Московско-Тверская пригородная пассажирская компания
347 отзывов
1 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность и признательность - кассиру билетной станции Крюково : Рыженко Елене Владимировне - за её профессионализм, чуткость и отзывчивость в работе по отношению к Пассажирам. 28.02.2023г я следовал на электричке «комфорт» от ст. Пл. Молжаниново до Крюково. Минут через 15 обнаружил, что забыл телефон с банковскими картами в электричке. Вернулся на станцию и подошёл к ближайшей кассе, объяснил ситуацию кассиру, которая ответила, что по вопросам утери нужно звонить по номеру, а затем посоветовала обратиться в соседнюю кассу, т.к. там уже давно работающая Сотрудница и возможно она сможет чем-то помочь. Я обратился , на той кассе была на смене кассир - Рыженко Елена. Без лишних просьб с моей стороны - она вызвалась помочь вернуть телефон. Далее ,ей пришлось наряду с продажей билетов - писать в чаты, звонить и пытаться выйти на связь с той электричкой ушедшей в депо. Примерно через 20-30 мин - ей удалось дозвонится - телефон был найден и на обратном пути через Крюково - мне его вернули сотрудники электрички. Отзывчивость кассира Елены Рыженко - выше всяких похвал !!! Приятно, что в компании есть такие сотрудники, выполняющие свою работу на 5+
11
5
3 мая 2024
Добираюсь каждый вечер домой на электричке 6718 маршрут Москва-Тверь в г.Клин. Электричка постоянно опаздывает!!!!! В связи с этим люди опаздывают на последний автобус ( маршрут по городу). В саму транспортную компанию не дозвониться !!!!!
5
28 сентября 2023
МЦД 3 это прям «замечательно». Главное торжественно отчитаться, на камеру мордой похлопотать. А как там дальше, этим рукожопым неважно.
Станция Крюково:
- половина билетных терминалов не работает
- отстоишь очередь за билетом, потом квест - побегай по турникетам и попробуй пройти
- всем ***, «да, они сегодня плохо работают» отвечают
Да это вы плохо работаете!!!
Самое прОклятое направление эта Октябрьская ржд!!! Прокуратуру пора присылать, пусть разберутся, в чей карман такие бешеные деньги с пассажиров уходят!!
14
1
28 мая 2024
Одни минусы...
Постоянные отмены эликтричек...
Сдвиги в расписании..
Можно сесть в эликтричку и приехать с опозданием(якобы изминилось расписание) хотя об этом ни какой информации небыло...
Как что то можно планировать????
5
26 марта 2023
ОА " МТППК"
Хочу вам выразить огромную благодарность за слаженные профессиональные действия сотрудников охраны компании" Вектор"
Со мной 25 марта приключилась следующая история: я заснула в скором поезде номер 021, пока ехала домой, в Клин, и из за того, что чуть не проспала свою остановку, в спешке я забыла взять свою сумку с важными инструментами.
Когда я это осознала, мне стало очень нехорошо, а ласточка уже уехала в пункт своего назначения, город Тверь.
Я уже и не надеялась вернуть свои вещи, но всё же решила обратиться к дежурной по станции на вокзале. Она позвонила и узнала номер телефона сотрудника охраны, который находился в этом поезде, за что я ей очень благодарна. Я с ним связалась и описала внешний вид сумки и номер вагона, в котором я ехала. Сотрудник охраны успокоил меня, сказав, что сумка у него, чему я очень удивилась и обрадовалась. Ещё более удивительно, что мне даже не пришлось ехать за своими вещами в Тверь, так как он сказал, что через 2 часа я смогу получить сумку в Клину, подойдя к последнему вагону этого же поезда. И мне даже не пришлось отменять свои планы на вечер, лишь только немного их перенесла. Если бы не бдительность и внимательность сотрудника охраны, вряд ли я бы получила свою сумку обратно. Так и хочется упомянуть здесь золотое правило, которое оставил Иисус: " Во всем , как хотите, чтобы люди поступали с вами, так и вы поступайте с ними. " Если бы все люди следовали этому правилу, наша жизнь была бы совсем другой!
Ещё раз хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам, которые проявили участие и не остались равнодушными к моей проблеме и помогли её решить!
С уважением, пассажир поезда, Ирина.
6
5
18 апреля 2024
Новые поезда Ласточки, комфортно, современно!! Да и старые поезда содержат в норме, в отличии от ведер на др направлениях👌👍
2
3
27 сентября 2024
Самая ужасная компания по отношению к потребителям. Считают нормой остановить поезд за 500м до конечной и ничего не сообщать. Итого поездка вместо 30мин длится часа полтора.
