Очень внимательный и вежливый персонал. Для детей раскраски, мастер-класс, детское меню. Осталось приятное впечатление от посещения ресторана. Благодарим ! 🙏🌸
Еда, напитки вкусные, а вот обслуживание хромает. При выходе из ресторана ни один сотрудник не пожелал хорошего дня, хотя проходили мимо столпившихся на проходе официантов. Зря чаевые оставил.
В ресторане суматоха постоянная, управляющий персонал ходит повышенным тоном разговаривает с сотрудниками, очень активно жестикулирует и слышна нецензурная брань . Народу много а обслуживание медленное . Забавно наблюдать как только что орущий сотрудник меняется в лице и подходит предлагает десерт чтобы я не оставлял отзыв . Спасибо не надо . Но салат вкусный , спасибо поварам .
Была разочарована обслуживанием и кухней в целом. Посадка была неполная, час после открытия. Но наш обед занял 2,5 часа. Официант забывала приносить блюда, со стола не убирали. Счет мы ждали 35 минут.
Из плюсов - хороший сотрудник детской комнаты и работа бара.
1
Посмотреть ответ организации
vkm4rina
Знаток города 5 уровня
1 февраля
Место уютное, официанты приветливые и быстрые, еда вкусная, но я не понимаю почему в пасте креветки с хвостиками и моллюски в раковине?
Замечательное уютное место, с приятной музыкой на фоне, оригинальным освещением, дизайном. Замечательная разнообразная вкусная кухня, цены приемлимые по соотношению качества. Приятный вежливый персонал, особенно понравилась работа официанта по имени Арсен. Всем рекомендую данный ресторан для душевных вечеров и расслабления! ❤️
Хорошая сеть ресторанов. Бывали в нескольких – везде одинаковый уровень обслуживания и приготовления блюд. Очень вкусно ) Салаты, пицца, паста. Единственное, что не понравилось в этот раз - овощи на гриле. Думаю, это единичный случай
К сожалению, нам не понравилась карбонара, но персонал здесь очень отзывчивый, что сразу поменяло впечатление о месте. Молодой человек сразу предложил нам выбрать любую позицию из меню в качестве комплимента, что было невероятно приятно. Повезем с собой севиче домой теперь, большое спасибо)
Меню разнообразное, время подачи 15-20минут, вкусно, стоимость блюд как в ресторане, качество блюд хорошее все понравилось, кофе вкусный, салат Цезарь с креветками вкусный
Хорошее место
Паста с морепродуктами солоновата, но очень вкусные сами морепродукты, порция конечно маленькая. Коктейль мартини Бьянко прекрасный, ни добавить ни убавить, бармен умничка.
Хотелось бы музыку чуть тише, но в целом не мешает.
Отдельный момент по обслуживанию, оно шикарное! Очень внимательная, учтивая и ненавязчивая официантка Алеся.
В срочном порядке понадобилось заказать столик, чтоб отпраздновать семейное торжество. Позвонили и нам все быстро организовали. Обслуживание было великолепным, официант Дмитрий просто душка! Блюда были высший класс!
Была несколько раз, но не сказать, что очень впечатлил. Десерты вкусные, но вот обслуживающий персонал оставляет желать лучшего - либо ещё новички, либо такая текучка кадров, но официанты не умеют работать от слова совсем.
Очень долгое обслуживание. Блюда приносят холодными. Заказала теплый салат с осьминогом - он был холодный. Для ребенка наггетсы с картофельным пюре. Наггетсы принесли , а пюре забыли.
Повторюсь ещё раз о крутом сервисе, входная группа, официанты, управляющая, все были заинтересованы в гостях.
Нашла для себя идеальную пасту, которая помогает вернуться в Турцию, нежнейшая паста с соусом песто сразила, подруга пробовала лазанью, просто тает во рту.
Подарили брусничный тарт, вкусный 😋
Непонятно почему такой высокий рейтинг, ждал заказ больше часа. Официанта не дозовешься. Пришел в 16:20 попросил чашку кофе сразу. 17:35 ее еще не принесли. Думал такого сервиса уже не бывает. Но оказывается бывает все.
Были в субботу 03.06.23 вечером. Встретили хорошо, провели на второй этаж. И все, дальше про нас забыли! Через полчаса приняли заказ, предупредив, что горячее принесут через 25 минут. В итоге прождали час и получили только напитки! Итог 1,5 часа и ушли ни с чем. Поесть мы так и не смогли. Ужасное отношение. На втором этаже бардак! Столы заставлены грязной посудой, официанты бегают и не могут ничего ответить на вопросы. Не рекомендую!!!
Посмотреть ответ организации
Павел Кокляев
Дегустатор 3 уровня
20 августа 2024
Любим ваше заведение, я когда то тут со своей девушкой на первое свидание сходил, а сейчас вот тут же сделал предложение, поэтому судьбоносное и любимое у нас место. В плане сервиса всегда порядок, мы просадков не наблюдаем. Вкусно, подача нравится. Персонал молодцы, стараются.
Точно не берите лимонад - он слишком сладкий и не стоит своих денег. Лед с сиропом. Еда в целом нормальная, но опять же не за эти деньги - ценник почти как в ресторанах из гида Мишлен, но не тот вкус и подача.
Уютное тёплое место. Упал наш взор поужинать, ну и чисто символически отметить день рождения, были вдвоём с девушкой.
Загруженность была высокая, напоминало такой уютный итальянский базар.
Единственное, что все испортило это официант и управляющая.
