Movenpick Samarkand
217 отзывов
11 мая
Гостиница превосходная!
Идеальное расположение, 10-15 минут пешком до всех достопримечательностей.
Рядом отличные рестораны и магазины.
Сервис отличный.
В номерах современный ремонт, есть все необходимое. Все целое, ничего не отваливается.
Читал комментарии, что слабый напор воды, так везде точно такой же в Самарканде, общая проблема с водой.
Два отличных бассейна, все осень чисто.
Завтраки превосходные, есть все от и до, огромный выбор блюд.
А самое главное, все свежее и очень вкусное.
На первом этаже, есть банкомат, где можно поменять доллары на сумы, курс отличный.
Прям рекомендую, гостиница на все 5 звёзд.
15 апреля
Отличный отель, очень приятное лобби, к Новому году было стильно украшено. Питание разнообразное и хорошего качества, приемлемая СПА-зона, бассейн не большой, но после пара прохладиться хватит, спортзал маловат, но много тренажеров. Место хорошее, в пешей доступности многие достопримечательности, персонал незаметный, но внимательный, номера уютные. Все понравилось. Если буду ещё в Самарканде, непременно выберу этот вариант
19 апреля
Останавливался в этом отеле Самарканда неоднократно, на протяжении последних 10 лет.
В нём всегда как то полупустынно,
удобные кровати, вполне сьедобная кухня, отличные завтраки и вышколенный благожелательный персонал. Его чудесное расположение , близкое к историческим памятникам Самарканда позволяет осуществлять вечерние прогулки и любоваться красотами города. Конечно есть и один маленький минус- это СПА комплекс, живущий своей жизнью и с отсутствующей и необходимой для СПА организацией. Нет рецепшена, который должен содействовать и организовывать Ваш отдых и СПА процедуры. Ставим хорошие 4 звезды.
3 апреля
Быстрое приветливое заселение.
Впечатлены красивым холлом, качественной ванной комнатой, хорошей звукоизоляцией.
Приятно было что оставили в номере комплимент за отзыв и фото в инстаграм.
Завтраки неплохие. Но много где нет табличек что там за пирожки или десерты… где то были уже пустые тарелки или не было ложек, чем брать. Добавила бы персонала на завтрак.
Жалко не удалось оценить бассейн на улице.
Отдых в общем прошел отлично, уже несколько друзей забронировали отель по наше рекомендации)
Минус - что не работал обменный аппарат и не принимали валюту за проживание.
12 апреля
Останавливались в этом прекрасном отеле в марте 2025 года. Номера по комфорту и дизайну превосходят все ожидания. Чайная станция, халаты, тапочки и полный косметический набор. Особенно порадовала кровать размера 2,2 - экстра Кинг. Персонал бросается на помощь по любому запросу. Изысканный и продуманный интерьер всех локаций. Таких завтраков не встречала даже в 5 * в Эмиратах. Отличный кофе, изысканное оформление. Свои десерты и круассаны, это просто восхищение!!! Браво персоналу и руководству! Рекомендую и хочу вернуться!
13 мая
Отличная гостиница и отличное расположение. Номера комфортные, современные. Хорошие завтраки. И выбор достаточный и качество хорошее.
Понравилось расположение - все основные достопримечательности в пешей доступности.
13 января
Классный отель! Номер, правда, небольшой и окна маленькие(за это минус звезда). Завтраки хорошие в просторном зале, персонал приветливый, есть бассейн, фитнес и сауна. Нам очень понравилось здесь отдыхать!
31 декабря 2024
Прямо сейчас празднуем Новый год в этом отеле, наш столик находится рядом с выходом на улицу через который регулярно ходит персонал. Так вот, через эти двери продувает всех за нашем столом ледяным воздухом с улицы. Мы четыре раза просили менеджера отеля что бы поставили ширму или закрыли двери что бы не было ледяного ветра на гостей. Все наши просьбы были проигнорированы.
Перед нами не извинились, не попытались что то сделать но выдали пледы которые никак не спасали от сквозняка.
Рекомендация менеджменту отеля с 5* - если у вас 5* и вы часть бренда вы обязаны продумывать такие вещи, вы должны обеспечить комфорт для гостя, пройти путь гостя от входа в отель до душевой или стола в банкетном зале.
