Трудно дозвониться. Перезванивают не сразу. Ограничение по весу! На сайте об этом ни слова, я не нашёл! Сообщают об этом уже только в процессе записи. Ограничение их аппарата GE Signa Excite 1,5 T по информации производителя 159 килограмм, а центр не принимает с весом более 110! Как так?! Теряют клиентов! Огорчили...
Добрый день! Повторно, в начале мая 2022 проходили Мрт в данном центре и могу сказать,что за год произошли изменения,только в лучшую сторону. В клинике сделали небольшой апгрейд, в помещении,поменяли всю мебель. Сотрудники в этот раз мне попались Кулешова В.А.,Лисина В.А. и новый врач Трусова И. А. с ней я столкнулась первый раз,но как и в прошлый раз обслуживаний мне понравилось. Администраторы меня на удивление запомнили,приняли, как родную. Врач все подробно рассказала и даже показала на экране,чтобы мне было более понятно. Спасибо огромное в очередной раз вашему центру!
Посещал это место 07.06. Застал очень странную ситуацию, где пришли достаточно странные посетители, которые стали предъявлять регистратору за его работу, а потом оставили тут отзыв на Лисину Викторию, который достаточно неправильный. Виктория не хамила клиентам, была очень любезна и спокойна, но эти люди решили оставить очень плохой отзыв и наговорить лишнего. Регистратор сказал все верно и по факту, это было написано на сайте этого места и на дверях, но почему-то клиенты этого решили не замечать, так еще и нагрубили в ответ с угрозами. Очень противоречивая и абсурдная ситуация получилась. Хочу выразить благодарность рентгенологам, которые выполняли обследование и руководству за правильную организацию работы, высококвалифицированный персонал, высокий сервис и соблюдение эпид. норм.
Записала сегодня 07.05.22 на 18-00 дочь на МРТ. Подъехали вместе с дочерью и с мужем (сама работаю в мед.центре, к нам тоже приходят с группой поддержки). За ресепшен сидела лохматая дама с диким взглядом. Здороваться, видимо, в этом центре не принято. Да и вести диалог с пациентом она тоже не научилась. Нам с мужем в грубой форме заявила: "идите от сюда гулять, нечего тут сидеть". На все мои вопросы только и отвечала, что ковид никто не отменял.Хотя сама даже не удосужилась одеть маску, и пациент, уже ожидавший приема, так же был без маски.
После такого "теплого и позитивного" приема, моя дочь отказалась пользоваться услугами этого центра. Мы благополучно удалились.
Видимо руководство этого центра настолько жадное, что не может себе позволить достойных сотрудников, не позорящих свое детище.
Центров в Питере ну ооочень много, конкуренция колоссальная.
Удачи Вам,господа! с такими дамами с ресепшен.
Били в этом центре 18.05. Нам все очень понравилось. Девушки на ресепшен очень вежливые и внимательные. Врач быстро отдал нам заключение,все подробно рассказал,
Спасибо руководителю за такой персонал. Я желаю вам процветания.
Удобное расположение, есть парковка, внутри уютно, есть место для ожидания, уголок для детей. Процедура МРТ была сделана в день обращения, цены ниже, чем по городу, тем не менее все четко.
Был один нюанс - в другой клинике лечащий врач сказал, что качество записи на диске низкое и однозначно по такому видео диагноз поставить он не может. В моём случае, это было не критично, так как анализы уже и так показали картину, но кому-то пришлось бы переделывать процедуру, а это дорогое удовольствие.
