Сотрудники офиса вводят в заблуждение, колл-центр - вообще ни за что не отвечает и ничего не может, после каждого утверждения идет приставка "но это не точно". Безрукие беспомощные сотрудники, которые не могут переключить телефон на сотрудников офиса.
Был третьим лицом, со счета которого погашали кредит. Пришли в субботу, завели счет, в понедельник должны были списаться деньги со счета. Деньги не списались, долг вырос. Никто не может ответить, спишут ли нужную сумму, если докину денег, никто не может ответить - сколько нужно докидывать и когда точно спишут.
Не связывайтесь с этой конторой. Они сделают все, чтобы вы не смогли вернуть им долг во время, а долг вырос и будут доить вас.
Почитайте предыдущие отзывы - наша проблема не единичная, вытряхивание денег из людей поставлено на поток.
очень длительное время ожидания. сотрудники каждого клиента обучают пользоваться продуктами и приложениями банка и стараются продать дополнительные. поэтому, чтобы просто поменять валюту можно просидеть в очереди из 2х человек примерно час.
предпочитаю из-за банкомата. овсем рядом с домом )))
Юрий
Знаток города 9 уровня
12 января 2019
Оформлял ипотеку в этом банке. Действительно без каких либо сложностей и бюрократических отсылов оформил в краткие сроки. Обслуживание ипотечного кредита вполне гибкое, адекватный подход.
Медленно работают сотрудники и долго ждёшь свою очередь
2
2
Черников Ю.
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2018
Это было самое отвратительное обслуживание в банке. Перевыпуск карты занял у сотрудников чуть больше 2х часов! За это время пришло понимание что банк, всё-таки стоит сменить)))