1
2
1 мая
Отель в целом неплохой. Красивый холл, чистые ухоженные номера. Но обслуживание в ресторане просто отвратительное, точно не уровень Мувенпика. На завтраках постоянно все заканчивается, персонал не справляется. Постоянно чего-то нет, то одного блюда, то другого. Та и завтраки скудные, честно говоря. В баре вечером тоже самое, коктейль приходится ждать по 15-20 минут, персонала не хватает, постоянно забывают из-за того, что перегружены. В общем, считаю, что служба качества Movenpick явно не досматривает
11 января
Жили в гостинице с 18-21 декабря 2024 г. Нам очень понравилось. Убирались и меняли полотенца каждый день. Персонал очень отзывчивый. Еда очень вкусная и разнообразная. Локация просто отличная, до всех достопримечательностей пешком минут 20-30. Гостиницу рекомендую от всей души.
8 сентября 2024
Хороший отель ! Сделали ранний заезд за доп. плату при полной загрузки отеля. Отличное расход все в пешей доступности , все достопримечательности. Отличный завтрак и отличный ресторан при отеле все очень вкусно , хороший алкоголь за хороший ценник . Любителям кальянов рекомендуем при отеле уличный бар , там есть отличные кальяны . Бассейн уличный холодный очень, на улице жарко, а бассейн ледяной) отличный спортивный зал все есть . Персонал тоже прекрасный. В отеле только не стоит менять деньги очень маленький курс. Не бойтесь менять у людей на улице, нормальный курс 130 за рубль .
1
7 апреля
Шикарные и разнообразные завтраки, отзывчивый и помогающий персонал. Самый центр города. Отличная локация для прогулок. Большие номера с огромным кроватями.
1
6 декабря 2024
Приличный отель, в пешей доступности от основных достопримечательностей. Доброжелательный персонал. Но! рум сервис никакой, стеклопакеты некачественные, дует холодный воздух, один ресторан - он же место завтрака, один бар. В целом рекомендую.
1 мая
Ставлю 1 звезду в первую очередь за ресторан. Сегодня в 9.15 я зашла на завтрак. Было очень много людей, которые ходили с пустыми тарелками и не понимали, чем им позавтракать.
Большинство подносов и блюд были длительное время пустые, столовые приборы закончились и выносить их никто не собирался, стаканы закончились. Каким-то чудом я дождалась какой-то еды и направилась налить себе чай. Последней каплей моего терпения было отсутствие воды в термосах, откуда наливать кипяток. Воду пришлось долго выпрашивать и ждать минут 15. Чай так и не дождалась. Повышенным тоном попросила принести в стол.
Стол с хлебом, выпечкой, вареньем, десертами стоит по центру зала. Взять варенье оказалось без вариантов, так как у них не предусмотрены розетки для варения.
Качество еды.
Минут через 25 мне удалось добыть себе еду, приборы, стаканы, воду для чая и сам чай. Казалось бы, вот оно счастье, но есть этот всё было невозможно. Всё было невкусное и выглядело неаппетитно.
И вишенка на торте заключается в том, что творится за ширмой в зоне кухни.
Когда мне понадобилась дополнительная вилка,
Я вынуждена была заново её искать. Для положительного результата заглянула за ширму в зону кухни, чтобы позвать персонал. Ну и увидела я там конечно же грязь и антисанитарию.
Не рекомендую данный отель!
23 июля 2024
Прекрасный отель!
Шикарный интерьер, приветливый и отзывчивый персонал, повсюду чистота и порядок. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания. Завтрак довольно скромный в плане выбора блюд, но голодными не останетесь.
Отдельная благодарность администратору Александре за ранний заезд и поздний выезд.
Отдых в этом отеле оставил очень приятные впечатления, рекомендую.
1
5 сентября 2024
Отличный комфортный отель в самом центре Самарканда в пешей доступности от основных достопримечательностей. Чистые номера с хорошей звукоизоляцией и очень удобными кроватями, классный наружный бассейн (внутренним не пользовался). Единственное, за что можно зацепиться - дают только 2 бутылки воды в день, сверху этого уже платно, что для отеля такого уровня довольно мелочно
1
22 апреля
Прекрасный отели. Приветливый персонал. Чистые номера. Фрукты и сухофрукты в номере. Хороший завтрак. Удобное расположение, красивая территория.
