Я обращался для замены датчика парковки Тойета версо,а мне сделали диагностику,я и без диагностики знал что нужно менять средние датчики.Взяли деньги,и ничего не поменяли Плохо что так
Очень странный сервис. По телефону говорят - подъезжайте. По факту мест нет, времени нет. Полтора дня машина стояла и ничего не сделали. Только диагностику. На мою просьбу сделать официальное заключение и отметить все пункты по которым была диагностика - очень странно отреагировали. И стоимость берут как будто с потолка. Я отдал 3200 за осмотр. Вызывает вопросы.
качественно и в срок произвели страховой ремонт - замену лобового стекла. приятно, что пошли навстречу и приняли машину в ремонт фактически уже вне рабочего времени. затруднителен подъезд ввиду пробочности ближайших шоссе и МКАД.
Сервис порадовал. Звонила девушка после проведенных работ и заботливо спрашивала: все ли меня устроило, есть ли какие-то замечания, предложения, оценить работу. Делал сход-развал на одну ось, ценник приятный - 990р. вместо 2500р. в среднем по Москве. Машину делают в соседнем здании у официалов лексуса. Есть комната для ожидания, в целом все гуд, по крайней мере сход-развал сделали на отлично; были трудности в регулировке, в рекомендациях отразили, что нужно поменять подшипник ступицы, чтобы не было отклонений т.к. он имеет люфт. В конце дали отчет о начальных и конечных значениях регулировок и чек-лист по состоянию подвески.
Очень плохой сервис. Второй раз там делаем семейную машину, в первый раз было без нареканий, во второй раз стало всё плохо. Раньше можно было закрыть глаза на то, что находится сервис очень неудобно, подъезд со МКАДа всегда стоит, на общественном транспорте невозможно добраться.
Вторую нашу машину делали очень долго, не смогли с первого раза попасть в цвет, долго перекрашивали. По окончании ремонта не позвонили и не сказали, что машина готова, типа, я экстрасенс, должен догадаться сам. Когда приехал, прождали целый час, как будто машину гнали из другого конца Москвы. Ещё и содрали денег за мойку (делали по КАСКО, могли бы туда включить). В общем, никому не рекомендую.
Спасибо большое за ремонт. Быстро, качественно, а самое главное недорого!!! Остался доволен посещением данного салона, благодарю мастеров за проделанную работу. Спасибо еще раз
Делал сход-развал!сделали так,что после этого шину разъело ещё больше через 3 дня после их работы! когда я туда приехал,я предупредил мастера ,что у меня уже были "подсъедены"шины,и по идее они мне не должны были делать сход-развал!а когда я позвонил им,сервис мне наглым образом врал,что я настаивал на том,чтобы работа(сход-развал)была произведена в независимости от того,в каком состоянии были мои шины! повёлся на акцию,но как говорится,скупой платит дважды!не приезжайте люди в этот сервис! работа не профессионалов,лишь бы высосать деньги!
Делал на днях сход-развал. Сделали отлично, всё супер!!! Отношение профессиональное: быстро и ненавязчиво. Отдельное и огромное спасибо мастеру Игорю за внимание к моей проблеме. Спасибо!
Прохожу все сервисные работы в этом техцентре более 3-х лет, авто Lexus Rx350. Отличное отношение к постоянным клиентам и разумные цены на работы, качество которых не вызывает нареканий. Отдельное спасибо за отношение и внимание к проблемам клиента мастеру Игорю Измайлову - это тот случай, когда человек на своем месте. Рекомендую данный сервис как площадку по обслуживанию постгарантийных автомобилей.
4
3
DRON
Знаток города 9 уровня
20 декабря 2023
Быстро, качественно, недорого.
2
Максимиан
Знаток города 14 уровня
7 сентября 2022
Ремонтируюсь давно, уже лет 7-ь как, когда они ещё были на Илимской (некоторые менеджеры оттуда). Претензий к работам никогда не было, все во время.
Очень неквалифицированные специалисты. Приехали на дефиктовку авто, был произведен лишь внешний осмотр. В бокс не загоняли авто объяснив это тем, что большая загруженность в боксах. Когда пригнали авто на ремонт по Каско, то ремонт был произведен не в полном объеме, т. к не все детали необходимые для выполнения работ были . Специалисты в кузовном отделе делетанты. Обещали дозаказать детали и согласовать доп работы со страховой, но прошла неделя пока звонка нет. Когда приезжаешь в офис к назначенному времени приходится ждать специалиста не менее часа( время клиента не ценят и в офисе никого больше часа). Чем закончится история пока не знаю, но отношение к клиенту ужасное. Пишем жалобу в страховую.
Это не сервис, это его отсутствие. Время ожидания - от 20 минут. Время работ называют непонятно откуда. Отношения сотрудников наплевательское. Разумеется, сюда ни ногой больше.
