Добрый вечер. По причине выходных в остальных сервисах, решил сдать робот пылесос на прочистку правого колеса. Так сказал сам пылесос Xiaomi. Сразу заплатил 1 000, за разбор/сбор и диагностику. На следующий день звонок, ваш ремонт обойдется в 11 200 рублей. И это при стоимости нового в 15 000. В итоге пылесос поехал ремонтироваться в рекомендованный другой сервис. Итог - пылесос работает. За замену всего колеса с блоком управления взяли ровно в два меньше. Связываться с этим сервисом не советую. Категорически.
Хороший сервис ремонта. Рекомендую. Помимо того, что починили, не обманули с лишними услугами. Мастер при мне обозначил причину неисправности планшета. Стоимость работы не изменилась ко дню, когда я забирала планшет. Ждала всего два дня, хотя думала, что из-за запчастей придется ждать дольше
4 декабря 2021 года, я обратился в данный сервис по вопросу ремонта своего телефона Redme Note 7, перестала подключаться зарядка. Телефон забрали на диагностику, через час сообщили, что необходимо перепаять какой-то контроллер. Я дал согласие, еще через полтора часа забрал телефон, зарядка шла без претензий. Оплатил, забрал телефон, к сожалению, не осмотрел придирчиво, надо было торопиться. Когда спускался в метро, решил посмотреть кино, включил, стал регулировать громкость и... понял что кнопка регулировки громкости отсутствует. Возвращаться уже не было времени, зашел на следующий день. Сотрудник на приемке сочувственно выслушал, сказал, что нужно оставить телефон еще на два часа, для ремонта. К сожалению, в тот момент я не мог остаться без связи, договорились, что зайду завтра. На завтра на приемке были уже два сотрудника, они начали меня уверять, что у меня этой кнопки не было изначально (я абсолютно уверен, что она была, поскольку также смотрел кино утром, перед сдачей телефона в ремонт и все работало). После препирательств, сотрудники сказали что-то типа дело копеечное, спорить не будут, кнопку поставят... но не сегодня. Поскольку мастера по телефонам нет на месте. Договорились, что когда мастер выйдет с больничного, мне перезвонят. В следующий раз, не дождавшись звонка, я пришел уже в январе. Сотрудник долго извинялся, сказал, что «вот прямо сейчас составляю наряд», но сейчас нет мастера, обязательно перезвоним. Естественно, никто не перезвонил, я пришел в конце января, на приемке абсолютно новый сотрудник. Выслушал, извинился, сказал, что всех, кто работал раньше уволили, а он разгребает их ошибки. Готов все исправить, но сейчас кнопки в наличии нет. Обещал частным порядком найти на разборке, и перезвонить, когда найдет. Сроков уже не ставил, сказал, что может занять сколько угодно времени, может день, может месяц, может год. Прошло полмесяца, никто не перезванивает. Резюме: Уже третий месяц этот замечательный сервис не может решить «копеечную» по выражению собственного сотрудника проблему.. Шарашкина контора, не несущая никакой ответственности за свою работу, наплевательски относящаяся к своим клиентам. Бесконечное каталово про отсутствие запчастей, болезнь мастера, пятна на солнце и все прочее. Цитируя классика: «будь проклят тот день, когда я связался с этим недосервисом»."
*** ремонт это про них. во первых поцарапали колонку и вместо того, чтобы сказать об этом просто заклеили наклейкой, но оказывается что это ещё цветочки. после них колонка начала хрустеть и шипеть. не до конца закреплено всё и появились какие то сколы. чинил pulse 3, за 6 тыс рублей, но аккумулятор как держал мало, так и держит. в общем ищите лучше что то получше
Сдавала в ремонт кофемашину. Вернули к полноценной жизни и её и меня. Быстро, качественно.
3
1
Посмотреть ответ организации
R
roman
Знаток города 9 уровня
24 ноября 2022
Люди !!Прочитайте мой отзыв!Будьте умней!Не вздумайте идти в новатор 😳🤔обходите стороной😤
У меня касса рабочая Эватор. Перестала видеть сканер. Позвонила, привезла. Отзвонились сломалась плата что то такое 7600!! Но спустя час сказали ладно давайте 3500.. так как это рабочее оборудование, решила что пусть чинят.
Прошло 2 недели и снова сканер перестал видеть кассу, взяли по гарантии. С умным лицом мне вернули ..прихожу домой а касса не включается вообще !!пишет оборудование не найдено 😕и на этом все.. звоню им : они сказали мастер перезвонит и на этом все!!
Не знаю кто там работает …. Но я впервые забрала сломанное оборудование после « ремонта «
Разводилово!!!ужасное место 🥵
Никогда не обращайтесь в этот сервис-центр. Характер неисправности техники определить не могут. С каждым звонком меняется неисправность. Сроки ремонта растут в геометрической прогрессии. Отвратительный сервис. Обходите стороной!!!!