5 сентября 2024
Лобби классный, веранда классная, залы для конференций неплохие. Номера чистые, средние по площади, но очень аскетичные, минималистичные. Мне не хватило атмосферных картин или других аксессуаров для уюта. А так в номерах все есть. Самый главный плюс отеля - очень крутое расположение относительно центра, старого города, Регистана, основных достопримечательностей, да и вообще район отличный.
11 марта
Один из лучших отелей города Самарканд, имеются отличные конференц залы для проведения мероприятий разного масшитаба, однозначно рекомендую всем
29 мая
Все на высшем уровне. Завтраки в русском стиле - с блинами и красной рыбой. Прекрасные просторные номера, открываются окна. Но нужно быть готовыми, что в мае открытый бассейн в лёгком запустении. Типа не сезон.
5 мая
Лучший имхо отель Самарканде по комфорту, обслуживанию и завтракам. Идеальное местоположение в начале Университетского бульвара. 15-20 минут неспешной прогулки - и вы на Регистан
8 мая 2024
Отель понравился. В шаговой доступности от достопримечательностей. Номера просторные, матрасы удобные, окно может выходить на шумную улицу. Завтраки отличные, есть все: каши, творог, несколько вторых блюд, фрукты, закуски, красная рыба, натуральный кофе. Спа нормальное, уличный бассейн большой, с лежаками, душем и полотенцами. Все чистое, ухоженное. Если дождь дают зонтики. Контингент в основном европейцы, китайцы, вьетнамцы и русские. Недостатки: двери в санузел открываются во внутрь, это неудобно. Ну и цена кусается....
1
29 апреля
Разочарование
Ждала от Мовенпик такой же уровень, как и в Москве, но нет, к большому сожалению
1. Томили с 6 утра до 14-00, ну как и положено, но уверена, могли бы и заселить при желании.
2. Номер меньше, окно низкое, как в мансарде, сказали что это потому что я одна. Просто жесть.
3. Менеджер так и не вышел решить проблему, ждала 20 минут. Предупредила, что напишу отзыв.
4. И самое странное, бассейн, из-за которого пал выбор - не работал , они ждали сезон, на улице 37 градусов, а для бассейна и террасы не сезон. Это как? ну где инфо на сайте, будьте честными, Мовенпик.
Ликёр пришлось пить в саду на грязных сложённых стульях, ну лето же, друзья, а вы не готовы!
Только 5-ка ребятам из бара, все проблемы решать умеют, и зарядку нашли ( на ресепшн продать предложил и то, некогда было), и лёд найдут , и для клубники тарелку.
11 марта
Я в восторге осталась,красиво ,чисто ,очень доброжелательный и гостеприимный народ,а кухня вообще волшебная !✨🌙
23 мая 2024
Крутой отель.
Интерьер изысканный, с вниманием к деталям.
Шикарный выбор вкусных блюд на шведском столе на завтрак. Ужинали в ресторане по меню - тоже хорошо, только ждали долго.
Посещали бассейн и баню внутри - хорошо, снаружи не плавали. Немного гулко, но приятно, чисто. Баня большая, бассейн небольшой.
В индивидуальных принадлежностях в номере есть даже пилка д/ногтей.
Расположение отличное, в центре города, красивый парк разбит перед отелем.
18 июня 2024
Отель находится в очень хорошем месте в шаговой доступности исторических мест, центральные улицы Самарканда , приятно гулять. Отель чистый, очень спокойно, даже умиротворенная обстановка 👍 Завтрак, столы не ломятся , но всё необходимое есть. Номера чистые. Персонал приятный.
Удачи!
11 января
Не рекомендую, ужасная коммуникация сотрудников с гостем, бронировал через букинг и почему то на стойке настояли произвести предоплату и в дурном тоне. Попросил позвать менеджера, но менеджер по непонятным причинам предпочел поговорить со мной по телефону. В ванной комнате отсутствует салфетки, стакан для зубной щетки, туалетная бумага в туалетной комнате была использована. При входе в номер заметил что, кто то сидел на кровати. Ремонт в номер был очень давно. Все таки настоял чтобы подошел менеджер, но извинений и изменений нет. Отель не соответствует статусу пяти звездочного отеля и цене. Завтрак также не соответствует уровню 5 звездочного отеля. По всем имеющимся ощущениям отель соответствует 3м звездам, с таким отношением к гостям, имеющийся сервис, номера и завтраки
16 апреля
Лучшее расположение в городе. Отель красивый, немного доработанный старый отель President. Ценник завышен, но однозначно лучший отель в черте города.
