Узнав о кондитерской случайно на Яндекс картах, решили сделать заказ, так как рядом живём. Тор т очень понравился! Дали ещё подарок и баллы. Спасибо! Рекомендую!
Сделал первый пробный заказ под влиянием вашей рекламы и отзывов. Ну что могу сказать? Учитывая, что один торт и три десерта с доставкой обошлись в 3400 рублей, я думаю, что больше заказывать ничего не буду. Сначала по доставке. Ее стоимость 550 рублей. При этом доставляют десерты курьеры, не имея сумок-холодильников - просто в обычных полиэтиленовых пакетах. Вы серьезно? Далее - специально отметил в комментариях просьбу курьеру позвонить мне чуть заранее перед приездом. Как вы думаете, кто-нибудь удосужился позвонить? Конечно, нет. Курьер набрал мне уже от подъезда. Это за 550 рублей???
Теперь главное - про сами торты и десерты. Они неплохие. Но вкус, фактура и оформление совершенно заурядные, простоватые, без изюминки. Такие можно купить практически в любом сетевом магазине уровня выше пятерочки. За совершенно иные деньги.
Заказала торт для двух именинников с табличкой "С Днём Рождения" и указанием двух имен именинников.
Торж ественное открытие торта, съёмка на видео и на табличке - одно имя с маленькой буквы... Испортили и торт, и праздник, и настроение. После отзыва на сайте позвонили и, вместо извинений, сказали, что я просто не то имя им назвала, поэтому и ошиблись! Никому не рекомендую покупать торты в Наполеон кейке, там не уважают мнение клиента и не умеют даже извиняться за примененный моральный ущерб.
Замечательное заведение! Наивкуснейшая продукция! Ребята не стоят на месте, все время появляется что-то новое.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 июля 2021
Заказывала десерты в баночках - очень и очень вкусно! Менеджеры вежливые, у меня был сбой в интернете - заказ ушёл не до конца оформленным, помогли разобраться. И работают очень оперативно. Однозначно рекомендую
Заказывала Киевский торт (0.8 кг), привезли вовремя, все хорошо и красиво упаковано, курьер вежливый, в подарок положили картошку 😍, все просто супер! Торт очень вкусный! Спасибо большое!
Заказывал "Киевский торт" очень вкусный , всё отлично ,доставили вовремя и ничего не поломалось, в подарок были трюфели(спасибо)😊 ,всё было свежее . Спасибо вам огромное
Заказывала 2 раз торт. На втором заказе:
оплатила торт и свечи за неделю. За день звонят сообщить, что свечей нет, где то ближе к часу, когда уже совсем не хотелось думать об этих проблемах... Я уточнила, а это была новость для вас, все таки за неделю делала заказ и оплатила его заранее, на что девушка ответила, да они были, но потом забыли отложить.типа скажем кондитерам на будущее. .. К сожалению торт все дети отказались есть, 7 человек, сказали не вкусный, хоть был и красивый, взрослые тоже сказали так себе. Сьели только динозавра из мастики.
Друзья, не дарите людям плохие впечатления, даже если б торт был не вкусный, но все выполнили бы на 5+, клиент был бы счастлив.
Заказывала торт Прага и торт Наполеон, осталась очень довольна, буду заказывать ещё у вас, очень подкупает натуральный состав и это очень вкусно. Спасибо всем работникам этой компании, молодцы ✊👍
Все отлично: вкус, сервис, возможность дизайна на заказ.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 апреля 2021
Вчера обратилась впервые в эту кондитерскую. В 10 утра спросила о наличии торта на 1,5 кг. Как поняла из разговора в наличии тортов нет, их делают под заказ. Заказала на 13.00 Прагу, сверху клубнику. Торт брала папе на др. Какой же вкусный и красивый торт получился. Шоколад в торте и в виде муса, и в тонком хрустящем. Понравился и взрослым и детям. Нас бы ло 11 человек. Съели весь торт, не осталось ни кусочка. Спасибо! Буду брать ещё. Хочу попробовать и другие тортики ☺️ Фото только такое, скрин из видео😅
Покупаю в этой кондитерке наполеоны в баночке уже четвертый год. Каково было моё разочарование, когда увидел на сайте повышение цен на данные десерты. Камон, 400р за небольшой десерт?
Чтобы все понимали, раньше наполеон с перетертой ягодой стоил 250р. Наполеон с цельной 300р. Соответственно на последнюю позицию произошла надбавка больше 30%! Я понимаю, если бы по каждой позиции произошло увеличение на 50р, но на 100р выглядит мягко говоря странно.
За вкус пять. За цены тройка.
Стоимость доставки высокая (от 450 р. и выше (!))
При этом: доставили не в установленное время, не позвонили заблаговременно и (апофеоз!) заставили спускаться и выходить на улицу за своим товаром (зима, утро субботы).
Мне кажется, что компанию перехвалили, началась звёздная болезнь
Покупал торты"Наполеон" и"Морковный", а так же десерты в Баночках.
Десерты в Баночках заказывал на день рождения ребёнка в школу и скажу что это самое удобное решение для подобного мероприятия.
А вот Торт Морковный оказался не съедобным. Качество Очень сильно упало🥺
Заказываю торты в НаполеонКейк уже пару лет. Сначала банально увидела красивую рекламу и решила попробовать...и не ошиблась. Дни Рождения, юбилеи и просто будничные дни не обходятся без этих вкусняшек! Перепробовали почти половину начинок-все очень вкусные. Более того, все гости на наших праздниках интересовались, где я их заказывала) Так что, если у вас прибавились клиенты, моя заслуга в этом тоже есть)))))
Доставили точно в срок, упаковано в коробки, а коробки холодные, везли в холодильнике похоже . От этого все свежее и сочное . А ещё курьер позвонил заранее, не смогла дождаться, попросила подъехать ко мне через пару кварталов от адреса назначения. Без проблем ! Поднёс прям к двери.
Торт обязательно з акажу после праздников, но пока впечатление не очень: по телефону девушка сообщила, что можно на месте попробовать любой торт и выбрать. Затем было не дозвониться по телефону. Приехал - сообщили, что только на заказ
Очень хорошая кондитерская. Пирожные свежие, вкусные, большой ассортимент тортов и десертов, работают на вынос. Порции хотелось бы только, чтобы стали побольше🥧🍰
Давно ищу место где производят вкусный настоящий торт Наполеон. Заказала торт 2 кг. На сайте написано 1 кг на 9 человек, 2 кг на 18. Коробка большая. Когда открыли коробку торт занимал ровно половину коробки. Цена 2700. По факту из 2 кг получается 12 нормальных кусков. Если очень постараться - 18 - не знаю получится ли. В результате цена одного куска 225 рублей. По факту - мука, яйца, масло , сгугущенка. Себестоимость меньше 500 рублей. Вкус на четверку из всех Наполеонов, которые я пробовала. Тяжело взять ложкой кусочек, коржи как резиновые тянутся. Я считаю это дорого. Территория изготовления - глухая промзона. В чистоте производства не уверенна. Для себя решила что за такие деньги такое количество брать не буду. Торт сам по себе тяжелый, но не знаю было ли там вообще 2 кг. - реально маленький.