минут в пути.
2. Любой первичный пациент будет благодарен получить детальную маршрутизацию. Идеально сделать это во время звонка специалиста для подтверждения визита за пару дней до назначенной процедуры. Тем более, если созваниваетесь с пациентами платных услуг. Оператор мог бы кроме подтверждения, уточнить за какое время до процедуры нужно явиться, какие основные точки пройти: бюро пропусков на кпп, пройти в корпус N…, этаж, кабинет (по возможности), регистратуру и оформление карты и документов, кассы с оплатой и уже после подъем на этаж.
Кстати, отступление: лифты в главном здании работают ужасно. Вроде бы их два и они современные, но ждать их невыносимо долго, потом ещё ехать с остановкой на каждом этаже. И не факт, что доедите, лифт может сломаться или залипнуть где-то в середине пути. Поэтому по лестнице намного быстрее даже на 7-й этаж. К сожалению, особенно раздражают пациенты и врачи (без трудностей в движении), которые упорно ждут лифт, чтобы подняться на 2,3,4 этаж. Ну камон! Повесьте, пожалуйста, объявление с вежливой просьбой использовать лифты для подъема на верхние этажи здания 5,6,7.
3. Если оператору кол-центра затруднительно выдавать слишком подробную информацию, сделайте листы маршрутизации для пациентов платных услуг и выдавайте их на КПП вместе с пропуском. Перечислите основные важные шаги до приёма: оформление пропуска и важность его сохранения до выхода, регистратуру, кассу и затем подъем на этаж. Не гоняйте, пожалуйста, людей с 7-го этажа туда обратно. Учитывая, что мой особенный ребёнок вообще с трудом переносит все отклонения от программы особенно в незнакомом месте. Нервы пощекотать истерикой успели всем: ребенку, себе, попутчикам в лифте, врачам и пациентам на этаже.
4. Проведите беседу с работницей гардероба о преимуществах любезного обслуживания, т.к. «театр начинается с вешалки», упс… Извините. «Московская детская Клиника начинается с вешалки». Именно этот первый контакт задает тон и настрой последующей коммуникации. У нас как-то не задалось и «духом ранних 90-х» повеяло спустя пару минут от входа на территорию красивой осовремененной столичной локации.
5. И самое интересное… Почему в 21 веке до сих пор результаты исследования нужно получать лично в клинике на рецепции? Неужели нет возможности прикреплять протоколы исследований в мед.карту ЕМИАС или отправлять на эл.почту? Сейчас можно распечатать заключение в цвете кому это необходимо. Повышение удобства и экономия времени и ресурсов будет проявлением заботы о пациентах и вниманием Клиники к деталям сотрудничества.
А теперь немного общих впечатлений после визита. В обычных районных поликлиниках персонал намного более вежливый, особенно администраторы в зоне рецепции, всегда готовые помочь. Здесь такие сотрудники отсутствуют вовсе. Добраться до исследования - неприятный квест угадай-ка. При этом среда в Клинике приятная: свежий ремонт, красивое оформление для детей, палаты, оборудование и чистота - на хорошем достойном уровне. Вот бы ещё сервис человеческий подтянуть, тогда бы с удовольствием вернулись за другими платными услугами. В результате нашего опыта возвращаться не хочу и тем более платить за такой сервис. Слава Богу Морозовская больница не единственное место в Москве, где оказывают услугу снятия ЭЭГ!
Ps: в отзывах Яндекса удивляет большое количество положительных оценок на 5 баллов (причем на сайте самой больницы положительных отзывов заметно меньше, чем в агрегаторе). То ли попадают люди какими-то другими путями на территорию и приём, то ли больше везет с персоналом.
В уровне компетентности врачей ни в коем-случае не сомневаюсь. По-ходу скоро из нашей семьи получится «тайный покупатель» с приличным релевантным опытом пользования платными услугами для детей в гос. учреждениях.
28 ноября 2024
Езжу сюда постоянно на донорство крови. Очень приветливый, вежливый и добродушный персонал.
Отличный ремонт и безупречная чистота.
Рад, что делают такие больницы для детей)
19 июня 2024
Очень хорошо я больница.Врачи высшей категории.Очень любезные все доходчиво объясняют.На территории больницы есть кофе и что перекусить и банкоматы
Очень красиво на территории.Я была с сыном на МРТ после обследования сразу дали диск и описанием.Если остаются вопросы можно спросить все объясняют доходчиво
6
23 декабря 2024
Огромнейшее спасибо кардиологам, особенно Юрий Николаевичу, он очень опытный врач. 👍
Владимир Петровичу, и девчонкам тоже спасибо большое! N1 в России кардиологический больница.
Конечно не хотелось ни у кого дети не попали туда. Но Врачи хороший и условия отношения отличный. СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ❤️
3
1