Официальный дилер Lada БН-Моторс
448 отзывов
2 января 2023
Заезжал на профилактический осмор по своей инициативе. Попросил, как поднимут а/ м , пригласить меня для личного присутствия. Приглашают. Уже сняли защиту картера. Причём и металлическую и пластик, и говорят у вас течь из под крышки масляного фильтра. Типа рередайте привет предыдущему мастеру. Рекомендуем заменить картридж и долить масло. Я проверил снятую защиту. В внутренней стороны все сухо. Как говорю так? Фильтр в масле и капля висит, а защита сухая??? Конечно поменяли и фильтр и масло долили. Но, как говорится, осадочек остался. Наперсточники... Не в деньгах в вопрос. Доверия нет больше.
1
1
21 апреля 2024
В Обнинске купить автомобиль без риска нарваться на мошенников можно только в БН-Моторс.
2
23 января 2023
Приобрел Ниву Тревел 21.01.23г . Спасибо персоналу салона , особенно менеджеру Светлане за качественный и грамотный подход к делу.
4
23 января 2023
Всё до этого было хорошо... Ну а в этот раз...Записался, приехал...а на выходе записи нет и запчасти нет... Можно сказать в пустую прокатился....!!!! 23.01.2023. летел к 9 утра... Только зря время потерял!!! Кто в этом разберётся? Мне так ничего не сказали в чем причина. Сказали вам перезвонят...
3
1
1 февраля 2023
Качество работы плохие или надо находится в ремзоне и смотреть за качеством и объемом выполняемых работ. ПослеТО-3 проехал 150 км. загорелась лампа давления масла. После сняиия поддон картера двигателя такое впечетление, что вместо масла SHELL заливали неизвестно что. Пробег 27000 км. Не рекомендую обращаться. Единственное, что хорошо организовано - это отношение персонала принимавшего авто и на ресепшене.
2
24 июля 2024
Менеджеры отстой, им ещё нужно учиться. Накрутка дилера +100к минимум
1
1
2 ноября 2023
Большое спасибо Максиму Попруга, вежливо и доходчиво разъяснил.
8 февраля 2022
Приехал на плановое ТО в данный салон .
Честно сказать ребята , практически сходу мне предложили чай , кофе .
Налили чайку , угостили конфетками к чаю , есть кулер с водичкой и стаканчиками ( в отличии от киа через дорогу ) , удобные барные стульчики . Есть монитор , где видно что происходит с таоим авто с нормальной картинкой . Вообщем в плане комфорта ожидания и сервис обслуживания клиентов тут прям оочень приятно.
Кто обслуживается у диллеров и кто не обслуживался раньше - рекомендую 👍.
Это вам не холодный , грязный гараж в котором стоишь и негде сесть и ноги мерзнут. Решать вам но новую машину все таки стоит обслуживать у диллера по причине того что при продаже на это будут смотреть потенциальные покупатели .
3
10 декабря 2021
Прорыв для русского сервиса.
Конкретно в сервисном отделе старайтесь попасть к нормальному мастеру приемщику, там один ооооооооооооооооооочень медленный, одна с тяжёлым характером, но может подвезти и попадется тот, что и разбирается и не тормозит. Раньше просто сидели два тормоза.
Чай и кофе, которые предлагают хороши.
Для тест драйва доступно почти всё, большой склад, есть машины с птс. Но если хотите голую, заказывайте заранее. Перебарщивают с пред установленными допами.
Шапша - едирастподлиза, уже обязал иметь куаркод даже посетителю. На всякий случай на ТО для дистанционного обслуживания заготовке наличные
18 февраля 2023
Здесь работают самые лучшие, внимательные! Всегда выслушают, подскажут, расскажут и решат проблему...
1
22 сентября 2023
Всё культурно, вежливо, правда я не обращался в сервис, а оплачивал работу в киа моторс.
2 июня 2023
Приятное и внимательное отношение к клиентам, качество работы на высоком уровне. Приятное общение и внимание со стороны сотрудников
3
6 декабря 2022
26.11.22г стали счастливыми обладателями автомобиля Нива! Сфера услуг на высшем уровне! Отдельное спасибо менеджеру Светлане. Вы молодец!!!
3
31 января 2022
Очень хороший салон. Полный цикл обслуживания. Сотрудники вежливы. Можно легко получить всю необходимую информацию. Неплохая зона ожидания, можно отдохнуть или поработать во время ремонта автомобиля.
3
1
29 июня 2023
Попруга Максим, продавец-консультант Отдела продаж автомобилей Lada
ГК БН-Моторс
Обнинск, Киевское шоссе, д. 25В хороший, ненавящивай консультант. Все подробно рассказал, показал. Понравилась его компетентность, знание его работы.
3
16 мая 2022
Хороший дилер. Есть парковка, приветливый персонал, всегда все расскажут и покажут, предложат чай/кофе, есть зона ожидания. Брали здесь два автомобиля.
