Нижегородец, Lada
1286 отзывов
23 сентября 2023
Покупали Lada Granta. Менеджеоом был Дмитрий. Понравилось, что Дмитрий оповестил нас, когда в наличии появилась машина с базовой комплектацией. Т.к. мы не хотели платить за дополнительные опции. В процессе возникли неурядицы (по нашей вине), но Дмитрий помог нам их решить. В итоге покупкой довольны, в бюджет уложились.
Из минусов бы отметил долгое оформление. На покупку ушел целый день. Но это во всех автосалонах так. Процесс не быстрый. В целом хороший салон, приветливый персонал. Рекомендую
10 декабря 2023
Очень рекомендую этот салон, внимание к клиентам на высоком уровне. Хотелось бы отметить менеджера Марию Зайцеву. Отличный специалист, обоащайтесь не пожалеете.
17 января
Купили машину у Сироткина Дмитрия, все хорошо, спасибо.
22 февраля 2024
Добрый день. Сегодня купили ладу гранту, все хорошо, но не быстро. Приятный персонал. Спасибо Марии и Анне.
24 апреля 2024
В автосалоне купила машину Лада Гранта. Большое спасибо продавцу -консультанту Антону К. за профессионализм и внимание.
9 июля 2024
Приобрёл автомобиль, 7 дней назад.
Замечания к автомобилю и сервису отсутствуют!
Впечатления положительные. Спасибо Тетерину Дмитрию!
1
4 июля 2023
Приобрел в данном автосалоне автомобиль Лада гранта. Сотрудники все доброжелательные. Менеджером был Дмитрий, обслуживание остался очень доволен, все объяснили, показали доходчиво.
1
28 октября 2023
Доброго времени суток всем читателям. Настоятельно рекомендую прочесть, перед посещением данного места.
Отзыв будет касаемо сервиса в "Нижегородце"
Произошла беда с моим автомобилем ВАЗ 2110 Супер Авто, двигатель 21128 1.8л (запомните этот нюанс). Машина затроила, задымила, по пути с работы, по моим догадкам прогорела прокладка ГБЦ. Позвонил в данный сервис, сказали пригоняйте автомобиль в течении часа, мы его посмотрим. Приехал, весьма приветливый мастер - приёмщик Ирматов Кирилл Рустамович принял мой автомобиль с большим удивлением, что такие редкие "десятки" существуют, сказал мне подождать часик - другой, после чего он мне наберет и скажет вердикт.
По прошествии указанного времени поступил звонок и мне сказали приходить. Диагностика показала что мотор однозначно надо вскрывать, снимать ГБЦ и там уже смотреть что, как и куда. Моё дело было спросить сколько это стоит и сколько займёт времени, на что всё тот же Кирилл Рустамович ответил мне: "в следующие четверг - пятницу заберешь её, по цене - 27т.р наша работа без запчастей". Я согласился, на это недешевое удовольствие, но положился на профессиональных мастеров, ведь всё таки это официальный дилер.
Буквально спустя пару часов оставления автомобиля у них я получил видео о том, что ГБЦ уже снята, по ней есть множество проблем.
Мастер - приёмщик стал настаивать на полном кап.ремонте двигателя, поинтересовавшись сколько это будет стоить и какие на это выделяются сроки, мне сказали "80 - 130т.р примерная цена, и 2 - 3 недели". - "Дороговато", подумал я, и настоял лишь на ремонте головки.
Прошла обещанная неделя, заезжаю в сервис забрать оставшиеся в машине вещи, встречаюсь с Кириллом, который провожает меня к моему авто. Немного поговорив с ним о работах по моей машине, и по срокам он сказал мне "2 - 3 дня дождаться головку с моторного центра, и 2 - 3 дня собрать, ну ещё неделька и заберешь". На мой вопрос "почему так долго, вы обещали сделать за неделю?", я получил ответ "мотор редкий, запчасти редкие, вот поэтому так". Ещё, когда я спросил, будут ли механики возвращать заглушку в то место, где отверстие замазано герметиком, я получил ответ, что "для этого нужно вынимать двигатель".
