Напра
515 отзывов
13 июля 2024
Добрый день,отдыхаем не первый год и все устраивает,территория,питание,обслуживание,но есть одно НО очень очень мало зонтиков….администрация отеля закупите пожалуйста зонтики не мучайте людей в возрасте ….,которые хотят побыть у моря,но не под полящим солнцем, а под зонтиком в тени,а это крайне не удобно когда ты утром приходишь и не куда приземлится в тень так как кто то занимает с вечера,а бывалые и с начало отпуска раскладывают свои полотенца и убирают только в последний день отдыха.
6
6 августа 2024
Всем привет! Мой отзыв будет полезен для тех, кто выбирает это отель впервые, как и мы.
Отдыхали с семьей в июле, номер был с видом на море.
В положительную сторону отнесем несомненно реакцию персонала на возникающие проблемы их
решают в считанные минуты.
Территория отеля хорошая, да, лежат ошметки от "бесстыдницы", но они на траве, а не на дорожках, которые к слову сказать убирают каждый день.
В номерах влажная уборка раз в 4 дня, а смена полотенец каждые 2. Недалеко от отеля есть несколько магазинов цены в которых не сильно разнятся от Российских.
Еда не совсем шведский стол, но уйдете сытыми, ассортимент небольшой и вкусный. Завтраки вот от души, плотные, иногда даже обед пропускали, т.к. были сыты.
Лежаков на пляже достаточно, но хитрые кидают полотенца и уходят на пол дня, решение одно - скидывайте!
Бассейн хороший, большой, так же есть зона для детишек поплескаться)) С полотенцами ситуация та же- никого нет долгое время значит скидывайте и место Ваше.
Теперь пожалуй главный минус: Собаки!!!!!
Так как отель находится в поселке- собаки тут как тут, честно напрягает такое соседство, несмотря на их доброту. За все время пребывания в отеле собаки никого не укусили, а администрация "на бумажках" запрещает кормить собак. Отдыхающие их подкармливают.
Итог таков: Место классное, до границы недалеко, добираться от аэропорта(вокзала) легко. Отель отлично подойдет для семей с детьми, людей преклонного возраста, и просто молодежи. Каждый найдет себе чем заняться. Однозначно сюда еще вернемся!
Всем успехов, добра и мира!
4
1
28 августа 2024
Отдыхали с 25июня по 5июля в отеле большой компанией . Остались очень довольны. Уютные номера,внимательный персонал. ОСОБОЕ спасибо женщинам в столовой. Все было вкусно по домашнему. Отдыхом остались довольны. Молодцы.
1
1
17 июня 2024
отдыхали в этом отеле с 1 июня,все понравилось,персонал вежливый,улыбчивый,кормят вкусно,по домашнему,бассейн чистый,тёплый. в общем тишь гладь благодать,отдохнули. отдельное спасибо горничной Нарине,люблю людей открытых,улыбчивых,еще раз спасибо за отдых😊👍
4
10 сентября 2024
Отель супер, море чистейшее. На шведке правда еда чаще всего сухая была, честно не очень вкусно было.
А так все супер, в баре часто брали пиццу, коктейли
Бассейн приятненький, чистый)
Территория отеля тоже большая и чистая!
Отдыхали с малышом, была детская кроватка)
1
10 мая 2024
отель огонь, от границы 5 минут , персонал добродушный ,отзывчивый, уборка в номере каждый день, еда домашняя очень вкусная , особенно отметим грибной суп) вид на моря с корпуса Б просто шикарный , дельфины часто посещали , море лазурное ,бассейн на территории большой с подогревом ,приедем обязательно еще . спасибо большое !
8
2
17 июля 2024
Отдыхали в отеле с 1 по 11 июля. Абсолютно домашний и спокойный отель. Территория достаточно большая, но не закрытая и не малое количество посторонних людей и на территории, и в бассейне. Из плюсов: 1) очень приветливый персонал 2) великолепная эвкалиптовая роща на территории отеля и близость к морю 3) хорошее питание 4) бесплатные лежаки на пляже и у бассейна 5) соотношение цена/качество. Из минусов: 1) ужасные матрасы (может, конечно, нам так не повезло) 2) плесень в душевой 3) разрешено курить на балконах (для некурящих людей это прям проблема, так как вечером не посидишь на балконе и не будешь спать с открытым балконом) 4) оооочень мало зонтов от солнца, у бассейна их вообще нет 5) странная система "шведского стола", когда грязную посуду нужно самостоятельно отнести после приема пищи. И это не было бы проблемой, если бы кто-то хотя бы протирал столы после гостей, а так получается, что посуду отнесли, а следующие гости садятся за грязный стол... 6) мало места и столов с столовой. В целом отдохнули не плохо, но эти мелочи очень портят общее впечатление
1
2 июля 2024
Отель супер. Очень понравился. Приехали поздно, приготовили даже бокс ланч, Разместили номер хороший, лифт работал исправно, утром мы увидели что словом душ, обратились на ресепшн Через 15 минут пришёл красивый седловолосый парень, сантехник всё исправно нам сделал нашёл ещё даже одну неисправность которую мы не увидели всё сделал чётко, исправность починили моментально всем мы остались довольны еда очень вкусная, очень большую особо разнообразия нет но очень сытно и по-домашнему. Пельмени шашлык, жаркое, тушоное мясо с овощами, кормили очень вкусно, Был случай опоздали с экскурсии на полчаса думали уже всё останемся Голодные, но нас накормили, в, Турции давно бы сказали, sorry...
