Музторг
1799 отзывов
1 августа 2024
Покупаю уже не первый раз в данном магазине. Всегда помогут с выбором, порекомендуют, если в этом есть потребность, можно услышать звучание инструмента и сделать правильный выбор!!!
6 мая 2024
Большой выбор инструментов и оборудования. Очень квалифицированные консультанты готовые помочь с выбором. 4 мая был в этом магазине. Особенно понравился микрофон союз мальфа. Благодарен специалисту из отдела студийного оборудование за подробный рассказ и демонстрацию.
1
8 января
сотрудники отпугивают очень сильно! на таганской так вообще ужас, знала бы по имени, давно написала бы здесь! гитары в ужасном состоянии, не настроенные, а в кастом шопе так подавно, почти все гитары по уценке, и не отстроенные, покоцаные. за персонал вообще сказать много что можно. придумывают не существующие правила, гитары портят и не могут настроить. мне лично, на бас ставили струны, а также я платила за полную отстройку, а по факту, они все мужики настраивали один бедный бас, и все равно не смогли привести его в порядок, после них мне пришлось идти к другому мастеру ( к профессионалу ).
надеяться на музторг нельзя, также год назад продали испорченную гитару, пришлось через полгода возвращать, и то, они еле как её приняли и ещё нас обвиняли, что я испортила гитару.
в общем, я не рекомендую появляться и делать покупки в этом магазине, что товар, что персонал ужасные!
13 ноября 2024
Отличный магазин, консультанты вежливо и подробно рассказали про товар, провели предпродажную поверку, все на высшем уровне👍
1
5 июля 2024
Хороший магазин, выбирал гитару в подарок, продавец консультант максимально подробно рассказал и объяснил какие отличия между инструментами, уже не первый раз покупаю музыкальный инструмент и всегда тут, рекомендую.
1 января
Для меня это лучший магазин музыкальных инструментов. Уже много лет покупаю всё необходимое тут. Я уверен в этом магазине и мне некогда заниматься поиском других вариантов.
18 июля 2023
Великолепный магазин, достойный ассортимент. Внимательный, компетентный персонал. Огромное спасибо Александру за помощь в выборе электрогитары и сопутствующих товаров, недаром существует легенда, что магазин построили вокруг него)) Чистота и порядок в торговом зале, очередей я не заметил, консультация, подбор, настройка, оплата всё без столпотворения. Удачи вам , Уважаемые в вашей деятельности!!! Обязательно буду вас навещать))
5
3
25 декабря 2024
Отличный магазин с огромным выбором инструментов. Профессиональные продавцы помогут не только с выбором но и с настройкой инструмента.
18 августа 2024
Через неделю использования цифрового пианино Rockdale Concert стал скрипеть корпус при нажатии на несколько клавиш одновременно. Гарантия на возврат как раз ровно неделя. Об этом, к сожалению, никто не предупреждает. Ремонт товара по гарантии невозможен для товаров со скидкой. Тоже новость, ведь у Rockdale на сайте ВСЕ товары со скидкой (как будто). Доставка платная, сбор товара только в Москве. Хотя на сайте указано обратное. Но самое плохое: деньги потрачены, а играть на дребезжащем инструменте невозможно. Разочарование.
3
1
10 декабря 2023
Большой музыкальный магазин. Здесь представлен широкий ассортимент гитар, как электрических, так и акустических разных производителей, разных моделей и разной ценовой категории. Также в магазине представлен шиоркий ассортимент аксессуаров для музыкальных инструментов: чехлы, ремни, струны, усилители, дисторшены и др.
2
1
9 декабря 2024
Ну очень здорово. Впечатления только положительные. Персонал всячески пытается помочь найти именно то что попадёт в ваше сердце, и находят! Что скажу о доставке...лично мне помогли донести пианино до такси, положили туда, все упаковали. Парковка просторная, а зал большой и красивый.
12 сентября 2024
Большойтвыбор инструментов. Консультанты знают совершенно дело. Очень профессионально. Быстро заменили струны. Настроиди гитару. Рекомендую.
1
22 марта 2024
Крутое место, много красивых классных гитар и клавишных. Есть духовые и ударные. На гитарах можно поиграть, в том числе и на самых дорогих. Из казусов: не смог включить Lava me, струны на акустиках довольно толстые, не получилось нормально поиграть, с электрогитарами гораздо лучше
3
9 июля 2024
Сразу скажу, что магазин отличный и это оценка не всей сети, которой я пользуюсь уже не один десяток лет, а конкретной услуги - аренда.