Прошла ещё неделя (уже вторая), я пишу Кириллу Рустамовичу как продвигаются работы по моему автомобилю, на что получаю ответ "ожидаем запчасти и приход головки с моторного центра".
Проходит ещё неделя (уже третья), вновь пишу мастеру, говорю "ну как там дела с машиной?", на что получаю ответ "ожидаем запчасти, ещё 4 - 5 дней, и 1 - 2 дня собрать". Тут я уже начинаю нервничать, потому что сначала мне говорят одно, потом другое, это касается и сроков, и работ. Выразив своё недовольство Кириллу, я получил ответ "Запчасти редкие, они уже заказаны, с ними проблемы, поймите, у меня 20 машин, я делаю всё что могу, а вы выливаете это всё на меня?".
Ближе к выходным поступает звонок от Кирилла, в котором он говорит "Наконец то мы дождались запчасти, вот после выходных к нам приезжает головка и мы начинаем сборку!".
Выходные прошли, я получаю сообщение что "завтра выдача автомобиля, а сейчас мы меняем термостат, так как ваш лопнул после сборки и обкатки". Хорошо ребята обкатали машинку, что аж термостат лопнул, но да ладно, всякое бывает.
Настал этот торжественный день, прошёл месяц, и я наконец приезжаю забирать своё авто. Перед этим мне позвонил мой любимый Кирилл, сказал что не всё так гладко, и может всё - таки стоит откапиталить мотор? Дым остался, масло кушает. Но я настоял на том, чтобы забрать машину так, как она есть, ведь от заявленной недели прошёл уже месяц, а сколько бы прошло от заявленных 2 - 3 недель на капиталку мотора? 2 - 3 месяца?
По приезду в сервис меня заставили довольно долго ждать, около 2 часов. Потом дали чек, и сказали идти в кассу. На этом моменте я потерял дар речи.. 96 т.р за переборку ГБЦ.. и месяц ожидания..
Я решил изучить чек (он же заказ - наряд), изучив который я понял, что меня попросту обманывали весь этот месяц, ведь никаких "редких запчастей", на которые в нашем диалоге так охотно ссылался Кирилл я не обнаружил. Все запчасти были абсолютно обыденные, которые продаются почти в каждом автомагазине: обычные клапана, прокладки, шайбы и прочее от распространённых моделей двигателей (21120, 21124, 21126).
Оплатив чек, Кирилл попросил подождать на улице, для того чтобы выгнать моё авто.
Из ворот сервиса выехала моя ласточка, из которой вышел Кирилл, молча отдал мне ключи, пожелал удачи, попрощался и ушёл! Видимо не посчитал нужным рассказать мне о том, что было сделано, о том, какие проблемы остались, и я бы понял, если бы я делал это в гаражах у какого - нибудь пьяницы дяди Вани, нет, я делал машину у официального дилера, заплатил баснословные деньги, месяц жил без машины, слушая "завтраки" и враньё этого мастера, а он просто уходит.
Как итог: проблема конечно не была устранена, авто по прежнему дымит и ест масло, единственное что она больше не троит, спасибо на этом. Только ко всему добавилась ещё одна проблема - горящая лампочка давления масла! Она ни разу не загорелась по пути в сервис (30км на 3, местами на 2 цилиндрах, и адский дым из трубы". А тут после ремонта у официального дилера она загорается на холостом ходу, ещё и посторонние звуки при холодном пуске тоже появились, которых не было до обращения в это чудное место. И ещё один момент, про который я не могу умолчать это то, что после того, как я забрал авто, я решил открыть капот и посмотреть на произведенные работы. Наклонившись, я немного задел бампер своего автомобиля коленкой, и услышал странный звук. Звук был такой, как будто что - то выпало, и заглянув под бампер я увидел КАРТОШКУ, по которой было видно, что её кто - то целенаправленно запихнул куда - то в область птф.