Территория хорошая интересный фонтан всегда красивый разными цветами светится вечерами, тёплый, с подогревом бассейн чистейшая вода в нём, всегда сотрудники за ним следят, сама наблюдала после 21.00происходит чистка и пылесос песка.все супер рекомендую. Ещё к вернусь обязательно, понравилось очень
6
11 января
Жила на первой линии.
5ка +за виды.,самобытность,коней на территории..
но так как была много где,могу сказать отель
- постельное белое ,хорошее ,но один комплект прожен сигаретой,на другом и паре наволочек пятна .
- тонкие стены ,я лично слушала богослужения из тв соседки.
8 сентября 2024
Отдыхаем с семьёй в этом отеле второй раз.
Бассейн - большой, хороший. Но! Система фильтров не работает, ночью в бассейн мужчина в рыболовных сапогах выливает химию из бутылки, на этом все. Дно очень грязное. Мужчина, который "следит за порядком" делает замечания очень грубо - "ты что вылупилась, тебе говорю" и все в таком ключе.
Анимация - детям вечером ставят музыку, далеко не детскую - "а любви не дала" была каждую дискотеку, в чем сложность поставить человека, который будет показывать движения, дети смотрели на этих девочек у колонки, которые просто сидели и переключали НЕ детскую музыку. И дискотека, кстати, тоже была не каждый день. Днем было бы здорово также добавить хоть какой-то интерактив для детей.
Уборка номеров - все супер. За это спасибо.
Столовая не плохая. Завтрак вкусный. Супы островатые, но вкусные. Маловато фруктов.
Пляж хороший, море близко,что очень важно. Но шезлонги занимать надо часов в 6. В 7 уже было сложно найти место.
Территория большая, чистая, огромные эвкалипты, детская площадка, скамейки. Это тоже большой плюс. Есть ресторан, где достаточно прилично кормят, цены приемлемые. Есть экскурсионное бюро - Библио Глобус.
Рядом много магазинов. Рынок в 10 минутах езды.
Если доработать некоторые моменты - будет прекрасный отель для Абхазии.
Надеюсь, эти отзывы читает администрация.
1
16 сентября 2024
Достаточно неплохой отель мне там очень понравилось очень вкусное питание очень хорошие номера чистая водичка, но всё-таки мне кажется дороговато
17 сентября 2024
Сервис отсутствует, администраторы хамят, питание как в заводской столовой с аналогичными посудой и приборами. Постоянно отваливающийся интернет, регулярно отключающаяся электричество. Очень редко музыка у бассейна, в баре тоже тишина, анимации для детей нет. В общем, не отель, а мечта пенсионера, больше сюда не ногой. Снимали самые дорогой номер чтобы получить вот это вот всё)), больше сюда не ногой и рекомендовать не буду!
1
23 августа 2024
Отель неплохой, нам понравился. Конечно есть минусы:
1. Не разнообразное питание.
2.Медленный WiFi, порой отключается.
3.Мало лежаков на пляже. При этом у бассейна всегда они есть.
4.Постоянно проплывающие у берега гидроциклы, катера.
Но плюсов у этого отеля всё равно больше, и поэтому рекомендую тут отдохнуть хоть раз.
4
21 августа 2023
Отличный отель. Первый раз были в 2019 году, очень понравился. Было немного народу, уютно, пляж всегда был пуст. Сейчас расширились, много отдыхающих, нет не так очень много отдыхающих. Номерной фонд на уровне. По питанию, пока только нормально, может дальше улучшится. Шезлонгов в принципе хватает. Зонты для избранных, тех кто встаёт рано. Если пошёл на пляж в 7-7.30 утра, то зонтов нет, всё занято. Главная проблема, это постоянные перебои электроэнергии. Нет электричества, значит нет воды. Это может быть до 10 раз за день, а также ночью. В принципе неплохо, но раньше было лучше. Больше скорее всего не поедем
5
2
3 августа 2024
Отдыхали в июле. Отель понравился. Хороший номер, приличная территория, пляжная полоса широкая, места всем было достаточно. Море конечно супер. Питание приличное, голодным ни кто не остался, но должны понимать не Турция.
Из минусов только лифт, ломался.
31 октября 2023
Понравился отель, отдыхала с 10.10.2023 по 16.10.2023. Кормят очень вкусно, по-домашнему. На территории , достаточно большой -бассейн с подогревом . Вечером можно подышать эвкалиптом. Номера чистые, убирают каждое утро. В это время не так много людей, очень спокойно. Рекомендую 👍Огромное спасибо Татьяне и турфирме «Дом Солнца». Они знают, куда отправлять своих клиентов!
6
1
18 июля 2023
Отдыхали в отеле с 1 по 10 июля. Что понравилось: ухоженная территория, бассейн, всегда есть свободные шезлонги на пляже. Мы отдыхали в новом корпусе С на 3 этаже. Номера чистые, но очень скромные по размеру. Дополнительное место для ребенка - раскладушка. Это очень неудобно, стоит она практически впритык к основной кровати. Дочери уже 15 лет и соответственно она на этой раскладушка просто мучилась во время сна. Уборка у нас производилась каждый день, выносили мусор и мыли полы. Раз в 4 дня смена постельного белья. Горничная очень приветливая девушка. В номере хороший просторный балкон, два стула и столик. Мы сидели по вечерам и любовались закатом. В номере есть маленький холодильник, фен. Чайника не было. И ещё не помешал бы кулер с водой на этаже. Столовая очень понравилась, питание вкусное по-домашнему, всегда на выбор супы, салаты, гарнир. Вкусная выпечка по вечерам. На завтрак всегда была очередь за кофе из кофемашины, потому что одна не работала и ее за 10 дней нашего пребывания так и не починили.
