Понравилось внимательное и даже трепетное отношение персонала к клиентам. Отдельная благодарность менеджеру Марии Зайцевой - всё по делу, без лишних кружений и предложений, а также профессионально и главное оперативно! Последние очень важно, так как приезжал за покупкой с другого региона и лишнего времени не было. Всем рекомендую обращаться!
Купила Ладу Весту три года назад в автосалоне Нижегородец. При покупки подарили много бонусов. Включая скидки по 5 тысяч на каждое ТО. Обслуживание машины сдесь выгодное и качественное.
Приобрели новую ладу весту NG в Нижегородце на Московском шоссе 34. Покупкой остались довольны, автосалон отличный, рекомендуем! Отдельная благодарность Дмитрию Сироткину за чуткое отношение, профессионализм, клиентоориентированность и помощь в приобретении нашего нового автомобиля!!! Дмитрий грамотно проконсультировал нас по всем интересующим вопросам, помог определиться с выбором, очень быстро подготовил авто и оформил документы!!! Рекомендуем обращаться именно к Дмитрию, поскольку человек он порядочный, честный и компетентный. Все было сделано четко, быстро, без заморочек и суеты, что для нас очень важно. Стоимость авто, озвученная по телефону не изменилась по приезду в автосалон. Огромное Вам спасибо!!!
Менеджер и руководство помогли в выборе модели авто, пошли на встречу при оценке моего авто в трейдин, на время подготовки нового авто предоставили в пользование подменный автомобиль. И при получении нового автомобиля приятно удивили подарками в виде установленной сигнализации, ковриков и набора автомобилиста. Благодарю менеджера Марию и зам.руководителя отдела продаж Геннадия за помощь в приобретении авто.
Покупал Весту в Нижегородец на автомате. Покупкой остался доволен, сделали шикарное предложение которое не смогли сделать другие дилерские центры. Рекомендую совершать покупки авто в данном дилерском центре. Большое спасибо менеджеру Ивану Гунину и его руководителю Дмитрию Цветкову!!!
Приезжал на Лада Гранта на ТО
При записи предупреждали о задержке по времени при прохождении обслуживания. Был у Коломина Владислава. ТО провели максимально быстро и ответили на все вопросы. Спасибо!
Сегодня купили автомобиль в салоне. Очень понравился консультант Харитонов Д.Ю. Все объяснил доступно и понятно. Сердечно благодарим за помощь в выборе автомобиля.
Купил Лада Гранта 15 сентября 2023г. Прошел ТО 2500 км. 8 августа 2024 прошел ТО-1 . Хотел отметить работу мастера Апанасенкова Владимира. Грамотный специалист. Вовремя принял машину. Очень тщательно спрашивал замечания по машине. Не грубит. От общения с ним и как грамотно провели ТО остались только положительные впечатления. На ТО-2 также буду записываться на Нижегородец Лада. К мастеру Апанасенкову Владимиру. Спасибо !
Проходила ТО на гранте ,повремени сделали как и обещяли, девушка оформила документы быстро всё объяснили ,дали рекамендацыи, в дальнешем ладу буду обслуживать здесь .
Клиентоориентированность 0.
Вышел из стоя ЭУР. Приехал менять в рамках гарантии. В итоге его заказали и он пришел через 3 недели. Но вот нюанс когда я приехал к ним, они сказали что пришла не та запчасть. Чтож, ждем еще 3 недели…сами не звонят. О том что он еще раз пришел узнал позвонив им самостоятельно. Приехал оставил машину. Приезжаю на следующий день , а они говорят «запчасть только что пришла будет готова после обеда только».
Далее звонят после обеда, приезжаю в очередной раз. Подхожу к мастеру, который с недовольным лицом говорит мне «ожидайте, у меня клиенты».
Видимо полтора месяца ожидания и потраченного времени и средств было мало.
Спрашиваю сколько ждать. Мастер говорит «не знаю».
А задача стояла просто выгнать машину и отдать мне ключи.
Такого отношения я еще нигде не видел.
С большим удовольствием пишу отзыв. Герой дня - Максим Брашкин, менеджер, вёл продажу у меня. Я в итоге купила машину, Ладу Гранту, Кросс, исполнение квест, движок 8 кл, механика, ММС инджэй про. Машинкой очень довольна, но она только под заказ. Уговорил заказать, я как - то сразу ему поверила, что надо заказать и машину дождёмся, так и вышло. Работал с нами мягко, ненавязчиво, всё терпеливо и доходчиво объяснял, Максим к себе располагает, поэтому рекомендую его, как хорошего продавца. Сам салон нареканий не вызвал, понравилось, что весь комплекс услуг можно получить на месте. Сдали старую машину по хорошей цене, купили новую машину, здесь же купили страховку, получили в подарок пакет услуг на дальнейшее оформление машины. Максим! Спасибо!! 💯
Прекрасный салон "Нижегородец ". Купила автомобиль Нива Legend. Вежливый персонал. Продавец консультант Зайцева Мария Юрьевна профессиональный менеджер. Полностью владеет информацией, отвечает грамотно на все вопросы. Было очень приятно с ней общаться. Выражаю Зайцевой Марии благодарность.
