Была с мамой и детьми в это воскресенье. Хочу оставить крайне негативный отзыв о отношении администратора, которая настойчиво предлагала нам подняться на второй этаж заведения! У меня мама с давлением и ребенок 1 г, при свободном столике на первом этаже! Аргументировала, что он не убран и убирать его будут минут 15! В чем проблема -собрать со столика 2 тарелки и протереть тряпкой! Мы ушли- а администратор пошла смеяться со вторым администратором за свою стойку! Вот такое отношение к гостям! Мы здесь не первый раз, кухня вкусная, согласна, ждать приходится долго(((
Пришли во время, в которое забронировали. Стол был грязным, никто не убирал, 20 мин стояли у стола. Принесли не нашу еду, сидим и ждем, когда что нибудь сделают. Все про нас забыли☺️☺️☺️ Обслуживание -1000000/10
Любимый семейный ресторан, отличные завтраки до 12.00, наличие детской комнаты и мастер-классов по выходным для детей
Приятный персонал, возможность бронирования столика в WhatsApp, вкусная итальянская кухня.
Уютная обстановка, на днях там отмечали день рождения жены, быстрое обслуживание, вкусная еда, и хочу отметить тот факт, что они стали лучше и вкуснее готовить чем раньше. Молодцы ребята, так держать.
Очень хороший ресторан. Цены нормальные. Обслуживание супер. Блюда идеальные. Посетили этот ресторан уже второй раз. Как всегда шеф повар и официанты на высоте!!!!! Спасибо!!!
Отличное место для остановки по пути из Москвы в область или обратно. Советуем попробовать тартар из тунца и равиоли с крабом и лангустинами. Хорошая винная карта. Приветливые и компетентные официанты. Спасибо!
Отличное место! Пицца с лесными грибами и трюфельным маслом просто бомба! Ради греческого салата ещё бы приехал через всю Москву. Официанты вежливые, всё расскажи, всё подскажут. Спасибо.
Это было одно из худших наших посещений данного заведения. Имя официанта - Караулова Виктория.
1) к нам долго не подходили, в итоге заказ приняла менеджер, которой мы заказали дополнительно острое масло и пармезан. В итоге эти позиции не вынесли и мы просили их еще раз.
2) вокруг бегали дети и громко себя вели. Детская комната явно была не около нашего стола. Бегали они к тому же в носках по полу, где люди ходят в обуви. Антисанитария, привет.
3) когда нам принесли горячие блюда, напитка еще не было. Я бы все поняла, если бы нас о задержках предупредили заранее.
4) паста и пицца были явно не из-под ножа. Они точно стояли на раздаче какое-то время. Видимо, в ресторане не хватает рук. Все было слегка заветренное и остывшее. К тому же, к пицце нам не подали тарелки, которые тоже пришлось просить дополнительно. Но вторая пицца, стоит признаться, оказалась только что приготовленной.
5) Павловой не оказалось в наличии.
6) при рассчете официант спросила нас, списываем или накапливаем баллы. Мы ответили, что накапливаем. Оплачивали картой. Уже после оплаты муж заметил, что сумма несколько меньше, чем в чеке. В итоге наши баллы были списаны.
7) также я просила заварить мне мяту. Пришлось несколько раз объяснять нескольким людям, что же я заказала. К чайной паре не предложили сахар и не принесли ложку.
8) никаких вопросов по поводу фидбэка не было задано.
В общем и целом, мы очень любим это место, и расстроились, что попали сегодня на эту смену.
Еда совершенно не понятная.
Недавно поменялась сама подача еды и состав блюд.
Стало еще хуже..(
Это тот случай, когда хорошего обслуживания со стороны персонала не хватает до хорошей оценки 5 звезд
1 звезда за меню.
Красиво сделан ресторан, внутри достаточно уютно, есть детская комната, приветливый персонал и вроде бы все хорошо, но...
Были на днях в ТРЦ Саларис, заказали по несколько блюд и их зачем то принесли все в одно время, то есть и салат и пасту все оказалось на столе в одно время и конечно когда доел салат, паста стоит уже холодная. По самим блюдам тоже как то сильно не впечатлило. В карбонаре вроде много макарон и нашел два кусочка бекона, в цезаре несколько листиков салата(креветок в целом нормально было около 6шт), сыра кстати нашел пару ну очень маленьких кусочка, детская картошка пюре оказалась очень сухая, ребенок даже подавился ей пару раз, спасала только водичка. Хотели отпраздновать одно событие в данном ресторане но как то получилось что вроде просто пришли что-то поесть и настроение как то даже подпортилось.
В данное заведение возможно еще вернемся, надеемся это был первый блин комом но первое впечатление, есть первое впечатление...
Отличное заведение, сложно даже сказать что сетевое.