3
1
27 февраля 2023
Место отвратительное. Вся показушная доброжелательность улетучивается, как только начинаешь задавать неудобные вопросы. И все переходит в хамство и вранье. И далее на клиента забивают.
Качество работы - 1балл из 10 (сервис отдел)
Отношение - 1/10 (сервисный отдел )
Тех обслуживение -1/10 (сервисный отдел)
1
12 августа 2023
Очень приятный персонал. Хорошее обслуживание. Мне нравится.
1
23 мая 2023
Отличное обслуживание, прекрасный сервис можно было бы поставить 10 звёзд поставила бы
3
1
20 августа 2023
Отличный салон. Спасибо продавца-консультанта Максиму за отличное консультацию
1
1
1 декабря 2023
Очень хорошее отношение все объяснили показали посоветовали большое спасибо менеджеру по продажам новых автомобилей Максиму Попруга
20 августа 2022
Имею опыт владения маркой Рено около 10 лет, до этого приобретали авто в Москве, и в Калуге.. В Обнинском салоне были впервые. Впечатления остались только положительные, персонал вежливый, выбор большой. По итогу приобрели авто в этом салоне. Рекомендую! Спасибо за подбор менеджеру, Вадиму.
4
30 апреля 2024
Высокое качество работы, спасибо менеджеру Наталье
2
26 августа 2023
Самая быстрая покупка машины. Хороший салон. Спасибо менеджеру Наталье!
3
3 января 2021
Я много путешествую по калужской области, много бизнес-контактов здесь же и в Москве.
Так вот, лучшего обслуживания клиентов за мкад я не видел.
Внимательный, заботливо-дотошный персонал. Искренний сервис во всем, видна рука профессионалов из обучающего сервиса hr. Команде БН моторс удалось полностью изжить хамство, присущее ЛЮБОМУ заведению, работающему с клиентами в Калужской области.
Я относительно регулярно арендую в бн моторс автомобили. Желаю вам процветания в такие сложные для автобизнеса годы!
3
5
29 октября 2022
Все на высшем уровне. Персонал приветливый, дисциплинированный. То делают за пару часов. Рядом можно сходить в маекдональд.
3
15 апреля 2024
Очень понравилось обслуживание. Купили машину там)
2
1
31 января 2024
Пока только оформили, плохо, что нельзя приехать на своём старом авто, а уехать на новом
1
12 ноября 2022
Пользуюсь услугами отдела технического обслуживания уже третий год ( плановые ТО) , вежливый персонал, можно пошутить, чтобы не ждать пользуюсь предварительной записью. На качество выполненных работ пока не жалуюсь!
3
13 января 2022
Отличный сервис с профессиональным, вежливым персоналом! Обращаюсь не первый раз, прохожу здесь ТО - всё быстро и качественно качественно! Рекомендую!
2
2
14 ноября 2021
Стандартный автосалон от Автоваза с вышколенным персоналом и неплохим качеством сервисного обслуживания. Единственно, мало образцов автомобилей внутри салона и если хочется посмотреть авто, то нужно выходить на улицу.
1
2
2 апреля 2023
Искал лампочку подсветки кон
иционера.Менеджер по телефону уверял,что есть.
Приехал привёз перегоревшую и попросил такую же.
Но как и предполлгал,такой небыло.
2
1
11 августа 2021
Как были во всем аутсайдеры, так и остались.
Что бы купить, ты потратишь кучу времени, приедешь на авто с другого официального дилера и заберёшь у них предоплату.
Автосервис : научили разводить дедушек, девушек и тех кто в этом не понимает. Фактические часы работы от тех.карты отличаются в разы. Цены по телефону за работы называют от балды , а если работы пересекаются в последовательности, то могут 2 раза посчитать одни и те же операции. Если Вы не понимаете есть шанс что Вас обсчитают и навыдумывают. А мастер приёмщик детский сад из обиженных , поддался эмоциям и стресс тест вообще-то не прошёл , взял и отказал в обслуживании, гордый. Не знаю можно ли сказать что гордыня это грех в его случае. Но можно было сгладить ,промолчать, уступить где то ,да же в работе, но принести прибыль своему работодателю. А работ было ой как много.
Как то так.
8
2
21 мая 2024
Хороший салон. Ну навязывают допы и не дают отказаться от них.
12 февраля 2022
Обычный салон, приветливый персонал, даже есть массажное кресло для клиентов. Чай, кофе. Видеокамеры станции тех обслуживания, выведены в клиентскую зону. Лояльные менеджеры, идут на встречу клиенту. Понравился салон.
3
1
4 февраля 2024
Всё хорошо... Спасибо Максим за добрый приём!
15 сентября 2023
Я остался доволен, вопрос был решен, все подробно объяснили, дали рекомендации.
29 мая 2024
Отец уже 3ю машину там взял. Вроде всем доволен.
1
10 февраля 2023
Проходил ТО на Лада Веста. Всё сделали быстро , качественно, цены приемлимые. Рекомендую!
