Московский кредитный банк
202 отзыва
10 марта
Отли4ный банк
14 августа 2023
Это просто самый долго обслуживающий персонал во вселенной. Слов нет одни эмоции. Ищите другие отделения сюда больше ни ногой.
1
1
18 января 2023
Когда-то был классный банк с высокими процентами по вкладам и гибкими условиями. Сейчас ничего примечательного, низкие проценты по вкладам, в остальном банк как банк
1
3 апреля 2023
Не знаете где провести лишний час-два. Добро пожаловать в это отделение . В очереди можно смело провести пару часов . И не факт , что успеете решить свой вопрос .
2
8 июня 2022
Записался предварительно на закрытие депозита отсидев в очереди более часа!
Пришел на следующий день в назначенное мне время,а мне говорят что ваши документы не готовы( не проверены) ,вам нужно ЕЩЕ РАЗ ПОСТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ.....
Вопрос: какого черта вы записываете людей если все равно ничего не делаете по факту .И таких здесь как я полное отделение,люди стоят на улице потому,как не влезают все в помещение офиса.К сотрудникам обратился им абсолютно все равно.Отвратительное обслуживание.Рейтинг ниже плинтуса.Не рекомендую
1
1
2 октября 2023
Ужасный банк, отделение также. Невозможно дозвониться, в чате не отвечают, в отделении ленивые как сонные мухи специалисты, срок ожидания более часа. При этом руководителя нет на месте, либо выйти побоялась. Простой вопрос со статусом полиса ипотечного страхования не решается уже несколько дней, абсолютно нет никакой клиентоориентированности
2
16 сентября 2022
Отвратительный филиал.. огромные очереди. Некомпетентные консультанты( Брали кредит в другом банке, нас перепродали в МКБ. 19.02.2021г. досрочно закрыли кредит. На руках все документы.. Сегодня 16.09.2022 год. Кредит до сих пор не закрыт и считается действующим.Специально заказывала кредитный отчёт в Бюро Кредитных Историй..
3
1
13 апреля 2024
Отличный филиал, быстрое обслуживание
19 марта 2022
Добрый день, хочу написать о том, что сейчас нахожусь в отделении по адресу Маршала Соколовского 1. Сидит 15! человек в очереди и двоих сотрудников нет на местах. Элементарные операции производятся невероятное количество времени. Мне кажется , исключительно важным, является скорость обслуживания и , как минимум, наличие сотрудников на местах, учитывая поток, который , на мой взгляд, при желании, конечно, легко спрогнозировать.
Извините и спасибо!
3
15 ноября 2022
Очереди по два часа каждый день, все сотрудники вымерли. Идиотская система бумажек, когда человек пришедший позже проходит вперёд. Издевательство над людьми. В наше время такая скорость - это каменный век
1
1
23 февраля 2022
В личном кабинете оставила заявку на заказ денежных средств в 12 часов дня, обычно заявку принимали и отвечали, т.к. дозвониться по 20 - 30 минут необходимо висеть на телефоне не представляется возможным. В другие банки дозваниваешься в течении максимум 5 минут. Такое ощущение, что колл-центр только МКБ болен ковидом)))). Т.к. ответ о оставленной заявке остался без ответа, то пришлось сидеть и дозвпниваться и тратить 20 минут. И тут выясняется, что заявку уже на завтра не могут принять на завтра, только на послезавтра. Если честно это уже полное безобразие!!!
4
1
27 мая 2022
Часто большие очереди. Если ты не клиент банка, то любая процедура по оплате превращается в продолжительное событие. Сотрудники бесконечно меняются, такое впечатление, что это центр первичного обучения.
1
1
1 июня 2024
Всё норм, только опять оператор студент.
1 июня 2023
Хорошее отделение банка. Очень компетеннтные сотрудники. Доброжелательные.
1
21 августа 2022
Странный банк… Вроде достаточно крупный и «системообразующий», но при этом взаимодействие упирается в махровый непрофессионализм сотрудников отдельных подразделений банка 🤷♂️ Наверное, кто-то работает и радуется. У меня не сложилось… 🙋♂️
1
1
22 августа 2023
Приятный персонал, отличное обслуживание
1
8 мая 2024
Ужасные очереди на обслуживание!
6 апреля 2024
Очень удобный график работы банка!!!!
3
24 марта 2022
Открыта одна касса из двух. Уже жду 1,5 часа в очереди и конца не видно! Управляющая Екатерина Марченко и носом не ведёт, видимо не хватает образования понять что её обязанность повышать уровень обслуживания клиентов! Не знаю куда смотрит руководство МКБ?
1
1
1 марта 2022
Отвратительный банк! Наплевательское отношение к клиентам, создают очереди, в ожидании ,заранее заказанной, суммы провела в банке около пяти часов! Директор отделения, на своё усмотрение, проводит клиентов вне очереди. Работает одна касса ! Никому не советую данный банк.
1
1
16 августа 2021
Проблемы у всех банков одинаковые. Есть план, кросс-продажи. Когда менеджеру говоришь, мне не нужна кредитка и страховка в довесок, он ее все равно оформляет. Ждёшь решения по кредиту, отказываешься от предложения со страховкой и ненужной картой, ещё раз подаёшь на анкету... Ждёшь... В райфе меня с первого раза услышали, что на мне не надо кросс-продажи делать.
