Ома
441 отзыв
19 сентября 2024
Если забирать из интернет заказ. Долго ждать персонал где-то в другом месте. Другой Сотрудник ничего не знает, дапытаться что к чему не у кого
А так магазин просторный, удобный, с выбором.
16 июня 2024
Постоянно посещаем этот магазин. Всегда есть какие то акции и скидки на товары. Очень большая парковка, всегда хватает мест.
25 октября 2023
Отличный магазин .Большая площадь ,товар удобно расположен. Если следить за ценами на строй материалы то можно купить выгодно .Удобная парковка .
3
16 февраля 2024
Сеть в Ома в принципе хорошая, только цены завышены. Парковка есть, место расположение удобное, рядом рынок. Выбор товаров большой.
3
30 декабря 2023
Норм. Радует рассрочка по Халве и просторная парковка. Сотрудники стараются. Можно было бы стиральных порошков и жидких СМС шире ассортимент. 4* из-за ассортимента- не хватает позиций.
3
22 октября 2023
Магазин может быть и норм, НО заказ через интернет это что-то. Неделю назад заказали плитку. Выбирали из наличия специально, чтобы не ждать. Уточнили наличие, было больше даже чем нам надо! Супер! Если что - можно докупить. Доставка со склада ровно через неделю. В итоге в день доставки звонит тетя говорит пук пук мек мек на складе товара нет, будет через 3 недели!! Мол будете ждать? Я говорю да, потому что выбирать что-то заново не очень хотелось. Это была наша пятая плитка.
В итоге спустя сутки приходит сообщение на телефон мол ваш заказ готов, ждёт доставку. И цена изменилась в большую сторону. Я звоню, говорят ну да вот завтра с 6 до 23 будет у вас доставка. Без предупреждения, без уточнения дня и времени. Просто перед фактом. Я говорю, а что это было вчера? Почему мне звонили и говорили, что на складе товара нет? - не знаю. Доставка у вас завтра, если что-то еще надо звоните узнавайте.
Я захожу на сайт, смотрю наличие по плитке - остаток меньше, чем нам надо. В итоге боимся, что придет товар из разных партий. Опять звоню спрашиваю может быть такое что товар из разных партий придет? -наши сотрудники постараются подобрать из одной. У меня уже нет слов, одни эмоции.
У итоге в день икс звонит доставщик в 2 часа дня, говорит в течение часа у вас буду, хотя доставку они сами утвердили на 6 вечера.
Такое чувство, что в этом магазине все отделы работают самостоятельно, между собой никак не общаются, информацию не передают. Каждый человек говорит все по своему. Я с такого сервиса просто падаю
1
2
22 января
Большой ассортимент и парковка, можно найти все что нужно
13 сентября 2024
Магазин огромен, выбор товаров колоссальный, накопительная система скидок для держателей карточки магазина. Можно заказать по инету и забрать практически без ожидания в отделе выдачи заказов. Персонал компетентен и готов помочь.
10 мая 2024
Большой выбор товара! По безналу обслуживают очень быстро!! Это круто. Цены на некоторые товары немного бо льшие!
3
27 декабря 2023
Хороший магазин и хорошее расположение. Парковка и выезды удобные. Но самое ценное в этом магазине - это его консультанты: всегда готовы помочь! И помогают!
3
24 октября 2023
Обычный строительный магазин. Куча ассортимента, что бы найти что то конкретное и мелкое, надо искать консультанта, который как обычно где то бегает или выкладывает товар.
Один раз в будний день в 11 утра работала только одна касса, понятно что какая то тех накладка.
Девочка администратор пыталась решить вопрос, умничка, даже помогала на кассе самообслуживания у кого карты были.
5 ноября 2023
Нигде не могла найти товар,приехала в Ома,сразу обратилась к консультанту и ....получила ответ на все свои вопросы,мало этого ,она помогла мне отобрать товар,привезла тележку,поблагодарив её ,мы обменялись пожеланиями" хорошего дня", а вот после оплаты на кассе я попросила охранника,просто подержать брусы,они были 3 м,чтобы я смогла их обмотать скотчем.Ответ: " Это не входит в мои обязанности." Вот вам мои впечатления🤔
3
22 октября 2023
Отличный магазин, больш ой выбор. Ещё бы немного концепцию доработать, и был бы аналог ИКЕА. Почти всегда что-то, но покупаю. Особенно если с женой зайдём. :))
3
19 июня 2024
Хороший магазин с приветливым персоналом,но как и во всех магазинах сети дикая нехватка сотрудников.Повысьие зп и доберите сотрудников наконец уже !
