Приехал на Гранте 31.03.24 с поломкой ввиде щелкания в районе привода левой стороны. Не отказали, оперативно все получилось сделать. Хоть и случай ( с их слов) не гарантийный. Ни копейки денег не взяли. Хочу отметить Юрия и Александра. Молодцы!
Не плохой автосалон, все удобства, доброжелательные менеджеры. Отзывчивый персонал. По гарантии не делают ничего, только то за что платишь. На последнем ТО вообще масло не поменяли. Как было черное масло, так и осталось. А деньги за замену масла взяли. Надеюсь закроют этот центр лажа.
Проходил 6 ТО на лада гранта, всем доволен, особенно машиной 70 тыс пробег, слава Богу за 5 лет только ТО, единственный недостаток стала мпшинка больше бензина кушать в смешанном 8 л, по трасме до 7, прошлым годом трасса 5,5-6 л.Салон официальный Автогрупп провели ТО без замечаний. Запчасти даже дешевле, чем я бы взял сам ( замена масла 1600+работа, ремень ГРМ-7 тыс, в магазинах 8-10 и т.д,). У дяди Васи в гараже процентов на 50 было бы дороже.
Прекрасный дилерский центр . Выбирала автомобиль , менеджеры мне помогли определиться с комплектацией автомобиля . Девочки в кредитном отделе помогли выбрать самые выгодные для меня условия . Так же я сдала свой автомобиль по трейд Ин , получилось выгодно . Мне очень понравилось качество обслуживания всех сотрудников . Хороший автосалон
Все прошло достаточно быстро и спокойно. Приветливый и вежливый персонал, удобный офис и зона ожидания. Отдельное спасибо менеджеру Антону Владимировичу Лагунову, который сопровождал сделку, очень квалифицированный и отзывчивый сотрудник. Покупал Гранту Лифтбек Classic'23, автомобилем доволен.
Лучший автосалон в городе ! Отношение изумительное . Встретили, быстро оформили автомобиль , уехали в этот же день . Довольные и счастливые . Ждем розыгрыш , очень понравился автосалон
Проходила обслуживание на сервисе этого дилерского центра. Осталась очень довольна. Меня сразу записали на удобное для меня время, вовремя приняли и довольно быстро и качественно произвели работы. Обязательно приеду снова.
Покупал автомобиль в данном Автосалоне месяц назад-покупкой доволен.Менеджер,знающий свое дело,популярно разъяснил и показал выбранное авто.Оформление документов быстрое,плюс предложили застраховать.советую обращаться в этот Автосалон за новыми автомобилями!
Недавно приобрел автомобиль в компании Автогрупп Лада и остался в полном восторге! Отдел продаж работает на высшем уровне, особую благодарность хочу выразить Дмитрию. Он не только профессионально ответил на все мои вопросы, но и помог подобрать идеальную модель, учитывая все мои пожелания.
очень хороший отдел продаж,классный,добрый персонал,обслуживал меня Олег,хороший продавец,также быстро обслужили автомобиль,теперь работает как часы.рекомендую!
Долго выбирал где можно купить авто, в итоге выбор пал на этот автосалон. Проконсультировали и помогли с покупкой, особенно менеджер Дмитрий. Покупкой остался доволен, всё таки первая машина)
Добрый день, отличный автосалон, недавно сестра купила автомобиль, да еще в придачу выйграла 25 литров бензина, мелочь вроде, а приятно, обслуживанием довольны, спасибо!
Купил машину в этом салоне сразу после покупки на машине задний дворник сам по себе стал работать, обратился в салон по гарантии через 7 месяцев поменяли реле и так не исправили проблему.Дела в том что люди которые там работают им вообще мне кажется все равно, делаю вывод что данный салон не рекомендую.
