Новый замок
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1507 отзывов
10 июня 2024
Из минусов ужасные подушки - комкушки, запах канализации , шумоизоляция никакая . В столовой кормят на твёрдую 3, оплата только наличными в кафе и отеле . Из плюсов вежливый персонал, встречают с улыбкой.
1
29 июля 2024
Стоянка асфальт хорошая но в кафе пытаются уйти от налогов всеми правдами и неправдами пытаются получить наличку или перевод мотивируя тем что терминал не работает или света нет и.т.д и т.п
3
17 января 2023
Вполне хорошая гостиница на М5 участок Октябрьский-Самара. В номерах чисто. В эконом варианте есть душ, умывальник, туалет, мыло, шампунь, полотенца, тв. Чайника и кружек/стаканов нет.
Для командировочных выдают отчётные документы. Безналичной оплаты НЕТ! Но, если позволяет связь, то можно оплатить переводом на карту.
На 1м этаже есть столовая с хорошим выбором блюд. Столовая работает круглосуточно.
3
20 июля 2023
Чисто, приятно, но дороговато. В номере ОДНА розетка для всего. Либо телевизор, либо телефон зарядить. Кафе с ценами за 100 грамм, что меня сразу убивает. Но не проще порциями продавать? В двух километрах деревня и магазин. Всё просто купил и поехал.
2
1
27 декабря 2024
Стоянка 5+!но цена в столовой позавидуют мишленовские рестораны!
18 мая 2024
Всё хорошо, парковка приличная, асфальт, не шумно, охрана работает круглосуточно, удобства есть, минусов не заметил.
25 марта 2024
Оболденно! Как ы Колонном зале, прекрасные номера и ценник средний, 2-х местный 2400 душ и туалет в номере, персонал приветливый, мне понравилось
26 августа 2024
Номер бронировали заранее по рейтингу. Заселение в новом здании (как сказали на стойке регистрации). Зашли в номер и офигели от количества мух, на жалобу пришли побрызгали отравой. В номере отсутствуют чайник и сталовые приборы, на вопрос послали в сталовую.
3
20 июня 2024
Всё замечательно! Комфортабельные номера. Отличная столовая с большим выбором блюд.
1
2 сентября 2024
Номер чистый. Перед оплатой показали номер. Туалет и душ в номере. Парковка, столовка круглосуточно.
1
11 мая 2022
В 2021 году было очень хорошо, чисто, уютно, в столовой вкусно поели. В апреле 2022 г. остановились снова, к гостинице особых претензий нет, хотя в санузле не помешал бы ремонт сантехники, слив плохо работает. В кафе стало прямо намного хуже, еда невкусная, готовят из дешёвых продуктов, утром все оставшееся с ночи заветреное, больше останавливаться там не планируем
8
31 июля 2024
Номера чистенькие, постели и полотенца белоснежные. Кондиционер холодит. Персонал вежливый
1
8 августа 2024
Стало немного грязно, а так очень любим этот отель, всегда останавливаемся. Столовая не очень, дорого и не вкусно 🤢
1
18 октября 2023
Все на высшем уровне. Хорошее обслуживание. Вежливый и заботлевый персонал. Есть кафе . Большой выбор блюд. Охраняемая парковка.
3
26 августа 2023
Отель очень хороший чтобы переночевать очень хороший есть телек кондиционер рядом кафе столовая кровати убранные очень здорово есть ещё мыло и полотенце для тела и ног всё здорово и классно
3
1
2 октября 2023
Всё супер. Номер на двоих 2700 + 50 стоянка. Чисто, уютно. В столовой блюда на любой вкус, очень вкусно особенно манты.
3
26 августа 2024
Отличная гостиница, с каждым годом становится все лучше. По цене приемлемо.
30 июля 2024
Стоянка асфальтированная. Столовая не плохая, цены средние. Туалет платный на территории, есть и бесплатный, но нет
1
31 июля 2022
Хороший отель. Номер чистый,постельное белье "свежее",есть душ,туалет. Для путешественников,которые остаются только переночевать отличный вариант.
На каждого гостя есть три полотенца,мыло,шампунь,гель для душа. На 3 этаже нет кондиционера.
Стоянка для автомобиля платная.
Рядом столовая-кафе,вполне можно позавтракать и дальше в путь.
3
14 октября 2024
Отличная гостиница на трассе. Чисто, тихо, доступно по цене
1
14 декабря 2024
Очень уютно тепло и сытно!
