Ужасное обслуживание. Приехал в магазин в пятницу утром, чтобы купить линолеум. Выбор так себе, но один вариант все-таки подошёл. Пошел оплачивать. Работают всего 2 кассы, очередь огромная. Отстоял и оплатил. Вернулся, чтобы отрезали нужное количество, а он оказывается в резерве! Пришлось тратить драгоценное время на возврат денег. Оставил запись в книге замечаний, которую кстати не очень то и хотели давать, уговаривали понять и простить)))
Большой строительный магазин. Есть проблемы с консультантами, которые вечно где-то теряются. Был момент, что прождал у прилавка минут 15, чтобы спросить. Мимо проходящие сотрудники магазина лишь разводили руками и говорили, что человек отлучился и скоро будет.
Если убрать этот негативный момент, то в целом магазин неплох. Есть собственный прокат инструмента и программа лояльности клиентов.
Хороший магазин.
Большой ассортимент товаров.
Персонал внимательный, правда не всегда их поймаешь, но если найдешь, то помогут и проконсультируют.
Мой любимый магазин.
Огромный магазин с хорошим ассортиментом и приятными ценами, по некоторым позициям лучшие цены в Беларуси, парковка на которой всегда находится место. Одним словом рекомендую!
Во первых нравится потому что на выезде из города,для всех иногородних со стороны Витебского направления это плюс . Можно все купить в одном месте, огромный выбор товаров, также различные акции и скидки.И важно то что можно оплатить по карте Халва, бывает не всегда есть вся сумма..И рассрочка иногда до 10 месяцев
Здесь есть всё, что нужно для строительства, ремонта и декора. Благодаря большим вывескам можно быстро найти нужный отдел. Персоналу в отделах, конечно, можно быть более приветливым))
Очень нравится выбор товаров-ассортимент и персонал.Обращалась в ноябре ,повезло с продавцом в отделе сантехники.Нравится что можно заказать товар в пункт самовывоза и рассчитаться картой рассрочки.В этом году ну очень большой новогодний ассортимент- очень порадовал.Оформляла заказ по телефону на пункт самовывоза также осталась довольна обслуживанием.Мне нравится и ассортимент и сервис.Планирую также покупки в дальнейшем.Спасибо "ОМА"!
Благодаря знакомству с данным супермаркетом мнение о сети изменилось в лучшую сторону. Ассортимент, акции, адекватный персонал. На будущее в отдел Сад, огород весной нужны весенние препараты и удобрения)))
Заскочил за какой-то мелочью ( купил даже то что не надеялся найти) .
По моему это лучший ОМА.
Огромное количество товаров, подготовленный персонал, отсутствие очередей на кассах.
Надо будет ещё заехать для лучшего ознакомления.
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Жданко
Знаток города 6 уровня
8 декабря 2024
Большой хороший магазин. Есть всё для строительства и дома,цены приятные. Отличный персонал, всё быстро,качественно,аккуратно. Всем рекомендую.
Вопросы которые возникают ни как не решаются. Колл центр будет обещать вам, что с вами свяжется менеджер очень срочно и проходит 3 дня и не кто не перезвонит. Вот такое отношение к клиенту. На выдаче товаров тоже все хотят хаотично, не понятно кто старший, к кому обращаться. ВСП кладовщики проходят мимо и не замечают клиентов которые пришли забрать свой товар. У них такое чувство « Ну очень занятые, столько работы, что вы можете подождать», правда не понятно сколько ждать. Если хотите быстро что то купить - только внутри магазина.
Закупал большое количество стройматериалов, понравилась работа персонального менеджера,все быстро, сопровождение консультацией по выбору и ценам. Жаль не запомнил имя
Персонал странно относится к своей работе. Отдел фитингов для сантехники оградили прилавком за которым стоит одна девушка. И если она кого-нибудь консультирует, то стойте и ждите своей очереди. И не важно сколько времени занимает консультация. На просьбу отвлечься и дать мне тройник для полипропиленовой трубы был в культурной форме поставлен в ожидание
Отл ичный магазин. Девушки на кассе внимательные,помогли с картой,скидкой. В отделе с карнизами Вообще Мега -приятная девушка. Показала,рассказала,помогла. У меня покупка была минимальная,но 10 сотрудников,каждый на своем этапе,помогали,советовали и т.д. Спасибо всем и каждому .👍👍👍
Ассортимент - ш икарный. Но в то же время есть еще над чем работать. Так, не предусмотрено оборудование, чтобы вывешивать ковры длиной 4 метра, сказал продавец... А я хотела ковер 2×4... Не нашла в продаже и латексный изогнутый ершик для унитаза, который есть в "Материке" в Уручье. Правда и там я его не купила - оказался без подставки. В итоге, как обычно, вне конкуренции оказался Вальдберис! 17 руб - и заказ едет ко мне. Интересно получилось и с зеркалом 106 на 60 см, по контурам которого - подсветка. Я его давно присмотрела. Но если в Материке оно - 316 руб, то в Оме оказалось 407 руб... Догадайтесь, где я его купила...