Добрый день, ОТЗЫВ ТОЛЬКО НЕГАТИВНЫЙ. Приехали на первое ТО. Была проведена замена масла и всех фильтров. В процессе проведения ТО нам сообщили, что необходимо дозаправить кондиционер (ЧЕРЕЗ ПОЛГОДА ПОСЛЕ ПОКУПКИ АВТОМОБИЛЯ) и промыть дроссельную заслонку (которую, при обнаружении, даже не откручивали) и обеззараживания системы вентиляции салона. ДАННЫЕ ПРОЦЕДУРЫ ВХОДИТ В ПРЕДПРОДАЖНУЮ ПОДГОТОВКУ. Также у нас был стук в передней правой части автомобиля, на что слесарь данного сервисного центра сообщил, что была плохо закручена шаровая опора. Позже (через 3 дня, после ТО), сказал что это была опора стойки.За все данные работы заплатили более 8 000,00 рублей (но по факту закрутили только одну гайку). Весь мусор после прочисти вентиляции был оставлен в салоне под ковриком. Представитель данного дилерского центра, желая выяснить наши отзывы, соединил нас с представителями сервисного центра, которые отвечали в грубой форме (ПО-ХАМСКИ). На сегодня данный сервисный центр не РЕКОМЕНДУЮ!!!
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Уютная атмосфера. Отличнейший гарантийный сервис. Сломался клапан регулировки давления фриона. Всë было сделано. Мы довольны.
Беру в этом салоне второй автомобиль, и как всегда, все на высшем уровне. Подробная информация, кротчайшие сроки, отличная цена за предыдущий автомобиль в трейд ин. Благодарю менеджера Лагунова Антона Владимировича за разъяснения, поддерживал связь и до и после покупки. Покупкой очень довольна!
Добрый день . Приехали в салон купить автомобиль xcite . Администратор нам показал ,рассказал все что знал про это авто . В это время к нам не подошел ни один менеджер . Администратор сам отвел к менеджеру Дмитрию ,который сидел в телефоне и ему было абсолютно наплевать на клиентов . На вопросы отвечал хамовато и малоадекватно т.к телефон был важнее . В итоге в этот же день взяли машину в другом салоне .
4
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Глухов
Знаток города 6 уровня
16 марта
Рекомендую автосалон, купили в марте Гранту Кросс, остались довольны, менеджер Дмитрий молодец, очень хорошо помог с подбором допов. А не так как в соседнем салоне многие допы гораздо дороже...
Очень хорошо работал кредитный отдел спасибо нашему кредитному специалисту, за успешное получение скидки по госпрграмме.
Очень хороший автосалон. Пять лет назад покупал себе новый автомобиль. Менеджер по продажам очень приятный молодой человек. Рассказал всё доступно. Оформление прошло быстро. Уже пять лет обслуживаюсь у них на СТО, всё хорошо, проблем нет. Моя рекомендация на отлично. Рекомендую.
добрый день.Я из Херсонской области. 8.09.2023 года посетил автосалон Лада г.Симферополь и приобрел себе автомобиль Лада гранта кросс. Автомобилем доволен все устраивает. Автосалон уютный, комфортный, есть зал ожидания с мягкой мебелью телевидением, кофе , десерт. Консультировал меня старший продавец-консультант отдела продаж Середенко Олег Юрьевич. Добрый, отзывчивый, коммуникабельный молодой человек, спокойный, уравновешенный. Все покажет и подскажет, посоветует как лучше сделать. Отдельное спасибо мастеру по ТО Залесскому Вячеславу Сергеевичу который качественно подготовил автомобиль к продаже. Покупкой и человеческим отношением остался очень доволен. Всем рекомендую при покупке автомобиля лада посетить этот салон.
Это просто огонь самый прекрасный отель продаж Я вообще в шоке всем рекомендую огонёк просто мне очень-очень понравилось
И Антон искренне спасибо за обслуживание
Уволили лучшего продавца,пропал интерес в этом автосалоне,Антон был в салоне лучший консультант, очень жаль что такая организация не держится за достойных работников
Очень трудно найти свободного менеджера. На сервис всегда очередь. При гарантийном ремонте предложили вместо оригинальной запчасти поставить доработанный за деньги. Аргумент "та тоже сломается".