Итог: я теряю время, МКБ не получает качественного заёмщика.
5
29 мая 2023
Мкб как был дно так и остался: очередь в отделении не меньше часа, сонные мухи а не сотрудники...
1
26 декабря 2022
Огромные очереди! ОГРОМНЫЕ
Ищите другой банк, не тратьте время на бессмысленное ожидание 25 минут и больше
2
2 октября 2023
Много людей . ждать пришлось 44 мин очереди . ОБМАН сказали и все подписали на закрытие счета В итоге так и не закрыли .
1
25 февраля 2022
Сижу в банке 2 дня. Не могу получить свои деньги в связи с закрытием счета. Денег в банке нет! Инкасаторы не привозят деньги!
Народу как килек в бочке. Отвратительное обслуживание клиентов.
Ул. Абрамцевская, д. 80!
Не пользуйтесь услугамит этого банка!
3
21 июля 2021
Понравилось обслуживание в отделении для юридических лиц. Тихо, спокойно, без очередей и волокиты. Грамотные сотрудники.
1
1
27 июля 2023
Хорошее обслуживание и отношение персонала!
3
1
25 мая 2022
Хороший банк, операторы приветливые и работящие , достаточно быстро обслуживают
2
14 ноября 2022
Нужно оформить зарплатную карту. Сижу в очереди уже час. Сколько ещё просижу не известно. Все менеджеры на месте. Клиенты сидят у двоих. Народу в очереди человек пятнадцать. И ниииикто не торопится.
Если бы не контракт моего работодателя с этим банком, никогда бы сюда не пришла.
1
30 января 2021
Проводили сделку с недвижимостью с использованием аккредитива этого банка. Все понравилось - чёткая работа сотрудницы, условия аккредитива. Все удобно, быстро.
1
2
14 марта 2022
2,5 часа в очереди, менеджеры ели шевелятся. первый раз в таком медленном отделении. Не советую это отделение, идите в другое отделение.
2
2
31 августа 2021
Хороши Офис банка.
Людей всегда не много. Банкоматы работают без проблем. Рядом бесплатная парковка.
1
6 октября 2021
Хороший банк, была в выходной день-народу не много. Отдельное спасибо специалистам за внимание к клиентам
2
26 октября 2022
Работать стали безобразно, куча персонала, но реально бездельничают, в хранилище не попадешь
1 января 2024
Благодарна сотрудникам
24 апреля 2022
Всегда когда туда захожу мало людей. Очень вежливый персонал и работают быстро.
2
23 февраля 2024
Нормальный банк
1
26 мая 2021
Несколько долго все. Но спасает очень удобный,понятный и довольно функциональный онлайн-банк
3
1
17 декабря 2021
В кассе выдали несколько купюр, одну из которых позже не принимал банкомат. Без проблем поменяли купюру при повторном обращении.
1
1 мая 2023
Небольшое отделение, но очередей обычно нет
10 января 2023
Постоянно много народу,один раз в очереди сидел,ну не соврать,часа полтора
1
21 февраля 2020
Хотел немного снять со вклада денег.
Когда пришел на Маршала Соколовского д.1 сегодня сказали что 5-й в очереди и все с открытием вклада.
Решил всё таки взять талончик и пока выдавали оказался уже 4-й. На практике пришедшие после меня с толончиками такими как ОР... или ПЗ... пошли до меня, хотя у меня талон был ВС... и если все со вкладами до меня , то соответственно и у них должен быть такой же! Но на вопрос почему кроме улыбки от девушке при входе, внятного ответа не получил.
В отделении на Народном Ополчении д. 20к1, когда приходил пару раз до этого туда, так сама начальница когда создавалась очередь, суетилась и помогала разгрузить, так оформляла мне сама пока менялись клиенты, так как операция занимает всего не более 1-ой минуты. Не чего особенного, но как приятно!
6
1
30 марта 2021
Ожидание в очереди 50 минут, для того чтобы отредактировать и подтвердить данные для Госуслуг.
Талон дали на консультацию по банковской карте. Не знают о том, что их банк предоставляет такую услугу как подтверждение данных для госуслуг. На сайте госуслуг есть адрес, но по факту они не предоставляют
2
30 ноября 2022
Прекрасный банк , отношение к клиентам отличное
1
1
23 августа 2024
Хамло работает, а не сотрудники.
3
23 ноября 2023
Хорошее отделение!
20 сентября 2021
В 2020 году проводили сделку в этом отделение. Всем довольны. Сотрудник все чётко объяснил. Заняло не больше часа.
1
18 сентября 2020
Отличное отделение, сотрудники профессионалы. Бывают очереди, но стараются оперативно решать все вопросы
1
2
12 июля 2021
Банк прекрасный хоть я там и не был но этот дом он мой я в нём живу банк прямо дома ну как бы дома потому что выходишь и 10 м. от тебя банк
3
1 ноября 2021
один из худших банков России , главному спамеру - мучающих людей звонками, письмами, смс. Банку который наплевательски относиться ко всем клиентам бывшим и нынешним. Я написал свое мнение и дал информацию другим, что бы они бежали как можно дальше от этого так называемого финансового заведения, который не ценит клиентов.
2