Заказывала курьера . Реальность картинок и блюд Мега разная , из заказанного понравились только роллы . В салатах кроме риса нет ничего 😃 не советую, заказывала первый раз и больше точно не буду .
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 12 уровня
14 августа 2024
Еда вкусная. Но музыка которая играет в этом заведении просто ужас. Если персоналу нравится такая музыка - пусть слушают в наушниках! Для посетителей следует вкучать что то спокойное/нейтральное , а не "бум-бум бейба". И кто придумал качели вместо стульев? Между столом и качелей почти нет места чтоб протиснуться и сесть.повара сидят попами на рабочей поверхности!
Неплохое оформление, есть качели у столиков. Роллы хорошие, цены адекватные. Но нет wi-fi , хотя есть сеть, но при входе пишут, что попросить помощи у администратора, но на кассе говорят, что интернета нет, сеть сломана и чинить ее никто как я понимаю не собирается. Для меня это был критичный вопрос на тот момент. Людей в кафе заходит мало, я там по работе была почти 2 часа.
До этого кушали тут два раза все было норм , но сегодня вечером с мужем решили зайти перекусить ! Том-ям как я люблю по вкусу ……
Все было вроде более менее , но вот рис вок вонял чем-то кислым и ванючим , не стали есть даже !!!!!! Больше не придем
Отличная кухня ,очень вкусно, быстрая доставка, И огромное спасибо вашему курьеру Виктории, заказывала очень часто и всегда была быстрая доставка , и вежливое обращение с клиентами!!!! Спасибо вам!!!!
Заказывали сет роллов с доставкой, привезли без опозданий, тёплые роллы не понравились, чувствуется вкус майонеза, присутствует привкус жареного, растительного масла.
День на день не приходится. Когда вкусные роллы, а когда и выкидываем... Общепит одним словом. На 3+, но поставила 4, потому как в лобне вообще нет хороших роллов.
Я не понимаю откуда столько положительных отзывов- возможно просто накрутка. Качество еды отвратное. Лапша воняет подгорелым жиром. Про туалет- отдельная тема- зашла в кабинку, весь стульчак грязный. Я сообщила об этом сотрудникам данного заведения- действий никаких не последовало- сотрудник просто посмотрел и махнул на это "дело" рукой. В жизни туда больше не пойду. Еда как в дешевой забегаловке если не хуже
1
4
Посмотреть ответ организации
Евгения Л.
Знаток города 4 уровня
21 апреля
Всегда заказываем вок, очень вкусный! Заказываем уже несколько лет
Думали где перекусить и зашли сюда. Людей практически нет, но нас это не остановило, а надо было бы выйти. Лапша еще туда сюда, но салат цезарь и особенно креветки в кляре - это нечто особенное. Мастер класс по приготовлению невкусных креветок. Больше не придем.
Вкусно. Но очень долго. На подносе волосина повара/админа. Туалет грязный, ведро переполнено. В зале есть два детских кресла, но ни раскрасок, ни карандашей не нашлось. В углу стоит огромная детская машина. Мой ребенок изъявил интерес, за что я получила замечание от администратора «что машину нельзя трогать», на мою просьбу «убрать ее из виду» сказала, что некуда ставить и не скоро заберут. В зале чисто относительно. Кое-где под столами валялись палочки от еды. Уютно. Качели интересные. Нет Wi-Fi и нет кофе. Возможно закажу на вынос что-то, но вряд зайду снова, тем более с детьми.
Вчера приходила в кафе , очень приятная обстановка,приготовили все быстро ,роллы вкусные ,очень рада ,что у нас есть такое кафе ,в которое можно придти и отдохнуть без напряжения.☺️👌
На этом история с MYBOX закончена!) на протяжении нескольких лет мне нравилась продукция этой сети. Мы пережили изоляцию, пару раз встретили Новый Год, а сколько праздников и выходных и не сосчитать. Но сегодня вы об...лись по полной. Мокрый и липкий рис - после каждого ролла было необходимо чистить зубы 3 минуты как полагается по нормативам. Начинка - точнее её распределение по роллу. В одной части только сыр, в другой только огурец. Малое количество имбиря и странную работу персонала даже обсуждать не хочу т. К. Это мелочи. За вкус и качество продукта можно было бы на всё закрыть глаза. Но искры больше нет. Нет той страсти что была раньше. Да и признаться честно уже пару месяцев на горизонте появились другие. С ними всё по другому. Нужно уметь отпускать. Прощай Mybox и спасибо за то что было.
P.S.
Не знаю передаст ли камера мокрость и липкость риса. Но те кто шарит поймёт по его консистенции.
