Сегодня, 21 фев 2023 года , в этом о.с., окно 5 , в 14-15, мне отказали в приёме писем, сославшись на отсутствие доверенности от организации. Начальник о.с. подтвердила отказ, сославшись на какое-то распоряжение от 1997 года.
Я спросил:- Но раньше вы принимали у меня письма! Ответ:- И раньше нельзя было, но мы принимали!
Т.е. почта России торгует, принимает коммунальные платежи, но обеспечением средст связи для развития промышленности отказывается.
Крайне загруженное отделение почты. Для комфортного посещения стоит приходить в районе обеда. Основная часть посетителей приходится на вечернее время. По какой-то причине при такой популярности отделения была произведена явная экономия на ремонте:кроме цифровых табло, увы, никаких обновлений не последовало. Но хорошая новость есть-персонал старается работать быстро.
Удобное местоположение, всегда есть где припарковаться. Электронная очередь, в час пик минут 10 максимум.
Работники приветливы, внимательны. Спасибо служащим данного почтового отделения!
Лучше этого отделения я в Москве не встречала!!! Персонал - большие молодцы! Всегда быстро обслуживают, всë четко! Проблем никогда не возникало при обращении к ним.
Само отделение понравилось. Чисто, есть стулья, если люочередь большая. Но оно не моё))) нашему 127273 с Берёзовой аллеи на время ремонта отвели там уголок по-братски. Видимо, какое-то техническое помещение. Норм, в общем)
Самое ужасное обслуживание, которое только можно придумать!!! Просто хамское отношение!!!
Вдвоем разобраться в доверенности не могут, просят от руки на документе пару слов черкануть.
А до этого еще в марте случай был, когда два дня письмо заказное найти не могли.
Это как вообще!?
Каждый раз присылают посылку не на ту почту на индекс которой я указывал продавцу, а на почту чуть дальше метров на 200 от той куда надо. Без разницы где бы я не жил и на какое имя я не отправлял везде такой косяк. И все было бы супер если бы посылку оставили на том адресе куда изначально накосячили и отправили, так нет.. они отправляют эту посылку обратно в Подмосковье для сортировки и всякой непонятной суеты, этот процесс занимает 7-10 дней и только потом отправляют уже на почту с правильным индексом. И писал и звонил в службу поддержки, везде слышу ответ "это виноват отправитель, указал не правильно индекс" вот только почему то когда приходит посылка там наклейка от того же китайца наклеена с правильным индексом! Не было не одной посылки, не те что отправляют мне друзья или родные, не те что я заказываю из Китая или Турции, не одна из этих посылок не пришла ещё без косяка , каждый раз или с адресом накосячат или вовсе потеряют. Стыдно, очень стыдно за нашу отечественную почту! Возьми тот же СДЭК или любые доставки боксбери и тд. У них весь механизм доставки налажен настолько точно и удобно для человека, что даже не к чему придраться, хотя эти службы доставки куда моложе почты России! Почему бы не научиться на ошибках? Или везде где слова Россия должно быть все через ж**пу?
6
Алексей
Знаток города 12 уровня
1 марта 2023
В часы пик народу столько, что войти сложно. В таком случае ждать просто бесполезно, можно и час прождать. Талоны больше не печатаются, надо запоминать номер очереди. Но персонал делает всё, что в их силах, обслуживают максимально быстро и вежливо. Отделение находится во дворе жилого дома, так что не пытайтесь приехать на машине, пешком удобнее и быстрее
С появлением электронной очереди стало гораздо лучше! Теперь часто пользуюсь этим отделением для АвитоДоставки, пара минут и посылка отправлена. Класс!
2
Наталия Д
Знаток города 6 уровня
3 декабря 2021
Скорость обслуживания приятно удивила. Получала посылки несколько раз, приходила вечером в час пик) Электронный талон с услугой, отличное решение. Всё чётко и без проблем для посетителей. Сотрудницы-умницы!!! Спасибо Вам большое за ваш профессионализм и работу
PS.Немного площадь помещения маловата. Было бы здорово ее увеличить по возможности и предусмотреть наличие туалета для посетителей
Нормальная почта, сотрудников много, терпеливо обслуживают. Есть все необходимое для отправки посылок. Работает автомат по выдаче талонов. Очереди есть, но некритично. Не большое ожидание.
