Официальный дилер Renault Волга-Раст
415 отзывов
5 марта 2022
Хорошее отношение к клиентам,оформили все быстро,все понравилось
3
29 июля 2019
Вот уже шесть лет обслуживаю свой Флюенс в Волга-Раст Рено на Мамевом Кургане. Многие советовали делать это в сторонних сервисах, т.к. у официалов цены необоснованно выше. Не раз задумывался над этим, но каждый раз отправлялся на Мамаев Курган в Волга-Раст. Почему?
У меня вызывает сомнение качество сервисов, которые обслуживают любые марки автомобилей. Как можно быть специалистом широкого профиля различных моделей и производителей? Без потерь в качестве - никак. Здесь знаю немного, там умею чуть-чуть, это видел, а о том слышал - при подобном подходе, зачастую методом научного тыка, к такому сложно-техническому изделию как современный автомобиль непременно возникнут проблемы как для обслуживаемого автомобиля, так и для кошелька автолюбителя. Был у меня подобный опыт гаражного сервиса с предыдущим авто. Цены в гараже у дядя Миши или в ИП "Задний мост" будут ниже, но в итоге эту выгоду перечеркнет старое правило о том, что скупой платит дважды. Поэтому, победив жабу, которая душит, сделал выбор в пользу официального дилера. Потому что в Волга-Раст Рено ГАРАНТИРОВАННОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ качество работ и расходных материалов для авто. Раз в год в течении шести лет прохожу здесь тех.обслуживание и потом езжу без проблем и головной боли. Да и атмосфера в салоне по-домашнему дружелюбна. Сюда всегда приятно возвращаться.
9
9 ноября 2022
Обслуживаюсь каждый год, всем доволен.
1
1
28 января 2020
Хороший сервис, делают все качественно. Никогда не возникало вопросов и проблем по замене расходников и вообще по ремонту автомобиля. Что не скажешь о сервисе у оф дилера в Волжском. Никогда не едьте в волжский. Там машины делать не умеют. Ещё и дурака из тебя делают, а они во всем правы и претензий к ним быть не должно
11
4
5 мая 2022
3 раза там был, и все 3 раза продавцы не к кому не подходят, в телефонах на рабочем месте.
3
1
28 июня 2019
У меня только положительные впечатления от данного дилера. Уже третий год обслуживаю свою машину у них и доволен ценой ТО. Так же там есть возможность получить страховку "ремонт у дилера" по символической цене. Стоимость на 2018 г была 2900 р. Обращался по страховому случаю два раза, машину отремонтировали на пятерку, придраться не к чему. Нравится педантичность персонала, все объяснят, никто лишнего не навяжет. У меня все было ОК, наверно и у других так же.
10
2
31 декабря 2021
Не доверяйте кредитным менеджерам, обманывают. впаривают дополнительные услуги типа без которых вам не дадут кредит.
2
2
19 декабря 2021
Спасибо менеджеру Евгинию за помощь в выборе автомобиля. Покупали 17.12.21.
3
15 сентября 2022
Жду запчасти уже месяц, звоню, обещают уточнить, перезвонить и никакого ответа.
2
4
26 февраля 2022
Сервис на уровене поменять масло, большая проблема не решилась, пришлось ехать в сторонний сервис.
3
1
21 мая 2024
Супер
2
2
2 января 2019
На многих сервисах обслуживаемся, однако данный по моему мнению если не лучший (всех не знаю) то один из лучших.
Управляющий никогда не пройдет мимо не поздоровавшся, обязательно спросить как дела, здоровье, машина как, короче о том о сем, не знаю на сколько это интересно для него но тем не мене это приятно.
Отдельная благодарность девчатам на ресепшене которые принимают документы на ТО приветливы, доброжелательны, одним словом фронт такой как и должен быть, клиент в спокойном состоянии переходит к мастерам приемщикам.
К слову так же вежливые, внимательные не предирчивые, не вгоняющие Вас на дорогой ремонт.
Подводя итог можно сказать работает слажиная команда профессионалов, каждый на своем важном месте.