Отдельно про пляж - очень крупная галька, нужна обувь для купания. Но море чистое и прозрачное. Как обычно удивили соотечественники, встающие в 5 утра и занимающие шезлонги пляжными полотенцами. Приходишь на пляж после завтрака, половина шезлонгов без людей, но полотенца лежат))).
В целом нам все понравилось. Ездили на экскурсию+ на рецепшн выдали сухпаек. На следующий год возможно вернёмся, отель неплохой.
8
8 сентября 2024
Отзыв для мамочек которые едут с детьми!
Это скорее не отель, а пансионат кому за 60. Персонал угрюмый, на ресепшене недовольные девочки, в столовой тоже. Большой вопрос по питанию- он скудный особенно ужины. На завтрак работает кофе машина вопрос почему только на завтрак? Экономите свет? Из напитков кисель в обед, утром чай и молоко, в обед компот. Продукты которые приготовлены все из дешёвого качества, начиная с сосисек и заканчивая творогом. Хлеб белый всегда залеженный.Нашему сыну 4 года, и он просто ничего там не ел. Только чай в жару 35 градусов. Насчёт бассейна сломалась детская горка, за место чтобы её сделать они обмотали лентой. Горничная на 5 этаже в корпусе А хорошая отзывчивая женщина, спасибо ей за доброту.
Бассейн плитка местами облупляется, муж порезал ноги об край бассейна. Лежит песок местами.
Подвожу итоги: персонал не уважает гостей как и в столовой, повора готовят на от.. съ, старший официант решить проблему не смогла когда я подошла спросила что ребёнок ничего не ест, компоты только в обед, а пить хочется всегда. На что она мне начала предчитать что повара встают рано, и все они устали уже, конец сезона же. Решать Вам ехать или нет.
3
23 августа 2024
Отдыхали в августе 2024. Уборка в номерах посредственная, полы моют редко. Замена постельного белья зависит от корпуса - у друзей поменяли на 3й день, у нас на 6й и после напоминая. Техника в номере нормальная, матрас и подушка тоже, вода после 19:00 в душе еле тёплая. В столовой питание очень простое, очень много овощей, неделю были проблемы с кофемашиной, кофе был только растворимый. Супы жиденькие и все очень острое. Из фруктов яблоки, сливы и апельсины все 10 дней. Кто-то писал про блинчики, но нам за 10 дней их так и не дали. Анимация очень посредственная, подборка музыки совсем не детская, микрофон зачем-то настроен с эхо из-за чего непонятно что говорят, можно было работать без микрофона и все было бы гораздо лучше. В ресторане на пляже переодически проблемы с подачей блюд, время подачи от 1часа. Цены в ресторане приемлемые. Детская площадка хорошая, дети постоянно были на ней, даже во время анимации.
2
30 августа 2024
отдыхали с 12 по 20 августа.
заселение было в А корпусе, хорошо, что жили на 2 и 3 этажах, лифт часто не работал, а если и работал !!!!
еда однообразно! раза 2 давали рыбу, невкусная, жирная и ещё с отвратительным запахом. сервис столовой поднос берёшь поел сам унёс, столы протирают после окончания только. голодными не будете, но и удовольствия не получите, как хотелось бы на отдыхе!!!!
Море и пляж!!! заход в море камни!!!! у кого проблемы с опрно-двигательной системой то точно Вам не сюда!!!! в море на пятой точке, выход на четырёх костях!!! и это всё в специальной обуви!!!!
море утром было чистое, но после 9 часов активизируются мотоциклы, катера, корабли и оно мутное. но это ещё не самое негативное!!!! эти моторные находятся от берега максимум 5-10 метров от берега, так что на винт намотаться или вы понимаете о чём я ЛЕГКО!!!! Зона купания не отделена. УЖАС!!!! Зонтики на пляже стационарные, очень маленькие, ни перенести ни подвинуть не получится.
скукота вечером!
магазин продуктовый в 80 метрах. где постоянно нет сдачи!!! фрукты тоже по дороге в магазин, цены КОСМОС!!!( Арбуз 65, дня 170, все остальное больше 250..., ну и конечно "точные весы "...
вода питьевая в кулерах, но и то один в столовой, один видела на рицепшене!
Отдыхом не довольна, брала через Кубань тур ( отдельный отзыв напишу), раннее бронирование 2 номера, СТАНДАРТА. больше 200т.р!!!!
думаю цена и то что на выходе отвратительный результат!!!
НЕ СОВЕТУЮ!!!!
1
1
9 октября 2024
Как можно назвать это отелем не понимаю?! Хамское отношение персонала к гостям, полотенца меняют на пятые сутки, свет постоянно выключается, еда в столовой холодная всегда и элементарно микроволновки нет. Одежда после посещения столовой вся пропитывается едой, так и посуду за собой еще убери. В каком отеле вы такое видели? Пропало желание вообще посещать Абхазию . Обходите стороной этот " отель"
1
2
7 сентября 2024
Замечательно! Единственное, что испортило все это так это враньё московского туроператора по имени Катя -отменно умеет врать, когда предлагает номера. Десять раз проверьте, а то мы с обещанным видом на горы, оказались с видом на дорогу, где по ночам устраивают гонки джигиты с форсированными движками, что до 3-4 утра не уснёшь, и видом на школу. Мы заказывали 8 этаж, но она нам сказала, что там ремонт и поэтому мы можем выбрать где хотим.Мы выбрали, но с видом на море, но она сказала, что эти номера заняты и только с видом на замечательные горы, вот мы и насмотрелись на эти "горы", хотя мы заказывали ещё в декабре прошлого года, так что не верите этой самой Кате!