Роллы вкусные, персонал приятный. Но вот позвоня в кол центр сложилось абсолютно другое мнение. Ребят, если вы за этот кал центр платите, то советую от него отказаться. Позвонил для заказа доставки. Оператор сообщил, что заказов очень много, время ожидания увеличено до двух часов. Хорошо, согласился. Начал заказывать сэт, части ролов нет, спросил про другой так же сказали, что некоторых ингридиентов нет. Я уже психанул, и попросил назвать оператора, то что есть. Заказал, спросили про оплату. Ответил что картой, на что оператор снова ответил, что принимаются только наличные. Отказался от доставки, и сказал, что заберу самовывозом. Оператор так же ответил, что время ожидания увеличено, и то что в пункте самовывоза не работает терминал, оплата только наличными. Психанул, положил трубку. Решил поехать лично в пункт. Захожу, абсолютно другая картина. Приятная улыбчивая девушка, приняла заказ. Спросил про большое количество заказов, она сказала, что ожидание 20 мин. И очень удивилась, что кал центр сказал, что пунк загружен. Оплату приняли картой, и так же удивилась, что кол центр сообщил только о наличном расчёте. С сетом конечно промашка. Не оказалось угря, но предложили сделать креветкой, на что согласился. Самому магазаину 5 звёзд. А вот кол центр гоните в шею, они походу на ваших конкурентов работают, и всеми силами стараются, что бы заказ клиент не сделал!
Супер!!! 100 из 100 и еда и отношение! Суши, роллы, и сегодня заказали сет с мясом ( короче просто еду), все очень вкусно! Всегда позвонят, предупредят что задерживаются, что кстати крайне редко. Рекомендую!!!! И всем своим друзьям советую❤️
Постоянно заказываем роллы все очень вкусно , Особенно хочу выделить доставку, курьеры быстро доставляют заказ, доброжелательные 👍 постоянно пожелают приятного аппетита 😊
Прекрасная, быстрая доставка, всегда свежий продукт, хороший выбор. Единственное, что хотелось бы добавить круглосуточную доставку, в остальном- шикарные.
Нам понравилась кухня. Роллы вкусные. Всё приготовили вовремя-точно к заказанному времени. Мы брали на вынос. Но внутри тоже уютненько. Качельки-сиденья прикольные. Можно будет как нибудь и внутри посидеть.
Посмотреть ответ организации
Александр Чеботарев
Дегустатор 4 уровня
9 апреля
Место одного раза. Не вкусно и счоеобразно. Не советую
Каролина Р.
Знаток города 2 уровня
22 июля 2024
Я в шоке!! заказали сет, в итоге понравился только один ролл, остальные - ужас. Рыба на Филадельфии заветрилась, выглядит максимально неаппетитно. Запеченные не соответствуют картинке от слова совсем. советую здесь только темпура роллы.
Я точно также, как и нижеотписавшиеся разочарованные качеством и обратной связью сети mybox жители Лобни, в шоке от недавно приобретённого у них блюда.Попросила я своего мужа значит купить мне новинку в mybox «токпокки в сливочном соусе и морепродуктами».Достаточно наслышана была и было интересно попробовать.Стоит 385 р, что довольно недёшево за микро порцию в Лобне, но не в этом суть.Когда мы открыли этот кулинарный шедевр, запах был просто отвратильным.Как-будто это не корейское блюдо с морепродуктами, а вонючий суп из самой дешевой столовки.Это месиво даже не пахло, а воняло луком и чём-то скисшим.На вид это выглядело также ужасно,плавал лук и морковка(как-то не по корейский совсем), пробовать совершенно не хотелось.До этого все заказы были все более менее.
Естественно, захотелось сразу по горячим следам решить эту проблему и получить возврат за некачественное блюдо, к которому даже не притронулись и начали связываться с сервисом поддержки mybox через их сайт.Все описала, скинула все фото, чеки.Создали обращение, со мной связались через WhatsApp.Там все было все тоже самое фото, чеки, описание проблемы.Договорились о возврате даже.
Но… никого возврате не последовало, ни через неделю, ни через две.Это было дело принципа, за такое ужасное блюдо, к которому даже не притронулась,я ещё не платила Я им повторно написала на сайт, так как в WhatsApp они уже не отвечали. Там все началось с начала…фото..чеки…создаём обращение с вами свяжутся и т.д.Ок, ради справедливости я все сначала им опять рассказала и отправила все что требовалась.
Но, на это уже никто не отреагировал и не ответил.Позже мне прислали смс, что якобы я ничего не предоставила и мол «извините вас сливаем, до свидания» .
Так что, до этого случая мы заказывали достаточно часто.Но теперь я больше никогда не буду там заказывать и мои друзья и знакомые тоже.
8Воки советую.
Ролы нет.
Проблема первая.
На фото сравнение подарочных ролов и покупных (слева подарочные). Рабы очень странно выглядит, рол собран ужасно. Страшно пробовать. Хотябы постарались собрать аккуратно. Вот оно отношение к клиентам.
Проблема вторая.
Дозвонился на горячую линию с целью добавить одну позицию, оператор Елена меня не слышит, я звонил с трех телефон и результат тот же. В итоге пришлось очень сильно орать, чтобы меня услышали. С предыдущим оператором таких проблем нет. И этот оператор Елена просто сбрасывает звонок и на этоп все. Звонил 8 раз и все время попадал на одного оператора Елена. В общем. Больше брать ролы у MyBox я больше не буду! Отношение к клиентам ужасное.