9
2
2 июля 2021
Отличный салон, покупал 2 автомобиля оба обслуживал и продолжаю обслуживать только у этого дилера. Т.к. считаю что данный дилер лучший
4
1
23 апреля 2021
Обслуживаюсь в этом салоне. Всегда всё своевременно и без отказов. Персонал приятный и внимательный.
5
1
12 сентября 2023
Хороший автосалон
2
2
30 августа 2021
Не особо заинтересованы в покупателях....... отношение попустительское. Не знают,что менеджеры - это лицо любого салона!
.....
3
3 ноября 2019
Покупал Дастер в этом салоне. Менеджер Гриленко Александр, приятный в общении, грамотный специалист, очень помог с покупкой авто. Работаю вахтовым методом, ограничен во времени, не было нужной мне комплектации. Так Александр выбил нужное мне авто именно к моему приезду на день рождения.Саша, спасибо тебе большое. Андрей.
9
1
7 июня 2022
Качество работ - 5, отношения к клиенту - 4, персонал - 5, время ожидания - 4
3
4 августа 2022
Масло 1л вышло 5w-40 за 1200р, когда в других диллерах 1600р за литр
3
31 мая 2021
Квалифицированный персонал. Вежливые и доброжелательные сотрудники.
3
1
16 декабря 2022
обслуживание дороже чем у аналогов, могут навязать лишнее
1
1
22 июня 2022
Отличное отношение, вежливый персонал.
2
2
27 марта 2020
Являюсь постоянным клиентом и автовладельцем автомобиля Рено. Что стало с сервисом, ужас. Сменился тех.директор и упало качество обслуживания. Гречинская Ю.Ю не компетентна абсолютно. По моей проблеме так никто и ничего внятного не сказал. Работают одни стажёры, а куда делись все специалисты с опытом?
Теперь прохожу ТО у дилера "Арконт". В Волга-Раст ни ногой. Бегите ребята от туда.
11
1
1 декабря 2021
Прекрасное обслуживание, спасибо консультанту Евгению!
3
4 ноября 2020
Не понравилось обслуживание, покупали новый Рено Дастер в полной комплектации, такое ощущение что нам сделали огромное ОДОЛЖЕНИЕ. Страховой агент Ольга навязала страховку в Альфе, сказала что все остальное не выгодно. Не рекомендую этот дилерский центр!!! 👎👎👎
5
5
18 июня 2022
Вежливый персонал, быстро обслужили авто.
3
6 мая 2022
Качество, отношение к клиентам, время ожидания на отлично
4
1
25 декабря 2019
Покупал Рено Дастер дизель (эдвенчер черного цвета ). Салоном доволен, в особенности Столба С., Ушакова О., Юдина И., отработали на все 100. Грамотные специалисты знают своё дело...
6
1
12 июня 2020
Все на высшем уровне. Приятный и вежливый персонал. Хорошая обстановка, просторный шоу-рум.
4
2
12 июля 2020
Очень хороший автосалон! Как и везде в Российском автосалоне тебя пытаются развести и разводят на лишние 200 тыс. Если в кредит- страховка авто, страховка заёмщика, где то впарят ГАП. Им без разницы тачка за 1 миллион или 4 . Им тоже кушать надо и кормить семью. Поэтому выгоднее брать простой кредит.
4
2
13 января 2022
Норм. Показали, рассказали, покатались. Осталось только деньги найти😆
3
7 июня 2019
Волга-Раст -компания профессионалов. На ТО езжу только сюда из Астрахани, не смотря на наличие в городе оф.дилера.
Нравится обслуживание, профессионализм мастеров, консультантов, персонала. Ни каких "впареных", навязаных допов., напротив ценные советы, и только по делу. Вы лучшие, спасибо Вам.
8
5
5 августа 2023
Все отлично
3
2 сентября 2021
Отличный автосалон, идите не пожалеете, лично я купил и доволен на все 100!!
3
1
11 июня 2020
Здравствуйте! Обращались по кузовному ремонту. Сроки, ремонт, информация все чётко отлажено. Спасибо команде за работу.
5
2
27 октября 2022
Хотел машину купить. Обидели, не продали🤣🤣🤣
2
1
3 сентября 2020
Волга Раст хорошая копания отлично работает чисто красиво все вовремя работает
3
3
31 мая 2021
Очень плохая компания, техосмотр производят не качественно, а доя "галочки" Не рекомендую
3
2
12 февраля 2020
Персонал внимательный, всё расскажут, посоветуют и условия покупки подберут максимально выгодные. Покупала там авто 2 раза.