13 марта
Большой выбор. Удобная система подтверждения НДС при покупке за наличку.
18 декабря 2023
Кто если не ОМА предоставляет так сервис???
Что можно сказать, успехов и развития системы лояльности, людям нужно внимание и подарки, отдел маркетинга нуждается в модернизации . Ине совсем корректно устроена логистика внутренняя , не совсем удобно находить товар , мало информации по сервису в отделах продаж ..
Удачи , мы с вами !!!
3
2 сентября 2024
Большой магазин, большой выбор. Приятные цены. Дисконтная программа. Рекомендую
19 декабря 2024
Один из магазинов ОМА. Как для меня - слишком далеко ездить. А + и - каки у других магазинов.
1
22 марта 2024
Большой магазин, ассортимент тоже большой. Из плюсов наличие касс самообслуживания. На парковке всегда есть свободные места. На входе есть кафе с вкусным кофе. Цены в мага зине плюс-минус как у большинства строительных гипермаркетов. Успехов вам и процветания.
3
28 октября 2023
Удобное расположение магазина с большой стоянкой. Ассортимент лучший из этой сети магазинов, консультантов много в специальных жилетках. Без покупки с магазина наврядли уйдёте.
3
4 июля 2024
В последнее время изменился ассортимент в лучшую сторону. Парковка хорошая, расположение отличное.
6 июля 2023
Отличный магазин! Всё, что необходимо для уюта в доме, в одном здании. И это удобно!
Кстати, мне пришлось вернуть три упаковки мебельных болтов через четыре дня после покупки, так как купила не то, что нужно, и проблем с этим никаких не возникло...5 минут и возврат оформлен, и деньги вернулись на карту сразу же!
3
25 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту из отдела ламината, Железнякову Артуру Михайловичу. По настоящему хороший специалист, подсказал абсолютно все. Побольше вам таких людей в команду!)
1
14 июня 2024
Очень хороший магазин- есть всё. Периодически проводятся акции. Доступная парковка.
7 сентября 2023
Отли чный маркетинг, можно выбрать всё. В отделе сантехники особенный персонал. Всё посоветует, предложит желаемый товар относится с вниманием. Спасибо Вам большое. Советуем посетить
1
24 октября 2023
Какой-то кошмар, консультантов не найти, в отделе ни одного человека, если они где-то и есть, то стоят и болтают между собой, подходишь спрашиваешь где что найти, а они ничего не знают, у всех один ответ, мы не с этого отдела.
При чем я понимаю, если бы было много людей и все были заняты, но магазин вечером воскресенья пустой.
По итогу в магазине провели больше часа из-за того, что абсолютно не ясно где что искать. Большой вопрос, куда смотрит руководство.
Очень жаль, что магазин классный,с большим выбором, а ехать сюда в следующий раз уже не хочется.
1
3
2 декабря 2023
Большой выбор товаров на все случаи жизни, грамотные консультанты и система бонусов и скидок - рекомендую.
Также есть большая стоянка для авто
3
2 августа 2023
Приобрели мебель для ванной комнаты, консультант быстро подобрал нам желаемый товар и все комплектующие к неиу. Ещё и был последний день акций 15%. Остались довольны качеством и обслуживанием.
3
9 марта 2024
Хороший магазин с отличным выбором различных товаров. Консультанты тольковые. Лучший среди подобных гиперов
3
21 октября 2023
Магази н большой, выбор есть. Много чего приобрела для ремонта, но вот с обоями беда, выбор невелик, а ассортимент явно устаревший. Светильники тоже не удалось подобрать. Всё это нашла, как всегда, на Граде.
3
5 июля 2023
Ома это по мне худший строительный гипермаркет в Беларуси
Заезжал в два магазина
1. Пересечение МКАД и Мирошниченко
сотрудник-женщина в отделе электроники наверное провод отрезать только и умеет, ничего не знает и ничего подсказать не может, мямлит только себе под нос и всё
2. Вторая ома тоже не лучше в отделе электроники никого не было после 10 минут ожидания из туалета выкатился колобок, на вопрос будут ли у вас блоки питания так и не смог ничего ответить
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ-- !! 0!!