Хороший сервисный центр, приятные и компетентные сотрудники, доходчиво объясняют причины неполадок, проведенные работы и возможные пути решения. Сдавал на диагностику видеокарту, не включался вентилятор под нагрузкой. Диагностика выявила проблему в чипе, новый чип стоит дорого, а карта старая, поэтому, решил не ремонтировать. Тогда сотрудники подсказали как можно решить проблему, просто подключив питание кулера напрямую, что я и сделал. В итоге все работает, сервисом доволен!
Ремонтировали мне тут цифровой фотоаппарат. Починили быстро. Дали гарантию. Сейчас все исправно работает, как и раньше. Важно, что работают не молча, а по результатам диагностики сообщают, в чем дело и какой вариант могут предложить
Ужасное место, сдала в ремонт телефон, прошло 4 месяца, до сих пор не вернули. Озвучили стоимость ремонта и пропали, пришла к ним попросила диагностическую карту - не дали. Попросила открыть телефон перед возвратом, сказали позвонят, когда откроют и снова пропали... пойду в Роспотребнадзор.
Прежде чем отдать хорошо подумай!!!!! Имела неосторожность отдать свои часы , тк пропала связь с телефоном, взяли сразу 1000рублей,через неделю позвонили сказали , что полетела плата( или что то в этом роде) стоит 3500 плюс 1000 ремонт, я отказалась, забрала часы и дома пересмотрев кучу видео подключила часы к телефону . Вывод: хотели обмануть
Неприлично плохой сервисный центр! Люди приветливые, на словах, пару - тройку дней и дадим ответ, на деле, дожыдабтся до 40 дней, звонят говорят что сломалось и мол очень серьёзная диогностика!
Смешны как клоуны!
Подовитесь этими 1500 рублями! За очень серьёзную диогностика видеорегистратора.
Решил отдать в ремонт домашний кинотеатр. Так как не далеко от дома. Диагностику делали 19 дней !!!! И то, мне сообщили что сломалось когда я пришел забрать и отнести в другой ремонт. Когда звонил им трубку брали ,говорили сейчас узнаем у мастера что там с диагностикой и вам перезвоним ,не перезванивали. За диагностику берут 1000р ремонт сказали 3тр с чем-то уже не помню. Отвез в другой сервис, 2 дня работы 3тр вместе с диагностикой!!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ !!!!!!
Смартфон перестал заряжаться. Мастер при мне определил причину и назвал стоимость ремонта. Все устроило. Ремонт быстрый и качественный. Цена адекватная.
Сдавал в ремонт синтезатор. Переживал, как справятся, все-таки, наверное, не каждый второй клиент с синтезатором обращается. Однако разобрались быстро. Молодцы
Откровенно кормят "завтраками". Ну зачем вы ставите сроки, на которые клиенты потом потенциально могут рассчитывать? Скажите сразу: "по самой худшей и вероятной оценке ждать вам не день, как обещаем, а минимум месяц".
3
3
Антонина Витязева
Знаток города 10 уровня
17 сентября 2022
Принесла сюда соковыжималку, которая не выдержала большую и длительную нагрузку и перестала работать. Диагностика показала, что сгорел двигатель из-за нерабочего датчика перегрева, ребята сразу обозначили цену, которая меня вполне устроила. На следующий день мне уже позвонили и сообщили, что соковыжималка работает и её можно забрать. Работает сейчас соковыжималка даже тише, чем работала раньше, при больших нагрузках выключается на время и не перегревается. В общем сервисом я очень довольна и теперь с ремонтом бытовой техники буду обращаться только сюда!
3
Посмотреть ответ организации
Тимофей Тимофеев
Знаток города 8 уровня
17 мая 2023
Сдавал на диагностику и дальнейший ремонт Игровые наушники
За 2 дня сделали диагностику
И еще через 2 дня забрал
Остался доволен обслуживанием администратора Дианы
Рекомендую относить технику на ремонт именно сюда
Отвратительный сервис, ремонтировать не могут, за диагностику деньги берут, видимо выезжают только на простых стандартных работах, но я лично не кому не посоветую эту компанию
Все привет сломалась на днях мышка ( очень хороша ), а покупать новую не хотелось. Обратилась в данную компанию и буквально через час мышка была как новая
Ужасная компания, сроки не соблюдают, не перезванивают и в итоге не чинят нормально ничего. Не знаю как они еще работают. Теперь буду отзывы чаще читать перед тем, ка кобращаться
Ужасный сервис, сроки не соблюдают, не перезванивают, сразу берут деньги за диагностику 1000 руб., ремонтом не занимаются, не увидите ни денег, ни ремонта.