3
27 июля 2024
В поезде 6613.один туалет не работает второй не закрывается ужасс маршрут Конаково ГРЭС Москва Октябрьская
Дата 23.07.2024
А так всё нравится
3
11 января 2024
Электрички, которые едут в сторону станции "Ипподром", часто отправляются не по расписанию. Электрички задерживаются с отправлением на несколько минут и далее в процессе движения на участке до станции"Сходня" резко замедляются или останавливаются вовсе. В итоге, путь до Химок или до Ховрино составляет не 25- 30 минут, а все 40-45 минут. Не понятно в чем тогда смысл сокращения времени в пути??!?!
5
2
1 сентября 2023
До запуска МЦД-3 эта компания славилась самыми суровыми контролерами, которые тебя проверяют даже в случае если ты только сделал один шаг в вагон. Самые суровые контролёры на МосУзле. А так в целом подвижной состав стал нормальный, ЭП2Д лучше чем ЭД4М, ну а Ласточки и Иволги лучше чем всё остальные потомки рижских электричек. Но на дальняках скорее всего останутся суровые контролёры и старые составы.
5
1
2 апреля 2024
Очень печально что у вас уже наступило лето. Из года в год такая ситуация, в ранних эл. поздах отправлением из Твери сейчас очень холодно ,а как ехать пожилым людям или с детьми по 3 с половиной часа, неужели такая проблема поддержать вагоны в тепле.
4
1
19 июля 2023
Дно пробито ,ниже дна не куда,безусловно хорошие электрички комфортные,штраф если не работает турникет по их вине а касс нет1500,лезь через забор пофиг,и будет штраф ещё,из 50турникетов на Ленинградском работает,один по которому проходит тройка,в электричку не возможно ,просто сесть идёт дождь,захожу в электричку сырой зонт в руках ,подлетает как собака злая цербер,контролёр,и говорит билет я говорю сниму куртку уберу зонт и покажу,в ответ не покажешь сейчазже,пошол вол,Я вшоке,ехал один в вагоне и 27контролеров насчитал ,раз 10у меня проверили билет,ужасное ощущение впечатление,непонятно где спутник где нет ,везде грязь всё перекопано,проходов к ЖД нет,поколено в грязи,иэто21ыек.персонал ,хамло туалеты грязьюный платформы ,ужасные ,кассы грязные ,автоматы не работают, турникет через раз.Ремонт ужасный.
8
5
7 июля 2023
Не знаю, есть ли в России худшая компания чем эта. Они работают по принципу- чем хуже для пассажиров тем им больше бальзам на душу. Постоянные отмены и переносы расписания движения, к этому уже начинаешь привыкать. Платишь деньги за скоростную ласточку, но вместо комфорта моли Бога, чтобы влезть в эту самую "скоростную", особенно по пятницам. Были бы мозги у руководства компании поменяли бы ценовую политику на выходные, снизили бы стоимость билетов по выходным, если не можете обеспечить комфортное обслуживание населения. Особо хочу отметить последнее нововведение этой компании - перепрограммировали работу турникетов и минимум в три раза удлинили опознавание проездного билета турникетом, тем самым значительно ухудшив пропускную возможность турникетов. Но последнее "нововведение"-новые программы в кассовых аппаратах покупки билетов, кроме матерных выражений в адрес этой компании других эмоций не вызывает. Возмущаются даже сами работники вокзалов, к которым обращаются толпы пассажиров за помощью в приобретении билетов. Значительно возросли очереди в кассы с кассиром. Была простая, нормальная программа, по которой даже ребенок мог взять билет. Теперь на экране два десятка квадратиков, в которых не сразу разобраться даже пассажиру с высшим образованием. Я уже не говорю о многочисленных пассажирах пенсионного возраста. Хотелось бы знать, сколько денег ухлопала компания на эту идиотскую программу. В общем одни минусы. Похвалы заслуживают только сотрудники вокзалов и проводники, которые, несмотря на всякие козни руководства компании в отношении пассажиров, пытаются помочь и сгладить сплошной негатив.
22
1
2 мая 2024
С каждым годом все хуже и хуже. Объявляют прибытие поезда, однако поезда можете не ждать. И вас даже не предупредят.
Вынуждают покупать билеты на экспресс по завышенной цене, чтобы не опоздать на работу из-за отмены стандартных электричек.
