Отличный сервис. Опрятно, чисто, ребята работают быстро и аккуратно. Принимают оплату картами, что сегодня не у многих сервисов есть (другие только нал требуют).
Обслуживаю свою машину здесь не первый год. Хотя и меняли адреса, но езжу на ТО только сюда. Качественное обслуживание и приемлемые цены . Приветственный персонал ,комфортная зона ожидания. Чай, кулер, кофемашина.
Все отлично, как и в первое обращение, но чувствуется что цены подросли на услуги, подровнялись практически с более дорогими сервисами, например, с Автономией
3
Посмотреть ответ организации
Виталий Л.
Знаток города 6 уровня
26 апреля 2023
Обслуживаю ford explorer 5 в данном сервисе, впечатления только положительные. Хочешь стой радом, хочешь не стой, покажут расскажут. Запчасти в целом всегда в наличии, цены на что-то дешевле, на что-то дороже, чем у остальных, но так у всех. Был случай, в котором мне очень помогли ребята и не бросили в беде. По ходу движения, резкий стук с левой стороны и вибрация дикая, остановился открыл капот, двигатель завален на левую сторону, оборвало болт на опоре. Понимаю, что дальше только на эвакуаторе, позвонил в 2 сервиса рассказал о своей беде, в ответ мест нет, очень заняты, не до вас. Позвонил ребятам в 2bro, начали тоже с того, что нет мест, но зато закончили по человечески со словами, не бросать же вас, приезжайте. Приехал к ним на эвакуаторе, за 40 минут реанимировали автомобиль и я уехал уже своим ходом. Конечно последствия того, что двигатель свалися были, ребята дали рекомендации и накидали варианты исправления этих последствий, но это уже другая история. Надеюсь человечность, отзывчывость и профессиональный подход, навсегда останется визитной карточкой ребят.
Да! Я, как и все тут, писал такой же позитивный пятизвёздочный отзыв после 1-го визита:" Чётко опрятно быстро )))". Но вот 2-й раз не задался. Во-первых, как-то не было радушия... Но это ладно, мы же тут об АВТО-сервисе. Заехал с двумя проблемами на Ford Explorer V.
1. Вибрация на 130+. Никто уже год не может найти причину, решил попробовать в этом месте. Ну, в прошлый раз же всё сложилось хорошо, значит и сейчас помогут решил я. Но тут мне сразу с порога сказали, что и они могут не найти, так как с вибрацией всё сложно. Упирали на то, что сначала надо всю подвеску по кругу перетрясти на 100+к, а потом уже искать. Да, не спорю, надо, но после покупки авто вся подвеска была перебрана, два новых комплекта резины сменились, но на вибрацию это никак не повлияло. В итоге на всякий случай поменяли правую опору двигателя, так как и не в движении была вибрация на руле. Ну, ок, раз надо - давайте. Вибрация на руле, правда, так и осталась.
2. Сзади климат работал только на обогрев. Первое, что предположили - заглушен кондей сзади. Подняли тачан, сказали, что ничего не заглушено, и предложили качнуть фреончика, а потом уж если что - разбираться. Действительно, фреона оказалось мало, дозаправили. Расплатился за ремонт, выехал - проблема не устранена. Ну, думаю, ладно, не проверили - бывает. Вернулся. Сказали, что ща будут смотреть. Смотрели, смотрели и ничего не нашли. Предположили поломку двух элементов кондиционирования, один из которых не достать сейчас нигде, кроме б/у, но без гарантий, а второй находится в таком месте, что до него не добраться, пока не разберёшь полмашины. Предложили ездить с охлаждением только спереди. В общем, делать нечего, заплатил ещё за диагностику и уехал. Отъехав от Москвы около 600 км на юг, из дефлекторов подул горячий воздух (на улице +37). Заглянул под капот — прижимная пластина вышла из строя. Срочно отключил климат и поехал искать тех, кто починит. Конечно же, ни у кого под рукой запчастей не было и пришлось двигать дальше. А ещё где-то через 1000 появился весьма паршивый звук от компрессора. На ближайшем сервисе в Севастополе обнаружилось, что сзади кондей таки заглушен и мне качнули в систему почти раза в два больше фреона, чем требовалось. В итоге -62к и три шапки головняка в отпускном путешествии. Такие дела.
