Набоков
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1016 отзывов
4 ноября 2024
Совершенно не ориентипованный на клиента отель, администраторы попросту пропускают мимо ушей жалобы гостя, переводя вопрос на сменщика а сменщица на первую сменщицу.
Я забронировала и сразу же оплатила номер задолго до приезда, номер был эконом класса, но я выбирала по описанию и фотографиям
Когда приехала, выяснилось что окна номера выхрдят во двор где круглосуточно работают системы вентиляции и кондиционеров всех ближайщий заведений, стоит круглосуточный гул, ночью к тому добавляется масса запахов с кухонь,
Решение- закрыть окно., допустим..
Однако с закрытым окном, в комнате стоял зловонный, выраженный запах сырого то ли ремонта, то ли неизвестно чего
Обратилась к администратору, мол и номер выглядел иначе на фото, и никто не предупредил что такой шум ужасный, и что воняет неизвестно чем
Администратор сказала что меня дожны были предупредить что такая ситуация с шумом, что все номера категории эконом шумные, я сказала что никто меня в известноть не поставил, она пожала плечами
Я сказала что вонь в номере, она ответила что это старый ковралин, который сняли и сложили возле номера
Пообещала что на следующий день меня переселят
На следующий день меня никто не переселил естественно,
Позже вечером начался пожар, пожарная лестница рядом с номером была закрыта, под ногами путался тот самый вонючий ковралин, никто даже не удосужился поинтересоваться все ли хорошо? Извиниться за неудобства.
Я понимаю что у вашего размещения 2 звезды, но вы оказываете услугу, берете за это плату, очень кстати конкурентную в настоящее время года, и так наплевательски и совершенно неподобающе относитесь к гостям.
Если вы привыкли к уюту и выбираете размещение для отдыха Набоков увы не отвечает этим параметрам.
27 октября 2024
Прекрасно е место, отличное расположение, парковка, приветливый персонал. Остались очень довольны!!
1
28 декабря 2023
В гостинице отличное месторасположение и своя парковка, красивое место, историческое здание, но остальное выглядит так:
стены номера в пятнах (можно хотя бы пройтись краской освежить по обоям для покраски); ковролин на полу в пятнах, полотенце для ног по ощущениям не менялось от предыдущего постояльца- грязное, дырявое; есть две емкости для жидкого мыла- мыла нет, и другого тоже не было пока не попросили. Сантехника не течет, но потертая, облезлая, местами ржавая.
В номере 3 полуторных одеяла на двоих дали только один пододеяльник.
Завтраки - считай их нет. Их готовят ко времени, которое вы назвали, если вы вышли на полчаса позже- будет есть холодный. Напитков нет никаких, на кофе не рассчитывайте, яичницу с сосисками предлагается есть ложкой- вилок нет.
Попросила кашу без молока (не ем молочку)- сделали, но прямо в кашу добавили масло. Блинчики с творогом и прямо сверху со сметаной- на ресепшене даже не предупредили, просто сказали вариант каша и блинчики. Блинчики из магазинного полуфабриката замороженного. Лучше бы не писали, что входят завтраки.
6
3
19 апреля 2024
Отель находится на красивой улице, рядом есть заведения, где можно вкусно поесть, и все то хорошо, НО!
Отель кишит тараканами, за 12 часов прибывания в отеле встретил около 5 тараканов в самых разных местах, начиная от нашего номера (в холодильнике), заканчивая общей кухней, таракан сидел прям в банке с кофе, так что не советуем его пить. Сообщили об этом на администрацию, надеюсь, что кофе просеют :)
1
1
5 января 2024
Останавливались от дохнуть с семьей во время поездки. В номерах чисто, уютно. Удобная локация в городе. Огромное спасибо хостес Дарье за внимание и рекомендации по достопримечательностям города. На обратной дороге вопрос выбора отеля для ночевки даже не возник- точно знали что будем останавливаться здесь.