Покупкой довольна!!!
Проходила первое ТО на Лада Гранта. Сотрудник Владимир Апанасенков вежливый. Объяснил все детали по выполненным работам, ответил на все интересующие вопросы.
Очень благодарны Марии Зайцевой за помощь в выборе автомобиля, профессиональный подход к клиенту. Папе купили машину Ниву Тревел, он остался даволен покупкой и сотрудниками Лада-Нижегородец.
Хочу выразить слова благодарности Патрогину Виталию Андреевичу за помощь в подборе автомобиля. Сразу же понял мои пожелания, грамотно проконсультировал, сориентировал по ценам и комплектации. Это помогло мне быстро определиться с выбором и принять решение! Чувствуется профессионализм и ответственное отношение к работе.
19.08.2024г приезжал оформлять автокредит , во время подписания документов подсовывали кучу сторонних дорогостоящих продуктов , от некоторых отказаться нельзя, на вопрос кредитному специалисту что это за продукты и почему вы мне их навязали , в ответ услышал «вам нужно для одобрения кредиты» . После покупки авто начал звонить в банк и узнавать про продукты , банк ответил , что данные продукт являлись не от банка , и при отказе от них санкций от банка не будет. Начал звонить в офисы, первым навязанным продуктом были юридические консультации, по ним я написал заявление о возврате денежных средств , но второй продукт был помощь на дороге (110 тыс. Рублей) по ним я могу вернуть только 5500₽ остальная сумма не возвратная , соотвественно буду подаваться иски в суд. Но все же , почему так в наглую врать своим клиентам , накручивать такие дорогие продукты (почти 20% стоимость автомобиля общая сумма навязанных услуг и продуктов) , пообещали мне антикор и магнитолу , антикора такового и нет , местами немного , придется к зиме делать заново. Магнитола работают по настроению , китайского производства за 500₽. . Вообщем дилером остался недовольным !
Хочу оставить отзыв о официальном дилере «Нижегородец», а первую очередь о консультанте продаж , покупали автомобиль у Аркадия Жижина спасибо за «грамотную работу».
Позвонили , договорились , забронировали машину на следующий день приехали и забрали . Менеджер который оформлял и вёл сделку Соколов Максим . Благодарность за оперативность и отзывчивость. 🤝
Машина приобреталась в подарок отцу . Сделали антикор и поставили сразу фаркоп с полным комплектом документов и проводкой . В целом остался доволен салоном и машиной . Навязывать ничего не стали все по существу, выслушали все пожелания и предложили свои варианты. Нашли золотую середину и оформили .
Хотелось бы поблагодарить работников салона и Антона К. персонально за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам. Все страхи и подозрения были развеяны, машина приобретена. Большое вам всем спасибо.
Была на втором то работы выполнили машина работает хорошо правда были небольшие задержки по времени с оформлением а вцелом претензий нет особая благодарность мастеру Апанасенкову Влалимиру все доступно разьяснил и прказал успехов ему в дальнейшей работе
Обслуживаюсь в Лада , всё устраивает 10/10, приятный персонал, на приемке всегда доброжелательные сотрудники , всё подскажут , расскажут , очень приятно иметь с такими людьми дело , ремонт тоже делают качественно, рекомендую
Приобрёл автомобиль Лада Веста в салоне Нижегородец. Хочу отметить отличную работу менеджера Брашкина Максима, который помог мне с выбором автомобиля. Отдельная благодарность заместителю руководителя Цветкову Дмитрию за выгодное предложение.
К менеджерам и кредитному спецу вопросов нуль, все по красоте сделали, но вопрос к сервис-центру. Ибо сюда ездить обслуживаться будучи на гарантии низа что. Простой пример - приехал на 6тыс поменять масло на свое, так говорят надо сначала промывочное заливать ибо марку масла меняете, и за это будьте любезны 1800 руб сверху доплатите, ок сделал, приехал в др дилерский центр менял ступичный подшипник по гарантии, спросил по поводу масла, сказали мы таким не занимаемся, вывод - сервисники нижегородца сделают все чтобы вам втюхать абсолютно ненужные услуги выдавав при этом за нужные! Ни за что по гарантии, а уж тем более после гарантии сюда больше не приеду, и никому не советую...
Покупали Ладу Гранту. Огромное спасибо менеджеру Ивану Гунину за помощь в выборе автомобиля, подробную консультацию и быстрое оформление. А также спасибо его руководителю Руслану за предоставленные скидки.
Покупал Гранту в Нижегородце, сделали супер выгодное предложение, покупкой очень доволен, благодарю менеджера Максима и руководителя Руслана, всем рекомендую этот салон!!!
