Отделение почтовой связи № 109651
817 отзывов
22 февраля 2024
Персонал работает на износ, молодцы, и вежливые. Народу всегда много, сколько раз был, терминал на очередь не работал. Надо быть внимательным и отслеживать элочередь.
3
2
19 июня 2023
Мне очень нравится наш филиал почты!
Сотрудники всегда вежливые, доброжелательные!
Ни разу не потерялось ничего, а онлайн система получения писем/посылок безумно удобная!
Если с ребенком прихожу за посылкой, то всегда позовут вне очереди, даже если кто-то из очереди не в восторге от этого))
Несколько раз была свидетелем ситуаций, когда посетители почты начинали орать на сотрудников, что-то выяснять. И ни разу сотрудники почты не повысили голос в ответ!
Это говорит о многом.
3
7
14 июня 2023
Лучшая почта в районе! Работает с понедельника по воскресенье очень удобно чисто милые женщины которые там работают чисто хорошо очереди никогда большой нету еще и классные журналы дали просто так😌
4
5
9 апреля 2024
Отделение справляется с огромным потоком людей.
Есть кадровые проблемы которые обусловленные общей политикой почты России.
Однако по праву можно смело сказать что это одно из лучших отделений в Москве
3
2
18 августа 2024
Не понимаю от куда такие хорошие отзывы. Прожил в Марьино с детства плюс минус одно и тоже. Зайдите каждый вечер и убедитесь - народу тьма, 1 максимум 2 кассы работают.
6
1
24 января 2024
Хорошее отделение,работают быстро насколько позволяет техника,я очень много раз был в этом отделении.Поток посетителей очень большой и иногда своей очереди приходится ждать до 30 мин.
1
4
9 января
С внесением изменений в виде электронных очередей, меньше их не стало, значит не хватает сотрудников, обычно уставшие к вечеру и настроение передаётся... В праздники только свободно. Когда же люди начнут друг друга ценить, экономия во всём... А сказывается на всех.
3
16 июля 2024
Самое долгое отделение, плюс при отправке писем выкатывают максимально дорогую услугу за 400 рублей+, мол цены поменялись с начала месяца. При вопросе, где посмотреть расценки на услуги, не ловкое молчание и по итогу отправляют за 312.04 рублей. Отвратительно
5
1
15 апреля 2024
Почта меняется к лучшему. Сотрудники уже не такие злобные, а вполне приветливые и вежливые. В час пик стараются работать быстрей, чем меня очень удивили.
3
2
3 июля 2024
Ужасное обслуживание.
Умудрились создать очередь из 4 человек.
При этом вне очереди приняли мужчину, который брал номерок после нас и при этом пытались доказать, что они работают согласно электронной очереди
4
2
10 февраля 2023
Удобно расположенное отделение, рядом остановка транспорта. Приветливый персонал. Если подойти к открытию отделения, то можно всё быстро оформить, очереди в это время минимальные. На втором этаже недорогой магазин и банкомат.
4
2
13 сентября 2023
Учитывая, что мы с мужем переехали в Марьино из другого района, то я очень часто стала пользоваться услугами Джума, и соответственно, услугами этого почтового отделения. Никогда за год с небольшим я не слышала ни грубого слова от служащих, ни нареканий. Очень чёткая, быстрая, кропотливая, и доброжелательная работа. Огромное спасибо всем работникам этого почтового отделения.
С уважением.
Валентина Дмитриевна.
4
6
6 сентября 2024
Самое отвратительное отделение.. Сотрудники либо не хотят работать, либо работают максимально медленно... Что бы получить посылку стоишь очередь 1,5 часа минимум...
6
3
9 декабря 2023
Вот все бы ничего если не заставили зону ожидания как в магазине . Людям стоять негде , везде прилавки с товарами и стойки с открытками. Дышать нечем , сидеть негде зато продают как на рынке (( Экрана где высвечивается порядковый номер нет , бумажные чеки не выбивает( А в целом сотрудники молодцы !!
5
1
27 декабря 2023
На втором этаже отдел почты закрыт. На первом народу много, талон берёшь и ты 25 в очереди. Сотрудник в основном всегда работает один, второй всегда чем-то другим занят. Ещё нужен сотрудник на выдачу или отправление. В очереди сидишь от 30мин. До часа
5
2
12 января
Медленная работа сотрудников, в какое время суток не придёшь все время очереди.
3
4
10 декабря 2024
Самое лучшее отделение в Марьино, не нравится, не хотите.
