Чистые номера, отличное обслуживание, вкусная еда в столовой, шикарный бассейн. Особенно хочется отметить официанта Михаила. Миша, спасибо тебе за твою работу, сделанную от души, а не только за чаевые и зп. 5+ Напре

Анастасия Болтунова

Знаток города 6 уровня

Уютно, вкусно и доброжелательно

искандер кадиков

Знаток города 8 уровня

Только приехали 26.09.2021 с отеля Напра,что хочется сказать ,отель средний очень средний не скажу что плохой но и не айс,номера не скажу что чистые но жить можно, хотя приходили убирать номер через день,тут вопросов нет,10 дней пытались попить коктейль по рекламе в лифте так и не смогли, то аппарат сломан то мороженое закончилось,территория не большая но более менее чистая благодаря самому лучшему работнику отеля Ибоагиму ,он молодец, что про питание сказать не плохое голодными не ходили и коллектив там нормальный, молодцы ребята,другой вопрос в пространстве и количестве работников их маловата они занимаются на два этажа ,но сам коллектив хороший,так как было середина сентября очередей почти не было, но чувствуется летом была жесть. Девочки на ресепшене не плохие но видать что за лето уже на туристов смотреть не могут. Бассейн не плохой но чистят редко. Нам не очень повезло с погодой но и спасло от шума кондиционеров ,летом думаю это труба полная ,тишины в номере не ждите. Приеду ли я сюда , вряд-ли, цена слишком завышена ,минусов больше чем плюсов. P.S Да ещё большой респект аниматуру Лидии, она старается на 100%. Бармен нормальный молодец, коктейли действительно достойные.

Olya Chernyh

Знаток города 4 уровня

Отдыхали 21 день в июле 2021 года. Отель далеко Не 3💥. Сотрудники данного отеля делают одолжение, что обслуживают вас. Плюсы:1) хорошая территория, есть бассейн с детской зоной, детская площадка, шаговая доступность моря, хороший заход в море. 2) супер анимация в лице Лидии для взрослых и детей, отличный подход к детям разного возраста, с ней не скучно и детям и взрослым, она в прямом смысле спасла наш отпуск, огромное спасибо ей. 3) клиентоориентированный бармен Андрей, официант Михаил и его девушка, когда была их смена, настроение поднималось, очень доброжелательные ребята. На этом все! Минусы:1)очень грубые девушки на ресепшене, не здороваются, не улыбаются, не на один вопрос не знают ответ. При позднем заезде (сутки были оплачены) нам с двумя маленькими детьми не оставили ужин, в 23. 30 мы с детьми пошли искать ужин самостоятельно вдоль набережной, они ответили, это ваши проблемы, в нашем ресторане у нас сейчас банкет идет. 2) бассейн не чистится, неделю в середине отпуска стоял зелёный в прямом смысле, по вечерам выливают ведро с хлоркой и размешивают НОГОЙ. Купаются в нем все, кто хочет, местные жители посёлка, отдыхающие других отелей. Они даже не платят за это, потому что за ними никто не следит. "Охранник" (ковычки не случайны) спит под навесом, курит на лежаке, не следит за происходящим. На мое замечание, почему Вы курите на лежаке у детского бассейна (там купался мой сын) он ответил, что он охранник, ему можно, я сказала, что буду жаловаться, он ответил, ему все равно и на меня и на табличку, где написано, что за это штраф. Смотрится ужасно, когда местные приезжают с женами, с кучей детей, подростков, они все ныряют в бассейн прям в штанах, орут матом, играют "в сифу". 3)уборкой территории занимается всего один мужчина, конечно он не справляется, поэтому и у бассейна и на пляже грязно. 4)уборка номера НЕ каждый день, на 3-, их тоже двое, уборка номера длится 5 мин, белье и полотенца с пятнами 5)пляж. Если хотите под зонтик, подьем в 5 утра и занимаете, отдыхают на пляже все подряд, поэтому зонтиков и лежаков не хватает, никто не следит и не проверяет из этого вы отеля или нет. 6)море.Любите плавать - опасно для жизни, зона купания не отгорожена, теплоходы, гидроскутеры гоняют прям вдоль берега, страшно жуть, не смотрят куда несутся, задавят - не увидят. Я написала этот вопрос на Booking, представители отеля даже не ответили. С водителями разговаривать бесполезно, они там "хозяева", страшные хамы. Не удивляйтесь, если вам придется детей на пляже за руку водить, встретить там машину прям рядом с лежаком не редкость. 7) тв и Wi-Fi практически нет, в бунгало у моря если у вас работает тв, значит вам несказанно повезло, в "час пик" на такое везение не рассчитывайте. 8)питание. Достаточно, но однообразно. За 21 день рыбу не давали НИРАЗУ, пюре 2 раза, пельмени покупные 3 раза, а в остальные дни: крупы, курица, супы. Салаты одни и те же. Фрукты (яблоки, апельсины, сливы, бананы). Но!!!! Чтобы вам досталось место куда сесть (стол), приборы, поднос, стаканы или кружка, нужно или приходить заранее и отстоять очередь, либо потом ждать. Уборка в ресторане никакая, никто не придет и не вытрет стол, не уберет под ним. Столов, приборов, официантов не хватает! Стоишь в очереди с детьми, ищешь куда сесть покушать, а за одним из столов сидит местный управляющий с кем-то пиво попивает и сигарету курит. 9)ресторан вечером за свой счет, заказали креветки, принес Михаил, очень вкусные, красиво оформленные, на следующий день, Михаила нет снова заказали креветки, не соуса, не овощей, просто на тарелку бросили, ужас вообще,чего не скажешь о соседнем ресторане в другом отеле "Берег эвкалиптов", где очень приветливые официанты и подача красивая, и стол убирают, и в ресторане чисто. Вывод: за такие деньги делать там нечего! Сервиса и уважения к отдыхающим.