Я режиссер и в субботу мне срочно понадобилась электроакустическая гитара на проект. Моя помощница сделала заказ аренды, но сама забрать её не могла, так как проект в 70 км от Москвы. Приезжает забирать другой человек - так нельзя говорят. Ну ок. Тот кто приехал, начинает оформлять аренду гитары на себя - отказ в системе в предоставлении услуги конкретному человеку. Ищу другого, кто может оформить на себя и взять. Нашел, человек заполнил данные - отказ в системе в предоставлении услуги конкретному человеку. Звоню вам и спрашиваю причины отказа. Ответ - мы не озвучиваем причины отказа. ОК. Говорю, тогда озвучьте требования к человеку. Ответ - Никаких требований нет, кроме совершеннолетия. Ребят ну как так? Я же не 10 проекторов двадцатки и пару светодиодников беру в аренду, а гитару. У неё стоимость 24т, а аренда 350 в день. Ну сделайте вы залог на полную стоимость и всё.
Или требования к людям напишите. Потому что один человек которому вы отказали, каждый день ездит на прокатных самокатах стоимостью в два раза выше этой гитары. А второй человек каждый день ездит на каршеринге. И совершенно непонятно каких людей искать, если машину в 5млн в аренду человеку дают и он проходит проверку, а гитару за 24т нет.
Гитару по итогу я просто купил у вас с доставкой.
6 июня 2024
Богатый выбор музыкальных инструментов. Цены на некоторые позиции ниже рынка. Профессиональные консультанты- на все вопросы получил ответы. Разрешают воспользоваться инструментами и поиграть. Рекомендую!
4 сентября 2024
Классный магазин и очень профессиональный персонал. Подобрал себе офигенный инструмент. Играю и балдею.
1
9 апреля 2024
Магазин хороший, выбор достойный. Но…всегда и везде есть это злосчастное «но»… и тут без него не обойтись.
Всё, вроде как, с виду хорошо: ассортимент, консультанты; красивые и высокие слова про каждую гитару. Знают про них всё, как будто сами собирают)))
Чистота и приглушенный свет…а свою 8 гитару я купил в другом месте (тоже в реальном магазине, а не в интернете).
Как-то так
3
21 ноября 2023
Магазин большой. Выбор есть. Поехали туда из московской области в надежде, что купим электро гитару и усилитель. В магазине нам предложили несколько вариантов и комнату где можно поиграть. Ребенок 15 лет, только учиться и это первая электрогитара. После того как определились с гитарой я попросила посоветовать усилитель для нее, нам далипопробовмть поиграть, но усилитель шипел во время игры и при включении и выключении издавал щелчки, его мы не стали брать и продавец отнес обратно на витрину, далее послушали еще один там тоже было небольшое шипение, и мы решили усилитель ч этом магазине не брать, а только гитару. После чего подошли к продавцу для оформления. Он ушел оформлять через некоторое время вернулся и сказал что продать нам её не может, тк в программе эта гитара числиться уже как проданная( мол кто-то из продавцов другую гитару продал с ценником от этой) мы очень расстроились. Продавец предложил перезвонить как они уладят проблемы с документами, я номер оставила, но так и никто не перезвонил. В этот магазин больше не поеду.
3
1
6 июля 2023
Отличный магазин. Покупали цифровое пианино. Спасибо консультанту Артуру - помог с выбором, продемонстрировал разные варианты, рассказал про нюансы. Оформили рассрочку, что очень помогло - выбрали вариант получше! Магазин просторный, спокойная атмосфера. Доброжелательный персонал, хотя разок сделали замечание, когда мы громкость тестировали ))))
2
2
7 ноября 2023
Отличный магазин! Сегодня на Кузнецком купили отличную гитару. Отдельное большое спасибо консультанту Ивану из отдела гитар, поменял струны, настроил, рассказал много интересной информации. Профессионально и четко все сделал. И еще отдельное спасибо менеджеру Даниилу онлайн магазина, который подробно и очень понятно проконсультировал в подборе этой гитары. Магазин с большим ассортиментом, приветливым персоналом - однозначно рекомендую!
4
1
19 сентября 2023
Покупали цифровое фортепиано ребенку. Ездили в Музторг недалеко от Крестьянской заставы . Консультанты большие молодцы.! Владимир и Евгений ( надеюсь не ошиблась ). Видно любят свою работу. Проконсультировали , посоветовали , объяснили все терпеливо, вежливо и с интересом. Большое им спасибо. ! Итог - у нас стоит приличное цифровое фортепиано за приемлемые деньги., надеюсь послужит. Звучит хорошо. Ребенок доволен , с удовольствием играет. ) Процветания !