1
1
27 мая 2024
Большой просторный магазин. Всегда много красивых цветов в горшках по приятным ценам🤗😊!
1
18 марта
Огромный стойманазин. Есть наверное всё что необходимо
11 февраля 2024
Были в субботу 10.02.24 в отделе красок очень хорошие ребята, помогли подсказали, ответили на все наши вопросы. Так же в отделе с линолеумом хорошие продавцы
3
1
1 сентября 2024
Магазин классный. Обслуживание на высшем уровне. Что нам нужно мы всегда в этом магазине покупаем.
23 сентября 2024
В прокате инструментов работает сотрудник к которому неприятно обращаться. Отвечает на вопрос в очень нехотя. Такое ощущение что его отвлекают от сиесты.
29 июля 2024
В буфете очень вк усный хот-дог и отвратительные драники. Девушка продавец очень внимательная и вежливая.
3
17 февраля 2024
Навязчивые продавцы втюхивающие непонятно что, при этом постоянно отговаривают от покупки сантехники Ledeme, уверяя что это плохое качество, так зачем тогда Ома это продает, если это плохое качество?) а по факту ледеме отлично стоит по 5-10-15 лет без проблем, при этом навязчиво предлагают шило российского производства, ну просто смех.
2
1
4 октября 2023
Хороший магаз, расположение очень удобное, всегда там покупаю всякое разное то что мне нужно, иногда заеду просто посмотреть инструменты разные товары, там их очень много, Рекомендую!
3
9 мая 2024
Чтобы вас обслужили в "Инфоцентре" нужно отстоять очередь из 2-3 человек, но это займёт у вас больше 30 минут, скорость обслуживания на уровне плинтуса, в остальной части магазина все отлично, поэтому только 4 звёзды ⭐
1
5 января
Хороший магазин с огромным выбором товара.
19 августа 2024
В целом все отлично. Один только момент — это отсутствие распила и большие очереди в выходные. Мало касс открыто((
14 сентября 2024
Обслуживан ие на 0 , зато цены уножено на 300 % а скидки 00.1 %, дерут много а отдачи 0 ! Задумайтесь перед тем как посещать ома !
1
14 июня 2024
Хороший выбор товаров ,цены лучшие в городе,нет очередей в кассах,вежливый персонал
3
30 января 2024
Огромный магазин хозяйственных товаров и строительных материалов. Приемлемые цены. В целом неплохо.
12 мая 2024
Сетевой магазин с привычным для данного магазина ассортиментом товаров. Лично мне не хватает пусть немного, но товаров из премиум сегмета (например, светильники, паркет, посуда и т.д.) во всем.
В сети "Ома" появился прокат электроинструментов и робота-мойщика окон.
25 февраля
обожаю строительные магазины ОБОЖАЮ!!!!
30 марта
Поставили эту детскую площадку, теперь невозможно сесть кофе выпить в кафетерии, плюс орут как ненормальные. сочувствую кассирам, которые сутками слушают детские крики. не понимаю почему мой отзыв отклоняет. даже цензуру сделал
3 августа 2023
Отличный и современный магазин, большой выбор товаров, частые акции, рассрочки, системы бонусов. На Боровой нравится больше всех в Минске.
4
15 июля 2023
Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание! Продавцы все незаинтересованны в своей работе, в продажах. Кислые лица, ответы «на отвалите». Нужно было отказаться от покупки в этом магазине, но я решила заказать товары онлайн… и тут продолжение истории…. Заказывала одни товары, привезли совершенно другие… все перепутали. Доставка была оплачена, но курьер, который доставлял заказ к общей сумме еще от себя добавил стоимость доставки. К сожалению заказ принимал мой отец и этого не заметил…. Теперь я 2 дня пытаюсь вернуть денежные средства и получить СВОЙ заказ, который я изначально оформляла. Но тут другое… операторы не перезванивают, я второй день звоню им и меня кормят обещаниями -мы решаем ваш вопрос/он в работе/ ожидайте и так далее…. Тишина…. Больше никогда не свяжусь с этой компанией….🤦🏼♀️
4
4