17 июля 2024
Отель очень испортился. Были тут 4 года назад. Все было прекрасно. Построили еще один корпус, без лифта.
Те кто пишут отзывы хорошие, либо покупали по маленькой цене туры. Либо не сталкивались с хорошим сервисом. Потому что только через туроператора вы можете сюда попасть.
Стоимостью 12тр за сутки. Воды в номере нет‼️ я с двумя детьми стою и жду, когда освободится место, чтобы сесть и поесть в столовой. Это вас ждём на завтрак, обед и ужин. Что-то руководство не подрасчитало количество гостей и столов. Кулеров с водой тоже нет нигде. Мы поддались сомнению, что все люди заплатили 12тр за ночь, так как контингент явно не тот. Сложилось впечатление, что номера отдавали по низким ценам и была какая-то акция. Сюда мы больше не вернёмся.
2
1
12 августа 2024
Все хорошо здесь , если бы не одно НО - с того года читала в отзывах , что отсутствуют зонтики на пляже и у бассейна , и мы подумать не могли , что владельцы гостиницы проигнорируют эти замечания !!! Ну КАК может не быть этого для пляжного отдыха ???? Сейчас с каждого утюга кричат , что ультрафиолет вреден , да и в принципе удовольствия мало лежать под лучами солнца в жару …. Очень удивились , что зонтики /навесы так и не появились в этом году . Отдыхали в конце июня…
Также не хватает кранов для мытья ног при выходе из пляжа , невозможно выйти с чистыми ногами , после тянешь весь этот мусор /песок по номерам … уделите этому моменту внимания и в номерах на порядок чище будет , уборщицы скажут спасибо .
Напрягали завтраки - в жизни столько сосисок не ели -сколько здесь на завтраках , они ежедневно были в меню , ну никакого разнообразия от слова совсем , мне кажется котлеты сделать в духовке и полезнее и дешевле будет . Также категорически не понравилось , что каши все были С САХАРОМ, я не ем сахар уже больше 10 лет , дети мои едят также без сахара .. я понимаю , что так сытнее , но предоставьте пожалуйста каждому САМОМУ возможность выбрать есть ему с сахаром или нет … сплошное изобилие сосисок не так для меня бросалось бы в глаза , если б невозможность скушать нормальную кашу БЕЗ САХАРА. Я уже молчу про отсутствие сырников , запеканок и тд… в меню Напры мы поняли один момент у повара - максимально не замороченные блюда , которые не требуют сильных физических вложений . Но тем не менее , учитывая соотношение цены и качества и позитивность нашего настроя , отдых здесь очень понравился . Будем надеяться , что замечания будут учтены и устранены , а в будущем обязательно приедем снова . По нашей рекомендации сюда приехали и приедут еще 4 семьи . Спасибо вам за наш отдых , успехов и процветания
18 апреля 2024
Удобное место расположения, от границы 5 минут езды. Большая территория, собственная порковка, первая линия, бассейн, собственный пляж отличная кухня, отличный персонал готовые выслушать и помочь сделать ваш отдых незабываемым! Рекомендую!
3
1
11 июля 2023
Отдыхали в данном отели с 26.06.2023 по 03.07.2023г. Есть 3 корпуса : 8-ми этажное здание, корпус С, бунгало с верандами. Отель семейный 98% семьи с детьми. Жили в новом корпусе С, с видом на море. Есть парковка для машин (бесплатная). Отдых в отеле "Напра" нам понравился.
1. Ресепшен: мы приехали на сутки раньше, нас быстро заселили в резервные апартаменты, на 1 этаже в 2-х комнатный номер. (за отдельную плату). На следующий день переселились в забронированый ранее номер.
2.Номер : жили на 2 этаже с видом на море. Номер стандарт + доп. место. Чисто, все исправно работает, мебель новая, даже пахнет деревом))). Убирали не каждый день, 1 раз в 4 дня, поменяли постель, полотенце, помыли пол, почистили сантехнику. (можно сказать уборки нет, выносили только мусор). Уборщицы себя чувствовали директором "Напры", могли покрывало забрать, полотенце, подушку. Либо сказать не ломайте тут ничего, потому что у нас все новое. (мы приехали отдыхать, а не портить чужое имущество). Но все решаемо, когда обратишься на ресепшен.
3.Питание: 3-х разовое, полный пансионат. Все вкусное, свежее, разнообразное, по-домашнему, можно приехать с лишними кг). В столовой в первый заход (как мы называли) не хватало столиков и толкучка возле еды, мы ходили чуть позже, когда народ поест и будет свободнее, возле раздачи еды. Столовая не рассчитана для большого количества отдыхающих. Некоторые туристы до открытия столовой занимали очередь. Но это не обязательно, как написала выше.
4.Бассейн :чистый, тёплый. Глубокий для умеющих плавать, и лягушатник) с горкой для маленьких детей. Шезлонгов много. Минус - нет зонтов от солнца возле бассейна, прятались от солнца в тень, под деревья. Ещё возле бассейна должна быть музыка, но мы её слышала раза 2 и то по 30 минут, там всегда находится диджей(смотрящий), который спит в гамаке). Возле бассейна есть туалет, все чисто.
5.Анимация есть для детей, работает с 11:00 до 20:00. Были разные развлечения: рисование, танцы, развлечения в бассейне. Дочке 9 лет понравилось, сына не заинтересовало (5лет) играл на детской площадке.
6.Мореееее: к нему мы и ехали, чистое, прозрачное, берег каменистый. Шезлонгов много, зонтов от солнца хватало не всем. Рекомендация для отеля, лучше натянуть тент от солнца, тогда всем будет хватать места от палящего солнца.