7
1
28 мая 2024
Электрички 3 диаметра постоянно отменяются, задерживаются, рассчитать время на дорогу из за этого нереально. На работу из за этого опаздываю. Очень неудобно пользоваться с таким непостоянным расписанием, которое живет своей жизнью.
3
2 июля 2023
В целом конечно электричка комфортная, зимой тепло, летом кондиционер. Но как всегда есть некоторые "Но", первое, это частые изменения в расписании, огромные интервалы именно днем, когда надо ездить😏. Второе, постоянно обьявляют, что на платформе курение запрещено, однако пол-платформы стоят курят, так, что нечем дышать в ожидании электры и никто их не штрафует, зачем тогда обьявлять, если не можете навести порядок? 🤔Третье, самое плохое, что особо наглые пассажиры курят вейпы прямо в электричке и все остальные пассажиры этим вынуждены дышать😮💨. Считаю если нет ресурса решить эту проблему штрафами и контролем, делайте отдельный вагон для курящих и пусть там сидят дышат своей вонью🤮. И четвертое - распитие алкоголя и еда, пиво пьют не стесняясь, сотрудники службы безопасности ходят и делают вид, что не замечают. Еда тоже уже надоели сидят как на пикнике, скоро курицу в фольге будут есть и яйца чистить как в поезде дальнего следования😂😂😂, от этого запахи и мусор. Платят за проезд все одинаково, однако одни пьют, едят и курят в свое удовольствие, другие вынуждены это все наблюдать и терпеть. Лайфхак для компании, сделать рейд по описаным нарушениям, на штрафах соберете денег больше, чем за проезд 😉🤪🤪🤪.
4
4
29 сентября 2023
Отвратительная организация. Персонал задалбливает постоянными проверками в электричках. Покупаешь билет, едешь и спишь. Но нет, будут ходить каждые 5 минут тыкать своими грязными руками и проверять по 10 раз билет. Некоторые аккуратно это делают ревизоры и контролеры, а в большинстве случаев как какое то быдло. Хорошо ещё не матеряться. В ласточках едешь стоя, платя бешенные деньги из Москвы до Твери. В обычных электричках грязь и вонь. Цены адские за проезд. Называется путешействуйте граждане по России.
12
6 февраля 2024
Просто безобразие!!! Сегодня 6 февраля 2024 года!!! Электричка до Клина из Химок , отправлением 13:20 отправилась с другой платформы!!! Все пассажиры бежали через всю платформу, чтобы перебежать!!! И успеть!!! Билеты уже были отвалидированы!!! На другую платформу не пройти!!! просто полный капец!!! Мало того она ещё 40 минут стояла в Крюково!!!
3
1
22 июля 2023
Очень люблю ездить по Ленинградке, особенно на Ласточке экспресс.
Огромную скорость развивает. Прям летит как будто.
Контролёры очень вежливые, иногда тележка с продуктами бывает.
Даже на самолёт похоже.
Иногда капитан даже представляется, и сам говорит как поедем. Всегда стараюсь именно на экспрессе ездить.
6
10
10 июня 2024
Поезда чистые, за ними следят. Цены на проезд самые высокие в московской области, другие направления стоят дешевле.
1
1
12 сентября 2022
Меняется качество обслуживания к лучшему. Особенно когда все больше и больше новые Ласточки вытесняют старый подвижной состав. Расписание в основном соблюдается, особенно с утра. Конечно некоторые остановочные пункты нуждаются в ремонте. Будем надеяться к запуску МЦД подвидут под московские стандарты.
Но с 2022 начинаются сокращение в расписании движения поездов. Особенно днём много отменяют. Так что готовьтесь всвязи со строительством МЦД и будущую высокоскоростную магистраль.
5
9
1 декабря 2023
01.12.2023 поезд экспресс 7938 отправление было в 15:45 Москва-Тверь. Была уверена социальная карта. Думала потеряла с концами. Уже подала заявление на выпуск новой карты. Но кассир - контролёр,данного состава,Максимова Елена Борисовна нашла мою карту и выложила пост, связалась со мной, для передачи карты! Хочу выразить огромную благодарность Максимовой Елене Борисовне,что не осталась равнодушной!!!
4
4
30 августа 2023
30.08.2023 МТППК устроила коллапс, из-за которого люди не смогли уехать вовремя от станции Крюково.