7 августа 2024
Хороший отель! Все на высшем уровне. Есть 2 бассейна - открытый и закрытый, есть сад уютный с баром - вечерами там прохладно. Завтраки отличные, блюда сделаны качественно, всего в достатке, кофе вкусный. В номере чисто, матрасы удобные, все работает.
19 октября 2024
Первый сетевой отель уровня 5 звезд на территории Самарканда
Отель предлагает широкий спектр сервиса: открытый/закрытый бассейн/СПА зона/тренажерный зал
Парк
Отличный разнообразный завтрак
Комфортные номера с хорошей шумо изоляцией
Бар/ресторан
6 мая
Очень удобное место расположения!!
Красиво) номера хорошие, все есть!
Вкусные завтраки))
9 февраля 2024
Были в период межсезонья, Новый год, уютно, отзывчивый, приятный в общении персонал. Немного необычный завтрак, но каждый найдет себе блюдо по вкусу. Номера аккуратные, проблем не было. Всем, кто захочет встретить Новый год в Самарканде- изучите возможность новогодней ночи в ресторанах - будете немного удивлены местными традициями (большинство заведений до 23.00) как и бар/ресторан в отеле.
3 мая 2024
Неоднозначные впечатления
Номера отличные, заселение тоже все ок, классный бассейн на улице, хороший спа в котором только хамам, сауна и ещё один бассейн.
Но в отеле чувствуется, тем кто в теме, низкий уровень менеджмента, какая-то бесхозность в процессах, особенно ярко это видно по ужину:
- официанты не обучены, путают заказы, не знают элементарных вещей при подаче блюд
- еду нам кухня отдавала больше часа, нам это не особо критично было, но бедный француз с тремя детьми, мягко говоря, уже начал ругаться, так как дети начали уже рыдать
- вкус всех принесенных блюд был отвратительный, пожалели что не поехали в ресторан в самом городе
- выбора алкоголя минимальный, хотя в меню он широкий, официант честно сказал уже месяц ничего не меняется. Для тех кто не знает - лобби бар в гостинице приносит большую и рентабельную выручку, но опять же менеджмент где-то потерялся
- думали хотя бы завтрак будет нормальный, но он не то чтобы плохой, но скудность присутствует, на рынке уже черешня и прочие фрукты, но в отеле в ассортименте яблоки только, хлебная корзина с тостовым хлебом (правда тостера нет) и крошки от закончившегося хлеба, который за время завтрака никто не принес
В целом, кому не важна еда, то смело останавливайтесь, бассейн и нормальные номера компенсируют всё.
А отель, просьба не пишите мне в ответе: типа мы поработаем с персоналом, я бы для начала разобрался с управленцами, а потом с сотрудниками только работал
7
19 марта
Большой шикарный современный отель, магазины и достопримечательности в шаговой доступности. Разнообразные завтраки на любой вкус формата шведский стол. Комфортный и уютный номер со всем необходимым. Останавливалась в ноябре 2024г
18 марта
Самый лучший отель в Самарканде! Чистые номера, великолепный завтрак, вежливый персонал. Рекомендую!
2 марта
Отличный отель, замечательный персонал,удобная локация,недавно сделали ремонт фасадной части.
Рекомендую
15 мая 2024
Отличный отель. Номер в стандартной комплектации как и все 5*, очень понравилось качество индивидуальных предметы гигиены. В крафтовой бумаге и высокого качества. Локация топовая! Для всех достопримечательностей пешком 10-15 минут. Осаещенный бульвар перед отелем. В отеле есть небольшой бассейн с хаммамом и сауной. В ресторане ничего не заказывала не могу прокомментировать кухню.
2
25 февраля
Отличный отель
Пешком до регистана можно сходить
Ресторан неплох , по деньгам очень приемлемо
Рееоменлую
15 апреля
Понравился. Большой просторный красивый, много воздуха. Минус за грязные окна, отказ в приоритетном заселении и несвежую выпечку на завтрак
18 мая
Неплохой отель в центре Самарканда. Обслуживание так себе: лед и бокалы в номер несли один час 15 минут после заказа непосредственно в баре отеля. Потом два раза звонил и в конце концов пришлось идти ругаться в бар. При этом сотрудники бара были на месте и особо не были заняты.
