Мострансавто
540 отзывов
24 августа 2023
Автобус маршрут 48 можайск- Руза
Систематически уходит с ост Брыньково на 5-7 минут раньше.расписания. на этом маршруте итак большие промежутки между рейсами. Пожалуйста наведите порядок.
Сегодня автобус в19-47 проследовал в 19 40.
Расписания на остановке нет.
28 сентября 2023
Что за дела сегодня по маршруту измаршкина в толстопальцево в период с 17:20 ни одного автобуса маршрута 889 и 750 и наблюдая по карте ближайший придет после 18:00
20 мая 2023
Здравствуйте Вторично обращаюсь . Я написала на почту 9 мая . Утром 08:16 с карточки тройки снято 83 рублей. Написала вам на почту , идо сих пор ет ответа .И 19.05.23, время 21'33 по маршруту 21 город Подольск еду домой от мцд Подольска до остановки Ленинградской. В этот раз с карточки тройки снято 113 рублей. Предоставляю скриншот.
2
2 октября 2022
До вашей организации как всегда невозможно дозвониться.Хотелось бы задать вопрос.Кого вы берёте на работу?В качестве водителей.К вам совсем никто не идёт работать,что вам приходится брать тех кто не соответсвует никаким стандартам.Вы же убийц за руль сажаете.Вц вообще видите как они ездят?Пять минут назад автобус маршрут с17 отъезжая(хотя лучше назвать это отдрифтовывая) от метро Озерная выдавил меня с полосы своим резким маневром,тем самым создав аварийную ситуацию.И это не первый раз.Ваши так называемые водители,которые отвечают за жизнь людей,безобразно ездят,зная что у случае чего гибдд особо не будет разбираться,это же общественный транспорт,и он всегда прав.Надоело.Так вот господа сотрудники этой замечательной компании(в особенности ее руководитель)Больше не будет пустых звонков и всего остального,буду снимать и выкладывать в сеть.Пусть все видят,кого вы ставите на маршруты и кто отвечает за безопасность людей.
8
2
28 ноября 2023
МО г. Ногинск , время 16:25 остановка площадь Ленина в сторону вокзала. Не было автобуса 10 на 16:15, автобуса 8 на 16:18! Примите пожалуйста меры!
23 марта 2023
Здравствуйте,хотела бы оставить отзыв на водителя Колесникова Анатолия Ивановича, грубый лексикон использовался во время вождения в мой адрес, автобус шел по расписанию 7:01 Дачная-Голутвин, 11 автобус. Номер автобуса: р915са/790. Видимо день с утра водителя не задался,но портить и грубить во время движения автобуса,это не является правильным. Автобус шел микро,людей много, водителю не устроило где я стою и он перешел на личности!!! Абсурд и безобразие, прошу принять меры.
1
14 февраля 2023
Маршрут 309 Москва -Наро-Фоминск часто не приезжает по указанному расписанию. По расписанию он должен ходить каждые 20 минут 20:00; 20:20; 20:40 и тд.
14.02.23г. В 20:00 и в 20:20 автобуса не было приехал он только в 20:30 и уехали мы только в 20:45. Народу набралось на 2 автобуса а приехал только 1.
Часть людей стояли в проходе, часть осталась на улице, тк не влезли все.
Это безобразие.
1
19 января 2023
"Уважаемая" компания. Вы для чего выграли тендер, чтобы было? 45 автобусы Голицыно-Кубинка вообще не ходят. Люди на работу, а дети в школу не могут уехать. Ходили хорошие коммерческие маршрутки по расписанию. Вы вообще будете исполнять свои обязанности, раз Вам "дали" выграть тендер.
3
9 декабря 2022
Вечером 8-го декабра совершила несколько поездок на маршрутке и везде: оплата прошла, оплата прошла.. оплачивала банковской картой.. Позже пришлось перекинуть всю сумму с карты и карта осталась пустая до утра.. Утром в банке собиралась закинуть наличку.. Утром 9-го декабря одна за одной смски, что в связи неоплатой проезда карту в блок лист… И сразу забанили.. Вы дайте людям Хотя-бы 24 часа, например, чтобы карту пополнили и успели оплатить, раз уж платеж проходит гораздо позднее после оплаты в транспорте.. Ппц система через одно место у вас!!! Подумайте над этим….