Добрый день! Уважаемое руководство центра!Общеизвестная истина - Лицо любой клиники/центра - это, в первую очередь, рисепшн. Пока у вас будет работать администратор, с которым мы имели несчастье столкнуться 11.09.2021, успехов и процветания вам пожелать сложно. Прошу обратить ваше внимание на камеры, если их можно прослушать. Записаны были на 16:00, МРТ пояснично-крестцового отдела и подвздошных суставов. Диалог с администратором до и после исследования - это шедевр "высокого профессионализма" в сфере медицинского обслуживания. Даже в поликлиниках такого я не встречала. До исследования, как малоподвижный пациент, я сидела на диване, муж помогал с заполнением анкеты, когда появились уточняющие вопросы,спросила с дивана, на что в ответ было сказано повышенным тоном, что: "Я вам уже несколько раз повторила". Администратор даже не соизволила встать со своего места и ответить на вопрос в корректной форме, видя, что пациент стоять у рисепшн не может. Ну ок. После исследования нас попросили сразу сделать оплату, наличными, кстати, без альтернативы безнала....Мы сказали, что заплатим после получения результатов. На что в ответ администратор в абсолютно хамской манере сказала, что нечего устанавливать здесь свои порядки, что у нас так и что она идёт предупреждать врача, чтобы результаты не выдавали, т.к. пациент не рассчитался, что она и сделала. Ну ок. Мы рассчитались до получения результатов и стали ждать. Осадок был крайне неприятный, я сказала администратору, что такие люди не должны работать в сфере сервиса, уж извините. Но, как говорят в Индии: Хочешь узнать человека?! Тогда задень его. Человек -- это сосуд. Чем наполнен, то и начнет выплескиваться из него...)))Всё, что выплеснулось,предлагаю прослушать вам по вашим камерам, но, пожалуй, главную вишенку на торте я все же отмечу. Я пожелала администратору здоровья, ей Богу, жалко стало человека, в котором столько злости. На что в ответ: "Себе здоровья пожелайте!"Ну что ж, спасибо, пожеланием здоровья самой себе я, конечно, в долгу не останусь) А сколько данный "профессионал" сможет ещё оставить "приятных" впечатлений другим пациентам вашего МДЦ, прям простор для фантазий. Обратно к вам, к сожалению, никак, хоть и были по направлению. Отдельное спасибо тактичной и чуткой медсестре, которая помогла меня уложить на исследование с ужасными болями и судорогами!Администратору есть у кого поучиться среди вашего персонала, но боюсь, случай безысходный. Поэтому, делайте выводы. Всем Здоровья!
Записался на мрт головы и сосудов на 12:30. Приехал в 12:20, оформился, жду. В 12:47 задаю вопрос - когда меня уже позовут? - в ответ тишина. Администратор занят в тиктоке. Я как-то пережил ответ администратора "на что пришли, то и пишите" отнюдь не дружелюбным тоном, смирился с интерьером на уровне общаги и месторасположением в промзоне. Потом подумал и решил, что и врачи здесь соответствующие. Встал в 12:55, сказал, что не буду делать процедуру и ушел. Мне даже слова не сказали - видимо, администратору не привыкать... Крайне сомнительное место
Записывалась на МРТ малого таза.по телефону администратор не предупредила на какой день цыкла нужно делать мрт.
Уже в мед.центре просидев в ожидании час мне сказали что МРТ делается на 5-9день цикла.
Я спокойно приняла эту информацию от врача и пошла на ресепшин перезаписываться.
Женщина администратор в хамской форме указала мне на то,что она якобы два раза предупреждала меня что нужно приходить на 5 день цикла.
Я ответила что не надо меня перезаписывать и начала уходить на что она мне начала в спину говорить оскорбления.
Уважаемые руководители центра надеюсь вы разберётесь со своими хамскими администраторами
Дата прихода 04.10.2021
Время 17.50
Хороший небольшой центр! Можно придти без направления и пройти МРТ интересующей вас области. Работает по предварительной записи. Телефон и виды услуг можно найти на сайте. Цены умеренные. Заключение выдают в течении в течении 1,5-2 часов, выслав на почту или на руки , если у вас есть время ждать!
Сегодня на МРТ с контрастной жидкостью непрофессиональный медработник исколол все вены на обеих руках. В итоге одна рука была буквально в крови, часть крови натекла на сам аппарат. Остался очень неприятный осадок после посещения. Сюда больше не приеду.