Отличный салон,помогли подобрать авто по стоимости,просто и понятно объяснили все нюансы,отдельное спасибо продавцу-консультанту Аркадию при ведении сделки на всех этапах.
Посмотреть ответ организации
Елена Владимировна К.
Знаток города 6 уровня
29 января
Мы приобрели в автосалоне автомобиль LADA . Оформлял нам продавец - консультант Тетерин Дмитрий А. Очень обходительный, все нам объяснил, показал и профессионально убедил в выборе автомобиля по нашему бюджету. Семья Карпычевых.
Ужасно просто всё.
Начиная с недовольной барышни на сервис-бюро
Заканчивая мастером.
Записался на 14:00 на замену масла, приехал в 13:40 и вот время 15:00, я всё жду мастера.
Сюда больше не ногой.
Приезжал на по гарантии на новой весте. Мастер Владислав помог в решении ситуации и очень оперативно, чего не смогли сделать в других дилерах. Выражаю огромную благодарность! Теперь на ТО только сюда!
Покупали с отцом себе новые Лады. Спасибо большое всему персоналу и руководству, в отдельности менеджеру Алексею. Машинами довольны, отец взял себе гранту, я взял себе свеженькую Весту. С ней в скором времени возникли проблемы по электрике. Ребята в течении суток решили проблему, хотя я не торопил. Даже предлагали подменный авто. Очень благодарен за теплый сервис и открытость. На ТО буду кататься только к Вам!
Приезжали на ТО с мамой, мастер-консультант был Ирматов Кирилл, все отлично рассказал, помог. доброжелательный достаточно) осталось хорошее впечатление. в следующий раз обязательно вернемся! буду рекомендовать друзьям
Общался с менеджером договорились о стоимости готов был выехать из другой области ,позвонил перед выездом соединили с другим менеджером и тот начал говорить совершенно другие цены
Делайти выводы ребята.
Покупали новый авто в нижегородце, остались очень довольны, быстро оформились, менеджер Иван Гунин вместе с руковолителем Геннадием Вантяхином сделали отличное предложение! Работают быстро, чётко и прозрачно, спасибо за новый авто!!!
Проходил ТО-4 на Весте,
Был приятно удивлен что теперь ополаскивание авто бесплатно, правда не понял почему в ремзоне из подкрыльев снег вываливался после мойки?!
Мастер приемщик Сергей Киселев оформил все очень быстро и доброжелательно. Пользуюсь его услугами лет 15, считаю что это эталон по качеству обслуживания. А главное какие бы проблемы не возникали, выдержка у человека бесконечная, всегда вежлив и сдержан! Зона ожидания теперь очень комфортная. Можно посмотреть и за работами на автомобиле и музыкальный канал. Сделали довольно оперативно, сервис теперь чистый и светлый. Цена вроде адекватная. В общем я доволен. В целом стало оперативней и лучше по сравнению в Ока-Лада.
Из пожеланий наверное хотелось бы размер экранов побольше
Приобрела в данном салоне свой автомобиль Lada Granta.
Хотелось бы выразить признательность всему коллективу, за помощь в выборе авто, относительно быстрое оформление документов. Цены лояльные. Хорошая скидка при обслуживании автомобиля у дилера. Так же при появлении вопросов можно легко связаться с салоном.
Покупкой очень довольна.
Покупали автомобиль у менеджера Жаровой Марии, отличное отношение к клиентам, остались довольны. Рекомендуем
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Евдокимов
Знаток города 3 уровня
21 августа 2024
Отличный автосалон для покупки авто! Приезжал из другого города. Ничего дополнительного не навязывают, при необходимости подскажут и дадут совет. Покупал здесь ниву легенд по предзаказу по рекомендуемой розничной цене (!) с установкой только тех допов, которые сам выбрал. Менеджеры Дмитрий Тетерин и Елизавета Быкова оперативно отвечали на все вопросы, возникавшие на этапе заказа и покупки. Отдельно хочу отметить ненавязчивость менеджеров: когда выбирал салон для покупки они, в отличие от других дилеров, не названивали по несколько раз в неделю и не пытались продавить клиента. Также есть возможность оформить ОСАГО до получения ЭПТС. Если едете из другого города, учтите, что ЭПТС могут выдать через несколько дней после покупки и это надо сразу уточнить у менеджера тк они отправляют данные покупателя изготовителю для заполнения документа.
Очень надеюсь, что все будет положительно и при дальнейших обращениях на ТО, либо при гарантийных случаях.
Отличный автосалон,работы произведены качественно и в срок, осталась довольна! Отдельное спасибо Владиславу, мастеру-консультанту, всегда был на связи, очень комфортное и вежливое общение.
Купили автомобиль лада Веста кросс.
Остались очень довольны обслуживанием!
Рекомендуем менеджера Тетерина Дмитрия. Все рассказал показал.
Если вам нужен новый автомобиль лада то это к Дмитрию