Дочь залила смартфон. Включить его не смогла. Вызвала мастера. При мне починил. Даже не пришлось отдавать смартфон на починку и ждать хоть даже день. По стоимости адекватно
Сдал в ремонт телефон iPhone 5se , попенять контроллер питания , во первых ремонт вышел дороже чем в других сервисах , телефон починили работает , но при зарядки замерзает , а это проблема контроллера питания . Ну ладно аккумулятор за 400 р поменяли . Хотел отнести к ним профессиональную аудио технику yamaha ни в коем случае не понесу ) посмотрим что с гарантией на работы !
Широкий охват направлений ремонта. Мой смартфон починили за день. Забрала на следующий. Полный порядок. Честные расценки
2
Е
Екатерина Н.
Знаток города 7 уровня
17 февраля 2022
На месяц забрали принтер и в итоге не починили, приходилось самой звонить и его требовать обратно. В налоговой сказали эта фирма давно официально ликвидирована, на все просьбы предоставить данные руководителя или хотя бы верный email уходят от ответа, гасятся. Сдала принтер, в итоге наплели якобы месяц идет уже деталь- печатная голова, сами месяц этот не звонили, спросила где закупают, что так долго, говорят в Московском магазине запчастей, назвали фирму, звоню туда, там говорят мы такие печатные головы никогда и не поставляли. В итоге сама нашла эту голову в интернете, доставка всего два дня. Просто обман на обмане, мне так ничего и не починили, я ещё и за доставку техники в первый день платила, просто мошенничество
Обычные разводилы, не вздумайте к ним обращаться. Возьмут с Вас "за диагностику в счет ремонта", ремонтом заниматься не станут, не увидите ни денег, ни ремонта.
Заменили экран на телефоне Xiaomi Mi 9 light, здорово всё классно! Но через два дня юзания телефона поняли что вместе с заменой экрана нам достались такие опции как отказывающий дабл таб, глючное считывание отпечатка(3из5) и самопроизвольная вспышка экрана. Отдали вам обратно на дефектовку. По итогу дефектовки , которая длилась 4 дня, неисправностей и дефектов не обнаружено. Однако отпечаток и дабл тап глючил и у менеджера,а про вспышку экрана вообше до смешного,это скорее всего из за лауча,слова менеджера на ресепшене Т.е телефон находился у вас 4 дня на тесте и вы не смогли поменять лаунч чтоб выяснить это из за него или нет вспыхивает экран. И даже не выяснив причину этих вспышек вы ставите в дефектовке что всё хорошо дефектов НЕТ,это как?не выяснив причину,но видя явные дефекты,вы упорно не признаете этих косяков,вспышка экрана как была так и осталась(меняли лаунч,ставили обычный экран без всяких примочек,всё осталось попрежнему,значит проблема вспышки экрана не в лаунче, по одному этому пункту уже дефектовка не правильная.отпечаток и дабл тап тоже попрежнему глючат. Спасибо вам большое,вместо телефона с треснутым стеклом(который кстати работал без этих косяков),получили телефон с новым глючным экраном.Отдельное спасибо менеджеру на ресепшене ,который спокойно и сдерженно выслушивал все наши негодования ,но упорно не замечая дефектов. 10.000 т.р просто в мусорку. Телефон будет отдан в судебную независимую экспертизу,по её итогам ,что скорее всего подтвердится ..., будет написанно заявление в полицию и иски в судебные и Рпн инстанции. Просто так эту ситуацию не отпущю.
Поменяли экран на смартфоне. Быстрая и аккуратная работа. Адекватные расценки. Стоимость была озвучена сразу
1
Александр
Знаток города 10 уровня
29 октября 2021
ПРОЧТИ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТДАТЬ!!!
Разводят на деньги . Сдавал в ремонт мультикухню редмонд. За диагностику запросили сразу 1000р. (Ну ладно если найдут неисправность и починят ее. Мультиварка просто необходима была ) через 2 дня позвонили и сказали , что сгорела плата управления и ее под замену. За запчасть и замену ее надо доплатить 7800(мультиварка стоит 12-14тыр). Взял 2 дня на раздумье .Пока шло время решил поискать плату сам. Обзвонив кучу сервисов по ремонту был "приятно"удивлен стоимостью НОВОЙ платы (в среднем 1500р ну и+замена . На все про все 2000 с небольшим выходило ). Звоню сново в севис где происходит ремонт с просьбой уточнить стоимость . Мне сново говорят про доплату в 7800. На мой вопрос про высокую стоимость сказали что за такую стоимость вам только бу плату поставят..
Конечно же я ее забрал ...когда стал забирать стали уговаривать , что за 2000р тоже могут произвести замену, но без гарантии на ремонт.
Отдав мультикухню в др. Сервис с указанной неисправности стал ждать..через 2 дня звонок мастера . Нашли неисправность...вся проблемма в нагревательном элементе..и ее замена стоит 1300р. и 1 нед. ожидания
На что я и согласился и не прогадал.....