Оформлял рассрочку на товар в этом банке, погасил досрочно. Заказал справку об отсутствии задолженности, жду пол месяца, тишина. Дозвониться не возможно а если дозваниваюсь объяснить столь долгое ожидание справки не могут, ответ один, ждите. В Ренессансе распечатал с приложения в течении двух минут, здесь такого нет. Либо ехать в офис, либо ждать на Эл почту энное количество времени. Больше иметь дело с этим банком не буду.
Оформила кредитную карту в данном банке , приехала специалист домой , подписали договор на одну сумму, на след день после оформления сумма лимита уменьшилась почти в 2 раза ! Также обещанные кэши в 5% на всех АЗС по факту оказались 1% ! Какая связь , такой и банк , вообщем , не удивили
Неизвестно откуда появилась задолженность 1,92 коп. Банкомат не принимает.. Сотрудник банка тоже.. Попросила перенести оплату на май, как и пришло в отчёте.. Беспокоят звонками по данному вопросу, который нерешаем
Самый хреновый банк. Сплошной обман о аферы. Не могут точно сказать сумму оплаты. В банке говорят сумму, через неделю оказывается, сто не доплата. Не советую связываться с этим проклятым банком
7
Александр Митрофанов
Знаток города 7 уровня
22 января 2022
Странная ситуация.
Время 13:20. Передо мной 9 человек в очереди - принимает 1 сотрудник,
На вопрос из очереди есть ли кто ещё- ответ сотрудник на перерыве?
После моего ожидания 40 минут 4 человека из очереди просто ушли- очередь не двигается . От слова совсем.
No comment
Это просто треш, что бы просто сделать перерасчёт мне пришлось просидеть 1,5 часа, работает 2 окна , ужас , ужас и ещё раз ужас!
1
Александр С.
Знаток города 6 уровня
17 апреля 2021
Есть непонятные проблемы с перевыпуском карты. Окрыть новую карту (именную) - только через посещение банка. Приложение - глючное, офомляешь новую карту - тариф вообще взят с потолка и с действующими не совпадает (что подтверждает их горячая линия), в личном кабинете - тот же бардак. Возле банка - не припарковаться, соответсвенно обращаться в выходной, когда там работает один сотрудник на всё отделение!
Отвратительный банк, карту открывают с привеликим удовольствием, быстро забирают деньги, а вот зачислить сложно. Закрыть карту просто не возможно, в приложении такой функции в принципе нет, через голосовой помощник просто говорят придёт смс, но ничего нет.
12
2
Дмитрий
Знаток города 3 уровня
8 октября 2021
На сайте указана низкая процентная ставка , оформляешь заявку на таких условиях , приходит смс , что кредит одобрен . Затем звонит менеджер и предлагает совершенно другие условия кредитования со ставкой в 2 раза больше . Непорядочный банк
Самый ужасный банк который я встречала. Очень плохо сотрудники работают и не в курсе друг от друга. Одни говорят одно, другие другое. Не связывайтесь с этими не грамотными людьми!
8
Илья
Знаток города 8 уровня
1 сентября 2021
Ужасный банк. Наверное единственный банк с таким низким рейтингом в Ростове. Электронная очередь видимо для галочки. В очереди можно просидеть больше часа чтобы оформить перевод. Больше ни ногой.
Мы все привыкли,что МТС-это связь,и связь отличная!!!А вот Банк и его продукты,оставляют желать лучшего.Сырые продукты,некомпетентные сотрудники,сплошной ввод потребителя в заблуждение.Не рекомендую!Есть финансовые организации во много раз профессиональней!!!
Сотрудники не компетентные, чтобы дать ответ на мой вопрос несколько раз звонила кому-то и спрашивала, а как, а что, а где! По телефону дозвониться невозможно, трубку поднимает только секретарь, которая не знает ответ, а просто переводит звонки, на которые уже никто не отвечает! Ужасный банк, никому не советую стать его клиентом!