3
4
31 октября 2024
Мало операторов. Низкая скорость обслуживания. Огромные очереди
4
2
2 июля 2023
Хочу выразить слова благодарность зам.отделения Елене и Светлане ,за их внимательное отношение, культуру общения ,скорость обслуживания. Не смотря на такой тяжелый труд, они относятся с уважением и пониманием ко всем посетителям любого возраста! Всегда подскажут, как лучше отправить посылку либо письмо, как заполнить бланки и так далее!
По больше бы таких зам.отделения
как Елена и Светлана!
4
5
7 октября 2023
Пришла в отделение за 30 минут до закрытия, для получения заказного письма. Очередь не продвинулась.В очереди люди, которые стояли, находились в отделение больше 40 минут до моего прихода. В итоге нас всех выставили из помещения. Наблюдая за работой сотрудников, мною сделан вывод, что люди не заинтересованы работой и им, собственно абсолютно плевать, т.е. день прошёл и Слава Богу!!! Прошу разобраться в ситуации. Провести проверку на квалификации сотрудников.
7
3
28 октября 2023
Хотела бы пожаловаться на пункт выдачи и обслуживание в нем. Мне пришло оповещение в мобильном приложении почты россии, что посылка ожидает адресата в месте вручения в 19:17, прийдя туда мне отказали в выдаче, сказав, что поставку еще не разобрали. Я сказала, что уже достаточно времени прошло, сотрудник в грубой форме ответила, что забрать смогу только завтра. Я поняла, что ничего мне не выдадут и направилась к выходу, не успев выйти, слышу обсуждение сотрудника с коллегой, мол час еще даже не прошел, а что-то от меня хотят. На пункт я пришла в 20:23, соответсвенно час прошел, сотрудник видимо плохо считает. Я все могу понять, не успели разобрать, но можно об этом вежливо и корректно сказать и дождаться хотя бы моего ухода прежде чем обсуждать меня же.
Прийдя на следующий день в очереди я ждала 35 минут, очень медленное обслуживание!
11
1
11 июля 2024
Персонал, как всегда на высоте. Чистота и порядок. Очереди нет. Обслуживают быстро.
3
1
15 декабря 2024
Нараду всегда много, сотрудники не справляются от слова вообще!
3
4
25 ноября 2024
Не обманули! И в самом деле, мне выплатили гарантированную ставку! Это правда!
3
1
16 апреля 2024
На мой взгляд лучшее отделение в Москве. Обслуживаюсь в нём более 20 лет! Рекомендую. Хамского отношения в помине нет. А то, что очереди, так пойдите работать на зарплату оператора))) Людей не хватает!
4
1
30 марта 2023
Отличное отделение! Все проходит четко и быстро. Особо хочется отметить оператора Кузьмину Нину Леонидовну, очень грамотный сотрудник и всегда на позитиве
6
3
30 сентября 2024
Очень все медленно. Можно запросто потерять 40-60минут в очереди, в виду не хватки компетентных сотрудников.
3
2
9 октября 2024
Хорошее почтовое отделение. Отправляли посылку. Достаточно быстро. Услуги можно оплатить картой
3
1
14 июля 2024
14.07.24
Большое спасибо сотруднице Ирине (окно 1) за высокую компетентность и профессионализм)🌌⚘
3
1
18 октября 2023
Нет электронной очереди, почта гораздо отсталее остальных московских отделений.
Почти всегда очередь, зависаешь минут на 20-30. Тут писали, что с ребёнком зовут без очереди - не ощутила этого на себе, ждали своей очереди с разносящим и ноющим годовасом полчаса. Фото приложила, будний день, время 14:50, а очередь как в выходной час пик в других отделениях!
4
3
21 декабря 2024
Всегда толпа людей . Хотя операторов много . Удивительно .
3
1
6 июля 2024
За последние полгода отделение стало в разы лучше. И с очередью меньше ожиданий, и с посылками никаких проблем. Спасибо сотрудницам!
3
1
23 ноября 2023
Что можно сказать про Почту России... Ничего хорошего. Медленное обслуживание, нехватка персонала, да и вообще всё, что связано с этой организацией - сплошной негатив. Жаль работников, жаль пользователей.
4
3
18 декабря 2023
В отделении всегда большая очередь, обслуживают долго. Электронная очень неверно вызывает номера без очереди, при этом сотрудники на это не реагируют и продолжают работать дальше с теми кто подходит.
5
1
25 июля 2023
Удобно,быстро,качественно.Пользуюсь услугами почты постоянно.Любая очередь обслуживается быстро .Отправка и получение почтовой корреспонденции производится качественно и быстро.