Салон просто изумитнльный! Купил себе новый автомобиль. Менеджер по продажам, зовут его Антон, рассказал мне про все автомобили, посоветовал мне какой лучше мне брать для своей работы. Всем советую данный сервис, кто хочет приобрести себе новый автомобиль!
Брали машину, всё хорошо с машиной но оформление это просто конец обеда, очень долго. Три с половиной часа. Я понимаю может там не их вина, но с этим надо что-то делать
Салон нравится, уже не первый раз прохожу там тех.осмотр. Мастера знают свое дело.Персонал очень вежливый,внимательный,услуги не навязывают,если надо что-то сделать предлагают варианты,просчитывают. Пару раз приходилось задерживать банковского работника и персонал после рабочего времени,но никто даже ничего не сказал плохого,всегда внимательны и вежливы. Однозначно рекомендую, приятно работать с такими людьми, которые входят в твоё положение.
Купили весту, все круто ) работа выполнена на 100%. Спасибо Кириллу , огромное!!!
1
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 8 уровня
11 января
Это такое место, куда не хочется вернуться! Пользуются тем, что новые самые дешевые машины это Лада, поэтому даже не стараются поработать для клиентов, вот прям абсолютно наплевать на покупателей, по крайней мере Гранты.
Чтобы купить новую машину, пришлось неделю ждать её подготовки и это после полной оплаты!
Еще оказывается нельзя купить просто машину без накрученных дилерских допов на 100 тысяч, менеджер сразу предупредил что чисто машину им продавать запрещает руководитель, нужно на 100 тысяч купить дополнительных услуг (сигнализация с установкой 30 тысяч только, когда ее цена в магазине 10 и установка 3).
Когда забрали машину, оказалось кондиционер не работает, повреждена трубка компрессора!!! Они вернули машину на дозаправку фреона, но на утечку просто забили, зная о дефекте.
Понравился дилер, приветствием новых клиентов, диалог вели четко, все по делу, цены хорошие, выбирали машину жене, она осталась довольна. В целом на 5 звезд! Будем советовать!
Вежливость, воспитанось, отзывчивость. Документы оформляются быстро. Все для людей все для клиента!
Можно выпить ароматного кофе.
Я с Херсонской области, выбор авто производить, советую, только здесь.
Машину выбрал Лада Гранта.
Доволен.
Записали на 11 на то стоимостью грубо говоря 15 тыс
Приехал за пол часа, 15 минут ждал менеджера, она отошла говорят, пришла, 15 минут ждал пока она обслужит кого то другого, обслужила.
Взяла телефон и болтает, а я стою на против смотрю в глаза, стоял минут 10 , взял стул сел и смотрю на нее, начинаю общаться с очередью мол офигела, других менеджеров спрашиваю а есть кто то еще кроме этой дамочки, ответили что нет
Она поняла что дело пахнет жареным и нужно мне уделить минутку, и выдает- я вас слушаю!
Я говорю здравствуйте
Она- здравствуйте
Я - записан на прием на то
Она- я очень рада
Я - до свидания и ушел, это что за? Серьёзно ? Сервис? Отношение к клиентам?
Красивый салон, приветливые и общительные сотрудники, ответили на все вопросы и помогли определится с комплектацией автомобиля. Обслуживанием и сервисом очень довольны.
Хочу поблагодарить дилер Lada. Сотрудники не зря получают свою зарплату, помогли подобрать то что хотел. Хочу выделить данного продавца:Олег, всё рассказал и показал. Буду обращаться ещё. Однозначно рекомендую!
Отличный автосалон, нам все понравилось. Менеджер ответил на все наши вопросы, касаемо подбора автомобиля, поэтому как примем решение, приедем покупать авто именно сюда.