Был в выходной день, может поэтому все были малость на рсслабоне. По времени затянули раза в полтора. Всё сделали, но ровно столько, сколько необходимо. А что, говорю , машину не помыли? "Это - говорят, за отдельную плату". Я был готов заплатить, но меня об этом никто не спросил.
3
Посмотреть ответ организации
Artem
Знаток города 11 уровня
22 ноября 2021
Обращался по страховой, замена двух дверей и окрас. Цвет белый перламутр, достаточно сложный для попадания. В цвет попали, обещали 5-7 дней, отдали на 6й день.
Осмотр, приёмка и выдача в течение 15 минут.
Пока все хорошо, вопросов нет.
Норм цены, хорошо ремонтируют и обслуживают. Обслуживаю и свой Лексус и папин Рав4. Хоть и далеко но приходится ездить. Пока не подводили... Ну один раз по срокам (запчасти дольше, чем обещали шли), в остальном хорошее сочетание цены/сервиса/качества.
2
Посмотреть ответ организации
Елена Р.
Знаток города 5 уровня
3 июля 2023
Сделали всё быстро. Но ужасный туалет испортил всё впечатление 🤨
Делал ТО на РАФ4 работа 2550 расходники 4000, замена задних амортизаторов 3400, колодок с дисками 2550. Делаю третье то в этом сервисе, качеством доволен, рекомендую. Запчасти можно привозить свои, можно брать здесь,
цены нормальные.
Никому не советую данный сервис.Ремонтировала машину по каско.Ждала больше трех месяцев.Качество ремонта очень низкое,ощущение ,что покраска машины проводилась в гараже.Залили старый антифриз,пришлось обращаться в другой сервис.
Оперативно отреагировали на обращение,через полчаса машину взяли в ремонтную зону и сделали диагностику,кроме этого провели
профилактические работы,после чего стеклоочиститель задней двери начал работать.
Стоимость диагностики и профилактики
оказалось вполне удовлетворительной.
Спасибо за качественный клиентский подход.
Делал диагностику и заправку кондиционера. Всё сделали честно, быстро и дешевле, чем в других местах. Допуслуги не навязывали, всё честно объяснили. Достойное место
Вежливый и заботливый сервис по отношению к клиенту. Понравился и офисный и цеховой персонал. Везде чистота и порядок
2
Посмотреть ответ организации
Dmitry Smirnov
Знаток города 17 уровня
29 мая 2019
UPD
руководитель Кирил звонил мне для выяснения всех обстоятельств. рассказал как все было. по результатам расследования провели разъяснительную работу с персоналом. признали косяк. готовы при следующем обращении вычесть стоимость этой услуги.
Кирилл попытался помочь на основе своего опыта и опроса коллег по цеху.
так что в непонятной ситуации сразу зовите руководителя Кирилла.
_____________________
Решил заехать по причине гудения компрессора кондиционера и отсутствия желанного холода на сточнке. В движении все работает.
диагностика кондиционера, по акции 1350 р.
мастер приемник не знает какой фрион и масло заливают в кондиционеры.
напросился в сервисную зону.
в итоге сама зона находится в недрах отстойника салона Лексус . всего два подъемника. один из которых сход развал.
Мастер не в курсе что в системах кондиционирования гибридных автомобилей Toyota электрическим спиральным компрессором переменного объёма применяется масло на основе POE ND-oil 11
Проверил давление в норме.
Начал светить ультрафиолетовой лампой и смотреть через зеленые очки на предмет протекания фриона. Тоесть других действенных способов обнаружения утечки хладогента нет и в помине.
указал на запотевший в углу радиатор и трубки из компрессора кондиционера мол вот сюда весь фрион и ушел.
по итогу кондиционер даже не включали чтобы понять от куда шум и почему сразу не дует.
мастер очень спешил домой и задерживается не хотел ни при каких обстоятельствах.
эти деятели переехали с Щелковской 100.
остерегайтесь дилетантов. решили потренироваться на котиках под шильдиком хорошего бренда
3
Анонимус
Знаток города 7 уровня
24 февраля 2021
Делал ремонт по каско. Отремонтировали отлично. Покрасили без мусора. В цвет попали. Мне всё понравилось.
Поехал на сход развал за 990 руб, честно сказать думал очередной развод, но нет сделали развал, диагностику ходовой и все за ранее озвученную сумму. Машину забирают и вы не можете смотреть, что и как там делают, но по моему это практикуют уже многие. Я остался доволен и работой и общением с персоналом. Развивайтесь!
Мастер отличный, все четко по сути, без разводов на деньги.Что подлежит ремонту ремонтируется, а не как в других сервисах давайте поменяет это, а потом еще вот это. Я довольна.Буду чиниться только у них.Всем рекомендую!!))
Записался на сход-развал. В итоге, начали разводить на мойку (обычная мойка у них 300 руб.) Отказался от всех услуг, уехал, т. к. если уже при входе начинают лапшу на уши вешать, то что будет при сход-развале? Подвеска убитая? Платите за диагностику?
Зря потраченное время, сорванные планы на день.