Спасибо
1
31 января
Персонал прекрасный, все здороваются, очень отзывчивый! Локация отличная. Чисто и приятно
1
28 июля 2024
Отличный отель, все чисто, приятный персонал, администратор Дарья просто топ!
Место положение 10 из 10, особенно радует Макдональдс в 5 метрах от отеля!
Однозначно рекомендуем!
29 октября 2024
Проживали в данном "отеле" в апреле 2024г. От отеля только название, на деле хостел со всеми вытекающими. Заселились в номер, открыв дверь в нос ударил стойкий запах прокуренного помещения и в глаза бросился ковролин весь в пятнах (берите с собой тапочки, не пожалеете ). Кровать и постельное бельё отдельная история.... Постель сомнительной чистоты, через простынь просвечивал грязный матрац, залитый, как нам сказали, вином... Которое не смогли отмыть (администрация, существует масса компаний по чистке мебели и матрацов с выездом и за небольшие деньги)! Попросили вторую простынь, чтоб хоть как-то застелить это безобразие, но и вторая простынь оказалась грязной! Сами одеяла и подушки тоже стогодовалые. В ванной комнате (туалет с ванной совмещены) ремонт был видимо при царе Горохе. Везде ржавчина, оторванные предметы интерьера, сломанная лейка душевая и с чистотой также проблематично, номер уборки не знал от слова совсем. В данном заведении есть завтраки на общей кухне, как в хостеле, сами завтраки максимально просты, дешевле и вкуснее было бы приготовить самим, но так как ты на отдыхе , хотелось отдыха, но в этом месте не вышло. Заведение не справилось. Парковка для личного авто есть, но с вещами до нее и от нее придётся топать, т.к. "отель" видимо сам арендует места у какой-то клиники. К самому "отелю" подъехать невозможно, находится в пешеходной части, где остановка запрещена. Впечатление осталось крайне прискорбное, уехали не выспавшиеся и голодные.
Если хочется комфорта, чистоты и качества, то это не сюда. Смотрите другие варианты! Цена как в отеле, а остальное хостел плохого состояния.
1
2
29 сентября 2024
Останавливалсь там два раза, очень понравилось! Расположение шикарное, приятный персонал, соотношение цены и качества тоже порадовало, спасиибо большое, и мы приедим еще
7 января 2024
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Номера чистые, комфортные. Ванная комната тоже без каких-либо замечаний. Полотенца хорошие. Приятно пахнущие. Обслуживание также на отлично. Приятный, доброжелательный персонал.
Расположение — лучше не придумаешь. В пешей доступности вообще ВСЕ, что нужно для гуляния.
Что хочу сказать, самое важное — соотношение: цена/качество(а уж тем более расположение) – 10 из 10.
(на фото 3-х местный номер (1) )
3
7 ноября 2024
Для командированных - самое то. Дёшево, чистенько, магазины рядом. Из минусов не хватает света в номере. Но это на любителя.
31 декабря 2024
Расположение 100 из 100. Вежливый и приятный персонал. В целом всё понравилось, НО!
Ковролин в номере ужасный, страшно снимать обувь. Проживали в 20, как обстоят дела в других, не в курсе.
5 января
Отличное уютное место! Рядом можно поесть вкусно и прогуляться! Рекомендую. Очень стильно!
7 апреля
Отличные завтраки, было вкусно)
Номера неплохие, чистые, комфортные для проживания )
Рекомендую👍
3 августа 2024
Я уже писал отзыв на Набокова в 2016 году, тогда это был классный и перспективный отель. Сейчас место пришло в упадок. Полностью не ремонтированный отель с тех лет, в номере все еле-еле дышит.
В ванной не уходит вода. Крышка унитаза была грязной. Мыло и шампуня было только по одному тюбику. В ванной нет не полок, не крючков. Пульт от кондея был на ресепшен и с разбитым дисплеем. Входная ручка на двери сломана. Стены фанерные, слышимость капитальная. На улице работающая сплит система, спать не возможно. Про матрацы на кроватях я вообще молчу…
Три плюса - это персонал, девушка нам завтрак приготовила, местоположение в центре Ростова и парковка.