13 ноября 2022
Ехала сегодня маршрут 35, малино-михнево рейс на 07.20. Попросила водителя пробить мне билет, так как сдаю билеты на работе. Водитель держа в руке кассовый аппарат, начал возмущаться, что он не обязан пробивать билеты, а еслиб у него кассы не было. Вообщем наглый хам. Отказал мне в билете, оплатила через валидатор. Ехала на работу, осадок от каких людей не приятный, день испорчен. Где вы таких водителей берете.? Или вообще с ними не проводятся ни какие работы как нужно общаться с людьми. Такое ощущение что он меня на своей личной машине вёз и бесплатно.... Наведите порядок в штате сотрудников.
2
5 августа 2023
Хочется выразить благодарность всем водителям автобусов маршрут #1 и 2 г.Королёва за внимание и помощь при перевозке инвалидов на колясках.
7 декабря 2023
Маршрут 71 можно пустить дополнительные рейсы, невозможно уехать от Меги после 22,00,хотя народу море, приходится вызывать такси. Не понимаю в чем причина?
9 июня 2023
Доброе утро,по каким причинам сегодня не поехал первый автобус 391 на Москву с ликино -дулево?детятки людей стояли на остоновке,опаздали на работу.за последние пару месяцев это уже не первый раз,хотя я езжу не каждый день.
Жду обратную связь с вами.
3
20 января 2023
Добрый день! Я житель г. Руза Хочу сообщить о наболевшем 🥺Каждый день люди Рузского района пос. Беляная гора вынуждены опаздывать на работу или ездить на такси 🤦♀️за 400 рублей Маршрут 25 ежедневно в 7-30 и 19-30 отменяют Люди после ночной смены не спавшие и голодные вынуждены сидеть и ждать автобус по два, три часа 🤷♀️как быть студентам * и людям с низкой заработной платой! Я боюсь за свою дочь* которая вынуждена добираться на попутках или такси!!! Прошу решить этот вопрос или я вынуждена буду обратиться на телевидение 🤦♀️
1
28 октября 2022
Добрый день! Пишу об отвратительном отношении к пассажирам работников рейса 29 на маршруте Богородское - Электпоугли. Автобусы ходят не по установленому/заявленному расписанию, водители устанавливают температурный режим более 24 градусов в салоне, в котором количество пассажиров значительно превышает допустимое число к перевозке. Пассажиропоток уведививается именно потому, что по расписанию автобусы не приходят. Сегодня в салоне пожилой женщине стало плохо из-за духоты, водитель не остановился, не оказал помощь, элементарно не открыл ни двери, ни люки, ни окна, чтобы воздух в салоне стал прохладнее. Фото автомобиля прикладываю. Считаю, что водитель проявил халатное отношение к жизни и здоровью пассажиров, нарушил свои должностные обязанности, навредил здоровью пассажиров и не способен выполнять свои обязанности в силу сознательного уклонения от ответсвеноости возложенной на него работодателем. Требую провести внутреннее служебное расследование по факту неисполнения обязанностей автотранспортного управления и работников маршрута 29 по перевозке пассажиров и сохранению их жизни и здоровья
3
16 октября 2022
Хотела написать жалобу на расписание некоторых автобусов Москвы.
Авт.620 м.Выхино-м.Перово ходит очень редко,раз в час,приходится ехать вкруголя через метро,что очень неудобно,расписание не соблюдается.
На ул.Юности около парка Кусково огромные пробки каждый день.
Также редко ходит авт.655 Капотня-м.Кузьминки.
Приходится ждать по часу,плюс пробки на МКАДЕ ежедневно.
Маршрутки из Капотни все отменили.Как добираться людям,скажите,пожайлуста?
Письмо пойдет мэру Собянину на сайт Мос.ру.
Просьба навести порядок на данных маршрутах.
30 октября 2022
Добрый воскресный вечер. У нас произошла неприятная ситуация.. с водителем 371маршрута автобуса. Мой крестный-мобилизован в рамках частичной мобилизации. Его отпустили одним днем в увольнение. Попросили у водителя бесплатный проезд для мобилизованного,водитель отказал. Но,помимо отказа,водитель высказал свое мнение на весь автобус.. -дословно "нечего было идти на эту мобилизацию". Мой дядя ехал с моей мамой. Мама была в шоке от таких слов... и оплатила проезд. Водитель был с бородой возраста 40+. Посадка была в п.Аничково (щелковский район) в ~16:57 . 30.10.2022. Человек ушел помогать нашим ребятам на передовой,не скрывался,не уклонист. А ваш водитель позволяет себе такие высказывания,вы знаете,до слез обидно это слышать.