Придя на вокзал на табло было расписание, которое не соответствовало действительности. Например, было указано, поезд экспресс крюково-Москва, отправлением в 7:46, отправляется со 2 пути со всеми остановками. Все люди ждали поезда на 2 втором пути. Поезд приехал в 7:46, как обычно на 3 путь, и уехал пустой!!!!!!! Объявления по громкоговорителю также было недостоверным!!!!! Сотрудники вокзала не удосужились проинформировать пассажиров об актуальном отправлении поезда! Также не смогли прокомментировать ситуацию со сбоем!!!!!Вопрос: кто компенсирует Пассажирам стоимость поездки не на экспрессе, по цене экспресса?!?!?! какое объяснение дать на работе о причинах опоздания!??????
9
5 декабря 2023
электрички опаздывают, бывают не приезжают, пропускают ласточки, потому что некорректно составлено расписание! в такой престижной и огромной компании не могут настроить работу? позорно до ужаса. А с открытием диаметра 3, это тихий ужас стал. Не продумано все! Такое чувство будто неквалифицированные люди работают там... Желаю вам набрать команду хороших специалистов и сразу продумывать работу
10
1
18 апреля 2024
Спасибо Большое кассиру контролеру экспреса 7938 Самариной Елене за хорошее обслуживание. Ехал 18.04.24.с Москвы в Клин.
1
3
7 августа 2023
Позорище айтишникам, позор тому, как вы организовываете свою работу. Сменили интерфейс на терминалах, где тапать по экрану нужно 10 раз, чтобы выбрать что-то. Бедные контроллеры, на них всю злость выливают. Постоянные задержки, неработающие терминалы, сдвиги расписания. Зачем вы делаете все и сразу?? Сделайте сначала мсд, а затем переходите к обновлению программной части. Я как руководитель ит-отдела вам говорю, что у вас нет настоящей сильной ит-команды. Я уже третий раз упускаю свою электричку из-за очередей на терминалах. Позор вам!
13
29 декабря 2023
Расписание не совсем удачное, постоянно очень много пассажиров и приходится ехать стоя. Цена завышена, хотелось бы более адекватные цены. Ещё и повышение с января планируется. В вагонах комфорт, ездить конечно гораздо приятнее, чем в старых .
2
6 апреля 2023
Было нормальное расписание.можно было зайти в электричку и хотя бы найти место где можно сесть.теперь заходя в вагон думаешь было бы где стоять.особенно утром к 9 часам это час пик когда люди спешат на работу.неужели нельзя пустить хотя бы еще один состав с промежутком в 10 минут чтоб люди могли свободно ехать.но нет наша доблестная компания предпочла во первых взвинтить цены а во вторых загнать всех пассажиров как скотов в один поезд и чтоб без вариантов.абсолютно скотское и мерзкое отношение к простым людям.P.S.этот отзыв не имеет отношения к работникам поездов.они обычные рабочие они ничего не решают.речь о руководстве и тем кто принимает эти абсолютно идиотские решения.извините.накипело...
29
1
18 июня 2023
Хочу выразить благодарность кассиру билетной станции Новоподрезково Воложбенской Наталье Владимировне за её внимательность, доброту, хорошее настроение, улыбчивость, профессионализм в работе по отношению к пассажирам. Покупаю билет до Клина. Всегда поднимет с утра настроение, умница! Подскажет, что нужно!
6
3
9 ноября 2023
В терминале на станции Крюково оплатил 300 рублей на карту тройка, автомат как обычно затроил и вылетел в главное меню. 300 рублей с карты сняло, а на карту тройку не начислило. Чек не выдал. На станции сотрудники сказали звонить и писать в мтппк, по итогу: два письма, на которых нет ответов больше двух недель и присвоенные компанией деньги.
4
1
13 мая 2023
Полный абсурд!!!
Поставили турникеты с возможностью оплаты банковской картой,а систему вообще не продумали!!!!!Откуда обычный человек,который раньше не ездил на этих электричках,может знать,что это только для экспресс поездов????Об этом знают только сотрудники,которые там работают и те кто сталкивался с этой системой!!!