Всё советую
3
24 июля 2024
Лагман впервые был подан с огромными кусками перца, цветной капусты и стручковой фасоли, компот это вообще ужас, ребенок пить не стал даже. Изжога после обеспечена. Нас было 6 человек и все были недовольны тем что кушали. Я не советую... Лучше проехать дальше и найти что то получше
6 августа 2023
Большой комплекс с номерами,круглосуточной столовой,стоянка для легковых авто и большегрузов. Номера чистые со всеми удобствами. Минус это хорошая слышимость в номерах.
1
30 мая 2023
Не первый раз останавливаемся и все тот же отличный уровень: чисто. Для нас вопрос чистоты на первом месте. Те, кому мешают фуры-это придорожный отель и логично, что там паркуются и ездят фуры.
3
2
16 августа 2024
Чисто, уютно. Приветливый персонал. Большие порции вкусной еды.
1
27 июня 2023
Чисто и уютно, белоснежные полотенца и постель. Всё очень достойно, впрочем как и всегда. Останавливаемся каждый год, когда едем в отпуск.
2
1
23 сентября 2024
Очень крутая гостиница, за адекватный ценник!!!!Очень порадовала чистота кондиционера и необычный дизайн!!! Немного поработать над чистотой полов!!!
1
13 июля 2024
Здравствуйте, заехал на автомойку помыть грузовик. Помыли очень плохо, но 1800р. Зашёл поесть в кафе. Цена капец 800р. Гречка тарелка 170р. Офигеть.
24 марта 2023
Гостиница и кафе прекрасно, правда в кафе еда немного дороже чем в других кафешках такого уровня, а вот комнаты шикарные, тв работает, душ и туалет в комнате, все чисто и не пахнет ни чем, рекомендую, цены в гостинице приемлемые
3
1
4 июня 2023
Номер нормальный но подушки 🤦♀️это одно название, а одеяла вообще как говорится - на рыбьем меху. Мы остались не довольны. Высокая стоимость за гостиницу для ночлега, это ведь гостиница именно для ночлега а не морской курорт где стоимость формирует :вид из окна, близость к морю, бассейн с морской водой ухоженная и зелёная территория. Вообще не понятно от куда такое ценообразование? Кафе при гостинице это вообще отдельный отзыв….. терминала нет, цены извините за сравнение это Московский ресторан -«Пушкин». Наш вечерний перекус🤷♀️ Уточняю именно перекус, а не ужин нам обошёлся в 1890₽. Все цены указаны не за порцию а за 100 грамм☝️Имейте это ввиду. Вобщем проезжайте мимо -если вы зарабатываете себе на отпуск честным путём и не хотите отдать свои честные деньги за воздух.
3
3
24 августа 2023
Из + кондиционер, просторный номер, чистое белье. Из - Пол грязный, телевизор не работает точнее работает но не кажет, видимо что то с интернетом или тв соединением, в полу люксе за 3000 рублей. Ехали в одну сторону останавливались там, наш косяк не забронировали обратно, но. Отвечать по телефону можно и по приветственей. «Мест нет» кладут трубку. Где ваш сервис. Нет нет ладно, цена за год выросла в 2 раза, а пыль в номерах та же.
5
8 февраля 2023
Хорошая гостиница. Приятное обслуживание. Шикарный замах, номера обычные(где был). Чисто, полотенца, мыло, шампунь. Не хватает только тапочек. Видно, что работают давно, некоторые элементы пора обновлять, коврики, лейки в душе и тд. Несмотря на эти мелочи, уютно и очень чисто
3
2
6 августа 2023
Не плохой отель. В номерах чисто. Постельное белье белое,чистое без запаха и пятен. Матрас на кровати удобный,подушки удобные. Мыльные принадлежности в ванной есть. Оплата лучше наличными. Парковка у отеля своя,охраняемая. При отеле есть столовая,еда в целом не плохо.
1
1
19 августа 2024
Отличная гостиница. Очень плохая столовая я таких отвратительных блинов не пробывал никогда. Теперь понимаю ивлеева когда он выплёвывает блюда
1
11 мая 2023
Красивая и чистая гостиница. Работает круглосуточное кафе. Продукты свежие. Но расчет только наличными. Номера большие , хорошо оформлены. Удобный санузел.
3
27 августа 2022
Отличная гостиничка. Расположена очень удобно, рядом с дорогой. Шумоизоляция шикарная. Чисто. Персонал воспитанный. Парковка асфальтированная, рядом столовая. Номера чистые, бельё постельное очень приятное.