Ассортимент большой, что не влияет на качество. Безупречное обслуживание.
Отдельно хочется поблагодарить официанта Никиту за персональные и честные рекомендации, а также за гостеприимство и доброжелатель:)
Лучшее место для того чтобы вкусно поесть и отдохнуть в Саларисе) Достаточно большой выбор блюд и напитков, уютная атмосфера, крутой персонал! Отдельное спасибо официанту Асет за оперативность и позитив:)
1
Посмотреть ответ организации
Александра Павлова
Дегустатор 4 уровня
5 ноября 2024
Замечательное место для семейного обеда, все остались довольны.
Заказали ребенку наггетсы, принесли три кусочка горелой курицы. Заказали овощные палочки, сын смог поесть из этого только огурцы, жухлую капусту с черными пятнами кушать не захотел, так же как и несвежую морковку. Пицца средняя по качеству и вкусу. Ну хоть ждали не долго.
Равнодушные официанты, хостес. Неубранные столы. Попросила столик около окна - сказали забронирован. Буквально через минут 10 туда провели мужчину без брони, он тоже сказал, что хочет этот стол. Второй стол который мы хотели был не убран. Ну а так в принципе хорошо, еда на 4 из 5. Напитки на 5 из 5
Ужасное место! Были 14.07.2023. Салат с тёплыми баклажанами и козьим сыром был щедро полит уксусом. Чуть гортань не сожгла. Пицца Маргарита на 90% состояла из кетчупа. Карбанара без вкусная, на вид как будто повара стошнило. Из детского меню в наличии была только картошка фри не первой свежести. Молочный шоколадный коктейль ребёнок так и не дождался. В Анапе в столовках и то вкуснее. НЕ СОВЕТУЮ!!!
Приятная атмосфера, безумно понравилась паста с дарами моря. Недорого и очень вкусно. Никогда не берите греческий салат, он ужасный, пустой и стоит, неоправданно за 540₽.
Хорошая кухня и отличный персонал. Особенно Вероника, если не ошибаюсь. Девушка очень профессионально и чутко относится к своей работе. Благодаря таким сотрудникам, хочется снова и снова посещать заведения.
Звонили 2 раза, трубку не взяли, заказали через яндекс. В итоге:: вместо 3 пицц привезли 2. Даже не предложили замену. Ужасное отношение. Не заслуживают высокой оценки
Был в данном заведении, пасту принесли полу сырую, даже до альденте далеко было, а коктейль сверх ужасный, как-будто смешали всё что было.
Хотя когда был в другом месте данной сети, там была отличная кухня и напитки
Очень хороший ресторан, быстрая подача блюд и вежливые официанты, точно придем ещё раз!
Посмотреть ответ организации
Анатолий Шахторин
Знаток города 5 уровня
8 февраля
Не уметь готовить пасту карбонара это жесть! Не соленая паста залитая яицом! Комплимента от заведения, предложеного менеджером так и не дождались!
Посмотреть ответ организации
Мария Егорова
Дегустатор 4 уровня
27 января 2024
Начну с того , что мы пришла покушать и выпить , спустились сами в бар взяли напитки , потому что официанта не было минут 20, после принёс меню мы заказали пиццу , пиццу принесли не быстро , но народу было много , официант сказал сейчас подам вам приборы , но мы так и не дождались их , в итоге пиццу съели руками без салфеток и тарелок , оплатили счет и ушли , не понравилось . Но очень были довольны дети детским уголком и девушкой которая там занимается
Очень приятное место и вкусная еда. В обеденное время в будни много людей( единственный минус) Персонал очень вежливый. Лазанья и ризотто очень вкусные. А так же лимонад с маракуйя (с кислинкой) Советую!
Самый отвратительный из всей сети, обслуживание ужасное, администратор как сонная муха. Официанты еле-еле передвигаются. С кухней тоже не все замечательно, попадались волосы в блюде, крупные кости в рыбе, хотя брали филе. Не рекомендую!
Прекрасная кухня, вкусная еда-практически вся, приветливый персонал, профессиональный подход и спокойная уютная обстановка, что ещё нужно, чтобы спокойно насладиться атмосферой этого прекрасного места!!!
Обслуживание 4 балла , долго могли не убрать грязные тарелки
Бокалы очень грязные , не натерты . Приборы аналогично
В салате не наблюдала прописанного в меню бальзамического соуса , только одна горькая трава и пару креветок
Принесли ризотто переваренный, мясо с куриной шкурой, короче не оч, не ожидал такого от Остерио, у нас на районе чудесный Остерио, в Саларисе не рекомендую!!!
Очень уютное приятное место. Атмосфера релакса. Мини зона с аниматором для деток 👍
Если нужно уютное свидание с изысканной кухней, встречу друзей, или семейное мероприятие - место оно!
Официанты внимательно обслуживают 👌