Не могу сейчас поставить даже три звезды, хотя очень люблю старый, добрый Набоков.
Желаю владельцу данного места прислушаться к отзывам и привести в порядок отель! Удачи и успеха!
4
23 августа 2024
Исключительно 2 звезды за удачное расположение. Сам отель находится на 3 этаже, лестницы очень крутые. Номер был средней чистоты, с неработающим кондиционером, очень грязными коврами, тараканами. В общем уже уставший отель. И возникло недопонимание с бронированием. Забронировали через сайт, номер на 4 человек. По факту приехали, оказалось в номере нет душа и туалета, и номер 2 х местный. Приехали поздно вечером и уставшие, искать что-то другое уже был не вариант. Повезло, что оказался номер на 4 человека. Но минусы о этом номере, я описал выше.
14 июля 2024
Замечательное место, персоналу хочется сказать отельное спасибо, окружили нас заботой с первый минут прибывания! Номер комфортабельный, чистый, расположения отеля в центре, до набережной 10 минут.
1
1 сентября 2024
Впечатления странные, хорошее расположение, но очень плохая шумоизоляция. Красивый дизайн номера, при этом не самый чистый ковер. Улыбчивый персонал и своя парковка, но перебои с горячей водой. При заселении учтите, что под окнами мак24 и от него немного громко.
10 января 2024
Смотрела отель поближе к аквапарку . За 5500 за 5 чел. Это цена норм. Есть парковка. Центр все в шаговой доступности. Постель чистая и полотенца . В душе чисто только мыло не было жидкого . Из минусов мебель уже подуставшая. И ковровые покрытия. На сутки отсановиться норм. 3 этаж конечно немного удивил с детьми тяжковато.Персонал приветливый .
2
2
19 января 2024
Сам отель расположен на 3 этаже в здании в центре Ростова. Очень приветливая и приятная девушка администратор, чистый, уютный номер в стиле лофт. В самом номере на двоих двухспальная кровать, телевизор, ванна, туалет. Вокруг отеля много кафешек, можно гулять хоть всю ночь.
1
10 сентября 2024
Номер 7, 30 августа 2024.
Чистый лофт. Подоконник с трещиной. Душевой распылитель разбит так, что легче из шланга вымыться.
Полотенце было только одно, для ног. Конечно, нам дали остальные, но по просьбе. А усталым путникам даже этот лишний шаг на ресепшн тягостен.
Гигиенических наборов было два на троих, за одним уже не пошли, поделились между собой🙈😅
Пол обляпан неприятными пятнами или отбеливателем (это я для своего успокоения придумала).
Вкусно и точка напротив: в семь утра будят одни запахи, через час другие. В общем, с открытым окном утром не выспишься.
Из плюсов: расположение для нас подходило, бельё чистое и натуральное. Матрасы и подушки удобные, спать хорошо, особенно если находился пешком накануне.
Исходя из вышесказанного, считаю, что цена за номер завышена, но важна была охраняемая автостоянка, а у Набокова она есть.
28 сентября 2023
Это по сути хостел ,на самом деле...неплохой, на 4 с минусом . Недалеко есть парковка, расположение в плюс. Есть кухня общая. Из минусов - 3й этаж - если с большим количеством вещей, с маленькими детьми не очень удобно подниматься... сам номер паршивенький попался, есть другие и получше.. ну и вид из некоторых окон во двор на мусорки какого то общепита - окна сложно открыть из-за запаха и шума больших кондеров.. но в общем то вопрос решён наличием в номерах своих кондиционеров.
5
1
3 июня 2024
Остановились на одну ночь, бронировала 3-местный номер с двуспальной кроватью и одной односпальной. Из плюсов: есть парковка, центр города кому это важно. На это плюсы заканчиваются. Заселили в номер с 3 односпальными кроватями, ладно, нам нужно было просто поспать, не стали разбираться с этим. На 3 человек дали 1 пододеяльник, 2 комплекта гигиенических принадлежностей.