Екатерина А

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в данном отеле в середине июня Начну с начала- дорога от Сочи до места заняла максимум 30мин с учетом таможенного контроля. Дорога без серпантина.что очень замечательно при путешествии с маленьким ребенком.Трансфер индивидуальный заказывали у отеля при бронировании.По приезду поразил запах эвкалипта на территории отеля!!!!! Такой шлейф!!!! Уверена, наши легкие напитались и очистились вдоволь!!!! Далее не менее приятно удивил, а точнее поразил наисвежайший аромат при входе в номер ( ощущение что его сделали вчера).Мы брали номер в корпусе, что у моря, с видом на сад. Уборка - каждый день. Персонал приветливый. Всегда помогут и подскажут. Питание - замечательное. Так же есть отдельное меню за доп. плату. Пляж и Море- для меня море было холодным, поэтому искупаться мне не удалось. Пляж галечный, море наичистейшее, места более чем предостаточно, даже при 100% наполняемости отеля. Вечером можно посидеть и полюбоваться закатами на мягких креслах- мешках. Они предоставляются бесплатно у бара на берегу. Бассейн - там мы проводили основную часть времени,тк шума моря о камни ребенок пугался, зато из бассейна не вылезали. Есть даже лягушатник для самых маленьких с горкой и грибочком. ВСЕ ЧИСТО. НИКАКОГО РОТОВИРУСА И ПРОЧЕЙ ЕРУНДЫ, как нас пугали знакомые отзывами об Абхазии мы НЕ ВСТРЕТИЛИ. ОТДЫХ УДАЛСЯ! Каждый день анимация даже для самых маленьких. Подведя итоги- территория отеля компактная, если вы с детками, если вам отдохнуть , поплавать, принять витамин Д в комфорте, чистоте и спокойно - вам сюда. Ягоды /фрукты, памперсы поштучно, можно купить через дорогу в местном магазине. АПТЕКА также есть неподалеку. Выражаю огромную благодарность руководителю отеля, всему персоналу, особенно ресторану и бару. Ребята всегда подскажут и помогут, ответят на все вопросы. В качестве предложения руководителю - было бы замечательно в саду, на площадке ,под открытым небом ,установить тренажёры, спорт на свежем эвкалиптовом воздухе - было бы замечательно!!! Не говорю за все номера, но в номере #6, следует заменить матрас - пружины не давали спать так, как хотелось бы. И полотенца для ног очень не хватало при выходе из душа. В остальном всё замечательно. Отель рекомендую. Самое главное берите с собой хорошее настроение и не ищите недостатков.Всем хорошего отдыха!

Алена Симакова

Знаток города 6 уровня

Отдыхали в июле 2021 трое взрослых и трое детей. Из плюсов: первая береговая, чистый пляж, наличие лежаков (только на всех гостей не хватает), анимация для детей и взрослых, наличие СПА-салона, отзывчивый персонал. Из минусов: нет уборки номеров, скудная еда, плохой интернет и телевидение.