Очень бы хотелось послушать вас ,как руководителей ,насколько поведение водителя-допустимо?
4
1
17 июня 2023
27 автобус (Серпухов -протвино) отправление 10:55 , номер автобуса на фото . Водитель автобуса хам и неадекватный человек. Возможно требуется лечение. Обматерил меня за проезд с велосипедом . Закрыл дверь перед носами 6-8 людей и уехал .
Дождался следующего автобуса и без вопросов спокойно погрузил велосипед и поехал
1
29 апреля 2023
Хочу оставить отзыв водитель автобуса не остановился на остановке киовские горки 29.04.23г в 7.47 минут. 23 автобус. Впереди ехал другой автобус за ним 23 автобус не остановился проехал мимо.! Хотя он должен останавливаться на каждой остановке. Прошу принять меры по поводу этого водителя!
1
2 марта 2024
Здравствуйте! Послелний месяц автобус 208 , ходит не по расписанию иногда вовсе не приезжает .
Москва , район Вешняки !
Мало того что он и так раз в час ходит еще и с погрешностями ! По выходным в расписании прибытие 8:59 , будни 9:03
Уже раз 5 уезжал на глазах в 8:55,56 минут
В будни может вообще не приехать … примите меры🙏🏼
8 мая 2024
Отвратительная работа маршрута 8(круговая, Ермолино-красный камень-советская площадь) город Видное!!! Уже 2 дня из 3х рабочих не приходит автобус 8круговой в 7.30 на остановку Ермолино! Опаздываем на работу! Подала 2 обращения на безобразную работу указанного маршрута. Следующее обращение будет коллективное,в прокуратуру!
20 сентября 2023
Вызывает законный вопрос отсутствие расписания движения автобуса 39 "Раменское-Быково" по всей трассе автобуса (уже давно)
10 февраля 2023
Бесконечно нарушают порядок водилы. Маршрут 44 м котельники, списывают полную стоимость по школьной карте стрелка, на 30 маршруте от ст Люберцы школьная карта стрелка не работает вообще. Заставляют оплачивать полную стоимость наличкой. Написала жалобу в администрацию президента. Пусть разбираются терпения правда, больше нет!!!
4 сентября 2023
Не пришел 04.09.2023 автобус на 13ч 15 мин краснознаменск-москва. Время ожидания между автобусами составило 35 минут. Спасибо за нарушенные планы
1 октября 2022
Отвратительная работар: маршрут 342 Речной вокзал - Химки (ул Павлова)
1.не работает оплата картами Тинькофф
2.водитель при попытке оплаты торопит и выгоняет из автобуса со словами что он торопиться, информацией о возможной блокировке карт не владеет. Итого , при наличии денег на работающей (только что оплачивала покупки) карте я не имею возможности произвести оплату в ваших автобусах. Полагаете это нормой работы?
3.Если жалобы не будут приняты здесь, потружусь отправить их по другим каналам
4. Про блокировку: Вы технические проблемы ваших терминалов перекладываете на пользователей? "По карте была совершена поездка, оплата за которую не была списана. Такое случается, когда недостаточно денег на карте или технические проблемы."
5
16 сентября 2024
Отвратительная работа по маршруту автобуса 012. Стоим на остановке 40 минут, и это час пик. На маршруте ни одной машины нет. Когда уже закончится это безобразие , и нам пустят трамваи?
20 июля 2022
Водители, хочется Вам пожелать море терпения!!! Вы работаете с такими вечно ноющими пассажирами, и 90% лезущими под автобусы авто, хочется пожелать Вам здоровья!!! Благополучия!!! И всегда хорошего настроения!!!! А вы кучка никчёмных вечно недовольных людишек, плачьте и жалуйтесь дальше😉 скоро будет на 10 автобусов 1 водитель, и вот именно тогда, когда вы постоите зимой пару часов на остановке, вы будете рады и грязному и не новому автобусу) а пока если вас не устраивает работа компании, заказывайте Яндекс такси👍 Таджики скучают без ваших чутких замечаний😉
5
20
4 сентября 2023
Зеленоград 15 автобус, все скопились на конечной и стоят, потом ездят "стайками" или парами, то каждые 2 минуты проезжают, то пол часа нет ни одного.