Заказали вино, показал документы.
Вина не оказалось спустя 15 минут после принятого заказа. На вопрос рекомендации, официант судорожно ушёл уточнять, вернулся уже с «управляющей», которая по классике представилась вроде Екатерина, вам большой привет. И пояснила, что моя супруга не будет пить заказанную бутылку, так как не взяла с собой паспорт. Не хочу показаться скандальным гостем, но в поисках компромисса предложил ей показать фотографию документа. ЗАМЕТЬТЕ, я уже показал паспорт и у нас приняли заказ. Концовкой было, что будут вынуждены отказать в обслуживании моей спутнице.
Итог, спасибо за испорченный вечер. И за такое настроение в день рождения.
Замечательная кухня, вежливый персонал, одна беда: очень долго ждём заказ и чек. Закуску принесли после основного блюда. Принимают и приносят заказы разные официанты, могут забыть про вас
Недавно впервые побывали в этом заведении. Хочу сразу сказать, что по сравнению с другими заведениями ТЦ, это пока что самое худшее (были в Стикс, джорджес). Худшее в плане цены и качества, размера порции. Цена огромная, порции маленькие и не особо вкусные) Мы посидели вдвоем на 3к рублей - 4 блюда + 2 напитка. Подробнее про блюда далее.
Я заказывала салат с грушей и горгонзолой. Груша и сам сыр очень вкусные, но как вы понимаете их было 1-2 и обчелся) Ингредиенты салата вкусные, но вместе никак не гармонируют. Куски груши большие и их мала, а сыра маленькие и их … мало) Листьев сала огромное количество и в основном ты ешь один салат, но даже если цепляешь на вилку все продукты, то вместе они просто не вяжутся, нет гармонии.
Вторым блюдом ела ньокки с перепелкой. Грибной соус был вкусный, перепелка тоже, ньокки - просто кусочки теста, но так и должно быть) В общем, блюдо вкусное и гармоничное, но безумно маленькое за 640 рублей. Сложилось чувство, что там даже 240 гр нет)
Второй гость ел куриный суп, он был скажем так средним. Прям очень-очень средним) Второе блюдо - лазанья. Порция небольшая, да еще и лазанья была вся подгоревшая. Почему ее вообще отдали с кухни - непонятно)
Напитки были - безалкогольный глинтвейн (вкусный), марокканский чай (обычный чай, ничего особенного и особо вкусного не заметили).
Общее впечатление - дорого, мало, посредственно вкусно. В данном ТЦ есть заведения дешевле и лучше по качеству.
Обслуживание хорошее, но завтраком остались недовольны.
В большом завтраке очень маленькие колбаски, и маленький кусочек бекона как будто он случайно попал в тарелку, картофель не готов;
Сырники разваливаются, жидкие;
Блины подали в испачканной каким-то сиропом тарелке;
Омлет с лососем (был с копченным лососем, странный выбор, первый раз такое встречаю);
Не отдавали верхнюю одежду пока не оплачу ужин
Сначала я подумал, что это была шутка, но переспросил получил тот же ответ.
Долго ждал счёт на оплату и решил оплатить на выходе. Объяснил ситуацию хостес и попросил счёт. Дальше "утром деньги вечером стулья". В конце предложили завести карту постоянного клиента :))
Приятный ресторан в ТЦ! Очень вежливый и услужливый персонал. Сразу видно работу управляющего! Салаты и закуски понравились. Все свежее. Рекомендую к посещению.
Я впервые заказала здесь глинтвейн. И как я понимаю, это не их конек. Подача отвратная. Ни дольки апельсина, на палочки корицы, ни трубочки (если у них есть эко для холодных напитков, тогда нужны маталлические/стеклянные для горячих напитков). Одним словом, эстетического удовольствия ноль . Официанты вежливые, еда неплохая.
1
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 6 уровня
28 августа 2024
Ждали минут 10-15 пока подойдет кто-то из официантов , мимо проходило 2 официанта ,спросили вежливо :"когда у нас примете заказ", в ответ :"сейчас примем " ,проходит еще 5 минут ,официанты на стойках только между собой болтали и хихикали!Обслуживание на уровне забегаловки ,а не ресторана , хотя раньше такого не было ! Настроение испортили капитально , сервис -1000!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Алёна
Дегустатор 4 уровня
1 декабря 2023
Кухня вкусная, очень уютная атмосфера. Часто бываем.
Но хочу отметить некомпетентность работы менеджера, если не ошибаюсь Диана. Хотели забронировать весь второй этаж для проведения корпоратива, я приехала в ресторан узнать детали. Менеджер все показала, записала номер телефона и вот уже 2 недели прошло—никакой обратной связи. Выбрали другой ресторан
+ хостес (вежливость, доброжелательность, гардероб, проводила)
+ официант (вежливость, доброжелательность)
- официант (1. кофе принесли раньше чем завтрак, не спросив очередность подачи 2. После того как забрали тарелку от завтрака не подходили минут 30-40, хотя я думала о мильфее и дополнительном кофе, но охотится за официантом было лень)
+ меню (соответствует моему вкусу и соотношение с ценой хорошее)
- в глазунье недожаренные белки (понимаю что это сложно, чтобы низ белка не подогрел и желток не сильно запекся, но это точно возможно)
+ интерьер и атмосфера (хотелось бы нивелировать как-то шумы из тц, а то 2 музыки это какафония по мозгам бьет)
- отсутствие антибактериальных салфеток или аналогов на столе