7.Кафе на пляже : мы были там 1 раз, т. к. заехали вечером, хотели поужинать. Цены космос, выбора нет. Я так понимаю в кафе ходят туристы, когда приезжают в первый день, и больше не посещают.
На территории парк с эвкалиптами, воздух свежий. Территорию убирают каждый день. Анимации для взрослых нет.
Огромный минус отелю это собаки, и не одна, они бегают стаями. Вроде безобидные, но кто знает, что у них на уме.
За пределами отеля есть магазины, аптека, мини рынок, экскурсии.
14
1
16 сентября 2024
Сервис ужасный!на ресепшене девушки хамят гостям отеля!не отвечая на заданный вопрос начинают смеяться и говорить непонятные вещи.
Номера хорошие,еда обычная,вкусная.Но отношение персонала оставляет желать лучшего.не советую этот отель.если у вас случиться какая проблема связанная с проживанием в этом отеле-вам мало того что не помогут,так ещё испортят настроение.
2
1
30 августа 2023
Всем привет! Отдыхали в отеле “Napra” с 17.08 по 27.08. Из плюсов отеля: море- теплое, чистое, в шаговой доступности; номера- новые, чистые (корпус С -2 этаж), Девочки на ресепшен отзывчивые))) пожалуй… все!!!
Теперь по порядку: шезлонгов на море хватает не всем, особенно под зонтами( там их занимают с ночи, мы пробовали занять в 7 утра, мест не было))), бассейн- болото, его не чистят совсем, вода в нем страшного зеленого цвета
Питание- ну в общем+-: выбора не много, два первых, два гарнира и что-то мясное, курица, сосиски…и желудки - печень( в общем без изысков). На завтрак каша, хлопья, творог( хороший, вкусный))), либо яичница или вареные яйца))) огурцы, помидоры….все))) голодными не останетесь, но и гастрономических изысков не отведаете)))
Навязчивый рум-сервис: тетенька-уборщица с Вами не только поговорит, но и кучу комментариев и советов Вам насыпет🤦🏻♀️.
Часто отключают свет и воду, теплую вообще поймать в кране не реально, там либо кипяток, либо холодная!!!
Дискотека на пляже в баре, если в новом корпусе будете жить - до 12 ночи не уснете)))отель далеко не на 70.000 за двоих на 10 дней!!! Больше туда не поедем!!!
9
4
26 июня 2023
Хороший отель, с ухоженной и большой территорией. Питание "шведский стол", еда разнообразна на обед и ужин, завтраки однообразны, но кушать можно). Бассейн на территории большой, подогреваемый. (жаль что нет зонтов на территории бассейна). Есть ресторан на территории, метров через 300 по берегу есть кафе "Парус". Магазин "Дельфин" расположен в 150 метрах от отеля. Вид на горы открывается с 6 - 8 этажа (ниже закрывают деревья и здание школы). На территории отеля есть прокат велосипедов - 300 руб/час. На территории отеля работает турагенство - где можно взять различные туры по стране. Уборка в номерах была каждые день, смена белья каждые 3 дня. Из минусов можно отметить следующее: низко расположен верхний душ (я с ростом 186 см бился головой), много левого народу в бассейне (персонал за этим не следит), собаки на территории отеля (при мне было 5 штук) - собаки не агрессивные, но само наличие... и все из-за того что сами постояльцы их кормят.
4
16 октября 2023
Все очень прилично , на берегу моря, бассейн, довольно большая территория, не у дороги, питание шведский стол и очень вкусно и разнообразно, домашняя кухня!
На берегу бар с вкусным кофе! Номера просторные , новенькие, постельное чистое , меняют часто и можно попросить, не откажут! Приятный персонал! Дороговато для Абхазии конечно, но все же рекомендую 👍
5
1
4 мая 2024
На данный момент находимся в отели, может, если бы была тёплая погода, то отзыв был бы лучше. Живём в номере с видом на море, номер устраивает. По еде ну совсем не очень, голодными конечно не будете. Ну всё такоё очень приметивное и выбор совсем маленький. Из столовый выйти с чашкой чая строго запрещается, ну если вы захотите "кайфонуть" выйти с чашкой чая и посидеть на лавочке с видом на море, этого вам не дадут. В столовой неприятный запах, скорее всего вытяжки не справляются. Уезжая на экскурсию зашли на завтра на 10 минут раньше, но нам не дали по завтракать, так как начальник будет ругаться. Мы нарумшим раскладку продуктов, но нам много не надо было, мы всего-лишь хотели попить чая и бутерброд. Для кого они работают. видемо для начальника, но не для туристов. Бассейн с подогревом, но вода еле тёплая, сказали всё по норме 40 градусов, это он из за погоды не может нагрется. Кальянная не работает, так как кальяны не завезли, тогда за чем указывать, что она вообще есть. Сервис очень "хромает", это не только про отель, но и в целом в Абхазии. Про сервис, это не только моё мнение, а многих туристов, с которыми удалось по общатся. Была в 2007, за эти 17 лет мало, что изменились.
4
7
17 августа 2024
Едем домой, делюсь впечатлениями
Минусы
Ресепш не учел наших пожеланий по размещению, сослались на турагентство,
На этаже сгоревший утюг которым не погладишь вещи из чемодана ещё можно и испортить т.к прилипает , корпус лопнувший и вода вытекает!!! На ресепшене молодой парень после жалобы с ухмылочкой сказал утюга нет на замену, обратитесь в турагенство...