6
2
28 мая 2019
Года четыре назад позвонил, спросил - возьмутся ли за ремонт двигателя на Рено Мастер? Сказали пригонять. Живу в области, до Волгограда 320 км. Кое-как доехал, пригнал. Сделали диагностику. Начали шептаться между собой. По лицам было видно, что проблемный движок. Начали отбрехиваться, то программы нет, то машина высокая и в подъёмник не влезет. Заморачиваться не захотели и предложили обратиться в Мерседес центр! В итоге, потерял 10 000 ₽ на обратную дорогу на эвакуаторе. Это была первая проблема. Но одного раза мало, как говорится, и недавно обратился, чтобы заказать потерянный ключ от этого же фургона. Сказали, что заказать можно только при личном посещении с документами на авто. Согласен. Проехал ещё 640 км туда-обратно, ключ заказал. Заказ сразу оплатил на 100 %. Примерно, через месяц позвонили, сказали, что можно забирать, ключ привезли. Поехал забирать (ещё 640 км туда-обратно). Приезжаю. Дают мне только брелок от ключа, самого "жала" нет! Оказалось, что брелок и "жало" заказываются по отдельности!.. Пришлось заказывать и жало,.. естественно, с доплатой. Прождал ещё с месяц и поехал третий раз (ещё 640 км туда-обратно). Наконец-то ключ получил. В итоге, ключ обошёлся в 16 000 ₽ (4 000 ₽ сам ключ + 12 000 ₽ за бензин + около 2 000 км пробега). И тут третий прикол. Пока получал ключ, дворник, подметая стоянку возле салона, царапнул машину! Сразу же предложили и тут же отполировали царапины. И даже сполоснули на мойке экспрессом... Виноватых лиц не заметил, извинений не слышал. Всё, как в обычном рабочем режиме. Окончательный вывод - это самая настоящая УЩЕРБНАЯ компания! Хорошо хоть ключ подошёл! P. S. Решил отредактировать отзыв. После публикации, от компании тоже был опубликован отзыв на мой отзыв, что они якобы заинтересованы в восстановлении доверия. Ради интереса, что они могут предложить или хотя бы извиниться я отправил им контакты, но в ответ... тишина... В общем, у них даже комментарии к отзывам все стандартные, и публикуются для "понта".
14
4
25 сентября 2023
Прекрасно!
3
2
13 мая 2021
Ремонтировался по КАСКО. Делали очень долго. Качество работ тоже оставляет желать лучшего. Не рекомендую
3
3
11 декабря 2019
Один раз ремонт был по каско,в конце работы не получил наряд заказ выполнения работ сказали или бери в страховую у них с ними договор запрещено выдавать клиентам на руки ,что бы мы не могли получить компенсацию УТС ну мой адвокат всё сделал и я получил свои деньги,а к ним остался неготив , больше я к ним не приезжал и другим не советовал салон у них на Мамаевом Кургане
5
1
6 сентября 2019
Хочу сказать большое СПАСИБО Дамиру Аюпову! Покупали Рено Сандеро Степвэй для 70 летнего мужчины. Все сделал: машину отложил, ничего лишнего не навязывал, все рассказал, показал. Все спокойно, без суеты. Ради этого стоило ехать из Красноармейска на Спартановку.
8
23 ноября 2021
Там мы взяли нашу ласточку! Спасибо большое салону в лице Гриленко Александра 😉!
3
19 июня 2023
Отличное обслуживание, рекомендую.
3
2
29 мая 2022
Всем привет! Все на высшем уровне! Советую
3
1
6 декабря 2023
Заманивают на кредит, а он не выгоден..
1
2
10 февраля 2022
Отличный салон, ненавязчивые консультанты, хороший сервис
3
26 января 2020
Отдал по по осаго машину им, страховка направила. Так в итоге запчасти по месяцу идут у них с Москвы. Короче, если попала к ним машина, можете с ней прощаться. И квалификация их под сомнением, что бы что то найти, по одной запчасти меняют пока методом тыка не найдут..
8
2