25 мая 2024
Включили робота на телефон который ничего не понимает. Сразу видно уровень компании
6 ноября 2022
Уважаемый Мострансавто, наладьте процесс оплаты картами! Сегодня зайдя в автобус 26 ( Монино - Щелково ), я оплатила картой проезд за ребёнка, ребенок прошел через турникет, а за себя я уже не смогла заплатить и пройти, т.к. оказывается одной картой нельзя оплатить за двоих. В итоге ребенок ехал один, а я стояла перед турникетом! Хотя водитель произвел оплату за меня отдельно по терминалу, но турникет почему то он открыть не мог! Прошу предоставить мне ответ, как мне производить оплату за себя и за детей одной картой.
4
12 октября 2022
Пишу сегодня 12.10.2022г о полном безобразии, которое твориться в автобусами 317 маршрута Москва-Красноармейск, ладно, что они постоянно опаздывают и водители там немного хамовиты, но сегодня при звонке в диспетчерскую в 20.30м , спрашиваю, где автобус, который должен был отправиться с автостанции ВДНХ в 20.25, на что диспетчер мне отвечает, что он вызван в частном порядке и его не будет, ждите автобуса в 20.50.Это что вообще такое, считай около 80 человек наш любимый Мострансавто послал, ради частного извоза
1
6 июля 2022
Вчера 5.07.2022г. Мой автомобиль был резко подрезан автобусом маршрута 400т, полным пассажиров. Мне пришлось применить экстренное торможение. Я до сих пор вижу испуганные глаза людей, сидящих со стороны возможного удара. Идиот въехал на круг, не пропустив едущие по нему автомобили. Номер автобуса ОО723 77. Дозвониться на горячую линию вашей замечательной организации невозможно, пытались в течение часа это сделать. Видимо благодаря подобным "водителям" отзывов слишком много. Требую немедленного увольнения или выговора водителю, устроившему аварийноопасную ситуацию. Я не хочу, чтобы по моему городу носились вот такие убийцы на колёсах. Время инцидента 17-55. Место зеленоград, турбокольцо. Прошу учесть, что если бы на месте моей легковушки была фура или хотя бы газель, жертв было бы не один десяток.
11
2
30 июля 2023
Организация, которая в одностороннем порядке меняет расписания движения пригородных автобусов, недостаточно информирует о смене расположения остановок и т.д.
2
15 ноября 2022
Даже одну звезду не заслуживает, обратились с вопросом о не прешедшем автобусе, тк телефон 0автоколонны не отвечал, оператор предложил записать номер телефона или составить жалобу, которая будет рассматриваться 5 дней!!!! Это сплошное издевательство, зачем указывать номера телефонов на тобло, если один не отвечает от слова совсем в 14.10 часов, а другой ни чем помочь не может?????
3
2 марта 2023
Водитель маршрута №20 с номером автобуса о810ар 790 очень не снандительно относиться к пассажирам и вспыльчевое вождение (был на рейсе 15:00 - 16:00 02.03.2023)
10 сентября 2023
1225Школа-Новокосино в выходные дни ездят с перерывом от 40до 60минут!!!В рабочие дни 1-2рейса целенаправленно пропускают стоят на конечной остановке-наблюдаем это периодически!Абсолютно ненадёжный маршрут!Каждый день головная боль-доедешь или нет!Примите наконец решение!Либо меняйте расписание ,либо работайте как положено!Безобразие!Если сегодня сорвутся выборы Губернатора Московской области на моём участке по вашей милости-жду уже 45минут автобус,то проблемы будут не только у меня,но и у вас!Просто безобразие!Ни один телефон не работает!!!
1
18 октября 2022
Пишу из Звенигорода, акцент сейчас делаю на маршрут 25 , особенно ранним утром, водитель мчится и проезжает остановку на 3-4-5 минут Раньше расписания ! объясняют тем , что пассажиров мало в это время и мчится, зачем о людях думают , которые затем опаздают на ЭЛЕКТРИЧКИ !!!!!
Следующий маршрут ещё вопрос , дождёмся или нет!!! он как раз может и задержаться и ВуалЯ , ОПОЗДАНИЕ НА РАБОТУ ОБЕСПЕЧЕНО !!! ВСЕ ВСЕ ВСЁ ОТ БЕЗНАКАЗАННОСТИ !!!!!