На территории бассейна через день дежурит какой-то не вменяемый дядька плохо и непонятно орущий на отдыхающих которые пьют из стеклянных бутылок или бокалов, вы вообще Ку-ку поставили ли бы табличку что нельзя делать на территории!!
При заселении девочка с недовольным видом выдала нам ключи вот пароль от вайфая, вот расписание приёма пищи и больше ничего... Хотя были какие-то занятия йоги, танца об этом ни слова. Про питание если ты на экскурсии, тоже ни слова
Спортивной площадки нет , можно было бы поставить хотя бы турник.
Собак насчитали больше 12шт (собак люблю но они гадят прямо на пляже в песок и обсыкают лежаки и это огромный минус
Зонтов мало , дорожек по пляжу нет, переодеваться на пляже негде,заявленной анимации для взрослых нет, через день детям вечером максимум 1час была и всё
Гель и шампунь не считали нужным класть при уборке. Постель поменяли перед нашим выездом, были там 7дней, на одну ночь.
Браслеты выдали на 3й день
На окнах в столовой паутина прошлогодняя, и такая же в холле на люстре то есть им пофиг на отдыхающих , не посчитали нужным перед сезоном поснимать паутину.
Теперь про питание ассортимент очень ограниченный, и однообразный , сосиски которые каждое утро дают просто жесть 🤢, бульон вечером с гренками вообще из кубиков. Пельмени вывали как свиньям в виде разваренной массы👎 блюда не всегда подписаны подошёл и гадай что где,убирать сотрудникам из-за большого количества людей было некогда, от этого скопления посуды, поставили ли бы специальную полочку для грязной посуды, так же не очень приятно подходить к раздаче пищи когда там грязно, наберите больше людей!!
На этаже нет кулера с горячей водой чай не попьёте, если рано встаёте.
Территория не поливается, трава желтая как в пустыне
Из приятного могу только сказать про доброжелательность и отзывчивость девушки видимо администратор столовой , чистота в номере, белоснежное постельное бельё, вкусно поесть можно в кафе.
Номер забронировать можно только через турагентство, видимо сотрудникам отеля это не очень нравится и они стараются максимально все проблемы спихивать на турагентство
Разочарование....больше не поеду в этот отель и никому из своих знакомых не рекомендую!!! Цена не соответствует качеству отдыха!!! Скажу честно я максимально придралась ко всему возможному, только потому что сразу отношения на ресепшене было пох..... кое и никто даже не пытался урегулировать наше расселение как было заранее прописано в пожеланий. Да и в общем гостеприимства я не ощутила....
3
1
12 августа 2024
Все хорошо здесь , если бы не одно НО - с того года читала в отзывах , что отсутствуют зонтики на пляже и у бассейна , и мы подумать не могли , что владельцы гостиницы проигнорируют эти замечания !!! Ну КАК может не быть этого для пляжного отдыха ???? Сейчас с каждого утюга кричат , что ультрафиолет вреден , да и в принципе удовольствия мало лежать под лучами солнца в жару …. Очень удивились , что зонтики /навесы так и не появились в этом году . Отдыхали в конце июня…
Также не хватает кранов для мытья ног при выходе из пляжа , невозможно выйти с чистыми ногами , после тянешь весь этот мусор /песок по номерам … уделите этому моменту внимания и в номерах на порядок чище будет , уборщицы скажут спасибо .
Напрягали завтраки - в жизни столько сосисок не ели -сколько здесь на завтраках , они ежедневно были в меню , ну никакого разнообразия от слова совсем , мне кажется котлеты сделать в духовке и полезнее и дешевле будет . Также категорически не понравилось , что каши все были С САХАРОМ, я не ем его уже больше 10 лет , дети мои едят также , зачем мне приучать их к пустым калориям в таком полезном казалось бы блюде 😖 .. я понимаю , что так сытнее , но предоставьте пожалуйста каждому САМОМУ возможность выбрать есть ему с сахаром или нет … сплошное изобилие сосисок не так для меня бросалось бы в глаза , если б невозможность скушать НОРМАЛЬНУЮ кашу . Я уже молчу про отсутствие сырников , запеканок, блинчиков и оладьев и тд… в меню Напры мы поняли один момент у повара - максимально не замороченные блюда , которые не требуют сильных физических вложений .
Также согласна с другими отзывами насчет времени завтрака - сделайте с 8 утра и не будет такого бешеного ажиотажа на входе. Но тем не менее , учитывая соотношение цены и качества и позитивность нашего настроя , отдых здесь очень понравился . Будем надеяться , что замечания будут учтены и устранены , а в будущем обязательно приедем снова . По нашей рекомендации сюда приехали и приедут еще 4 семьи . Спасибо вам за наш отдых , успехов и процветания
13 июля 2023
Отдыхали с 26.06. по 03.07.Отель хороший,уютный.Жили в главном корпусе на 8 этаже с видом на море.Под окном шикарные эвкалипты,вид на море изумительный.Питание 3 разовое,шведский стол.Голодныии не останетесь.Шезлонгов и у пляжа, и у бассейна хватало.Заход в море пологий по гальке, берите специальные тапочки.Рядом с отелем можно купить по 350.00- 400.00 руб.Снимаю звезду.Спасение утопающих- дело рук самих утопающих.Спастелей нет вообще.У бассейна в гамаке валялся один,но он был просто отвечающим за музыкальное сопровождение. Анимация только для деток,днём аппликации,вечером подвижные игры.Взрослые сами.В целом советую,отель семейный,тихий.Бассейн чистый с горкой для малышей.Пляжные полотенца меняли по запросу.Уборка номера ежедневная.Персонал вежливый.Отель в 15 мин езды от границы.