Вполне хороший сервис. Цены средние. Чисто. Просторно. Свой склад ЗЧ. Стенд сход-развал. Неплохое оборудование и инструменты.
Был три раза. В рукожопстве замечены не были.
Апдейт: Прошло пару лет. То что не могу сделать сам, еду в 2Bro.
Люди те же. Работу знают. Всё отлично.
Все сделали быстро и качественно и денег взяли немного. Отдельное спасибо за тетрис и игру электроник с волком ловящий яйца
Сервис однозначно рекомендую!
Обращаюсь не первый раз, до этого не писал отзыв. Цена средняя по рынку. Обслуживание адекватное, цена качество. За эти цены, в основном сервисы гораздо ниже по уровню обслуживания. Есть где посидеть (зал ожидания), но самое главное мастера с опытом, чувствуется знание темы. Нет лишних разводов , как в некоторых частных конторах. Обслуживал фокус раза 4 , во всех случаях результат обращения был положительный.
Делал здесь ТО. Мне понравилось, лишних работ не навязывали, нужные запчасти были в наличии и по нормальным ценам. Предупредили, что в скором времени надо будет делать. Единственное масла в двигатель несколько перелили, сказали и так норм, но на всякий случай потом откачал 300мл
Отличный сервис. Обслуживаю фф3, цены рыночные, расположение удобное. Мастера приветливые, зона ожидания комфортная. Чай кофе. Единственное, нет кузовного ремонта
Отличный сервис! Диагностика максимально точная, ремонт качественный и, на сколько это возможно, быстрый! Приветливый персонал, все объяснят на доступном языке!
Теперь только к ним! Отношение механика к автомобилю как к своему, с точностью диагностировал источник стука в подвеске, в то время как в других сервисах об этом почему-то не догадывались.
3
Посмотреть ответ организации
Антон КАШИН
Знаток города 7 уровня
24 июня 2024
Они соображают. Делают то, что нужно, а не нагружают для выручки. В другом сервисе мне не правильно определили источник шума. Поменяли кучу всего, но без результата. Доехал на Ермакову Рощу к этим (2Bro называются) через 15 минут диагноз, через еще 15 -уехал с исправленной неполадкой.
С электрикой похуже. Пропадающие дефекты не всегда определяют. Есть соседи через стенку по кузовам. Удобно.
Обратилась в этот сервис по рекомендации. Не пожалела. :) Расплодение удобное, матера квалифицированные. По ценам приемлемо. Рекомендую. Александру отдельное спасбо :)
Воспользовался услугами этого автсервиса первый раз и был приятно удивлен! Отличные мастера, действительно хорошее место, все четко сделали, и что самое невероятное ремонт вышел дешевле объявленного, что в наше время вообще не встретишь! Я доволен, Спасибо! Если что, я к вам опять!
Хороший рабочий сервис без излишней оболочки, свойственной бывшим "дилерам". Явка по записи, машина через 10 минут в работе, ТО-9 + замена свечей + замена передних колодок заняло не более полутора часов. То есть, машиной занимались сразу по поступлению и именно ей, не аккумулируя несколько машин для последующей массовой работы.
Все четко и быстро.
Даны рекомендации по проблемным местам подвески.
Основные расходники для Ford в наличии.
Неоднократно обращаюсь к ребятам по разным вопросам, касательно обслуживания своего автомобиля форд. Демократическая ценовая политика и квалифицированные механики. Дается гарантия на работы. Удачи им и процветания в бизнесе! Однозначно высоко рекомендую, и буду пользоваться услугами в будущем!
