Отличное расположение (рядом Московский вокзал, метро, центр). Номера чистые, удобные. Завтраки на 5+ и персонал дружелюбный. Есть возможность заказать экскурсии.
Отдыхали с 24 по 28 июля 2022г в апартаментах с 2- мя детьми 8 и 12 лет. Уборка в номере ежедневно. Интерьер в номере супер. Все очень изысканно. Поездка была организованна на д. рождение ребенка. При помощи Тамары Горегляд был заказан торт и украшен номер. Ребенок этого не ожидал вдали от дома и был в полном восторге. Дети получили презенты . Очень доброжелательный персонал. Приятная встреча на ресепшене. В ресторане вкусный завтрак. Брали ланч и ежедневно ужинали. Детям все очень понравилось. Взрослым тоже.
Пребывание в отеле с 12.06.2022 по 14.06.2022. Отель достоин своих звезд. Уезжали с желанием вернуться. Цена и качество на одном уровне. Проживали на 4 этаже, номер 204. Номер просторный, просторная ванная комната. Халаты, тапочки, и остальные ванные принадлежности были в наличии, чай, кофе по стандарту. Минибар за отдельную плату. Сейф в номере. Окна выходили на Лиговский проспект, переживали что будет шумно, но нет, двойные окна подавляли шум, шум был незначительный. А наличие кондиционера позволяло не открывать окна. Передвижение в коридоре мы также не слышали, иногда только хлопок соседней двери. Внутренняя отделка номера и самого отеля очень симпатичная. Несколько локаций для фото. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Отдельно хочу отметить Тамару, руководителя службы заботы о гостях. По-моему заказу к нашему приезду были подготовлены шары с индивидуальным дизайном (за отдельную плату), бутылка шампанского и два наполеона (комплемент от отеля на день рождения). Ресторан при отеле хороший. Можно провести приятно вечер за ужином с 20% скидкой (не на все блюда, но на достаточное количество). Официанты работают на отлично! Завтрак по меню, можно заказать ко времени. Завтрак плотный и вкусный. Никак не уступает шведскому столу. Даже лучше, так как представляет собой готовые порционные блюда, а не просто нарезку из колбас и омлет на противне. По желанию подают бокал шампанского. Кофе готовит бариста (кофе с молоком из меню- это капучино). Бронировали номер через официальный сайт, при первом бронировании предоставляется скидка 15%. Если вас устраивает цена и локация, то не сомневайтесь ваш отдых будет комфортным. Рядом с отелем достаточно много кафе и ресторанов, большой торговый центр. Отдельная фишка отеля -это открытки, которые вы можете отправить своим родственникам. Для этого достаточно указать адрес и текст на открытке, отель сам ее отправит по указанному адресу. Спасибо персоналу отеля за наш незабываем отдых, мы обязательно вернёмся ❤️
Всем рекомендую! Очень атмосферный, очень уютный, очень питерский! Персонал невероятный! Чистота, вкусные завтраки! Мало отличий от Европы, так же все выдержано и стильно, так же все очень корректно со стороны персонала! Хочу вернуться, благодарна за высокий уровень.
Персонал отеля все вам покажет расскажет и проводит куда вам нудно в черте отеля! Не стесняйтесь обращаться к администратору, даже в ночное время ребята вам помогут и пожскажут! Плдсы есть и безусловна есть и минусы! Но сейчас не о них!
Большая благодарность сотрудникам отеля за их добросовестную работу. Огромное спасибо менеджеру Тамаре за её помощь в устройстве праздника для моей супруги у неё был юбилей. Отель прекрасный в центре города всё рядом номер убирают каждый день, чай-кофе водичка всё есть в номере. Спасибо вам за прекрасный приём.
Добрый день.Останавливались в отеле на ноябрьские каникулы 2022 года,это было чудесно!Очень клиентоориентированный вежливый персонал,номер был идеальной чистый, красивый,завтраки очень вкусные!Спасибо,мы к вам еще обязательно вернемся!
Гостиница отличная, есть камера хранения, в стоимость номера входит полноценный завтрак, приветливые сотрудники, после длительной прогулки мы смогли полноценно отдохнуть
Уютный и красивый отель, удобные кровати и подушки. Вежливый, светлый и дружелюбный сервис. Были там на новый год, в отеле есть специальный человек отвечающий за помощь в организации досуга гостей, помогают, советуют места и пр.
Однозначно советую, расположение удобное.
Великолепный отель. Обслуживание прекрасное. Всё качественно, добротно и красиво. Расположен прямо напротив «Галереи» - очень удобно приезжать и уезжать с Московского вокзала.
