Музторг
1869 отзывов
11 февраля
Заказала 05.02.2025 на сайте компании цифровой метроном. Заказ 10454229.Обрадовалась. что есть доставка компанией DPD. Можно было выбрать дату и время доставки. Но,радоваться было рано! Не знала я с кем связалась! В назначенный день курьер не смог доставить( выходной потрачен зря, менеджер магазина Михаил обещал разобраться, в итоге вопрос повис в воздухе, никому ничего не надо!!!),перенесли доставку в пункт выдачи, так теперь каждый день кормят " завтраками" : "Назначен курьер в пункт выдачи". А вечером снова смс:" к сожалению, не успеваем.." Безобразная работа службы доставки, менеджеров логистики. Тысячу раз подумайте, чтобы выбрать доставку из этого магазина и пользоваться услугами DPD.
20 ноября 2023
Заказал ребенку цифровое пианино Rockdale 3088 для начального обучения музыке. Текущая цена была интересна в сравнении с конкурентами, ребенок только прикасается к красивому и вечному, Касио и Ямаху не рассматривали, решили подождать 2-3 года. Также магазин привлекал иными опциями: бесплатной доставкой техники по Москве, дополнительной скидкой при вступлении в клуб. На поверку оказалось, что раз пианино является аукционной позицией, то и доставка только платная и скидки за "членство" нет. В общем хочешь скидки, покупай инструменты втридорога и будет счастье... Рекомендация только негативная)) Одно порадовало, что доставка была точно в 9 утра в воскресенье)
2
2
28 июля 2024
Этот магазин музыкальных инструментов великолепен, в плане ассортимента и большого выбора качественных инструментов. Покупал гитару и цена соответствовала качеству, и ассортимент для обслуживания музыкального оборудования тоже большой и качественный. В общем советую Музторг для закупа музыкальных инструментов)
3
1 октября 2023
Очень часто приобретаю оборудование и инструменты на Краснохолмской . Там работают профессионалы , которые любят свою работу. Хотелось бы выделить менеджера барабанного отдела Андрея за его подход к работе. Помог с выбором барабана, предложил хорошие пластики и проверил и настроил инструмент. Особая благодарность заведующей магазином , просто потрясающая девушка с очаровательной улыбкой , которая не раз помогала с решением сложных вопросов.
1
24 сентября 2023
Всё отлично! Вежливые консультанты помогли с выбором. Правда было очень тяжело найти этот магазин. Вблизи с высокими зданиями навигатор не работает. Классный магазин. Большой выбор.
1
17 июня 2023
Очень классный магазин! Большой ассортимент музыкальных инструменов, можно попробовать поиграть, сотрудники вежливые и разбирающиеся. В общем, всё замечательно! Много скидок. Цены на любой кошелёк)))
14 января 2024
Магазин знаю давно. Отзыв пишу о магазине на Таганской. Очень сильно удивил «уставший» персонал! Просто грубые ребята. Которые не хотят даже проконсультировать по какому-то вопросу по инструментам. В отделе клавишных инструментов цитата: «Миди? Берите любую доску. Вот клавишные уже серьезный выбор». Здорово конечно, но хочется хорошую в своем ценовом диапазоне и хочется именно совет знающего человека-продавца-консультанта, который понимает о чем говорит, а не просто посылает куда подальше всем своим видом и ответами. Также на витрине гитар представлены уже выкупленные товары, которые «трогать нельзя, ну можно только осторожно». Вопрос — почему тогда они вообще стоят на витрине, если они выкуплены? А если инструмент повредят и клиенту, купившему его за 100-200 тысяч рублей, он приедет с дефектом? Что за отношение, ребята?
И да, господь, почините вентиляцию в магазине. Или обязуйте персонал пользоваться душем и дезодорантом. Ужасно больно ДЫШАТЬ.
8
8 декабря 2023
Отличный магазин, хорошие и добрые консультанты, всё подскажут и расскажут о товаре. А ещё расположение магазина очень удобное, и виды на набережную красивые.
3
11 ноября 2024
Неплохое место, есть выбор инструментов, удобная парковка.
18 июля 2023
Отличный магазин! Инструменты на любой кошелек. Парковка прям перед магазином. Магазин достаточно просторный. К нам сразу же подошел консультант, помог выбрать электрогитару и все что нужно, все подробно рассказал, настроил гитару, продемонстрировал звук. Душевно пообщались. Оформил карту. Остались довольны.
4
2
2 июня 2024
Выражаю благодарность специалисту Савостьянову Евгению за крутые и душевные рекомендации по выбору,очень помог😊спасибо☀️
3
3 мая 2024
Магазин не плохой, большой выбор гитар, но очень странная политика в отношении доставки: хотели посмотреть дорогой инструмент, из интернет-магазина, но на складе его посмотреть нельзя, а для доставки в магазин нужно внести 100% предоплату. Такое впечатление, что продавец не учитывает специфику товара и вообще не заинтересован в продаже дорогих инструментов.
