Качество на вышем уровне. Хорошее отношение к клиенту. Приятные цены и система скидок. Вежливый коллектив. Буду советовать всем друзьям и знакомым. Спасибо!!!
Приезжал на замену сцепления. Мастер Павел быстро подобрал нужный комплект и заказал. Работу выполнили в оговоренные сроки. Попутно сделали диагностику ходовой - выдали рекомендации к замене. Самое важное, что не просто дали на руки листок с записями, а еще наглядно показали, откуда утекает антифриз и масло. Так что у ребят добавился еще один постоянный клиент.
Sevda
Знаток города 18 уровня
30 октября 2018
Меняла резину 29 октября, большая территория, никаких очередей, все спокойно, четко, по записи.
Дружелюбные сотрудники, видно, что любят свою работу, очень вежливы и корректны. И как плюс - быстрые) Очень хорошее впечатление, буду пользоваться.
Здравствуйте. По совету своего товарища приехал в данный сервис. Мне нужно было произвести замену пыльника гранаты. Ребята справились быстро и чётко. Всем рекомендую данное место.
Приезжал сначала на диагностику, потом на ремонт подвески. Все сделали быстро и без проблем. По окончании работ предоставили скидку. Мастер был вежлив. Приеду еще раз.
02.05.2018 мне была произведена (судя по чеку) Балансировка 4 колес. однако через некоторое время машину начало вести влево и на больших и на малых скоростях, а это опасно! мной было принято решение не рисковать и я обратилась к официальному дилеру ниссан - где всегда прохожу ТО для диагностики. как оказалось балансировку мне не делали вообще (и балансировку я оплатила повторно)!!! у некоторых дисков не хватало грузов, про это даже не предупредили. я уже более 4х лет являюсь клиентом этой сети и терпела многое. но такого отвратительного отношения к моей безопасности со стороны этого цеха я терпеть не намерена. будьте бдительны!
Отличный шинный центр. Очередей почти нет, можно записаться онлайн в удобное время.
Есть комната ожидания.
Сюда же можно заказать колеса и шины и установить.
Раньше было лучше, а теперь недовольный персонал. Запись через сайт нормально не работает, записался и вроде должны перезвонить, но никто не перезванивает, видимо потому что на это время все занято и клиент об этом должен догадаться сам.
Номер договора ЛВС 346.
Положительных моментов не заметил. Система заказа колес не работает, разместив заказ и получив смс что шины доставляются, пришлось перезаписываться заново и размещать заказ по телефону.
При получении шин, одно колесо оказалось с дефектом, вырванным куском резины рядом с кордом, что явно не могло произойти во время эксплуатации. Несмотря на комментарий в договоре хранения об отсутствии дефектов, менеджер шиномонтажа отказался делать какие то скидки, предлагать замену колеса и даже на шиномонтаж никаких скидок не было. На шиномонтаже была супруга, когда я попросил передать телефон менеджеру, он от разговора отказался.
Работы с клиентами нет вообще. звонил в колл центр несколько раз в течении дня 01.11.2017. Меня переводили от одного сотрудника к другому, ни с кем так и не соединив, дважды записывали мой телефон, но никто не перезвонил.
На данный момент действий по урегулированию конфликта от сотрудников Наколесах.ру никаких, обратился в Роспотребнадзор по СЗАО. Претензию менеджер шиномонтажа принял, в случае неполучения ответа в установленные законом сроки, планирую обращение в суд в связи с порчей имущества и требованием компенсации, согласно закону о защите прав потребителей, в трехкратком размере.
не хорошая компания,которая обманывает своих работников!руководство штрафами вынуждает своих подчиненных перекладывать эти расходы на нас посетителей этого сервиса!
Дикий развод и непрофессионализм. Заехал с шурупом в колесе, казалось бы, делов на 5 минут, жгутик вставить. Но нет, "жгутов у нас нет, только латку, с вас 819 руб". При этом приемщик так и не смог найти в компьютере нужный прайс, сказал, видимо, из головы. Плюнул, уехал, на соседней улице сделали жгут за 250.
3
Иван
Знаток города 13 уровня
30 июля 2019
Развели на правку трех дисков, пока оплачивал (5 минут), уже успели типа исправить и даже колеса прикрутили
Внимательное отношение, вежливое общение, компетентность, профессионализм.
Приехал к ним менять задние колодки, т.к. официалы застращали сильно. Выяснили - замена не нужна. Затем тщательно проверили всю подвеску, указав на все слабые места.
Обсудили будущие планы на ремонт и обслуживание, получилось убедительно. К официалам больше не поеду, буду ездить сюда.)
А
Анонимный отзыв
29 мая 2014
Спасибо nakolesah.ru за качественную диагностику и полную починку подвески после аварии. Плюс, мне очень аккуратно выровняли вмятины на кузове, покрасили и заполировали. Отличная ценовая политика (я не только уложился в отложенные деньги, но и смог сэкономить) и грамотные механики, которые действительно разбираются в том, что делают, а не пробуют все подряд и наобум.
Стекла тут по хорошей цене, но! Товарищи мастера не внимательны. Марка стекла не та которую заявили и стекло с браком. Жаль потраченного времени.
Рушан Х.
Знаток города 4 уровня
25 октября 2017
Уже неделю не могу получить сданные на хранение шины. Логистика отвратительная. Дозвониться до отдела "Качества" не возможно, на жалобу оставленную на сайте, реакции нет.