Жили в семейном трехместном номере. Номер достаточно просторный. Убирают ежедневно. Полотенца меняют ежедневно. В ванной полный набор косметических принадлежностей. Окна номера выходили на Лиговский. С открытыми окнами - очень шумно. Если окна закрыты - то достаточно тихо. Вообще, шумоизоляция номера на хорошем уровне. Завтраки вкусные. Но изо дня в день одно и то же. Немного скучно. А сам ресторан в отеле выше всяких похвал. Очень вкусно, персонал замечательный. Мы планировали обедать и ужинать каждый день в новом месте, но все равно возвращались в ресторан в отеле). Расположение отеля удобное. Прямо напротив ТЦ Галерея. До Невского минут 5 пешком. Возле отеля есть место, где можно припарковаться. Поэтому с такси никаких проблем не возникало. Отель рекомендую.
Повторно проживали в отеле в мае 2022 г. (номер "Семейный"). По-прежнему все очень прилично. Номер просторный, тихий. Уборка ежедневная, тщательная. Завтраки по меню (уже писала, что не для поклонников шведского стола), сытные и вкусные. Организованы в ресторане при отеле. Персонал старается поддерживать уровень!
На этот отель надо смотреть в нескольких измерениях. Он удобно расположен для тех кто пользуется Сапсаном, я хожу до него пешком.
Отель - великолепно отреставрирован, внутри очень красиво !
Персонал прекрасен. Чистота - выше всяких похвал. Шампуни, итп - отличные. В здании ресторанчик, есть что съесть и выпить.
И
В центре города роскошный отель! Персонал максимально вежливо! Ресторан просто ВАУ! Проживание в этом отеле само по себе праздник! Спасибо, отель Оникс, за волшебство, которое Вы дарите своим гостям! Увожу самые наилучшие впечатления, мы все увозим! Гордимся, что жили в Оникс! Номера шикарные чистые, расположение отеля- самое лучшее в городе, чистота на высшем уровне. Спасибо сотрудникам, которые молоды, красивы, гламурны!
Небольшой бутик отель с огромным вниманием к каждому клиенту. Прекрасные завтраки, которые при раннем выезде соберут с собой. Меню подушек и индивидуальное приветствие на плазме просто в самое сердечко ❤️
Прекрасный отель! Отличный сервис, очень удобное расположение, чисто, уютно. Все необходимое путешественникам есть в номере. И очень вкусная еда в баре.
Снимал номер мой друг! Приехали с друзьями к нему в гостиницу что бы проводить его. В итоге он уже опаздывал на рейс, учитывая что номер уже был оплачен, я решил сам закрыть его траты что бы он не терял время. Услышав это девушка Бэкофиса которая сидит сбоку от стойки ресепшена озвучила что мы можем УБЕЖАТЬ и не оплатить за счет)
В итоге она его отпустила когда мы положили два телефона в залог!
После это было что то…
Первый счет 1500 руб за бар,
Мы дали на чай 100$
Они отпустили нас, после снова вызвали с улицы и дали ВТОРОЙ СЧЕТ 2500 руб.
Мы несколько раз переспросили нету ли других счетов?! Сказали что нету! Мы снова дали на чай 100$.
Третий раз, нас уже вытащили с такси и дали ТРЕТИЙ СЧЕТ в 1500 руб.
Отличный отель. Приветливый персонал. В номере убирались каждый день. Свежий ремонт. Чистота на 5. Расположение все в пешей доступности. Завтраки вкусные.
Номер был отличный, чисто, уютно, уборка ежедневная, завтрак вкусный, входил в стоимость номера, персонал вежливый, расположение для нас было удобное, рядом с Московским вокзалом. Были в сентябре 2022 года.
Рекомендую этот отель для проживания!
Хочу отметить очень уютные номера для проживания, вежливый персонал, а также удобное расположение в центре. Номера тихие, а возле ресепшн есть ресторан с вкусной кухней. Остался очень доволен, в следующий раз также забронирую здесь номер.
Отличный отлель, заслуживающий полноценные 4 звезды! Понравилось абсолютно всё! Месторасположение, чистота, внутреннее убранство. Всё сделано из качественных материалов и аксессуаров. Очень рекомендуем! Обязательно сюда вернёмся! Спасибо персоналу за тёплое гостеприимство!
Отличный отель! Месторасположение тоже очень удобное. Редкое идеальное сочетание цены и качества. Ощущение что вы попадаете в другой уютный мир) отдельно хочу написать о персонала. Такого уровня я давно не встречала, даже в хороших пятёрках. Ресепшн, горничные, официанты. Все на отличном уровне. Очень рекомендую.
Жили в люксе. Интерьер красивый, номер чистый, все есть необходимое. Теперь о минусах!! Заявленный комплимент от отеля мы так и не увидели,хотя нам его обещали, спрашивали когда принести ...но увы...мелочь,но неприятно. Так же при выезде со стоянки пришлось долго ждать пока откроют ворота, но так и не дождавшись, я позвонила на рецепшн. При том, что нас проводил сотрудник отеля на стоянку, но видимо тут же об этом забыл.Для 4-х звёзд низкий сервис и безразличное отношение к гостям.