15.07.23 Пришло оповещение от Почты России в виде смс и в приложении, что посылка готова к выдаче. Пришли получать спустя 15 мин. Оператор отказался выдавать посылку, предложил придти в другой раз. Объяснила это тем, что посылка ещё не обработана. Почему клиенты должны тратить время на повторные визиты, когда в статусе отправления неверная информация. Случай не единичный, перед нами также не выдали посылку ещё одному человеку.
Обслуживание своеобразное, время в очереди минимальное.чисто персонал нормальный. Ремонт требуется.
После посещения навевает давно забытые ощущение из детства при посещении сельского магазина.
Если не обращать внимание на гаджеты участвующие в процессе то вполне аутентично.
Долгое время не понимал почему так сильно ругают почту России, но теперь окончательно убедился. Очень долгое обслуживание и совершенно не отлаженные процесс работы, кошмар.
Удобно что можно записаться и получить или отправить посылку без очереди. Обслуживание профессиональное. Даже если много народа обслуживание быстрое. Это приятно.
Постоянно приходится в вечернее время вызывать сотрудника в отдел приема и отправки посылок. Вера Ивановна пришла на помощь и тут же начала выяснять и закрывать нам рот , что возмутительно . Рыночная женщина по-другому не назовёшь
Одно из не многих хороших отделений почты. Девочки делают свою работу на отлично! Не "фыркают", всем стараются помочь все объясняют и консультируют! Почта России становится другой!
Очень медленное обслуживание.Редактирую отзыв ,не медленное ,а просто мертвое обслуживание ,постоянно огромные очереди,работают две сонные ,медленные мухи ,почему в сдэк,на вайлберис,озон такого нету ,только на прекрасной почте России
Всегда все очень долго, помню как я зашёл ещё молодым, а вышел и хлоп уже 30 вот так я зашёл погреться зимой, если надо воспользоваться машиной времени(только вперёд, назад пути нет) то вам именно на почту, а знаете почему бывает письма не доходят? Потому что срок годности бумаги не рассчитан на столько, зашёл занял очередь что бы получить письмо, пока очередь дошла уже всё, просто пыль на полке, вообщем если будет зомби апокалипсис надо будет просто придумать как их загнать на почту, от туда они уже не выберутся, а если и выберутся то ето проблема не нашего поколения. А один раз я пошёл на почту так как банкомат стоит, просто начал тянуть руку к ручки двери почты и заметил как моя рука начала стареть чем ближе была рука к ручке тем старее была рука даже захотел пойти в поликлинику и занять очередь, благо меня утащил друг, так как выходил человек и открыл дверь а дверь оказалась около лица в тот момент я был между мирами я общался на другом языке, видел голубое небо, трава зелёная зелёная, журчала приятно речка, природа играла приятными цветами, а на душе было хорошо, как вдруг резкий удар в грудь я очнулся на земле около почты с тех пор я туда не хожу
Все время грязно, холодно и куча народа с медленным обслуживанием. Еще неудобный график работы. Стараюсь туда ничего не заказывать и оттуда не отправлять
Всегда хочу на почту этого отделения ,немного маловато помещение но в целом коллектив работает очень быстро ,все дружелюбные и улыбчивые ,молодой коллектив 💚
Отвратительное обслуживание! 20.02.23 пришла с грудным ребёнком получить письмо, примерно в 16:15- мой номерок просто пропустили и вызвали других людей! Когда я уже возмутилась, мол, почему вызываете П34, когда я тут с П33 уже двоих пропустила- мне сказали подождать ещё! Пропустить человека с П34! Зачем тогда создали электронную очередь если такой бардак? На улице в коляске орал ребёнок, пришлось просто уйти, так ничего и не получила и не получу, скорее всего. С малышом выбраться из дома зимой не всегда просто! Разберитесь и научите сотрудников работать с электронной очередью!
Там где посылки отправить и получить можно, там все замечательные, отзывчивые и компетентные сотрудники. А в другом отделе, не все, есть грубые и не желающие общаться и помочь людям. А в целом на 5, не буду из-за одного сотрудника, портить оценку)
Когда я пришла, очередь была небольшая, 2-3человека, кругом чистота, в зале не шумно, девочки отнеслись к нам внимательно, вопросы были решены, ответы были полные. Все, за чем мы пришли, всё было решено и сделано, спасибо мм за культуру и внимание.
Обслуживание быстрое если впереди тебя не стоит кто и не тупит как это обычно бывает , время ожидания в среднем 5-7минуь опять же если нет выше перечисленного персонажа , в здании чисто рекомендую
Как всегда совок. Пытаются сделать из почты коммерцию: продают игрушки и выдают заказы озона. Всё это делают без очереди. А почтовое отправление по очереди забрать - пол часа прождать надо.
Очередь быстро двигается. Персонал работает быстро, профессионально. Очень вежливые. Бандероль только пришла на почту, а мне уже сообщили. Немного пришлось ждать, чтобы бандероль нашли. Сразу выдали. Рекомендую это почтовое отделение.
Всегда очереди минут по 20-30 минимум!Просто идеотизм,график с 8,в итоге пришли 10 человек и стоят ждут,оказывается с 9,прилепили бумажку изнутри!Совести нет просто,люди отпрашиваются с работы!Почему в Яндекс не изменили?!
Малова-то сотрудников. Вечером очереди. При отправке заказных писем без предупреждений оформляют самый дорогой вариант. Только после возражений и просьбы оформить самую простую отправку выполняют услугу по адекватной цене
Очень качественно и быстро обслуживают , вежливый и улыбчивый персонал очень. Всегда помогут и подскажут как сделать правильно !!!!Очень нравится ходить в это отделение почты и получать позитив на целый день!
Долго не была в отделении, но была приятно удивлена. Повесили кондиционер, полы были чистыми, людей не было вообще. Всё быстро и без лишних вопросов. Приятно удивлена.
3
ИR
Знаток города 8 уровня
8 октября 2023
Удобное расположение, предварительная запись делают привлекательным почтовое отделение. Персонал вежливый, помогают советами. Отсутствуют конверты для писем формата А4.
В этом Почтовом отделении вежливые и доброжелательтные сотрудники. Всё объясняют и идут на уступки клиентам. Время ожидания не слишком долгое. Качественно и старательно оказывают услуги. Отдельное спасибо начальнице за помощь в решении проблемы при отправлении посылки.
Отзыв положительный. Помещение крошечные. Сотрудников не хватает в часы пик. Но отделение улучшаетсч как может. Все девушки работают очень хорошо. Отдельно хочу выразить благодарность Полине. Мне надо было отправить посылку в другую страну. Благодаря ее совету сэконгмила значительную сумму. Все сотрудрики терпеливы и вежливы.