Выводы делайте сами, я и все мои родственники, коллеги, друзья, знакомые уже сделали вывод: в это место, как сервис, так и салон, никто больше и ногой не ступит! Думаю я ещё дополню отзыв после поездки к настоящим специалистам, и они дадут комментарии по поводу проведенных работ в этом сервисе!
4
24 декабря 2022
Очень хорошее и профессиональное отношение к работе. Особенно хочу выделить мастера приемщика Киселева Сергея Сергеевича, доброжелательного человека и профессионала своего дела. Обращался по ремонту ходовой 23.12.2022 г. , Оперативно приняли на ремонт, выявили и устранили поломку., дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто. Адекватная стоимость запчастей и ремонта, предоставили весомую скидку.
2
1
31 августа 2023
Купил автомобиль лада нива,
Всем учень доволен, благодарю за хорошее обслуживание и личиное отношение Дмитрия, спасибо руководителю Геннадию.
Буду рекомендовать.
7 октября 2023
Выражаю огромную благодарность продавцу Ефимычеву Валерию и его руководителю Геннадию за отличное обслуживание и хорошую скидку на автомобиль Лада гранта
1
28 августа 2023
Проводили техническое обслуживание на Весте в Нижегородце у мастера Артемия А.
Все сделали быстро и качественно. Мастеру отдельная благодарность , ответил на все вопросы. спасибо!
1 сентября 2024
Отличное обслуживание, максимально быстро, менеджер Захар отличный специалист
29 сентября 2024
Грамотный менеджер, ненавязчивый сервис. АМ куплен, трейд ин прошла.
12 ноября 2023
Хочу выразить благодарность салону !!
Мы из другого города, но по пути домой сломались дворники, ближайший сервис был этот салон.
Автомобиль старенький благодарны что нам не отказали )))
персонал вежливый в частности
Мастеру-консультанту Кириллу, за внимательность вежливость к клиентам за оказанную услугу!
27 февраля 2024
Покупал автомобиль лада гранта в нижегородце. Все понравилось. Спасибо, Зайцевой Марии, за отличные условия продажи. Всем советую.
👍
1
27 января 2024
Покупали автомобиль в Нижегородце. Обслуживание на высшем уровне! Спасибо огромное менеджеру Марии и безусловно директору Вантяхину Геннадию!
10 января 2024
Приобрели автомобиль лада гранта, хочу сказать огромное спасибо руководителю Геннадию и менеджеру Антону за хорошо проделанную работу и за выгодную покупку
29 сентября 2023
Спасибо большое Ермолаеву Валерию! Купили автомобиль Niva Trevl 29.09.23 Все грамотно объяснили, показали. Покупкой и обслуживанием довольны!
1
7 ноября 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Lada Нижегородец на Московском шоссе 34,а особенно менеджеру Валерию Ефимычеву. За профессионализм в отношении с клиентами. Спасибо!!!
1
24 ноября 2023
Привозил автомобиль на ТО1, мастер-консультант Владислав принял машину, пригласил посмотреть как проводится обслуживание, чтобы познакомиться с сервисом. Все люди, в том числе механики приветливые ребята и профессионалы своего дела!
Однозначно буду обслуживаться здесь!
Всему дилерскому центру наивысший балл!
24 июня 2024
Была на ТО 7 июня 2024 года, сервисом довольна, особенная благодарность мастеру Апанасенкову Владимиру.
26 июля 2024
Купили автомобиль.Благодарим за подарки от автосалона.Терпеливый менеджер помог с выбором.
6 мая 2023
Запланировали покупку Нивы Легенд. Приехав в салон Нижегородец, нас встретил менеджер Куликов Антон. Подробно рассказал об имеющихся в наличии комплектациях, показал нам автомобили на складе, где мы смогли очень быстро определится с выбором цвета и комплектации. После чего Антон сделал настолько выгодные предложение по цене и дополнительным «плюшкам», что желание ехать куда-либо и продолжать искать авто в других салонах отпало напрочь.
Зал для ожидания в автосалоне очень комфортных (имеется даже уголок где можно занять маленьких деток).
Оформление нашего авто прошло очень быстро.
