Приезжал пополнить карту и проверить показания газового счётчика, доволен обращением персонала, всё чётко и понятно, уехал с хорошим настроением, всем большое спасибо !!!
Хороший, вежливый персонал. Сотрудница абонентского отдела Юлия помогла разобраться с вопросом об оплате, заплатить через терминал. Есть кулер с водой, для детей столик с раскрасками. О посещении осталось хорошее впечатление.
1
1
И
Иван И.
Знаток города 7 уровня
4 октября 2024
Спасибо сотруднице Ольге за предоставленную информацию и решению моих проблем.
На отшибе, бедной бабушке не добраться, я доезжал только на личном транспорте , остановок маршруток рядом не видел. Хотелось бы ,чтоб многие вопросы можно было решить и оформить в МФЦ или он-лайн дома, но нет нужно тащиться туда, чтоб написать банальное заявление, а потом прийти через день ,чтоб забрать с подписью руководителя. Слава богу заключил обслуживание с другой газовой компанией в Жулебино
Персонал вежливый ,у двери встретил сотрудник в форме мособлгаз, померил температуру и поздравил с наступающим новым годом) Я предоставила необходимые документы и мою проблему решили в одно посещение. Правда сказали ,что изменения в личном кабинете будут не сразу. Надеюсь ,что не придется идти ещё раз. Если придется ,напишу ещё )
Организация, расположена на двух этажах. Кассы оплаты на первом. На кассе работает очень не одыкватная женщина хамит, никогда никого не слушает, пытаешься объяснить , так на тебя еще и на орут. Если будете оплачивать , лучше идите к девушке у окна. Это самый адекватный ,милый сотрудник.
На втором этаже начальство. Очень хорошо с Вами поговорят, всё объяснят.
Сделала заявку на поверку счётчика. По телефону сказали примерно в 11.00 плюс-минус 20 минут. Приехала на дачу, жду. Час, два, три... В 16.00 выяснилось, что будут только через 2 часа!!!! После 18.00. Ужас! Я целый день жду их на холодной даче. Замерзла. Вот как так можно с людьми обращаться? Не уже ли трудно позвонить и предупредить? Перенести время? Что за скотское отношение?! А ведь поверка не бесплатная, почти 6000₽. Отвратительно. Сейчас 16.45, посмотрим во сколько реально они приедут!
Всем большое спасибо за профессионализм. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Приятно с такими людьми общаться. Быстро и достаточно просто помогли разобраться со всеми моими вопросами и проблемами. Спасибо большое.
Здравствуйте, был в абонентском отделе, там сотрудники компании вежливо посллали меня к мастеру на второй этаж, был вопрос по установке счетчика в квартиру, так как в квартире прописанных большая семья, но мне на втором этаже отказали в услуге, аргументируя тем что счетчик не кто не ставит в квартиру, это не выгодно для меня как для клиента, да и мастер не захочет работать с квартирой, и цену по установке счетчика и за саму установку так и не назвали, потому что для них это был бы первый случай по установке счетчика в многоквартирном доме, и повышая на меня голос лая как злая собака, сказали чтоб я шел от них куда подальше!
Вежливые, внимательные и ответственные сотрудники. Вопрос решали оперативно. Узнав, что я приехала издалека, предложили воспользоваться туалетом перед выездом в обратный путь. Очень любезно!!!
Приятное место, вежливый коллектив, я закрыла свой вопрос быстро, просто, лёгко. Так что не надо бояться посещения этого учреждения, это не пенсионный фонд.
Хорошие работники и очень адекватный сервис! Никто не хамит, никто ничего кроме необходимых бумаг не требует. Вопросы решаются достаточно быстро, без проволочек, есть терминал оплаты.