5
1
6 апреля 2024
Лучший магазин: расположение, атмосфера, ассортимент. Отдельное спасибо - Владимиру Новикову за грамотную и интересную консультацию. Если театр начинается с вешалки, то Музторг - с Владимира) Рекомендую!
4
11 июня 2024
Что говорить. Был два раза, оба раза ушел с покупкой. Отличный магазин, всегда есть всё что нужно. Обязательно подскажут, помогут с выбором. Ни разу не пытались втюхать что-то что дороже и не нужно, скорее на оборот, подскажут оптимальный вариант на озвученный бюджет и требования. Классный магазин.
3
31 мая 2024
Крутое место, своя атмосфера, большой выбор и хорошие консультанты. Часто проходят акции и скидки. Можно перейти и хоть целый день сиди и играй на инструменте, подбирай под себя....
28 июля 2024
Лучший выбор и качество. Хорошие консультанты. Все можно пощупать и попробовать. Но, оплата и выдача товара хромает, могут забыть положить оплаченный товар
22 октября 2024
Выбор хороший. Купили все что хотели. Нас завели в базу, обещали кешбек. Когда решили им воспользоваться, оказалось, что ничего не начислили, а по истории покупки они не могут посмотреть и исправить ошибку. Ну такой себе сервис, учитывая, что сумма первой покупки нормальная такая была, не три копейки.
7 января 2024
Хороший, классный, большой магазин с огромный ассортиментом музыкальным инструментов. Покупал там укулеле, остался довольным работой консультанта и обслуживанием в целом. Рекомендую всем музыкантам!
5 февраля 2024
Отличный магазин муз. инструментов. Купил гитару, с прекрасной скидкой на ДР.!) Работники готовы подсказать, помочь с выбором. Можно поиграть на очень дорогих инструментах, почувствовать, так сказать, разницу)
8 августа 2024
Ассортимент шикарный, консультанты подкованные, цены далеко не самые низкие— но зато сервис довольно приятный
5
2
29 февраля 2024
Очень нравится этот магазин, большой ассортимент! Часто в нём бываем и делаем покупки! Но в последнее время крайне портят впечатление продавцы-консультанты конкретно магазина на Краснохолмской! Хотели купить сыну электронную ударную установку и 2 раза уходили из магазина без покупки из-за того, что продавец на все вопросы отвечал: "Всё читайте на сайте, там всё написано!", "Все они одинаковые...что за 25, что за 500! Но у меня дома стоят за 800.", "А вы точно будете брать? А то надо звонить на склад и уточнять по наличию!", "Да хрен знает, сегодня голова кругом целый день."! Считаю, что это абсолютно недопустимое поведение! В конечном итоге сделали заказ через сайт. А один раз были свидетелями с женой, как девушка пришла в магазин купить микрофон, и уже другой продавец-консультант развернул её и сказал, что ей в эльдорадо надо, раз петь не умеет. Девушка даже не знала что ответить, развернулась и ушла! Ещё раз повторюсь, что сеть магазинов очень крутая, но существует небольшая проблема с персоналом. В магазине на Вятской таких проблем не замечал, всегда профессиональный подход и консультации!!!
3
14 июня 2024
Офигенный магазин, любую гитару можно взять и поиграть, много отдельных комнат, отличный персонал, прям сходу помогают и ничего не навязывают, такое ощущение что они просто ка и ты, любят гитары!
6 января
06.01.2015 г Старший менеджер (в больших очках) не помог!
Пытался оформить аренду через телефон, форма заявки не принимает "код подразделения", обратился к СТАРШЕМУ менеджеру, получил ответ "Оформляйте на сайте, если это буду делать я будет тоже самое!"
Помучился минут 20 и уехал я в другой магазин!
Уж если Старший менеджер не желает помочь, то нет желания вообще с вашим магазином иметь отношения!
6 апреля 2024
Огромный выбор инструментов, всегда помогут с выбором, подберут идеальный вариант по бюджету, каждый инструмент можно послушать прям там. Покупал там гитару и комбоусилитель, доволен, мучаю соседей
3
8 апреля 2024
Красиво, дорого-богато)
На любой вкус и цвет…
Очень приветливый персонал) консультируют, подсказывают, всё приятно и ненавязчиво🙏👍
Удачи и процветания!!!
1
19 августа 2024
Хороший магазин. Грамотные консультанты. В большинстве случаев умеют играть на музыкальных инструментах и как играть! (Ну на гитарах по крайней мере). Все можно потрогать, послушать, подумать. Хороший ассортимент, скидочная система, рассрочка. После посещения магазина желания искать такую же в другом месте точно пропадает. Рекомендую к посещению.