18 июля 2023
Мне очень нравится этот магазин. Консультант Антон Котов уделил нам очень много времени, рассказал про гитары и показал игру на инструментах. Он помог нам определиться с выбором и понять, что нам нужно. По-доброму, от души Антон объяснял, всё что нас интересовало по поводу инструментов. В удобное для нас время мы обязательно подъедем за гитарой. Хочется, чтобы везде были такие отзывчивые, добрые, грамотные консультанты как Антон.
2
2
19 августа 2024
Хороший магазин. Грамотные консультанты. В большинстве случаев умеют играть на музыкальных инструментах и как играть! (Ну на гитарах по крайней мере). Все можно потрогать, послушать, подумать. Хороший ассортимент, скидочная система, рассрочка. После посещения магазина желания искать такую же в другом месте точно пропадает. Рекомендую к посещению.
18 января 2024
Очень много товара. Доброжелательные продавцы. Что не спрошу всё у них есть. Домашняя атмосфера. Все расскажут и покажут. Мне очень в магазине этом понравилось. Осталась довольна. Пятерка Вам ребята.
1
1
8 мая 2024
На сайте есть оформление интрументов в аренду, которое на самом деле вообще не работает. Любая заявка на аренду любого инстумента отклоняется. При этом попытки узнать по телефону, в чем проблема, ни к чему не приводят -женщина по телефону не знает вообще ничего (а зачем она тогда там сидит??)
Сервис очень плохой, по возможности лучше не обращаться
1
2
31 января 2023
Большой выбор инструментов. Сотрудница магазина Екатерина была очень мила и доброжелательна и помогла выбрать гитару, которой я остался очень доволен. Также сразу настраивала все инструменты, которые я хотел послушать. В магазине есть большой выбор, но также можно заказать через сайт и потом в магазине опробовать этот инструмент. Остался доволен походом в магазин.
1
16 апреля
отзывчивые продавцы, хороший ассортимент, однако ооочееь долго ждала консультанта
4 февраля
Лусший магазин муз.инструментов в Москве, цены конечно кусаются, но тут точно не нарветесь еа подделку.
19 февраля
Отличный магазин. Есть конечно к чему стремиться, но в общем- молодцы! 👍
9 декабря 2023
Нормальный магазин, взял что надо, быстро подсказали и показали лучший в моем бюджете вариант находятся на набережной напротив дома музыки, можно найти парковку и дойти пешком 100 метров.
3
30 октября 2023
Отличный магазин. Очень хороший ассортимент товаров. Покупал сыну акустическую гитару, еë нам помог выбрать грамотный консультант, разбирающийся в инструментах и умеющий играть. Рекомендую.
1
23 февраля
Отличный магазин!!! Добрый персонал . Хороший выбор так как инструментов так и электроники для них . Чисто и убрано.
1
18 июля 2023
Отличный магазин для всей музыки. При том что на Озоне возможно купить дешевле, но здесь гарантируется качество и аутентичность товара, что самое главное.
Купил микрофоны Shure и Sennheiser, уверен что они родные с хорошим звуком.
В нагрузку предложили курс вокала для начинающих, онлайн, но всего за 4 тыс. Я взял для жены. Приятное дополнение к продуктовому ряду
3
3
9 сентября 2024
Отличный магазин! Продавцы профессионалы. Покупали гитару сыну как начинающему, лишнего не навязывают только по существу.
1
28 ноября 2023
Замечательный магазин! Продавцы-консультанты большие молодцы, проконсультировали, подключили и дали прослушать звучание аккустических систем, которые меня интересовали. Сразу определилась с выбором.
3
21 января
Очень хороший магазин, с персоналом который знает и любит свое дело!
3
30 января
Был. Консультант впечатлил. Показал все инструменты что меня интересовали. Супер.
9 апреля 2023
Хорошо, в принципе, что есть еще такие магазины, что ещё не всё в интернет ушло))
Широкий ассортимент музыкальных инструментов и все сопутствующего.
Но минус продавцам - они видимо настолько увлечённые музыкой и звуком люди что собственно консультировать и продавать им не интересно. Надо прямо за руку хватать и вытягивать из них интересующую информацию...
3
20 февраля 2023
Большой магазин музыкальных инструментов. Компетентный персонал. Показали, рассказали, объяснили различия в качестве звука гитар разных ценовых категорий. Сделали скидку. Из минусов: если ты покупаешь в подарок Fender, ты хочешь, чтобы гитару упаковали в коробку от fender-а. Но коробки выбрасывают и, соответственно, упаковывают во что придётся. Объяснение логичное - очень много инструментов и придётся склад арендовать если все коробки хранить...