3
24 января 2024
Хорошая авто ремонтная точка они и рэмонт могут делать и магнитолу прадать💪
10 февраля 2022
Сегодня были на внеплановом то, причина неисправности закусывание руля влево, вибрация в Салоне, понаблюдав по камерам видеонаблюдения в комнате ожидания сказать что была в шоке ничего не сказать, открутили четыре колеса, задние по очереди откатили на балансировку, далее смешнее некуда сотрудник в кепке не знаю уж кто он присел перед колесом правым посидел съел булку, сходил по очередно задними колёсами поставил все четыре колеса назад , затянул болты и машину спустили с подъемника , выгнали на улицу, со слов сотрудника Изотова Владимира Леонидовича принимавшего наш автомобиль прокатившись по кругу салона дефект не подтвердился , что значит не подтвердился ?! Якобы после Диагностики (ребята какая диагностика???вы сняли колеса сделали балансировку причём задних колёс ,и на этом все , вы что экстрасенсы ????)далее интереснее уважаемый Изотов В.Л делает заключение что нам необходимо оплатить диагностику которую они ни делали , помыв колёс , и балансировку, уважаемая администрация примите меры, какая диагностика, сотрудник в гаражном отделении посидел и поел перед моей машиной и это у них диагностика называется , за помыв колёс и балансировку пришлось заплатить, а где гарантия, за что я плачу когда приезжаю на то плановое , в итоге как закусывало руль так и закусывает и всем все равно что это руль , а не бампер , безобразие полнейшее.Буду жаловаться!!!
3
2 сентября 2023
Отличный салон. Все честно титс высоким уровнем сервиса.
13 мая 2022
Хорошее отношение к клиентам, даже напоминают о времени записи. Персонал доброжелательный, предлагают чай-кофе пока ожидаешь завершения работы. Диагностика и ремонт проводится профессионально и быстро.
1
1
2 декабря 2022
Постоянно обслуживаюсь, мастера отзывчивые, свою работу знают, качество работ на высоте, рекомендую!
3
17 ноября 2022
Хорошее отношение к клиентам, нормальные цены, качество не вызывает вопросов, рекомендую.Сотрудники знают своё дело,каждый на своем месте.
2
11 августа 2022
По сравнению с Гермесом -супер!Грамотный персонал,который знает разницу между двигателями 11186 и 11182!
Всё на уровне,так держать!
3
3 июля 2023
Машинка очень довольна.
После посещения салона блестит и светится от счастья!
1
2 марта 2021
Как был салон лет 10- 20 назад плохим, так и остался. Не для кого уже не секрет, что если хотите купить автомобиль дешевле и быстрее, а так же без хамства и предвзятости, то ехать нужно в г. Калуга. Поскольку в Обнинске нет никогда в наличии базовых комплектаций, особенно в минимальных, то было решено внести предоплату в 5000 рублей., и ждать автомобиль. Изначально менеджеру пояснили, допов не нужно, чтобы не переплачивать. Машина пришла, и менеджер с порога - допы какие будете ставить? Ответили, нам не нужны. В первый день, как пришел автомобиль, прибыли в салон для переоформления автомобиля в кредит на другого человека. На второй и третий день этот человек работал, и в салон прибыть не мог. Приехав за автомобилем на 4-й день, менеджер оповестил, цена Вашего авто изменилась, мы его отправили на допы. Такого не уважения к клиентам еще надо поискать. Пришлось как всегда в очередной раз ехать в Калугу. В диалоге с менеджером , узнал, что мы такие не одни, там уже все наслышаны о салоне г.Обнинск.В Калуге,в тот же день машину разгружали без допов, и нам ее с радостью предложили. На наш вопрос , Вы не отправляете ее на допы? Нам пояснили, что нет, так как клиент сам выбирает, что ему нужно. Приятно были удивлены. А по отношению к менеджерам г. Обнинск они высказались, - это как минимум не уважение к клиентам. Кстати КАСКО рассчитывают на автомобиль той же цены на 18% дороже. В Калуге начислили 24000, в Обнинске 30000👍
9
2
17 марта 2023
Менял масло в двигателе и фильтр 12.03.23
Хорошая стоимость, не долгое ожидание выполнения работ. Машину за одно помыли
3
3 ноября 2021
Если не хотите тратить свои нервы, никогда сюда не обращайтесь. Потом чтобы забрать свой залог потребуется очень много нервов и времени потратить. А лучше сразу с юристами составлять иск. Сервис находится просто на дне, в самом буквальном смысле. Отвечают на звонки шаблонными фразами, обращения не регистрируют и каждый раз приходится объясняться заново, как впервые. Целую неделю говорят что сегодня до 00:00 обязательно будет поступление и тд. Но его нет. В самом салоне так же вальяжно все работают. Кассир вечно курит, а люди стоят ждут его у окошка пустого. В общем вердикт общий - ПОМОЙНАЯ ЯМА
7
3