Днём как в печке а вече ром как в пурге эт точно почти дух захватывает
1
Посмотреть ответ организации
Vadim
Знаток города 12 уровня
25 мая 2024
Хотел купить металлическую сетку, обошел 5 отделов, трижды был послан на инфоцентр с фразой "я не могу вам ничем помочь", на инфоцентре 0 людей. Спустя 5 минут нашел сотрудника, который еще 2 минуты ходил печатать бумажку, потом отправил на оплату. На кассе показываю дисконтную карту стороной с баллами, пробивает со скидкой, я опять следить должен за тем, что они вкривь и вкось делают. После оплаты я еще 5 минут искал его же по 5 отделам, чтобы отрезать наконец-то эту сетку. Потом я помог ему отрезать сетку, потом я ее получил безо всякой упаковки и скрутки, как была. Ну и весь персонал с недовольными лицами и с хамской манерой общения. Чтоб вам в оме было все "хорошо", и так не хожу, только по большой необходимости, и впредь не буду. И в итоге сетка вместо метра по одной стороне 98, по другой 94, отрезал так отрезал
Наверное самый большой в Минске.
Огромный выбор на любой вкус, акции и скидки.
Работают несколько касс, практически всегда без очередей, даже в выходные
Оформил заказ через интернет с самовывозом. Через 3 дня к дате выдачи заказ так и не был готов. После отмены сами перенесли дату выдачи на 4 дня вперёд, чтобы скрыть свою вину.
ОМА хороший большой строительный супермаркет. В Боровлянском всегда купишь что надо. Можно побродить, посмотреть на разные товары, чтобы потом их прикупить. Заказываем по интернет-магазину осень часто. Самовывзом оче6ь удобно. Бесплатно. За одно и в ЭКСПОБЕЛ заходим. Очень удобно. Всем советую отовариваться здесь. Большая парковка. Просторные залы. Всё можно посмотреть и выбрать.
Для меня д ва самых больших плюса, это близость к дому и режим работы. Люблю приходить за пол часа до закрытия, чтоб не спотыкаться об людей. Покупаю по мелочи. Если что-то серьезное надо, то в других магазинах нахожу дешевле
Ассортимент товаров самый широкий, лучший, чем любой другой сети. Можно подобрать всё что нужно. Жаль только, что магазинов мало и приходится далеко ездить.
Заказывали для работы очень разношерстный ассортимент товаров. Всё оформили быстро, сдача/прием товаров очень вежливо. Ничего не потеряли и мы всем довольны
И снова меня поражает ОМА. Заказал через интернет в 10 утра товар. Пришло смс, что собирают. Радостный в 19-00 еду забирать.... а там несобрано!!!! От интернет заказа отказался... В итоге продавцы быстренько собрали мой заказ, открыли каждую коробку плитки, чтобы я убедился, что целая и я уехал.... Зачем вообще нужен интернет заказ, если он не работает!!!
Продавцы очень ни зкой квалифика́ции. Толком о товаре ничего рассказать не могут, кроме товара который им нужно вам впихнуть, товар хоть и дешёвый, но низкого или среднего качества, но именно его вам и навязывают. Всякая мелочь, расходники и т.д. стоят в 2 , а то и в 3 раза дороже чем на интернет платформах. А остальное хорошо, приветливый персонал, большой выбор (правда выбрать нечего, вроде всего много , но как правило чего надо - нет)
Получил СМС, что заказанный товар готов к выдаче, приехал из далека, а там говорят нет такого. И началось, Петр на Ивана а Иван на Петра. Выдача заказов посылает в инфоцентр, инфоцентр в отдел комплектации, последние просто посылают... И что больше всего раздражает, никто не предлагает как-то порешить и исправить недоработку, просто кивают друг на друга, и руками разводят
В субботу в магазине в товарный день огромные очереди! Очень неудобно и некомфортно...это 2. Выложили ассортимент заглушку для труб...по две шт...и более нет...у кого забор из проф трубы из двух столбов? Для кого такое количество?
В целом неплохой магазин,но поразила «сладкая» парочка продавцов в отделе проф. инструментов,подошли к ним задать вопрос,а они вместо того чтобы прервать взаимные поглаживания -перенаправили к другому специалисту который в тот момент паковал другим покупателям товар. Все время моего нахождения в магазине не отлеплялись друг от друга…
Каждый раз интересно искать монтажную пену. То в отделе краски, то возле него, теперь в отделе пиломатериалов. Куда дальше?)))
3
Посмотреть ответ организации
N
Nikki
Знаток города 5 уровня
25 марта
Уже третий раз приезжаем в магазин и никогда нет сотрудника в отделе сантехники. По указанному телефону не дозвониться. Проконсультироваться не с кем. Подскажите, как у вас приобретать товар?
Одна звезда не магазину, а сотрудник ам. В частности дизайнеру отдела плитки который работал 9.04, за предвзятое и наплевательское отношение к клиентам.
Очень плохо: чтобы дождаться оформленного через интернет товара, который уже был в магазине, пришлось прождать 15 минут. Проще было прийти, найти на полке и купить
1
3
Посмотреть ответ организации
К
Катя Сокол
Знаток города 8 уровня
4 марта
Хороший ассортимент. Места много , товаров много, место удобное.
Выбор так себе, ценник на некотопые позиции зашкаливает, договора на предзаказные позиции оформляются плохо, Заказчик ничем не защищен, сроки не фиксируются, просрочка в 2-3 месяца не ведет а неустойке магазина. Часто не о аботают кассы при нарлыве посетителей, кассы самообслуживания сделаны, но работающими я их ни разу не застала. Из плюсов - хорошая парковка, вежливый персонал, удобный режим работы. Есть аренда инструмента, если повезет с наличием - бывают популярные позиции разобраны .
В магазинах ОМА достаточно скудный ассортимент. Например химия для сада, краски. В магазинах конкурентов гораздо больший выбор. Возможно это только в магазине на Боровой. В другие магазины сети не ходил
Сервис выдачи интернет-заказов отвратительный. Статус ,,заказ готов к выдаче" означает что ты стоишь и ждёшь, пока его ходят и собирают в разных местах. Очередь на оплату и оформление внутри магазина, потом очередь на складе на выдаче. И табличка ,,заказ собирается в течение 60 минут". Такая вот готовность. Я бы сам быстрее по залу прошёлся. Теряется весь смысл интернет-сервиса
В принципе не плохой магазин. Однако сильно огорчает огромное количество товаров и Китая. В частности это касается сантехники (запорная арматура, фитинги, краны). Есть, конечно же, и белорусские, и российские производители. Но это все не то! Причем поставки в Беларусь качественной санехники не прекращались. Видимо такое понимание вопроса отделом снабжения. К сожалению. И ассортимент очень бедненький.