Зашла я значит на станции Сходня на платформу,где было указано «поезда в Москву», в 22:58.Оказалось,что с этой платформы поезда уже не ходят и мне нужна другая платформа.В итоге за вход и выход с этой платформы у меня 2 раза сняли по 510 рублей.В другой день зашла на станции Химки снова по банковской карте,на свою платформу.Проехала одну станцию до Левобережной,а выйти по банковской карте уже не возможно.Я обратилась к кассиру,чтобы она мне зафиксировала по карте выход.В итоге у неё такой возможности тоже нет.Она мне предложила : купить билет до Лихоборов,так как только там есть возможность приложить банковскую карту при выходе, выйти там по своей банковской карте,чтобы зафиксировалась сумма не полному прайсу и купить билет обратно до Левобережной.Ситуация просто-абсурд!!!!!Мне нужно около двух часов потратить времени на бесполезное катание на электричках,потратить дополнительные деньги на билеты,чтобы у меня с карты снова не сняли 500 рублей???!!!Получается одну станцию от Химок до Левобережной проехала за 500 рублей 😂😂😂Такси дешевле стоит до подъезда.Думала сервис у них появился-можно по карте отплатить проезд,как во всех нормальных местах.А не тут то было!!!!!!!Кидалово какое-то получается!!!!
15
4
13 июля 2024
Москвичка, пенсионерка, я взяла билет на "Ласточку" отправлением 13.07.24 в 07-56 Москва-Тверь. Каково же было мое удивление, когда контролёр Гаврилов Александр заявил, что мой билет не на "Ласточку", а на простую электричку и мне необходимо оплатить штраф 100 рублей. Свой билет (номер 002764) я брала заранее 04.07.24 в 18-17 в кассе Ленинградского вокзала у кассира Медведевой Ю Ю. Карта москвича у меня в порядке. Считаю, что контролёр Гаврилов необоснованно берет деньги с пенсионеров, возможно для выполнения личного плана.
1
1
14 марта 2023
Мой сын является студентом очного отделения колледжа при университете, сегодня ехал в ласточке от Крюково до Клина в 8:16, в 3 вагоне, купив билет по льготной цене.
Т к в этот колледж он перешел недавно, карту москвича (студенческая) находится на стадии оформления и сыну выдали справку, в связи с тем, что в вузе электронные студенческие билеты.
В Крюково к нему подошла женщина контролер и довела до истерики и слез шестнадцатилетнего подростка, требовала выйти из электрички или оплатить проезд со штрафом.
Это что, у вас практикуется трудоустройство неквалифицированных и не обученных сотрудников? На каком основании ребёнка довели до истерики, что он едет по поддельной справке?
Уверяю, что просто так я это не оставлю.
25
2
6 февраля 2024
Неудобное расписание утренних электричек до Твери. Также как из Твери в Москву . Первая электричка идет почти тои часа. С огромным количеством не нужных остановок дублирующих мцд.
3
4 сентября 2023
Самая лучшая пригородная компания. Персонал всегда приветлив! Электропоезда всегда убраны. Да были проблемы перед вводом МЦД, пришлось потерпеть, но в целом я доволен, что пользуюсь услугами данной компании.
3
7
4 августа 2023
Лучший пригородный перевозчик на московском узле! По сравнению с ЦППК небо и земля.
Все поезда сопровождают отзывчивые и приятные контролёры, а также сотрудники транспортной безопасности, которые всегда готовы прийти на помощь.
Отдельное спасибо хочется сказать компании за комфортные, чистые и современные поезда «Ласточка» и «Комфорт», которыми очень приятно пользоваться :)
1
7
7 сентября 2023
Крюково построили но кассы в автоматах не работают. В приложении билет купить невозможно. Сегодня пыталась купить билет на Ласточку в автомате карты не принимают наличными без сдачи. В итоге автомат взял 100руб. И скинул мелочью. При попытке закинуть это обратно принял и досвидания. Пришлось купить билет в кассе потеряв в автомате 100 руб. А что касается МЦД и Иволги так это обычная электричка которая просто ходить чуть чаще И ВСЕ!!!
8
14 мая 2024
Нет нормальной информации о способах оплаты. На сайте указано, что можно платить nfc. По итогу в Ласточке заставляют брать билет дороже на 100 р. Непрозрачные условия покупки билета
2
8 июля 2023
В связи с модернизацией новой программы, и вечно неработающими аппаратами, по покупке билетов, хочу выразить благодарность кассиру станции Новоподрезково Воложбенской Наталье Владимировне за быстроту в оформлении билетов и абонементов, за умение успокоить гневных пассажиров. Наблюдая за обстановкой, все уходят с улыбкой после обслуживания этого кассира.
3
7
22 октября 2024
Научите персонал вместо ветра включать печку. Народ весь в соплях ездит. Сколько можно устраивать с Крюково в дальних электричках ветродуй. Едем, как в холодильниках. Сами пробовали такой комфорт? Хоть немного думать надо головой, что не май месяц на дворе. Похоже, пора идти в суд с заявлением на вашу компанию и требовать компенсацию за вынужденные больничные.