Судя по фото, отель должен быть в стиле лофт, по факту получаете номер, где раковина вся в трещинах, стены в каких-то пятнах, не самое свежее постельное бельё, а апогеем ко всему стал увиденный мною ТАРАКАН, пробегавший между кружками и стаканами в общей кухонной зоне. Номер не самой дешёвой ценовой категории, к заселению не рекомендую.
9 июля 2024
Были проездом на сутки в Ростове, выбрали этот о тель , находится в центре, картинка красивая. По факту отдали за сутки 5000р ,2 взрослых и ребенок, заселили в номер где три раздельные кровати, на улице 41 градус кондиционер не работал, дул как вентилятор, в душевой ползали тараканы!!! На мои претензии к администратору, последовал ответ ну чтож поделать. В итоге переселили в другой номер немножко побольше и с нормальным кондиционером( хотя изначально отель был пустой, за эти деньги можно было сразу хороший номер дать) Поэтому 2 вам !
1
30 ноября 2023
Хороший сервис, девочки помогают туристам. В номере тепло и уютно. Есть кухня, где можно сделать чай кофе, рядом кафе в доступности. Единственный минус - 3 этаж))) покурить не набегаешься на улицу) сама гостиница находится в очень красивом месте.
3
1
14 февраля 2023
Отличный отель, прекрасное место для отдыха!! Находится в самом центре Ростова, а соответсвенно все необходимые заведения в шаговой доступности. Номера уютные, чистые и комфортные. В целом, есть все, что необходимо для каждого отдыхающего. Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. При заселении нас встретила администратор Юлия, очень вежливо и доброжелательно улыбалась, помогла с заселением и все организованно рассказала🥰 Пребывание в этом отеле сделало нашу поездку комфортной. Спасибо огромное, в следующий раз будем останавливаться лишь в отеле «Набоков».
4
2
26 ноября 2023
Прекрасный отель в центре города. Чистые номера, в которых тепло и при желании можно включить кондиционер.Персонал очень доброжелательный и вежливый. Администратор Дарья хорошо всех встретила. Рассказала о достопримечательностях города.
Остальной персонал в любое время отзывчиво реагировал на просьбы. Из отеля не хотелось уезжать.
1
3 февраля
Есть свои плюсы и минусы. Шумоизоляция слабая. Через Номер были с маленьким ребенком, был слышен его плач. Номер который предложили подешевле в нем проблема с канализацией дышать было не возможно. Пришлось взять другой
7 апреля
Отель в стиле лофт, довольно прикольное местечко)
Персонал улыбчив👍
Центр города-удобно)
4 августа 2024
Лучший администратор Дарья, окружила сразу заботой с первой минуты прибытия , хочется поблагодарить и обнять 🌹
Отель находиться в центре, в шаговой доступности рестраны и магазины.
15 августа 2024
стильное, атмосферное место в центре. персонал-вежливый доброжелательный. отделка стилевая-лофт, но с элементами современности. с бронирование и оплатой вообще нет проблем. спасибо!!!
27 февраля 2024
Достаточно чистые номера, площадь трёхместного приемлима, цены немного высоковаты, но самый центр и движуху, рядом куча заведений.
Парковка есть, но не рядом, в квартале от.