1
17 ноября 2023
Г. Электрогорск автобус Электрогорск- Ногинск, ходит, как ему вздумается, зачем тогда расписание????????????
1
5 сентября 2023
Маршрут автобуса 367н ново-молоково 4 сентября вообще не ходил с 14ч. До18ч . Что произошло? Безобразие! Домой не попасть в это время!
23 сентября 2023
Когда, интересно, прекратится издевательство над жителями Домодедовского района? Маршрут 505 в часности. Не уехать из с. Ильинского не приехать. Я уже мочу о качестве перевозки.
1
17 марта 2022
Вчера неадекватный водитель маршрута номер 350 ( Менделеево- Москва) в районе метро Водный Стадион, поворот к метро с Ленинградского шоссе на Головинское шоссе, под мостом, дважды (!) своим опасным вождением чуть не спровоцировал со мной аварию. Около 12:30 дня, погода была ясная. Ничего не предвещало на опасные манёвры.А именно: резко маневрирова из левого ряда в правый и из правого ряда без поворотников поворачивая налево чуть не снес мою машину, я ехал в левом ряду, сигналил ему.Водитель на вид 50-60 лет, заблокировался в своём автобусе. Прошу проверить данного субъекта на наличие наркотиков и следов алкоголя в организме.Гнать нужно таких «водителей».Фото прилагаю
4
1
12 июля 2022
На регулярной основе автобус по маршруту № 37 Клин - Солнечногорск игнорирует расписание.
Ровно как в прошлом году, так и в этом году автобус просто не приходит. Людям приходится ждать более часа другой рейс, если придет. Сегодня автобус не пришел в обозначенное время - 9:46, остановка Садовое товарищество
В прошлом году звонила в службу поддержки - бесполезно, сплошное переключение между отделами, а потом длительные непонятные объяснения, которые ничего не решают.
Зачем вводить людей в заблуждение, заставлять ожидать, сбивать планы?
2
23 января 2023
Автобус 25Петровское -Люберцы по расписанию каждые 24 минуты. По факту уже вторую неделю в лучшем случае раз в час. На данный момент на конечной находятся 3 автобуса и ни один не собирается выходить на маршрут. Люди на остановке стоят с 6-05.И это ежедневно!!!!!!
17 января 2024
Отвратительная логистика автобусов очень редкое. Нет возможности переместиться с остановки 23 км Чашниково до Монумента Зеленоград. Для того чтобы уехать в Химки . В мороз уже который раз стою по часу жду 440. Будем готовить коллективную жалобу.
29 марта 2023
Если можно было бы поставить 0 звёзд то поставил бы 0. Что за издевательство над людьми! Часами ждать автобус 382 под дождем и так далее! Хотя в расписании написано о том что автобусы каждые пол часа отъезжают!
1
14 сентября 2022
Маршрут №3 ст. Домодедово-ул. Лунная расписания никакого нет маршрутки трогаются от станции только когда забьются битком, водители хамят на адекватные замечания не реагируют, а жителям ул. Корнеева д.46 и ближайшему району транспорт не ходит ни какой зато новые остановки общественного транспорта у нас построили, спрашивается зачем деньги зарыли все равно транспорт не ходит, раньше здесь ходила маршрутка №9 её отменили сказали нерентабельно, а как же люди на них наплевать.
26 апреля 2023
Добрый день. Интересно когда в автобусах Сергиева Посада заработают так называемые кондиционеры. Помимо того, что стоит постоянная вонь выхлопными газа, так ещё и едишь как бане. Всё по окнам стекает.
1
13 апреля 2023
Автобус 892не соответствует расписанию,три дня подряд опаздывает!!!вместо 6:04утра приходит в 6:20, из-за этого люди опаздывают на работу! прошу дать разъяснения! фото расписания прилагаю
13 марта 2023
Автобус рейс 22 Ступино-Малино, очень часто отменяется, или приходит типа маршрутки. Народ набивается, ругается, но реакции никакой. Зимой в мороз народ ждёт следующего рейса более часа. Сегодня, 13 марта, этого рейса снова не было. Это безобразие когда-то закончится?
30 января 2023
30.01.2023 г. Автобус маршрута 852 Павшино-Гринвуд, время 06.15, по расписанию должен быть 06.11. на остановке Павшино. Проследовал мимо остановки, несмотря, что опаздал, так ещё и уехал, не посадив пассажиров.