Очень милые девушки работают, в отличие, например, от тех, которые были на у нас на Автозаводской, 5.
В этом отделении всё быстро, чётко, очередей нет. Спасибо ❤️
Отзывчивый адекватный персонал. Как представитель молодого общества (не пользующегося этой старой штукой) был приятно удивлен сотрудниками, которые помогли собрать все нужные бумаги и быстро получить заказ.
Посетила почтовое отделение на улице Трофимова 15, недавно. И была приятно удивлена. Персонал вежливый, стараются работать быстро и качественно. Все молодцы👍
Отличное обслуживание. Высокопрофессиональные рабочие. В заведении порядок, уважительное отношение к клиентам. Обслуживают быстро, работают по -деловому, по -московски, умненько и дельно. Хорошая команда.
Быстрая очередь. Очень удобно получать письма через мобильное приложение почты РФ через штрих-код - ни чего не нужно доставать ни паспорта, ни квитанцию ждать и носить - просто показал штрих-код в приложении и тебе все выдают по нему. И сообщение в приложении приходит, когда письмо или посылка пришла в отделение. Отделение в целом отлично работает.
В последнее время гигантские очереди даже в обеденное, казалось, время, по будням. Спасает и оформление и Оплата посылки онлайн, поэтому в очереди не нужно стоять. А так бы не ездила туда, всегда многолюдно
Сегодня впервые зашёл в это почтовое отделение и мне там всё понравилось. Тихо, спокойно и самое главное: очень хороший обслуживающий персонал. Особенно Людмила (заведующая) очень отзывчивая и вежливая в обращении! По поводу отправления посылки всё объяснила до мелочей! Молодца! Так держать! Теперь буду решать все почтовые дела только в этом отделении. Всем советую.
Сколько раз приходила за получением посылки,всегда очень организовано и быстро. Сотрудники почты молодцы. Они подсказали воспользоваться приложением почта и это еще быстрее и удобнее
На получение посылки у меня уходит менее 2 минут. Почта работает даже быстрее частников типа сдэк и прочих ребят. Лайк и благодарность работникам отделения
В целом уровень почты России в последнее время немного вырос.
Был в этом отделении в выходной день, народу было много, не стал ждать.
Учитывая з/п, которую она платят сотрудникам < уровень сервиса выше.
В целом оперативно!
5
Змеелов
Знаток города 10 уровня
6 сентября 2023
Это что за график такой до 18 это вы для себя такой сделали или для клиентов, как можно успеть к вам попасть это же не деревня Кожухово люди с работы с разных концов Москвы едут, придётся отменять заказ.Почта для неработающих с 10 до18.
В принципе по работе нареканий нету. Было пару раз: приходит смс о том что пришло заказное письмо, но на следующий день его не отдают. И очень очень грязные вентиляционные решетки!!!!!
PS. Прошел год, вентрешетки как были грязными, так их никто и не трогал)
Рабочий график, попасть по которому в отделение практически невозможно, работая пятидневку.
Нет электронной очереди в пункте выдачи заказов, приходится стоять в традиционной.
2
2
Александра Ч.
Знаток города 6 уровня
11 мая 2024
Время работы не удобное, персонал иногда не очень расторопный в обслуживании
Больше всего понравилось, что мало людей. Или мне так везло. Быстро обслуживают. Я посылки забирала. Немного далеко от меня, но чем стоять час в духоте на почте рядом, лучше прогуляться
Низкий балл за "компетенцию" сотрудников. Как в отделении писем, так и посылок сидят уставшие, озлобленные сотрудники, желающие чтобы только поскорее закончился их рабочий день и не видеть никого.. вот такое впечатление. И ещё хотелось бы очень, чтобы смс уведомление о возможности получения посылки совпадало со временем, когда почта может её выдать. Девушка в окошке сказала "Приходите завтра, посылка ещё не обработана. Смс отправляем не мы. У почты 24 часа на обработку". Завтра была суббота, я пришла послезавтра (воскресенье), она по прежнему была не обработана (со слов сотрудницы), но тем не менее, выписав что-то себе на бумажку мне выдали наконец посылку 🤷
4
2
Султанова Яна
Знаток города 11 уровня
24 октября 2023
Отправляю тут посылки и покупаю бабушке журналы. В последнее время она просит и билетики лотерейные купить. В период с 11 до 14 дня вообще народу нет, можно постоять, перебирать числа. Бабушке нравится Мечталлион, а мне знак удачи.
Нормальная такая обычная почта, с дружелюбным персоналом, очередь не наблюдала) обслужили быстро и приветливо! Но конечно, не очень то современно, но чистенько)
Все плохо долго ждать по 2 часа письмо не смог отправить закрыть надо совсем
1
Даниил У.
Знаток города 3 уровня
8 июня 2023
Возникла проблема с получением посылки (3-им лицом), хотя и проблему на месте не удалось решить. Главный менеджер или как иначе называется должность этого человека, очень поспособствовала решению проблемы и помогла мне! Отдельная благодарность ей за помощь!
Среднее отделение, часто очереди, сотрудники на стадии принятия, что 90е закончились и нужно работать и шевелятся крайне неохотно, но хотя бы объщаются приемлимо, без хамства.