3
4
3 августа 2023
Отличное отделение. Все сотрудники внимательные. Смены бывают разные, лично я люблю ходить к молодым, они шустрее. Выделять не хочу - все хорошие!
4
2
19 декабря 2023
Все печально. Стараюсь сюда не ходить. Постоянно очереди, чуть ли не на улице, работают два окна, иногда вообще одно. Стоишь часами в очереди. Говорю про первый этаж, где получение и отправка посылок. Развешаны объявления о вакансиях, наверное платят совсем мало, раз такая необходимость в сотрудниках.
4
2
15 марта 2023
Практически всегда очереди.
При отправке посылки ОБЯЗАТЕЛЬНО требуют оценивать посылку (хотя в других местах такого нет)!
ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО, то что пакеты для посылок продаются на втором этаже, а отправка/получение на первом. Особенно выполнение такого "квеста" когда ты с коляской становится практически невозможным.
Очень небезопасный выход из двери отделения на втором этаже!
8
5
20 октября 2023
Получаю открытки от марки Ив Роше. Это не заказное письмо, обычная корреспонденция. Всегда кладут в почтовый ящик. Ящик у нас закрывается. Так вот несколько месяцев уже не получаю. В компании Ив Роше все проверено, рассылка ежемесячная была. Дочь по другому адресу получает эти открытки. Похоже кто- то не добросовестный не доносит их до адреса. А сам пользуется ими в магазине при покупке продукции и пользуюется скидками. Другого объяснения нет. Разочарована.
4
2
25 октября 2023
Записался через приложение Почта России для того, чтобы отправить посылку. Оператор отказалась принимать по записи и сказала взять талон в электронную очередь. Итог: 30 минут в очереди. Общее впечатление от отделения удручающее: постоянные очереди, неприветливый и некомпетентный персонал. Такое ощущение, что Почта России не развивается, а идёт семимильными шагами вперёд в прошлое.
5
1
9 января 2024
Не работает система истанционной записи! Не выдает талон, а порой вообще не работает талоновыдававаитель. Пропускают твой номер талона и просто перемешивает номера в случайном порядке. НАЧАЛЬНИК, НАВЕДИ ПОРЯДОК! Из плюсов: симпатичный и вежливый персонал, который терпит весь этот бардак, но остаётся продуктивным!
5
1
24 ноября 2023
На почте в наличии 4 окна, но работает всего лишь два сотрудника. Всё очень медленно, очередь растягивается до улицы. Буду пользоваться почтой по крайней необходимости. Заказы быстрей получать через постамат.
4
2
25 июля 2024
Отвратительные люди там работают. Не раз обращалась, хоть и рядом с домом но заказываю через другие отделения. Там ничего не меняется.
5
1
16 февраля 2023
Отличное почтовое отделение, где всё четко и грамотно , отличная речь сотрудников и выдача быстрая , даже когда в очереди стоит по 10 человек , они быстро справляются , не приходится ждать по долгу .
4
1
12 мая 2024
Сейчас очень хорошо работает. Электронная очередь сократила время ожидания. В последние несколько раз ждал не более 10 минут.
3
1
13 сентября 2023
Хорошая почта, но мало сотрудников, много народа. Даже есть ассортимент продуктов, сладостей, игрушек и книг
4
12 ноября 2024
Постоянно очереди,душно и завис компьютер у всех сразу....
3
4
31 марта 2023
За последний месяц дважды столкнулась с неприятной ситуацией: сотрудники считают отправку посылки по самому дорогому тарифу, на просьбу посчитать ОБЫЧНУЮ самую дешëвую отправку, говорят, что такие посылки они не оформляют, и что я должна скачать приложение или оформить такую посылку сама на сайте почты. На закономерный вопрос: а как я это сделаю, если у меня нет такой технической возможности сейчас, с недовольным лицом посылку мне всë же оформили, сказав, что это в качестве исключения. Подобную риторику слышала от трëх разных сотрудников этого отделения. Один из них (мужчина) прям при мне отказывал посетительнице, склоняя к более дорогому тарифу. С какой стати отделение мне навязывает более дорогие услуги? Полагаю, для более быстрого разрешения вопроса, адресую его так же прокуратуре.
8
2
2 декабря 2023
Было нормальное отделение. А теперь это страноое помещение со стульчиками. Стою чтобы забрать посылку, но не понимаю что сне делать. Выдали талон и сказали ждите когда вызовут. Я плохо слышу и не понимаю когда мне нужно подходить. Табло очередь не отображает. У меня номер очереди П123
3
1
15 августа 2024
Каждый вечер очереди по 15- 20 человек Работает по 1-2 кассы и точка. Год назад было лучше.
6
1