3
1
27 июня 2023
Два года нормально работала система записи проездного «по дням» на карту Тройка. Сейчас убрали эту возможность и ввели дополнительную непонятную карту, которую еще надо купить ТОЛЬКО ЗА НАЛИЧНЫЕ у кассира 85 ₽.
Вот нафига мне дополнительная карта, если все проездные замечательно записывались раньше на Тройку? Всё для удобства пассажиров (нет).
Буду придумывать другую систему проезда, идите в пень!
10
4 сентября 2023
Отвратительная компания, очень жаль что у нас нет в стране конкуренции, приходится пользоваться услугами данной компании. Если электричка приезжает во время это прям чудо, отменить последнюю электричку это они тоже могут. И самая коронная фраза Мы приносим свои извинения! Я заплатил за услугу и мне не нужны извинения мне просто нужна выполненная услуга.
8
4 июля 2023
Опять лето, и опять ремонт на РЖД. Чем интересно думает руководство этой компании? Пассажиропоток возростает ,а они электрички отменяют, 8-18 следующая в 15-07 люди сот Твери до Москвы стоят, а те что по дороге подсядут?? Сейчас ответят ремонт,мол,реконструкция. Пользуются тем ,что монополисты, ценник поднимают регулярно,а о клиентах никто не думает. Состав из Твери во вторник полон как в пятницу из Москвы. Хотел было ругательное,что-то добавить, но руководство явно не читает,а главное не поймети не изменит ничего а президента мюда не заманишь
10
12 сентября 2023
С запуском МЦД-3 отменили 2 самые ранние электрички от станции Грачевская,Ховрино.Теперь нет возможности уехать в Химки и далее на Ласточке вТверь .В течение многих лет все мои рейсы на электричке и автобусах были состыкованы.Теперь нет возможности уехать на дачу
4
17 февраля 2023
Практически еженедельно по пятницам один и тот же поезд без какого либо предварительного информирования задерживается по расписанию на 20 и более минут .
Это в пятницу вечером , когда люди спешат домой ! Есть определенные планы .
Поезд то пропускает внезапно сапсаны , складывается впечатление, что там людям нужнее , а мы можем и подождать .
То со слов машиниста - нет свободных путей вдруг . И мы опять стоим .
Как так , почему ?
Что за несуразица в 2023 году , в век интернета ? Почему нельзя адекватно составить расписание и понимать риски , чтобы люди заплатив деньги не попадали в такие ситуации?
Написал здесь и напишу везде данный отзыв.
Отвратительное отношение к пассажирам. Мтппк неоднократно показывает свой уровень среди других пригородных пассажирских компаний.
15
16 августа 2023
Слава Богу, завтра открытие МЦД3 и мы забудем как гадкий мерзкий сон эту отвратительную московско-тверскую кампанию, все эти отмены поездов без объявления, этих полудурошных машинистов сособных создать дикую духоту в новейшей, оборудованной климат-контролем Ласточке, гнилых контролёров с неработающими терминалами, горите вы все в аду!!!
7
2
27 июля 2023
Хочу выразить благодарность кассиру станции "Останкино" Снежане. Работает слаженно. Всегда вежлива. В любых ситуациях, вплоть до критических.
1
6
24 июня 2024
В электричке класса Комфорт не работает туалет, время поездки 24 июня время 13 27,электричка Москва Крюково 1 вагон
1
16 октября 2023
Чтоб оценить работу сей компании, даже ползвезды через край много. Отношение к пассажирам ниже всякой критики: изменяют расписание и отменяют электрички даже в часы пик. Экспрессы вечно переполнены, население едет как скот в битком набитых вагонах. Положительные отзывы, похоже пишут сами работники этой кошмарной компании.
7
27 мая 2022
Всё хорошо,контроллеры молодцы,выполняют свою работу добросовестно . Туалеты чистые,всегда езжу на комфорте. Бывают приезжают старые электрички-это конечно УЖАС,вонь,непонятный контингент,музыканты,продажники ,собиратели для домов инвалидов,вообщем увидеть можно много кого. Больше всего меня удивляет почему покупая билет в электричке я ещё 100 р плачу за комиссию ??? Хочу чтоб мне разъяснили ,считаю что это не соответствует цене билета,если я плачу 27 при покупке в кассе ,то в электричке я должна заплатить 127 !!! Каждая сотка на что идёт ???
8
10