16 февраля 2024
Электрофортепиано в пути. Инструмент хорош, дороже чем в безродных магазинах, но можно пощупать, посмотреть и быть уверенным. Консультанты в магазине (окружная) великолепные. Операторы службы доставки тихий ужас. Изначально оформлял самовывоз из интернет магазина. приехав лично - попросил изменить условия и доставить мне его домой. С этого момента начались проблемы. Человек на том конце предложил мне подождать час (!) в магазине чтобы озвучить ориентировочное время доставки. Я не настаивал и не предлагал доставку час в час или даже в день. Мне нужен был интервал доставки. Но он отказался даже озвучить "до недели" или что-то еще. Сидеть в магазине и ждать час - как-будто это я продаю или это последний магазин в России, зачем вообще это мне нужно? спасибо консультанту, имя, увы, не помню пощвонил и что-то там помог решить. Доставка оформленна на пятницу. Позвонил в 11:00 по номеру 8-800 в музторг, на что мне очередной или тот же самый МЧ предложил подождать два часа для ответа на мой вопрос когда будет доставка, ну ок. Прошло два часа - ни ответа ни привета. Зачем называть интервал в таком случае вообще? через три с половиной часа позвонил тогда, когда ко мне внезапно и вдруг ехала доставка из яндекс гоу. Бесполезные, бесячие операторы. Очень плохо.
Подобное встречал лет 15 назад наверное. Больше ничего крупного брать в музторге не буду, пожалуй.
3
9 сентября 2024
Отличный магазин! Продавцы профессионалы. Покупали гитару сыну как начинающему, лишнего не навязывают только по существу.
1
6 января
Большой магазин, хороший выбор. Консультант Александр Ландышев невероятный профессионал.
17 апреля 2024
Покупал здесь электронное пианино и мелочевку для гитары. Персонал отличный, всегда готовы помочь и подсказать. Мне, как человеку, который ничего не понимает в фортепиано, очень помогли, продемонстрировав возможности разных моделей.
1
1 января
Хороший магазин, один из немногих. При парковке надо быть внимательнее, поскольку парковочное приложение в этом месте неправильно определяет геопозицию
21 апреля 2024
Музыкальный магазин отличный, выбор большой, а самое главное, что консультанты классные и веселые😎 с такими и инструмент выбирать приятно, и пообщаться
3
27 июня 2023
Отличный магазин. Большой выбор, особенно гитар. На любой вкус, цвет и цену. Прекрасный консультант, мужчина с тёмными длинными волосами, подобрал сыну гитару, по возрасту, на будущее немного вперед,послушав, что сын умеет. и причём очень бюджетную, не гнался продать подороже. Подобрал доп.аппаратуру, тоже не совсем дорогую. Вобщем очень довольны, очень рекомендуем этого консультанта(к сожалению имени не знаю) и сам магазин. Спасибо.
1
27 июля 2024
Приятная обстановка. Нормальный ассортимент товаров. Поиграть можно на всём без проблем.
13 января 2024
Пришёл послушал акустические гитары, в отдельном помещении все отлично. Гитары подороже отдельно, также поиграл, послушал и выбрал. Правда за продавцами пришлось побегать так как все заняты. Если бы пришёл новичок, ему бы пришлось бегать за продавцами, чтобы получить консультацию. Также плюс скидка ко дню рождения.
7 мая 2024
Ребята помогли выбрать гитару, которая по цене- качеству соответствовала моим потребностям! Отличный персонал! Спасибо! Цены хорошие) все было на высшем уровне)
28 июля 2024
Хорошее место, большой ассортимент, отличный консультант отдела клавишных инструментов Владимир.
3
9 октября 2023
Отличные консультанты, всегда готовы помочь и рассказать. Широкий ассортимент музыкальных инструментов, аксессуаров и т.п.Есть тест-комнаты, в которых можно попробовать поиграть на музыкальных инструментах, интересующих вас.
4
1
7 августа 2024
В моё посещение около магазина шёл ремонт дорожек и тротуара, но ребята работают не смотря на помехи. Очень спокойная обстановка в магазине, иногда кажется что слишком . Спасибо!
1
7 апреля 2024
Это вообще мой любимый магазин в Москве! Рай для музыкантов, а конкретно для гитаристов. Я здесь свой Gibson покупал в 2017 году. Кто-то говорит, что цены высокие, но я не совсем согласен. Где вы ещё найдёте такой выбор гитар? Учитывая, что сейчас вообще очень очень плохо с доставкой в Россию хороших инструментов, то этот магазин одно из немногмз мест, где есть много интересного.
15 января 2024
Приличный магазин, приятные продавцы, понимающие и не навязчивые, хороший выбор инструментов и сопутствующих аксессуаров, адекватные цены, впечатление от посещения только положительные