Сразу видно трепетное отношение к клиентам.
Однозначно рекомендуем данный автосалон. Отдельная благодарность за помощь менеджеру Антону за помощь и профессионализм.
26 апреля 2024
Купил автомобиль лада веста, обслуживал Тетерин Дмитрий, всем очень довольны, рекомендуем покупать только у этого менеджера!
14 декабря 2023
В целом салон понравился. И место для ожидания на уровне. И кофе с поисками выпить можно. И машину подшаманили - но можно было ещё что нибудь подсоветовать ))
17 февраля 2024
Обслуживание на высоте, всё понравилось, большое спасибо Ивану, обслужили буквально за 2 часа, рекомендую!!!
3 февраля 2024
Преобретали сегодня автомобиль в автосалоне Нижегородец. Большое спасибо руководителю Худошину Руслану и менеджеру Харитонову Дмитрию. Помогли с оформлением автомобиля, а так же за подарки.
20 марта 2023
8 Февраля я оставила не очень хороший отзыв, тк была проблема с приобретенным авто. НО замечательно то, что компания стремиться к качественным продажам и сервису. Все неполадки быстро устранили и благодаря работе персонального менеджера Казюлина Андрея, который проникся в суть проблемы, помог быстро ее решить и в качестве бонуса договорился о предоставлении нулевого ТО бесплатно. ТО сделали хорошо. Спасибо. Так держать!
1
21 апреля 2023
Была очень рада обратиться в автосалон именно к мастеру Кириллу Ирматову. Очень отзывчивый парень, помог разобраться со всеми возникшими проблемами. Свою работу выполняет на 100/100, спасибо ✨
1
25 июля 2023
Ответственные менеджеры проконсультировали, помогли подобрать модель, комплектацию. Не навязывали доп оборудование. Сделали хорошую скидку на новый автомобиль. Каско и осаго вышли дешевле моих расчетов на сайтах страховых компаний. Могу смело рекомендовать!
29 сентября 2023
Сиротки Дмитрий и Короткая Анна работаю на своем месте . рассказали преимущества автомобиля Vesta, оформили быстро подобрали . банк выполнили все доп соглашения спасибо им большое.
22 марта 2023
4.03.2023г проходил плановое т.о. 2 на Лада Xray, впечатление осталось не очень хорошее. Сначала небольшой квест по поиску стойки сервиса, ни каких вывесок и указателей нет. Затем, после первичного оформления документов, нужно самому отвезти машину на мойку (ну это же элементарный сервис, почему нельзя просто оставить ключи мастеру приемки, чтоб он сам занимался всеми манипуляциями с авто?). Приезжаю на мойку, говорю что нужно помыть машину - на меня смотрят двое недоумевающих сотрудника и заявляют «мы клиентские машины больше не моем». Тут я вообще дар речи потерял… После некоторых объяснений и предъявления всех документов, сотрудник с недовольным видом всё таки соизволил начать мыть машину.
После мойки и соответствующей отметки в документах нужно через весь салон снова идти к мастеру приемки, затем с мастером приемки вместе обратно к машине на мойку. Сервис по отношению к клиентам на «5 балов»!
Ладно, что хоть масло с фильтрами смогли поменять без каких то проблем. Далее мною были озвучены два недостатка по эксплуатации автомобиля, мастер приемщик сказал мне что все замечание он отправил на завод и в течении недели со мной свяжутся. Прошло уже три недели, но как легко можно догадаться, со мной так ни кто и не связался.
В целом очень расстроило отношение к клиенту. Выбрал данного о.д. просто потому что находится ближе всех. Больше десяти лет назад обслуживал тогда еще в Ока-Ладе свою Калину и ощущение, что за десять лет не то что ни чего не поменялось, а стало только хуже.
4
1
26 сентября 2024
Отличный автосалон, приехал с другого региона заранее забронировав автомобиль. Сделали в подарок полный антикор кузова. Большая благодарность менеджеру Зайцевой Марии!!!