Большой магазин, большой выбор всего, что нужно для стройки и ремонта. Не хватает выставочной площади для мебели, представленной на сайте. Но это не минус, а пожелание.
Магазин не плохой, ассортимент замечательный, выбор большой, единственное огромное "НО"- в выходные покупали обои, притащили на кассу, оплатили, а чтоб их связать аккуратно для удобства дальнейшей переноски, нам указали на стол для самообслуживания, я, например, понятия не имею как правильно их связать, чтоб они не разваливались, стояли полчаса в ожидании хотя бы кого-то словить, чтоб помогли, пробежала женщина, на просьбу о помощи-бросила :"ждите", и на этом всё....Я понимаю, что с кадрами беда, и в отделах найти консультанта, тоже не всегда получается, но, знаете, это говорит о наплевательском отношении к клиенту, когда главное, что ты оплатил, а дальше - хоть трава не расти... Очень осадок неприятный остался.
Достаточно об ширный выбор товаров. Очень часто заезжаю перед поездкой домой. Адекватные цены, свежие продукты, отсутсвие очередей и приятный персонал делают покупки ещё приятнее.
Ассортимент не плох. Магазин сам хороший
2 звезды за пункт выдачи товаров, точнее сотрудников, точнее их отсутствие. Работает Один лысый худощавый человек, который еле передвигается и не заинтересован в скорости работы. За листом шиыера необходимо простоять очередь в 4 грузовика, которые загружает и выгружает по часу каждый. На просьбу дать мне лист шифера и я поехал - покачал молча головой
Самый лучший магазин товаров для дома! Были тут в первый раз, понравился отличный сервис и очень профессиональные консультанты. Покупали двери и ламинат и заодно попали на акцию с бесплатной доставкой. Покупка прошла максимально доброжелательно. Очень отзывчивые кассиры и ребята в зале. Рекомендуем
Отличный магазин. Большой, чистый, с удобной парковкой, отдельно тёплые слова персоналу, участливому и доброжелательному. И услугами интернет-магазина пользуюсь. Огромный ассортимент, много скидок!
Отличный магазин, большой выбор товаров. Вежливые консультанты
Посмотреть ответ организации
FE
Знаток города 5 уровня
10 января
Пять минут на поиск продавца, который "тут в синем где-то ходит" и ожидание пока единственный продавец разберется с предыдущим покупателем. После чего мне 15 минут не могли найти товар, который числился в наличии. Попутно оказалось, что продавцы даже на базовом уровне не знают ассортимент своего отдела. Пришлось уйти ни с чем и рядом на рынке купить искомое. Причём, почти вдвое дешевле.
В магазине ОМА есть кабинет возврата товаров. Чем данны й отдел меня впечатлил?
Отдел находится в проходном месте, входные двери автоматические, таким образом, люди проходящие мимо, открывают двери в отдел.
Стоишь в очереди, и с периодичностью несколько минут, открываются стеклянные автоматические двери.
Странное чувство.
А так магазин большой по площади и с большим количеством ассортимента.
Спасибо за работу ОМА.
Мой интернет проект сайт бесплатных объявлений домер.бел
Отличный строительный магазин с прекрасным выбором для дома, квартиры от плинтуса до элементов декора и предметов общего пользования. Выбирала краску для балкона. Консультанты не стоят просто так, а всегда подходят первыми, предлагают помощь в выборе. В магазине периодически проводятся акции, скидки.
Большой выбор, хорошие цены, часто можно взять чего по реально существенной скидке. Рекомендую юрлицам как оптового поставщика. На мелочевку бывают высоковатые цены (например укрывочный картон)
Сервис низкого уровня. При заказе через личный кабинет и ответе, что товар скомплектонов и ждёт выдачи, по итогу пришлось ещё искать и ждать этой комплектации. Чем тогда отличается самовывоз от беготни по самому магазину??? Потраченное время и нервы... Не рекомендую эту сеть.
Очень хороший торговый объект. Широкий ассортимент товаров. Грамотные консультанты. Низкие цены по сравнению с аналогичными магазинами. Есть практически всё. Советую.
В целом хороший магазин с большим ассортиментом. Хорошая программа лояльности. Много товаров на акции и очень часто предложения интересные. Не знаю как для проф. использования, но для бытового применения товары собственного бренда очень даже достойные по качеству.
Отличный магазин. Очень много акций. Сегодня например я приобрела обои на акции и аксессуары для Нового года. Только один минус: с остановки Экспобел со стороны Боровлян очень неудобно пешком добираться.
Оставил заказ на самовывоз сегодня в 12 и должен был забрать его сегодня, но из за того что магазин никуда не спешит заказ сегодня я не получил. Я бы понял если бы заказ был на доставку. Это розничный магазин почему нельзя сделать обычную бронь на товар?