Супруга делала МРТ ездила в этот центр Шатохина М.Г рентгенолог очень грубо отвечает пациентам после этого никакого желания обращаться в этот центр нет.
Моя мама (в возрасте) проходила мрт. Сотрудница после часа работы могла бы помочь подняться пожилому человеку, тк кружится голова и тп. В чем проблема? На ресепшене девушка добрая)))
На прошлой неделе делал мрт пояснично-крестцового отдела позвоночника. Персонал вежливый, доктор после исследования все рассказал, выдали диск. Бумажное описание мне некогда было ждать, поэтому его мне где-то через час отправили на почту.
Отношение персонала - хамское. Администратор - не компетентна и хамит, задаешь вопрос - начинает истерить. Очень расстроена, что потратила время на такое неприятное заведение, особенно с учетом того, что на Ленинском МРТ можо сделать еще в местах 5. Поверьте, лучше переплатить 500рублей и провести процедуру в приятной обстановке, чем за свои же деньги слушать оскорбления
Хамское и быдловатое отношение персонала.Никогда и никому не порекомендую.Вместо того чтоб извиниться умеют только хамить. Прождали 20 мин своего приема,но извинений в свой адрес мы не услышали,хотя я что по тел ,что когда пришла предупредила что пациентка беременная и что долго сидеть и ожидать не может.Но в ответ после 15 мин ожиданий я от персонала вместо извиний услышала хамское замечание. Но слава богу есть намного лучше центры медицинские где можно получить быстрое,а главное хорошее отношение и квалифицированную помощь.Тут только одни не воспитанные люди сидят.Не знаю получили ли они достойное обучение раз отношение к пациентам такое.?!
Сегодня была в центре, делала мрт пояснично крестцового отдела, приехала раньше назначенного времени. Запись (звонила предварительно за 3-4 дня) была назначена на 15:00 ч. приняли на 25 минут позже, (объяснили тем, что два врача не могли попасть в вену пациенту). Спустя 10 минут девушка принесла мне описание и диск, в кратце объяснив описание. Спросив у женщины на ресепшене сумму к оплате, она ответила 3500 наличными. Я заплатила, не дождавшись пробития чека, уточнила, можно ли мне получить чек? На что услышала возмущенное: - а вам чек нужен? В итоге получив чек не посмотрела выбитое (моя вина) ушла. Приехала домой обнаружила чек на 2800, оплатила 3500. Это укрытие от налогов!!! Сумма не большая, и все таки!!! Позвонила в центр, мне ответили что ошиблись, пробили не ту сумму. И деньги возвращать не будут, предложили товарный чек. В ЦЕЛОМ БОЛЬШОЙ И ЖИРНЫЙ МИНУС. БУДУ РАЗБАРАТЬСЯ ДАЛЬШЕ!!!
Быдловатый персонал на ресепнш. Ничего не объясняют. Не потому, что лень, а потому, что не научили, что нужно объяснять пациентам. Оплата картами временно не доступна. Уверен, что и через месяц она будет также временно недоступна - священный нал правит этим миром. "Врачи" спрашивают, что и где болит. Если заказана услуга исследования определенной части тела, почему нельзя просто сделать это исследование полностью и на совесть, не задавая лишних вопросов?
Отличный диагностический центр. Делал мрт головного мозга и шеи, ждал всего минут 15, врач проконсультировал, рассказал что да как и самое главное - НЕДОРОГО. Всем рекомендую!
Была сегодня второй раз. Когда мне сказали оплатить мрт, я сказала что хотела оплатить бы после получения результатов (как обычно принято в сфере услуг). На что последовало хамство от сотрудников ресепшн, что деньги вперед. Была в шоке от такого отношения. Хоть и остальные сотрудники были очень вежливы и внимательны, после таких администратов брлтше никогда к вам не вернусь.
Плюс за низкие цены на исследования МРТ. Посецал перед праздниками, очередей не было, запись отлично работает. Мне за день прислал смс с напоминанием о приеме. Результаты исследований могут скинуть на вашу флешку или по почте отправить. Удобно и быстро