Электронная очередь и предварительная запись через приложение почты России, позволяет комфортно получить или отправить посылку, приветливый персонал, места конечно маловато и пару раз ожидал на улице.
Обычное почтовое отделение. Скорость обслуживания зависит от количества посетителей. Если знать в какое время приходить, то все быстро. Но в целом нареканий нет. Очередь по талонам, сотрудники вежливые. В зале мало места в связи с открытием Почта-банка.
Обычная старая почта. Там приветливые сотрудники,но там постоянно большие очереди,в которых стоишь по часу,это сильно напрягает. Если есть телефон нормальный или компьютер,тогда можно записаться через приложение и приехать к определенному времени.
Постоянно забираю интернет заказы, очень удобно когда Почта рядом с домом, правда последнее время большеваты очереди, но это сезонный наплыв, так всегда было
Как и любая почта в нашей стране, совковая мебель и колхозный ремонт контрастируют с современными терминалами, которые от очередей не спасают, все очень медленно, сотрудники могут нахамить(конкретно в этом отделении таких случаев не было). По мимо почты полно российских товаров плохого качества, не рекомендую покупать тушенку очень плохая, многие товары по завышенной цене.
Не знаю насколько долго будет такой график, но не до 20:00 как на Яндекс .Картах.
Удобное расположение, хороший персонал, сразу отправили домой, так как пришел в 19:24, а работают по новому графику до 19.
Отличное отделение: пользуюсь довольно часто и в разное, как время, так и дни - всегда чисто, недостатка в сотрудниках нет, более 10 минут на Почте не находился
Заказал весенние ботинки из Великобритании 31.01.2021 на следующий день 01.02.2021 продавец мне все отправил. Срок доставки из-за Ковида увеличился, не позднее 30.03.2021 я их должен был получить, жду уведомления в почтовый ящик проверяю приложении ни там ни там нет. Сегодня 07.04.2021 пишу продавцу где ботинки?
Тот мне присылает трек номер и оказывается что они уже обратно в Великобританию летят.
Иду в отделение почты России по адресу Москва, Римского-Корсакова дом 8 и узнаю, что да они пролежали там с 22.02.2021 по 26.03.2021, и за ними ни кто ни пришел. Они уже прошли таможню и летят обратно в Великобританию.
Трек номер ниже
RN753642796GB
1.
Объясните пожалуйста почему в приложении это номер появился только после того как я перешёл по ссылке с www.royalmail.com на приложение почты России ? А было это 07.04.2021
2.
22.02.2021 посылка пришла в отделение. Ни в приложении ни на бумажном носителе уведомлений нет. И не было.
20.03.2021 я были с супругой в отделениии Почты России отправляли письма в ИФНС спросил у девушки за окном нет для меня ни чего? По фамилии и по номеру телефона ни чего не нашлось .
3. Вопрос к почте России как и кто мне компенсирует убытки?
10
1
Василиса
Знаток города 5 уровня
11 апреля 2022
Туда переехала моя почта. Почти год их не могут вернуть обратно в то отделение, где они были, так что приходится топать сюда. Моя почта находится сбоку, в закутке рядом с подъездом – везде висят указатели, так что спасибо и на этом. При том, что они ютятся в очень небольшой части отделения, всё равно всё чисто и опрятно. Стараются делать работу быстро, очередей там почти не бывает, а сотрудники вежливые и всегда готовы помочь, если вдруг что.
Но топать в одну сторону 30 минут, потому что от моего дома автобусы туда не ездят – это издевательство. Ладно весной и летом, но зимой, которая у нас была, было тяжеловато. Так что с надеждой жду, когда моя почта переедет обратно.
Happy V
Знаток города 7 уровня
23 мая 2023
В 10:05 работают 3 окна из которых хоть как то двигается только 1, тк за 20 мин очереди прошло только 3 человека. А очередь составляет 19 человек на момент написания отзывы. Вы либо быстрее работайте, либо увеличьте количество сотрудников