Кос Мос

Знаток города 5 уровня

Все хорошо, вай фай, кондер, лифт и все такое. Кондер конечно нужен был нам наоборот чтобы греть комнату так как мы были в ноябре, с задачей справлялся! На территории есть басейн и море близко, но как я и сказал в ноябре это не особо Важно. Персонал вежливый и приятный. Улица тихая и спокойная, кафешки есть рядом, в сезон думаю их больше ))) Короче все отлично! Еще больше можно глянуть в нашей инсте! @jenialno @plutni

Дмитрий Миронов

Знаток города 4 уровня

В целом территория отеля создаёт приятное впечатление. Внутри не проживал. Жители отеля рассказываю,что ресторан дороговат. Некоторые фото заметил что не с этого отеля, там где якобы "как вТайланле". Думаю остановится здесь как нибудь.

Ника

Знаток города 8 уровня

Мне очень понравилось.Я приезжала в гости к внукам,которые уже не первый год вместе с родителями там отдыхаю.Побробовала мидий.Чудо.Искупалась в бассейне,Очень здорово.На будущий год тоже хочу там отдохнуть.

виктория карева

Знаток города 2 уровня

Очень красиво

Анна Елагина

Знаток города 8 уровня

Прекрасный отель для отдыха с детьми. Кормят по домашнему. Хороший бассейн с детской зоной. Первая береговая линия. Чистые номера. Есть вай-фай.

Дмитрий Парамонов

Знаток города 9 уровня

Хороший отель, ухоженный, чисто. На берегу моря, большой бассейн, много лежаков. Готовят вкусно. 👍

Андрей Нагорнюк

Знаток города 8 уровня

Все отлично всем рекомендую

Наталья Алексеевская

Знаток города 6 уровня

Отель в целом хорош. Персонал так же молодцы. А вот контингент отдыхающих оставляет желать лучшего!!! Чтобы покушать нужно пройти семь кругов ада! Это битва за тарелку. Быдло дети и их мамочки подпирают двери в столовой. После эти дети с подносами , где в тарелке и кружке кипяток рассекают по всей столовой. Нужно отстоять очередь, чтоб добраться до порции еды! Это с тем учетом, что уже час обеда прошёл, но из за быдло людей, ты просто ни как до еды ни можешь добраться!!! Дети ваши, а стыдно мне!!!! Хотели вернуться в отель в сентябре, но увы, на этот шаг я ни пойду. Пусть люди с центральной России кушают и отдыхают 👌

мария пережогина

Знаток города 9 уровня

Очень понравилось! Отдыхала с детьми в августе 2020. Персонал вежливый, уборка номера каждый день, смена белья через день, питание трëхразовое, кормят вкусно! Пляж чистый, и море тоже 🏊 бассейн хороший (дети из него не вылезали))). В ближайших магазинчиках можно купить фрукты выращенные в садах, либо на рынке, который не далеко.

Александр Старунин

Знаток города 11 уровня

Еда превосходная, персонал вежливый, номера чистые (уборка 2 раза в неделю), на территории есть огромный тёплый бассейн

Наталья Федорова

Знаток города 4 уровня

Всё было СУПЕР! СУПЕР! СУПЕР!!!

Кирилл Г.

Знаток города 5 уровня

Приезжаем второй год. Кухня норм , претензий нет. Вечером посидеть со своим нельзя., хотя в прошлом году можно было. Бассейн не работает обещают уже 7 день сделать. В инстаграме выкладывают то чего в помине нету . Короче отстой а не отдых. Завтра поедем искать что то новенькое. Последний раз в этом отеле .

Марина Л.

Знаток города 6 уровня

Все отлично, питание, еда, расположение. Цена качество

Олеся Трофименко

Знаток города 9 уровня

Бомба, в следующем году поедем снова.

Павел Салкин

Знаток города 6 уровня

Хуже сервиса я не встречал. За два дня забронировали там сауну. Всё ок. За 3 часа до времени пришли, уточнили, что с собой надо и надо ли (полотенце и пр.). Приходим ко времени, а нам говорят: - Ой, вы знаете, а она не включена. Сейчас включим, но надо подождать полтора-два часа. - В смысле? Мы же вот только приходили и напоминали о себе. - Ну что вы возмущаетесь? Сходите попозже. Всё нормально. И так вот просто, как само собой разумеющееся. Ребята! Вы тут совсем зажрались чтоли? Абхазия - это худший сервис, какой я только встречал. Эта сауна была последней каплей. Я понимаю, что большинство сюда едут от безысходности (ковид, загранпаспорта, визы и т.п.), но так будет далеко не всегда. И когда у людей станет выбора чуток побольше, вы тут задохнётесь от безработицы, потому как ни один нормальный человек при возможности выбора не сунется сюда ни под каким предлогом.

Sevva

Знаток города 4 уровня

Прекрасный ресторанчик! Вкусная кухня! Готовят достаточно быстро 👍 цены не сильно высокие. Сам зал достаточно скромный, небольшой, светлый, чистый и уютный.