Первый раз приехал попробовать заменить масло и диагностика ходовой приняли чётко по времени диагностика выше всяких похвал всё до мельчайших подробностей такое ощущение что люди знают ford с закрытыми глазами цена приятно удивил по всем позициям
Раньше пользовался услугами по ремонту и ТО в этом сервисе. С тех пор он изменился. Теперь это место сложно назвать хорошим. Компанию делают люди, мастера своего дела, любящие свою работу и уважительны к клиенту, с которыми сейчас у них проблема.
Удобное расположение. Быстрый и качественный сервис без переплат. ТО прошло на ура. Диагностика сопровождена внятными рекомендациями по дальнейшему ремонту. Так держать! Обязательно вернусь после осмысления сроков и планирования бюджета за решением выявленных проблем.
Все по делу. Подсказывают если что. Вежливые. При проведении ТО можно находиться рядом. ТО делают быстрее чем у официалов. Дешевле, причем прилично дешевле. Есть гарантия. Мне понравилось. Приеду еще.
Прекрасный сервис, ездим третий год только сюда. Ребята профессионалы, ценник не просто адекватный, а очень даже доступный. Работают на совесть. Лишнего не меняют. Приехала со списком возможных проблем, после диагностики из списка вычеркнули почти все, заменили только расходники.
Приезжайте, не пожалеете. Но записывайтесь заранее, машин много
Вежливый персонал. Есть возможность выбрать между оригинальными запасными частями и аналогами. Комфортная зона ожидания. Качество выполненных работ не вызывает нареканий.
Очень достойный сервис, который решает проблемы, знатоки марки. Нам этот сервис порекомендовали друзья, которые занимаются разными машинами, мы сами не ездили на фордах раньше, появился б/у Форд Фокус в семье, нужно было сделать ТО с ремнем ГРМ, некоторые замены по ходовой плюс течь бачка ГУР. Все сделано. Рекомендую по личной инициативе😉
Хороший сервис. Запчасти в наличии. Персонал опытный и знает своё дело. Можно со своими запчастями. Был уже 2 раза, и планирую продолжать обслуживание у них. Рекомендую.
Обращаемся в сервис не в первый раз (меняли масло, тормозные колодки и диски, заправляли кондиционер). Работа выполнена хорошо, быстро. Сотрудкники внимательные, вежливые. Цены приемлемые: цена-качество. Спасибо
Хорошее место, очень приветливый персонал, не навязывают лишнего, все делают быстро и на совесть. Единственное, с первого раза сложно найти было, а так все отлично. Спасибо вам! Доверяю не первый год свое авто)
Сервис мне понравился. Первый визит позитивный.
Ford fusion usa приезжал на компьютерную диагностику т.к. загорелась вся гирлянда на приборке и постоянно работал вентилятор охлаждения. Проблему нашли, дали рекомендации, космических денег не требовали, все по прайсу, лично для меня плюс, что можно находится в рем. Зоне. Диагност классный, делал свою работу не на отвали!! С севера конечно далеко, но, если, что приеду еще.
Самый лучший сервис Форд, в котором я бывал. Всё работники реальные специалисты своего дела. Знают эту марку. Все вежливые. Индивидуальный подход к каждому. Можно находиться в ремонтной зоне, послушать советы или просто побалтать. Есть и зона ожидания с тв, кондиционером, чай кофе, зарядка для гаджетов. Большой плюс - у них можно на месте купить запчасти. Всегда всё в наличие и с гарантией. По ценам как и везде, но учитывая насколько внимательно подходят к каждому вопросу, оно реально того стоит. Всем Фордоводам советую. Для себя решил обслуживать свой Фокус только у них.
Обслуживаю здесь свои автомобили ФОРД уже точно не помню примерно 5 лет! Никогда не было проблем - всегда подробное объяснение проблем, ребята отзывчивые обязательно предлагают несколько вариантов решения неполадок и поломок! На высоком уровне как сложный ремонт, так и рядовое ТО!
Показывают наглядно все моменты найденные мастером. Объясняют можно ли с этим жить).
И сколько будет стоить вернуть все в исправное состояние.
Меня всё устраивает в полне👍 рекомендую!.