4
1
8 августа 2024
Ассортимент шикарный, консультанты подкованные, цены далеко не самые низкие— но зато сервис довольно приятный
6
2
28 июля 2024
Лучший выбор и качество. Хорошие консультанты. Все можно пощупать и попробовать. Но, оплата и выдача товара хромает, могут забыть положить оплаченный товар
3 октября 2023
Спасибо за подбор инструмента, купили цифровое панино Корг 380 lp. Особенная благодарность сотруднику магазина - консультанту, возраст около 60 лет, имя не помню. Вообщем всё понравилось, так ещё неожиданно на сберспасибо упало 10% от суммы покупки. Вернёмся обязательно ещё в этот магазин.
3
17 февраля
Специально поехал в этот магазин, потому что он "самый большой". Но на деле не так. Персонал приветливый!
13 апреля 2024
Замечательный магазин. Сотрудники приветливы и отзывчивы. Второй раз уже покупаю гитару именно в этом филиале музторга. Оба раза покупкой остался доволен
14 января
Сделали заказ на наушники, оказались неисправными, в возврате денежных средств отказали, хотя вид товара остался таким же как при покупке
1
1
24 декабря 2024
Продали микрофон в нерабочем состоянии и ещё отказали в возврате. Чудовищное отношение к своим покупателям. Никогда и ничего здесь не покупайте!
5 сентября 2023
Сегодня покупала гитару. Очень волновалась что могу ошибиться в выборе . Замечательный и душевный Сергей и Валерий, мне очень помогли в выборе гитары, Всë показали, играли, обясняли как ухаживать. Заменил Сергей струны по моей просьбе, Всë спокойно и по доброму.Благодарю от души , это был замечательный день 🙏
5 ноября 2024
Много что куплено в этой сети для себя, детям или в подарок. Грамотный персонал- залог этого бизнеса. Хороший ассортимент, обслуживание цены.
1
18 марта 2023
Сам магазин отличный, большой выбор музыкальных инструментов, можно все опробовать. Снимаю 2 звезды за работу персонала, очень долго пришлось искать человека, который помог бы подобрать гитару. Впервые столкнулась с явлением когда я сама ищу, бегаю за продавцами и чуть ли не умоляю продать мне музыкальный инструмент. Не уверена что это должно быть так)
7
26 ноября 2024
Хороший выбор. Отличные цены, система скидок, огромный плюс - возможность рассрочки. Ну, и конечно же отличнейшие сотрудники
20 декабря 2024
Магазин с большим выбором, классный, но продавцы не понравились. Сразу начали впаривать свои курсы, хотя я сказала, что уже занимаюсь. Просила подобрать гитару ямаху, сказали, что той которой я хочу нет, и начали впаривать гитары российского производства. Уехала сразу же
Upd: дата 13.12.24 в 19:30
13 марта 2023
Отличный магазин, прекрасный выбор инструментов. Но самое большое впечатление на нас произвел сотрудник магазина Никитин Алексей. Покупали электрогитару, получили исчерпывающую информацию. Настоящий профессионал, все сделал быстро и четко. Сразу видно, что человек любит свое дело и очень хорошо в нем разбирается. Спасибо огромное!
3
1
9 апреля 2024
Любимый магазин. Отдельное спасибо Владимиру Николаевичу. Профессиональный сотрудник и очень интересный человек! С удовольствием приеду еще раз!
1
26 февраля 2024
Покупал тут гитару в подарок, делал онлайн заказ. По факту мою заказанную гитару отдали другому человеку. Предлагали либо взять замученный витринный образец или заказать еще раз. Самое смешное, что магазин тогда сам предложил мне привезти со склада, но поэтому просил подождать 1 день. По факту было очень обидно, что тебе предлагают, привозят, а твой товар не забронирован за тобой и его просто отдают другому покупателю. Пришлось ругаться со старшим продавцом, который навязывал взять витринный образец.
Как итог уже с другим продавцом нашли в наличии более качественную гитару с хорошей для нее скидкой(даже лучше той, что изначально планировал), переплата была минимальна.
Чувства смешанные, врятли еще буду покупать тут музыкальные инструменты
Номер заказа: 10282509 ОТ 27.12.2023
14 мая 2024
Безусловно лучший магазин по гитарам. Есть на что посмотреть, подержать в руках, комнаты прослушивания супер. 4 звёзды лишь за то что за час моего нахождения там , ко мне не подошел ни один менеджер.
1
23 января 2023
Отличный магазин на Краснохолмской набережной. Компетентные и отзывчивые консультанты. Покупали дочке две электрогитары в разное время. Оба раза остались довольны ассортиментом и обслуживанием. Также пользовались интернет-магазином. Оперативно перезвонили и помогли с выбором. Спасибо.
2
1
18 ноября 2024
Сам себе хозяин! Пошёл, взял, что нужно, если сводобноэа комната для прослушивания, заперся и играй. Только сам не наглей) Очень удобно)
3
17 марта
Выбор большой, единственное очень навясчивые консультанты.
1
3 апреля 2023
Любимые с детства магазины музыкальных инструментов. Волшебный мир, особенный для посвященных людей. Просто люблю сюда приходить для вдохновения. Профессионалы-консультанты тоже необычные - тактичные и ненавязчивые
2