Minimi

Знаток города 5 уровня

Друзья мои, если вы воображаете, что отдохнете здесь как в Турции, вы ошибаетесь. Переплатите, но едьте в другое место. Нам через день дают на ужин на выбор куринные сердечки с картофелем и кашу гречневую с мясом. Меня в больнице кормили так же. Извините это не 4 звезды. На завтрак разные вариации яиц, творог, овощей нет, колбаса, две каши, сыр, хлеб, кофе растворимый, чай зелёный и чёрный, вода, молоко. Обед: два первых на выбор, два вторых, сегодня были крылышки и печеночный пирог, овощи огурцы, помидоры, перец, зелень, хлеб. Погоды уже 6 день нет, бассейн никто не чистит, но он тёплый. Море холодное. Вечером дискотека, напитки все платные. Пиво 100, вино 70, шашлык 300р, вода 1,5 литра 80. Мест для приёма пищи не хватает. Добавлю, что напитки между приемами пищи дают за деньги. Вайфай есть, но сеть пропадает. В номерах прибирают с неохотой, раз в 2 дня, это заявлено, на самом деле реже. Утюжить одежду невозможно, гладильные доски стоят на 4 и 6 этажах, но утюг "гуляет" по номерам. Лично я в Абхазию больше не ногой, фрукты здесь очень дорогие, сервиса нет. Буду отдыхать на холодном Питерском море, там сейчас +26, здесь 20, мерзну в ветровке.

Анастасия Пахнёва

Знаток города 18 уровня

Плюсы: близко к границе, первая линия от моря Минусы: хамский персонал, тебе никто не улыбается, постоянно ломается лифт, питание очень очень среднее Из развлечений только бар на берегу и кальяны. Арендовали номер в самый жаркий сезон - считаю, что цена все таки завышенная. Все что вам нужно знать: - а можно кофе с мороженым? - сейчас бармен подойдёт… Ждёшь 10 минут Бармен: мороженого нет Я: а когда будет? Бармен: не знаю Я: будьте добрый Пароль от вай Фая Бармен: а мне откуда знать? Я один раз ввёл и все

baxlub

Знаток города 6 уровня

Отдых очень хороший, спокойный , семейный и домашний. К отелю и персоналу притензий нет, но вот кухня нам не понравилась. Фруктов никаких не было, еда однообразная, и очень маленький ассортимент.

антонова светлана

Знаток города 14 уровня

Относительно новый отель со своей территорией, что очень удобно, ТК бассейн+ подогреваемый. Есть отдел стоящий у моря ресторан с верандами , можно трапезничать и наслаждаться видами. Кормят хорошо.

Денис Владимирович

Знаток города 9 уровня

Отель три звезды. Как заявлено, так и есть.

Игорь Афентьев

Знаток города 7 уровня

Среди всех вариантов размещения в Цандрыпше этот отель - лучший вариант! Кормят вкусно 3 раза в день. Вполне ухоженная территория, есть бассейн. Рекомендую!

Станислав

Знаток города 4 уровня

бассейн регулярно закрыт, вода ледяная, шезлонгов рабочих нет, ледяная вода всегда

Руслан Филенко

Знаток города 16 уровня

Были в феврале, хорошие номера с отличным видом

marina panitkova

Знаток города 3 уровня

Расстроилась отпуском, убирают в домиках плохо, запах плесени в домике у моря, слышимость соседей такая что стен нет с ними, еда в целом хорошая но без изысков, большого разнообразия не ожидается, по несколько разновидностей блюд каждого вида.Сантехника не работает в домиках.

Наталья Петухова

Знаток города 10 уровня

Отдохнули с удовольствием в тиши эвкалиптовой рощи в 100 метрах от пляжа. Очень вкусные завтраки, обеды и ужины. Чистейшая территория, бассейн и пляж.

Александр М.

Знаток города 5 уровня

Хороший отель, но проблема в отключении электричества! Но это проблема не отеля, а самой Абхазии)

Ольга Тараненко

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую к отдыху. Много минусов, хамское отношение. Есть выбор и лучше.