Из минусов могу лишь отметить, что на третьем этаже отель, лифта нет, лестница металлическая. Достаточно крутая
23 декабря 2024
Очень специализированный магазин есть все что нужно квалифицированный персонал все очень понравилось
1
3
14 июля 2023
Единственный плюс отеля - удобное расположение. Персонал довольно приветливый. В остальном все не так, как описано на сайте. Так называемая собственная парковка расположена метрах в 200-300 от отеля. Сам отель на 3-м этаже с довольно крутой лестницей, без лифта. В холле лежит какой-то грязный ковер, который давно нуждается либо в химчистке, либо в замене. В номерах чего-нибудь да не хватает: то пульта от кондиционера, то от телевизора… Простыни по размеру не соответствуют размеру кроватей, скатываются… Мест для того, чтобы разместить вещи, не достаточно… В номере один шкаф, у которого в нашем случае были сломаны петли. Есть завтрак, но кухня по своему размеру совершенно не соответствует количеству номеров в отеле. Усядется одновременно максимум человек 10. Две девочки-горничные явно не успевают убираться и в номерах, и на кухне… В целом впечатление негативное, к сожалению…
5
5 сентября 2023
Бронировали номер стандарт на двоих на 1 ночевку заранее. Привлекло то, что в гостинице есть парковка - парковка хорошая, работает охранник, в 3х минутах ходьбы от отеля. Отель расположен в 20-25 минутах ходьбы от набережной. Сам отель расположен в переулке на третьем этаже здания. Рядом рестораны и кафе. Прям напротив Вкусно и точка. Веселье в переулке до утра. Нам достался номер 1. По нему и буду оценивать. С нами не связывались для подтверждения брони. Мы сами позвонили за час до приезда. Приехали поздно вечером. Нам предложили посмотреть номер и решить будем ли мы оставаться в нем или нет. Но в 10 часов вечера, после долгой дороги, вариантов не было.
Номер похож на чулан. Окна выходят на переулок и в окно светят декоративные лампочки, как прожектора. Окно не откроешь из-за шума. Кондиционера нет, только огромный шумный аппарат который страшно включать.
Шторку в душе не смогли повесть к нашему заселению на все крючочки. Туалетную бумагу, не вставили в держатель, просто положили сверху него. Прекрасное в мелочах?- нет не слышали такого.
Но могу отметить сам номер, постельное белое - чисто. Хорошая кухня на вид, но пользоваться ей не довелось. Есть кулер.
Стола как на фото не было, стол в стенке. Зато была третья кровать, которая нам была не нужна. Не было светильников. В одноразовых тапочках наткнулась на ноготь. Это неприятно. Когда утром прошлась до кухни, увидела другие номера, двери которых были открыты. Белые красивые кровати, светлые комнаты. Совет - Если у вас есть свободные комнаты, не заселяйте людей в ваш номер 1.
Заплатила 5865 руб за ночь без завтрака (конец августа). Эта цена сильно завышена за такой номер. Всегда очень тщательно подхожу к выбору мест для отдыха, тут пожалела что выбрала этот отель. На этом лофте сильно сэкономили. Три звезды не больше.
4
1
9 августа 2024
Остановились на ночь. По дизайну интересно в стиле Лофт. На этом всё и закончилось.
Были с детьми. Зашли в номер, душевая ужасная, все сломано, один крючок, чтоб повесить полотенце, хотя номер за троих...а самое интересное...Тараканы... Администратор видела молча убила и ушла. Далее мы увидели на стене огромного рыжего таракана. Сказали админу, а она сказала ,что это нормально, все так ночуют... Что типа вокруг одни рестораны и тараканы нормально.
1
5 мая 2024
Хорошо место расположение, есть парковка для жителей. Отзывчивый персонал, чистые номера, чистое белье.
Из минусов выделю только,
матрас впивающиеся в тело и немного уставший отель.
6 мая 2023
Хорошее расположение отеля, милые барышни с пофигистическим настроением, просторная кухня - лофт, где есть почти все для приготовления ужина и посиделок с друзьями или детьми, хороший напор воды в душевой. На этом плюсы закончились. В номере не просто пыльно, а скорее грязно. Унитаз в какашках. Причем мы не 14.00 заехали, а после 18.00.Можно же было убрать? Спасибо, что белье заменили на новое. Нет вентиляции, поэтому в ванной все время вода на полу от конденсата. Полотенца не могут просохнуть и поэтому дурно пахнут. Запах от паласа в номере не выветривается, стены в пятнах. Кондей сломался. В номере нет холодильника, фена, стаканчика для зубной щетки, можно обойтись, конечно , но просто удивительно, что этого нет. Парковка! То из-за чего мы выбрали этот отель! Звонили заранее, писали в комментариях при бронировании, за час до приезда переспрашивали про место на парковке.. Оказалось, что парковка общая и не принажлежит отелю, пришлось место ждать, что нарушило наши планы(
Вывод - это не отель, это хостел. Цена на такие условия завышена.