29 октября 2023
Отличный салон . Купили машину в октябре. Именно в этом салоне смогли договориться о лучшем предложении для нас. Работали с менеджером Антоном, все вопросы которые возникали в процессе переговоров и покупки очень грамотно и корректно пытался уладить. Спасибо большое Антон. Побольше Вам клиентов и побольше продаж.
29 января 2024
Большое спас Ефимычеву Валерию Владимировичу. Помог подобрать автомобиль, проконсультировал до мелочей, помог в оформлении.
23 июля 2023
Обратилась в данный салон с желанием купить автомобиль. Менеджер Дмитрий Сироткин помог подобрать авто, помог выбрать доп оборудование необходимое. Был на связи, практически, 24/7, отвечал на все мои вопросы и успокаивал волнения, связанные с покупкой.
Все документы были оформлены очень быстро. Машиной очень довольна! Спасибо большое!!!!!
31 июля 2024
Проводила диагностику и ремонт по рекомендациям своего автомобиля. Осталась очень довольна сервисом и индивидуальным подходом. Отдельное спасибо мастеру Владиславу!
31 октября 2023
Посетили салон сегодня очень благодарны менеджеру Ефимичеву Валерию, помогли в выборе автомибиля. Все оформили, очень рады что обратились в этот салон.
1
9 июля 2024
Купили автомобиль лада Веста, обслуживал нас менеджер Тетерин Дмитрий, обслуживание на высшем уровне, всем рекомендуем, а так же выражаем благодарность Кириндясовой Наталии за оформление кредитного договора + осаго! Всем рекомендуем данный автосалон.
1
1 декабря 2023
Большое спасибо менеджеру Зайцевой Марии за помощь в приобретении автомобиля!
Все доступно объяснила, помогала на всех этапах сделки!
24 ноября 2023
Привозил машину на предпродажную диагностику, помогли выявить неисправности, быстро их устранить и за счет того, что машине больше 5 лет, сделали приятную скидку. Спасибо мастеру Владиславу, если судьба сведет с Ладой еще раз, однозначно приеду сюда!
7 октября 2023
Наша семья купила в компании Нижегородец лада гранта. Выражаем огромную благодарность Ефимычеву Валерию и его руководителю Вантяхину Геннадий за отличное обслуживание
1
11 марта 2024
Из тех салонов в которых мы были этот лучший. Большое помещение, кафе. Все машины находятся в помещении, а не на улице, под снегом и дождем. Персонал внимательный и доброжелательный.
2 декабря 2023
Всё отлично. Менеджер Валерий Ермолаев всё подсказал,рассказал, обьяснил. Всем довольны,приедем ещё раз!!!
9 апреля 2024
Доброе время суток!!! Хочу поблагодарить менеджера салона "Нижегородец" Лада, за честную работу, зовут его Валерий Ефимычев, спасибо Валерий!!! Кредитный отдел у них тоже на высоте, конкретно Анна, Аня большое спасибо!
31 декабря 2024
Быстро, качественно, не особо дорого. То-0 Лада гранта
5 ноября 2022
Я -постоянный клиент автосалона аж с 2011 года!!!🙈
Вчера приобрела очередной автомобиль)
Приходить в ваш автосалон всегда приятно,сотрудники очень внимательны и обходительны,профессионалы своего дела!Особо хочется отметить менеджера Елизавету Быкову-грамотного и квалифицированного специалиста!Всё рассказала,ответила на интересующие вопросы,сопровождала при оформлении документов!
К вам всегда хочется вернуться, спасибо)))
2
1
6 июля 2023
Отличный автосалон. Цены как на официальном сайте Лада. Максимально быстрое обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Валерию Ефимычеву за качественную работу!
31 августа 2023
Отличный автосалон, за последние 15 лет приобретаю уже третий авто в семью. В августе 2023 приобрёл Ладу Гранту, только у них нашлась нужная машина в комплектации "Комфорт". Отдельное спасибо менеджеру - Ефимычеву Валерию - согласовал для меня дополнительную скидку на авто, сделал максимально выгодное предложение по трейд-ину. Однозначно рекомендую!!!