19 августа 2024
Начну с того, что забронировала номер за неделю. Приехали с дальнего расстояния, долго не могли найти бронь… Нашли. Запросили паспорт, пока оформляли, я увидела А4 на столе-оплата только на сбер по… ИОФ. В СМЫСЛЕ? То только наличка, не принимаем безнал, то только перевод??? У меня, простите, комиссия, а банкомата нужного мне( да и никакого) у вас нет, чтобы снять деньги. С горем пополам( обругали всю меня, что я такая да эдокая, пришла тут с картой, а не с переводом), достали из-под стола терминал, посмотрели, как на врага. Я оплатила, слава Богу. Далее. После каждой оплаты, я беру чеки( имею право). Чек мне не дали. На мою просьбу дать чек, последовали круглые гдазаа, далее, «А вам зачееем???» «Мы выдаем чеки только для отчетности, просто за оплату номеров не выдаем»
В смысле? Я должна отчитаться???? Короче, два года назад такого не было, очень разочаровали.
Дата заезда: 19.08.2024. Примерно 19.30 . Третий этаж, налево и правая дверь сразу.
Зашли с мужем- вонища. Толи куревом, толи протухшим. На полу и на кровати пенопласт. Холодильника нет, одна розетка, в ванной пахнет непонятно, зайти невозможно. У унитаза кнопка заедает( пол ночи пытались достать, чтобы не тек и не шумел) тумбочки для вещей( именно для двоих) нет. Минус и еще раз минус. Одну звезду не поставлю.
Далее, столовая:чтобы что-либо купить, кассира нужно ждать минут 15. Просила девочек позвать, тк в пути сутки и очень хотели спать. Так ждите, было сказано. За два года, повторюсь, превратилось в одноразовое заведение, а не столовую и гостиницу.
Просто деньги за « ночлег» и не маленькие. Никаких условий!
1
15 июля 2023
Очень комфортный отель, чистый пол, чистая постель, хорошая круглосуточная столовая. Рядом есть баня. В дороге не часто встречаются такие комфортные отели👍🏻
4
1
23 сентября 2024
В полне себе приличная гостиница, правда одноместного у них нет, поселили в двухместный. Чистый номер, чистая постель.
1
18 июля 2024
Отличное место, бронировали заранее на одну ночь, номер на четверых, цена за 4х 3600+50р за стоянку!
25 августа 2024
Номер чистый, персонал вежливый. Рядом столовая всё вкусно.
1
24 июля 2024
Не вкусно от слова совсем, на протяжении 3000 км , самое не вкусное кафе, ещё и персонал на раздаче с кислым лицами, не кому бы не порекомендовал, бесплатно бы кушать не стал!!
3
1
8 ноября 2022
Всё вкусно и по приемлимой цене. Номера маленькие, но очень чистые и комфортные... Есть магазин со всем, что нужно, вплоть до алкоголя крепкого... Но, что отель, что столовая не работает терминал по б/Н... А как надавишь, так всё и работает(
1
2
16 июля 2023
Новые кондиционеры поставили в 2023 году, чистота в отеле, останавливались 2 раза, будем останавливаться в 3ий раз. Хорошая столовая, парковка. В нутри красивое оформление
5
1
9 августа 2023
Сняли номер с кондиционером который не работал ( не холодил), лейка в душе жила своей жизнью ( поливали куда хотела). В место того чтобы выспаться, слушал вынужденно как паркуются грузовики, т.к. окна выходили на парковку, а окно открыли чтобы не задохнуться, потому что не работал кондиционер. На следующий день последний этап дороги было ооочень тяжело ехать, не отдохнул совсем. Кушали в кафе при гостинице, цены завышены ( есть с чем сравнивать) персонал хамоват. На утро сказал администратору замечания, ответили передам, а кому, куда. Даже не извенились за отвратительно ночь. Останавливались там в 2022 году, брали сразу 2 номера, притензий никаких, но в этом году ночевали с 29-го на 30-ое июля в 310 номере, вообще ужас. Речи о компенсации никто даже и не вёл, что говорить если даже не извенились. В следующий раз буду стараться объехать эту гостиницу, тем более кафе!
5
1
27 августа 2023
Выспались. Чисто. Тихо (окна были во двор). Чайника нет в номере, но не считаю это за минус, а как за особенность, т.к. есть круглосуточное кафе на 1 этаже. Еду для ребенка погрели.
1
21 сентября 2022
Останавливались в Новом замке 18.09 по дороге из Грузии, после длительной дороги. Всё понравилось - чисто, уютно, вежливые менеджеры. В кафе рядом, большой ассортимент блюд на любой вкус. Рекомендую.
3
3 августа 2023
Шикарнейшее место. Отличные чистые номера, тихо и уютно. Столовую можно улучшить в плане качества блюд. В целом не плохо. Рекомендую
3
2
9 января
Очень грязно кровати не удобные и грязный туалет, но за то есть телевизор
3
1
24 ноября 2024
Стоянка хорошая , гостиница не был, кафэ цены космос