14
14 декабря 2023
гостиница очень понравилась, прекрас ное месторасположение, очень атмосферная обстановка, в номере тепло и есть все необходимое. постельное белье и кровать идеальные. понравилось , что шумно в гостинице не было! в след раз обязательно остановлюсь здесь!
19 января
Минусы: подуставшая гостиница, арендовала несколько раз разные виды номеров, в каждом что-то сломано, телевизор плохо ловит каналы ( изображение прерывается), с интернетом такая же история.
Плюсы: месторасположение, администратор
2 сентября 2022
Прекрасный отель! Чисто уютно, тихо. Персонал внимательный и вежливый. Отель расположен в центре города, что очень удобно для тех, кто впервые в Ростове. Рядом много интересных мест на любой вкус и кошелёк. Переулок Газетный, где расположен отель выходит прямо на набережную, пересекая центральную улицу.
В отеле созданы всё условия для комфортного проживания клиентов. Есть просторная кухня, оснащённая всём необходимым - как посудой, так и техникой. По заявке готовят довольно вкусный и сытный завтрак к указанному времени. В течение дня можно готовить для себя самому. Единственный маленький недостаток - неудобная лестница на третий этаж. Но персонал помогает поднимать и спускать багаж.
Однозначно рекомендую этот отель всём гостям Ростова -На-На Дону.
2
3
16 сентября 2024
Были проездом и очень уставшие. С первого взгляда отель показался ничего. Номер который бронировали, со слов администратора, был очень маленький для троих и предложила номер побольше. Согласились за доплату в 1000₽. Как говорится, зашли в номер, упали, уснули. С утра со свежих глаз, грязный номер, тараканы и шум с улицы. Если к шуму мы привыкли, так как живём в Москве довольно на оживленной улице, то грязь и тараканы это "приятный" бонус от отеля( Если кому интересно, у нас был 18 номер
3
11 ноября 2024
Останавливалась в 1 местном номере. Белье чистое, сам номер тоже. На ресепшн девушка очень вежливая. Рекомендую!
6 апреля
Проживал проездом по работе, в целом меня все устроило )
Номер неплохой, расположение отличное🤝
19 февраля 2023
Понравился отель! Хорошая, доброжелательная об становка, которую изначально создают милые, улыбчивые администраторы на рессепшен. Номера чистые и уютные. В номерах есть все предметы первой необходимости. От зубных наборов до тапочек. Впринципе , в отеле есть всё, чтобы чувствовать себя комфортно. Очень удобное местоположение отеля-самый центр города. В шаговой доступности все магазины, развлекательные заведения и т.д. Теперь останавливаться буду только тут. Спасибо , Набоков за гостеприимство .
3
2
27 января 2024
Для отеля с тараканами - отличное расположение в центре города. Красивое окно с видом на "Вкусно и Точка". Отсутствие лифта - "приятное" удивление.
Цена накрученная и явно ни за что, разве что есть плюс - своя парковка под шлагбаум, хотя и очень тесная.
Советую тем, кто любит азарт и приключения. Главное, не увезти с собой в чемодане "друзей", закрывайте вещи на ночь.
1
6 апреля
Супер место😁
Проживали с молодым человеком, номер хороший.
Расположение вообще пушка, все рядом.
25 февраля 2024
Для хостела все было отлично! В номере было прям тепло, общий душ и туалет чистые . Белье и полотенца тоже чистые.
Единственное, окна выходили во внутренний двор, было шумновато, но нам особо не мешало и окно открывали просто проветрить.
Очень довольны, спасибо!
1
5 апреля
Хороший, чистый отель, приятный персонал, ест ь своя парковка, что очень удобно.
23 декабря 2023
Уютно, чисто постельное белье чистое и полотен ца разовые принадлежности для душа и зубная щетка с пастой. Очень понравилась кухня-столовая. И самое главное внимательный и приветливый персонал.
1