Сначала навязали услугу на техобслуживание газового оборудования, на которое у них нет и запчастей, заплатил за 30минутную работу 8700 руб. Приличные слова в голову не лезут... Потом поехал пополнить смарткарту, мне сказали их уже здесь не пополняют. Отправили обратно в личный кабинет. И опять голову не посещают приличные слова, а ведь счётчик со смарткартой тоже навязали в газовой службе...
Супер отделение, вежливый персонал!!! Умнички - приятно удивились!!!!
Быстро оформили карту, все объяснили и показали!
1
Кис кис
Знаток города 9 уровня
21 апреля 2023
Обращалась для подачи документов в Мособлгаз. Сотрудниками проведена полная консультация, вопрос решен четко и быстро, а также рассказали, как пользоваться приложением. Сотрудники доброжелательные и вежливые, качество обслуживания на высоте!
Добрый день! Хотим выразить благодарность бригаде, которая производила замену газовой трубы вдоль дома по адресу Малахова, ул. Калинина, 29/5, 4 подъезд. Спасибо большое за восстановление забора, который был аккуратно демонтирован во время земляных работ.
Приятная атмосфера, светлый зал, вежливый, готовый помочь персонал и с работой терминала. Терпеливо объясняют и консультируют посетителей по всем вопросам.
Понравилось отношение в абонентском отделе. До этого была в Раменском по вопросу соц газа, там тоже хорошо, но это центральный офис, много людей. Здесь гораздо спокойней, общение проходило вежливо, профессионально, помогли разобраться с оформлением личного кабинета. Красиво,
чисто, порадовало наличие детского уголка, дочка с удовольствием порисовала, пока я решала свой вопрос.
Недавно посещала. На удивление . Очень вежливый персонал и работают четко и быстро.
Осталась очень довольна посещением Мособлгаз.
Не далеко от жд станции.
Рекомендую.
Обратились с вопросом по переводу лицевого счета, проконсультировали грамотно по личному кабинету, рассказали как отправить обращение. Остались довольны сервисом.
Заставили оформить подключение пользования газовой плитой в квартире, выделеной администрацией района в советский период. Тоесть при Советском Союзе квартира была с плитой, а через 33 года выясняется квартира не имеет подключение к газовому оборудованию. Бред. Но реальность такова платить, платить и платить за чьи то ошибки или преступную халатность. А возможно и сегодняшний......
Сотрудники стараются помогать посетителям. С ам видел, как встают из-за своих рабочих мест специалисты и помогают лицам старшего поколения оплатить газ в терминалах. Такое отношение приветствую. 😊 Молодцы! 👏👏👏
Звонила в эту организацию , чтобы уточнить график проверки оборудования, так как получила звонок от мошенников. Оператор внимательно выслушал и помог мне в данном вопросе. Спасибо большое
Пришла прояснить ситуацию. Сотрудники всё толково объяснили по цифрам. Стало понятно откуда берутся такие суммы. Удобная парковка прямо перед зданием. Очереди нет.
Всем привет.
Я родом из СССР и до сих пор у меня, к сожалению, внутренне отношение ко всем госучреждениям вызывает неприятные ощущения.
Жду, что нахомят , пошлют, не дозвонюсь и тд.
Мособлгаз поразил меня.
Дважды объясняли как правильно сделать, как поступить.
Даже не объясняли, а разжевывали.
Последний раз общалась с Анной Петуховой.
Всё рассказала, дала рекомендации как лучше поступить в моей ситуации.
Я очень благодарна. Важно, в наше не простое время простое человеческое отношение.
Вчера работники газовой службы, без предупреждения или любого какого-то уведомления ,чуть не вынесли калитку в частный дом,где были одни без родителей несовершеннолетние дети...
При этом не оставив никакой информации,что они хотели....
Несмотря на то, что счётчик передаёт показания автоматически, перед тем как отдать нас Газпрому, мособлгаз решил на 5 тысяч сверху накинуть нам показаний по счётчику. При звонке мне сказали составить обращение, по телефону решить ничего нельзя. Вывод: от балды ставят, чтобы вы потом с этим разбирались. Им так походу проще. Не ответили откуда взялись цифры другие у них и просто сбросили трубку.