Проблема 3.
Рыбк соленая, да еще и с костями. Отстой полный.
Очень вкусно и главное быстро) мне понравилось, что персонал может посоветовать, порекомендовать блюда, поинтересоваться, острое предпочитает человек или нет, с учетом предпочтения предложить блюда. Спасибо!
Первый раз пришли в данное заведение покушать суши и ролы по отзывам все идеально ,но по факту :грязная кухня при том что кухня открытая и видно как готовят еду , ролы дешёвые, но ужаснооооо невкусно... я разочаровалась . Ролы мини!!!!И персонал правда сидит на полу в ожидании заказов .. повара... просто жесть , лучше дорого и вкусно но Якитория
Очень душно и сильно пахнет едой, хотя и работает кондиционер. Выходишь оттуда весь пропахший фритюром. Толпы малолеток орут и качаются на скрипящих лавках-качелях. К вкусу еды особых претензий нет, но в других майбаксах роллы держат форму лучше.
Принесли рис с креветками. Отвратительно. 2 маленькие креветки и коробка невкусного риса со старой кукурузой за 300 с гаком рублей. Больше не буду заказывать. Кухня испортилась
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 июля 2020
Бываю периодически в Лобне ,всегда с собой заказываю Wok,перепробовали почти всю лапшу !Всегда быстро и вкусно и свежие продукты.Вежливый персонал .Не грязно .Надеюсь так всегда и будет !
Оформили сегодня заказ через сайт!
Время доставки до 16:10
Итог еду не привезли не в 16:10, не в 16:20 🤦🏻♀️
Позвонила на горячую линию, обещали передать информацию менеджеру и менеджер нам перезвонить, ждём.... Звонка нет, звоню снова услышала тоже самое "вам менеджер перезвонит" Итого! Заказ привезли в 16:35 и естественно всё было холодное ( в заказе был суп и допинги) все приехало холодное!!!
Кстати так никто и не перезвонил 🤷🏻♀️
Больше заказать в данной компании не будем! И никому НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Доброго времени суток.
Очень вкусные суши/роллы, поке вообще на высоте. Интересный и красивый дизайн сайта и приложения.
Однако отношение ко времени клиента во время доставки ужасное!
Ждал заказ 2 часа и не услышал ни извинений за долгое ожидание, ни какой-то компенсации за мое время!
Стоит поработать над сервисом и отношением к клиентам!
Берём в данном заведении не первый раз, всё во время и вкусно, но весной взяли роллы и с них седели и два дня в туалете, думали может не они и тд, вчера решили заехать и взять две лапши, как итог ночью рвало дальше чем видешь, надо проверить кухню, таких совпадений не бывает, больше рисковать не будем данное заведение не рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Светлана
Дегустатор 3 уровня
6 сентября 2023
ПОМЕНЯЙТЕ ЛАМПОЧКУ. ПОМЕНЯЙТЕ ЛАМПОЧКУ. у вас кто нибудь эпилепсию там схватит, она мигает и мигает и мигает и мигает и мигает и мигает. Ааааааааааааааа
А еда вкусная, заказываю постоянно домой, в самом заведении поменяйте лампочку. Кассирша сама уйдет скоро. Не знаю что у вас за условия труда, но, скорее всего, труд не стоит той зп, что вы платите. Так что подымайте зп или не напрягайте сотрудников и поменяйте лампочку.
Спасибо. Еда вкусная!
самые лучшие роллы на Лобне! Самый вкусный рис что я пробовала! Если вы раньше были клиентами суши шопа или ещё чего либо, отказывайтесь и пробуйте здесь роллы,они божественные! Каждый раз приятные акции, и плюс всегда дают какой нибудь бонус. Ребятам процветания, и хороших гостей!
2
Посмотреть ответ организации
Аня Иванова
Дегустатор 3 уровня
13 октября 2023
Никогда в жизни не заказывайте тут роллы !🤬🤯
Заказали на праздник , через Яндекс еду , роллы нам не доставили - большой сет , хамски общались операторы и даже не перезвонили и не извинились . Вызванивали сами !🤬🤬🤬
Курьер на заказ не приехал , а соврал , что не дозвонился и на заказе был .🤬праздник испорчен , а на минуту , человек ради которого суши заказали , у нас в гостях бывает раз в год!😡🤬🤬🤬отвратно !
Заказывали роллы домой-понравилось. Сегодня решили посетить суши-бар и посидеть там. Интересная идея с качелями. Туалеты запоролены, меню только одно, лапша в воке тоже оказалась не очень, как будто её переварили, напитков дешевле 100₽ нет, покупать 0,5 зелёного липтона за 100 с лишним это перебор, музыка тоже не понравилась. Поспешили уйти.
За последнее время это одни из вкусных рол, что я ела в Лобне. Во всех новых заведениях сначала стараются, а потом, к сожалению, качество падает. Надеюсь, что здесь все останется на прежнем уровне. Приду обязательно ещё.