3
19 сентября 2024
Большая зона парка, хорошие номера...свет выключают по пять раз на день, горячая и холодная вода выключается автоматически...кормят..уровень сельской столовой...пляж...собаки , и гадят там...
3
3
25 октября 2023
Отдыхали в начале сентября всей семьёй, жили в домиках прямо возле моря, все очень понравилось! Отличное расположение отеля, недалеко от границы, огромная территория отеля со своим мини парком, бассейн с подсветкой, все очень ухожено и красиво, питание шикарное , номера около моря просто замечательные! Отдых получился незабываемый, также появилось много четвероногих друзей :) Обязательно приедем и в следующем году! Отдельное спасибо администратору столовой за внимание! Рекомендуем посетить это место!!!!!
3
3
27 июня 2023
Красивая территория,чистый номер с балконом вид на море и бассейн.Очень приятная горничная на 4 этаже.Весь персонал вежливый.Еды много и вкусно,среднее между столовской и домашней.В ресторане на берегу очень вкусная еда.Анимация так себе,скучно.За территорию отеля выйти некуда,всё мрачно,но строят аквапарк в посёлке.Пляж широкий,шезлонгов и зонтиков всем хватает ,но заход в море ужасный,камни больше среднего и намыто.Молодёжи нет,семьи с детьми и пенсионеры.
4
3
29 сентября 2024
Отель отличный!
Пять этажей, но есть лифт!
Шум листьев эвкалипта добавляет экзотики.
Пляж сразу, чистейший.
Кормят отлично!
15 августа 2023
Прекрасное место для семейного отдыха. Питание 3х разовое еды на любой вкус. (Не верьте, кто пишет что питание плохое) хотя на вкус и цвет,,,,,, Обслуживание супер.
Персонал от ресепшена, до дворника все доброжелательные. Номера чистые и просторные.
Убирают каждый день, постель меняют на 4 сутки.
Выдают отдельные пляжные полотенца.
На территории есть бассейн, эвкалиптовая роща где можно просто отдохнуть, шезлонги, (лежаки) бесплатно.
Из платных: SPA, массаж, сауна, пляжный бар и ресторан, в который просто поесть после столовой редко кто приходит, но еда там тоже очень вкусная ( испытано, опоздали на обед)
1
1
1 октября 2024
Были в июле, понравилось место расположение, т к рядом с границей. Для детей есть анимация и кинотеатр, прям порадовало!
4 августа 2024
Сам отель хороший, номера красивые, мебель не убита. Убирались через день, по просьбе могли и каждый день. Но что не понравилось так это отношение в столовой. Особенно относит за собой посуду, очень не удобно когда ты с ребёнком и надо несклько раз ходить и относить грязные тарелки... Один раз не отнесли два стакана, так к нам сразу подбежала сотрудница столовой и приказным тоном сказала отнести за собой. Большой минус. Потом мы наблюдали как эта же сотрудница в конце обеда вытерала тряпкой стол, потом ЭТОЙ ЖЕ тряпкой стулья, и потом следующий стол 🤢 и тд...в Абхазии были, и были тоже в 3*, но там такого кошмара не было. Больше не приедем
1
14 октября 2024
Отдыхали в данном отеле в конце сентября-начале октября этого года.
Расположен отель относительно близко к границе с Россией (что облегчает отчасти логистику), не доезжая до поселка Цандрипш. Весь путь от сочинского аэропорта до отеля (вместе с прохождением границы) занял порядка 45-50 минут (отмечу, что добирались из аэропорта уже поздней ночью). Заселились в основной (старый) корпус. Также есть новый корпус и несколько шале (бунгало) на берегу моря.
У отеля хорошая ухоженная и большая территория, с множеством зелени и эвкалиптов. Прекрасный выход к морю, бассейн с комфортной температурой воды, функционирующий практически круглые сутки, бар на берегу моря. А также разные мелкие детали, дополняющие эстетическую картинку (клумбы, мини-пальмочки, фонтан, скамейки и т.д.). Также отмечу отличный вай-фай. Роутеры стоят на каждом этаже.
Уборка производилась каждый день, уборщицы отлично справлялись со своими обязанностями. Пожалуй на этом для меня основные плюсы и заканчиваются.
К сожалению, может именно нам так не повезло, но отдых смазывают большое число минусов. А именно: периодическое отключение света (из 8 дней отдыха свет отключался практически каждый день), что влечет за собой полное отключение воды и соотвественно лифта. Опять-таки у воды из крана присутствует определенный специфический запах.
Прилегающая инфраструктура также практически отсутствует. Есть маленькие мини-магазины с продуктами и товарами первой необходимости, аптека и пара магазинов с принадлежностями для моря и сувенирами (кстати, для оплаты без проблем принимают банковские карты). Снять деньги с карты поблизости также достаточно проблемно. Надо прогуляться около пары километров до АЗС. Пополнить карту наличкой там вообще не получится.
Отдельно отмечу столовую. Мы отдыхали уже в относительный «не сезон», но мест в столовой порой не хватало, приходилось ждать. Относительно недавно отель увеличил количество мест для заселения, но со столовой ничего особо не сделали. Отсюда соответственно и такие ситуации.