Владимир

Знаток города 3 уровня

Отдыхали с 29.09 по 07.10.2021 г. Заселение: как и везде номера есть но либо доплачивать за ранее заселение либо ждать 14.00 часов. Зашли в номер и удивились, по углам везде паутина, на полках пыль как будто месяц не протирала, самое смешное что на дверно косяке в ванной тоже паутина, причём такая что даже рассматривать ее не надо в глаза бросается, а горничные не видят!!!! Смена белья удивила в двойне на " чистой" простыни и наволочки пятна то ли от вина то ли от граната. Мы туристы бывалые но такое вижу впервые!!! Питание среднее на завтрак каша 2 вида, яйца вареные, жареные или омлет, сосиски, колбаса, сыр, творожный продукт, сметана. В обед 2 вида супа, на второе каждый день макароны, курица, какая нибудь каша или плов, фрукты. На ужин бульон с гренками, пельмени или макароны, курица, печенье. Много собак и кошек блохастых которые свободно ходят по территории. Бассейн без подогрева и не чистится все дно в песке. До ближайшего магазина, кафе и аптеки пешком 5 минут. Плюсы отеля: расположение, собственный пляж, анимация, игровая площадка для детей, игровой комнаты нет. Хамам и сауна вообще отдельная история записались и пошли. Нам никто не сказал что нужно полотенца взять с собой. Спускаешься в подвальном помещение и там сауна. Раздевалки нет, полотенца не предоставляют и не предупреждают что там ничего нет. Сам хамам хороший, но отношение ужасное к гостям, пол в душевой был не просто сырой а лужи на полу, там видать вообще не убирают после гостей. Ехать или нет решайте сами.

Геннадий Гнездилов

Знаток города 4 уровня

Всё супер.рекомендую всём.не пожалеете.

Игорь Крылов

Знаток города 8 уровня

Отель новый, номера просторные, постель чистая. Завтрак, обед, ужин фуршет включены в стоимость. Есть свой бассейн и пляж. Для Абхазии очень приличное место! Рекомендую.

Vlad&mir

Знаток города 17 уровня

Живём первые сутки. Впечатления следующие: На завтраке, обеде и ужине столпотворение людей. Не хватает еды, посуды и столов. Приём пищи всего один час. При полной загрузке отеля этого очень мало. Завтрак начинается в 9:00, очень поздно, т.к. на экскурсии забирают тоже в 9:00 и поесть возможности нет. Кофе только растворимый. Кофемашина сломана. Кофе в турке 50₽ (не ах, но нормальный). Приходили аж три горничных, оперативно убрали номер, поменяли полотенца, принесли швейный набор, организовали большую тарелку и острый нож для арбуза, который мы купили с машины неподалёку от гостиницы. У гостиницы собственный пляж оборудованный переодевалкой, лежаками, зонтиками, душами. На ресепшн дают пляжные полотенца. На пляже ресторан и Кафе, кальян и массаж. Про цены: Арбуз в магазине-25₽/кг; с машины 20₽/кг Дыни 60-80₽/кг Вода 1,5 литра 40₽ Вино абхазское 220₽ Тапки «антиежы» для купания в море 250₽ ( нужная вещь, т.к. пляж каменный и при входе в воду очень больно ступням) Про экскурсии: Групповые экскурсии очень утомительные. Не понятно куда тебя везут- по достопримечательностям или всяким медовухам, винодельням и другим магазинам на которые тратишь большую часть времени, которое должно быть отведено на основную цель экскурсии... Мы познакомились с частным экскурсоводом Русланом с личным автомобилем и объездили пол Абхазии без посещения «ненужных» мест. Всем рекомендую Руслана +7девятьсотсорок9217409 . Машина микроавтобус Honda с кондиционером, мягкой подвеской, 7 мест. Очень комфортно и безопасно. Руслан рассказал нам много интересного про Абхазию, достопримечательности, обычаи, потравил байки, шутки и был ненапряжным всю дорогу. Цены недорогие в сравнении с другими частными экскурсиями.

Алекс Лукас

Знаток города 17 уровня

Очень хороший отель! Особенно по сравнению с сочинскими гадюжниками. Там по такой цене только с клопами ночевать можно. А здесь все идеально чисто и очень приветливые люди работают. Кровати и матрацы удобные, белье идеально белое.

Roman Gorokhno

Знаток города 7 уровня

Готовят не плохо. Персонал вообще пушка в этом году. В номерах чисто. Единственный минус для меня это матрасы мягкие(. А в остальном спасибо отелю!!!

Наталья Я.

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в этом отеле в октябре 2020, понравилось все! Может это конечно и не пятизвездочный отель Турции, но здесь как-то душевнее!) В этом году также собираемся на несколько дней в Абхазию и когда я мужу предложила для разнообразия другие варианты проживания, он катигорично заявил, что ему и здесь понравилось!)

Максим Карабасов

Знаток города 8 уровня

Отличный отель в Абхазии.

Ольга Волгина

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось. Вид был на море. Бассейн шикарный. Море рядом, чистейшее. Еда отличная, даже наших приверед смогли накормить. До Адлера рукой подать.