2 марта
Отличный отель, номера хорошие, имеется открытый бассейн, теннисный корт,
Завтраки выбор слабый,
7 октября 2024
Гостиница одна из лучших в Самарканде,с прекрасным техническим оснащение в номерах,но к сожалению очень грязные стекла подпорьили вид на прекрасный открытый бассейн.
А неплохой завтрак проходит в очень неприсособленном для этого закрытом(лекционном помещении),хотя имея огромную территорию красивее и правильнее было бы это сделать(мне кажется) на прилегающей открытой веранде?!!!
6 апреля 2024
Очень хороший отель. Чисто красиво. Холл огромный. Очень приветливый персонал. Спа неплохой. После дня экскурсий замечательно отдохнуть в спа. Принять душ хамам сауну и поплавать в бассейне.
Номера отличные. Приятное постельное белье. Чисто везде.
А про завтраки отдельный респект. Очень разнообразен. Короче рекомендую.
3
16 февраля 2024
Прекрасная сетевая гостиница сети ALL сервис на очень хорошем уровне. Свежий ремонт и красивый дизайн. В отеле есть очень красивая SPA зона. Завтраки разнообразные. У отеля хорошее расположение для городского туризма.
С удовольствием приеду сюда ещё раз.
1
22 марта 2024
Провела там 7 дней, так как в этой же гостинице проводился тренинг. Очень гостеприимный персонал, красивый большой холл и конференц зал. На счет еды: завтрак хороший, хоть и не большой. Первые дни мы обедали и ужинали, но еда оказалась жирной. Я была на 7м этаже, открывался вид на горы. На цокольном этаже был тренажерный зал (где никого не было кроме меня), также небольшой бассейн с сауной и хаммамом
Советую!
2
18 мая
Были на новый год 24/25. Скорее даже 2, а не 3. Организация ужасная, банкет задержали на час, горячим накормили почти в 2 часа ночи, когда всё уже гремело и народ танцевал. Никакого сервиса от Мовенпик нет и в помине. Точно нет. И никто не извинился, все просто разводили руками
29 сентября 2024
Хороший отель, в номерах чисто, завтраки хорошие. Персонал приветливый. Помогают при возникновении вопросов.
Отель очень удачно расположен относительно мест тур. посещения
11 мая
Отель очень понравился. Сервис, именно люди, есть, куда стремиться. Завтрак средний, могло быть лучше, на пять звёзд не тянет. Но это опять к вопросу человеческого фактора.
3 июня 2024
Сразу скажу, что в отеле не останавливались. Зашли переждать жару и выпить пару коктейлей в лобби.
Сначала зашли в Континенталь напротив, но там не оказалось ни бара, ни нормального ресторана, поэтому пошли в этот отель.
Объяснили менеджеру ситуацию, нам не отказали и мы расположились в баре.
Лобби отеля замечательный, просторный, чистый, прохладный и очень красивый.
Гости - в основном европейцы.
В коктейльной карте оказалось всего 4 коктейля (Маргарита, Джин&тоник, Кровавая Мэри и мартини с водкой или джинном на выбор), все по цене 75000 сум, фруктовая тарелка 95000.
Мы взяли по несколько Джин&тоник, они очень приятные.
Оценку снижаю за странный итоговый счет: нам посчитали отдельно тоник и джин, увеличиваю таким образом цену коктейлей ровно в 2 раза. С фруктовое тарелкой по какой-то случайности, тоже произошло завышение в 1,5 раза. При этом чек нам показали только после того, как мы вызвали управляющего. В итоге вместо 1,2 млн мы заплатили 500 тысяч, в соответствии с ценами по меню.
После этого инцидента, признаюсь, желание вернуться в этот отель пропало, хотя он, пожалуй, лучший в городе на данный момент.
Подводя итог: отель красивый, бар качественный, но следите за счетами, которые оплачиваете.
1
22 марта
Отель шикарный. Вежливый и внимательный и заботливый персонал. Уезжать не хотелось совсем.