Также еда, которая подавалась, порой оставляла желать лучшего (мое субъективное мнение). Спагетти или макароны были постоянно залиты подсолнечным маслом, тоже самое было и с яичницей. Огорчило малое количество и разнообразие фруктов (яблоки, иногда апельсины, один раз слива). Также отмечу заявленную в меню рыбу, хотя по факту это был какой-то рыбный холодец (безвкусный, склизкий, жирный и противный). Там взрослые то эту еду не могут есть, не говоря уже о детях. Иногда были случаи когда в меню заявлялась например рыба и свинина на один прием пищи, но по факту выставлялась только рыба и пока туристы ее не съедят, то свинина на шведку не выставлялась. А свинину приносили уже минут за 20 до окончания приема пищи, когда основная масса гостей уже поела. Никаких национальных абхазских блюд не было. Также выставлялось маленькое количество сладостей: утром 2 позиции (два вида печенья) и вечером 2 позиции (кексы и медовик).
Также скажу об еще одной неприятной вещи (но к отелю напрямую это не относится). Огромное количество клопов. Мы специально взяли номер с балконом, но смысла в нем никакого не было. Потому что там не то чтобы выйти на балкон, там даже дверь нельзя было открыть для проветривания. Клопы моментально залетали в номер. Спасали только москитки.
Также на территории отеля бегает большое количество собак. Тоже является большой проблемой, так как эти собаки создают определенные проблемы: начиная от питья из бассейна и заканчивая прогулками на берегу моря между лежаками, не говоря уже о других малоприятных вещах.
Все что описано мною выше - это моя субъективная оценка и отзыв.
1
14 июля 2023
Отель расположен в четырех минутах от границы, что не может не радовать! Расположение идеальное для любителей и бассейна и моря! Жили в домиках напротив моря(корпус В). Вид из окна конечно впечатляет. Номера нормальные, без излишеств, персонал вежливый, отзывчивый. Еда тоже обычная, выбор не сильно большой, но голодным никто не останется. Сильно привередливым к еде будет точно мало всего. Мы точно вернемся, потому что найти такое соотношение цены и расположения это надо постараться.бассейн большой, отдельно в нем же детская зона, очень удобно и выручает.бесплатные лежаки и всегда есть свободные, это удобно очень.вечером детская анимация. Спасибо
5
1
13 июня 2024
Отель хороший, очень близко от границы. Питание очень приличное! Спасибо поворам! Убирают номер каждый день, перебои со светом были один раз и то после сильной грозы! Бассейн чистый, теретория шикарная, море в 50 метрах. Спасибо персоналу отеля 'Напра' за отдых. Один минус за который снизила оценку, это не совсем приветливый персонал на рецепшине!
3
8 июня 2024
Очень понравилось обслуживание в отеле. Номер 66 с видом на море. Уютно,чисто. Вода горячая постоянно. Отдыхали в конце мая. Бассейн с подогревом. Вода чистая. Еда вкусная.
17 сентября 2023
Добрый день. Для отеля 3+ -все отлично. Питание-очень хорошее, большое спасибо девочкам из столовой за ассортимент. Персонал вежливый, территория чистая. Но есть нюансы: жили в 3х этажном корусе: нет чайника. Уборка -не каждый день, в ванне - нет полки, чтобы поставить шампуни и гели. Ресторан дорогой, асслртимент - обычное кафе, а цены ресторана. Но несмотря на это, все класс. Обязательно приедем в следующем году
5
3
30 октября 2024
Отель хороший. Питание диетическое , выбор 1-2 блюда, салаты однообразно. Сметана масло и творог на высоте. Спасибо
18 октября 2023
Добрый день! Вернулись 16 октября 2023 года из Абхазии. Были неделю. Хотела бы поделиться впечатлениями от отеля. Из плюсов. Чисто, белье свежее без пятен, полный набор полотенец, лифт работал, кормили прилично, бассейн теплый и чистый.
Из минусов. В день заезда из-за долгого прохождения границы опоздали на ужин на 5 минут, в итоге пришлось идти в соседний отель и кормить семью за приличные деньги, хотя наш приезд вроде не был неожиданностью...На ресепшене никто не то чтобы не улыбнулся, никто ничего даже не объяснил пока не спросили (где кормят, где кофе попить, во сколько выезд на трансфере, список выезжающих вывешивался на инфодоску задним числом, когда он уже никому не интересен). Впечатление, что персонал видимо бесплатно работает, и мы были для отеля, как незванные гости.
5
6
21 августа 2023
Плюсы:жили в новом корпусе, все новое, стильное, есть детские кроватки, постельное белье белое.
Убираются каждый день, меняют полотенца тоже часто. Постельное белье за 10 дней нам поменяли 1 раз. Ребенку 3 раза поменяли без проблем , по требованию.
Есть полотенца для пляжа.
Еда вкусная, выбор есть, супы вообще выше всяких похвал, очень всегда вкусные!
Пляж широкий, есть свои шезлонги, море чистое.
Есть волейбольная сетка на пляже.
Есть своя прачечная, за разумную стоимость постирают ваши вещи, вообще красота.
Минусы
За 10 дней отдыха бассейн работал 3 раза. (Но для нас это не принципиально было)
В столовой катастрофически не хватало стаканов, стояли в очереди за ними,но потом слава Богу докупили!
Анимация была 2 раза и только детская вечером 1 ч.
Спасибо большое, Напра , мы прекрасно отдохнули!
3
31 августа 2023
Отличный отель для отдыха. Были там уже 2 раза, видно что отель работает над улучшением сервиса и обстановки. Поморен новый корпус, территория облагорожена, на пляже увеличилось кол-во лежаков, зонтиков и кабинок, питание перешло на шведский стол. По общему состоянию отеля можно сказать что он чистимый, приятный, зеленый с хорошей пляжной линией и с хорошим положением относительно границы и экскурсий, на территории есть бассейн. Рядом с отелем много магазинчиков. Будем приезжать сюда еще.
2
1