Отделение отличное. Единственный минус надо спрашивать в каком окне надо отправлять письмо (в моем случае). Я правда был в первый раз, может не увидел информацию. А так все быстро отправил.
До ремонта было местом некоего культурного наследия. Заходили на почту, и будто погружались в 90-е. Сейчас после ремонта - это огромное помещение, с достаточно скудным выбором товаров и услуг. Очереди километровые, хотя сотрудники стараются. Логистика страдает.
Время ожидания не превышает нескольких минут обычно, ещё начальница отдела очень приветливая женщина, которая готова подсказать, если вдруг что не так.
График работы такой же, как указан на сайте у них. Посылки забирать удобно.
Еле растормошила персонал с Авитодоставкой. На пятую попытку ввели трек код, оказывается, отправить невозможно. А почему? Все переадресовывали мой вопрос друг , надеясь, что уйду без ответа.
Понимаю, что зарплаты маленькие. Но, немного бы расторопности и чуть повежливее. Звезд с неба не просила.
Помещение после ремонта даже как-то радует глаз. Осталось только доделать некоторые технические штрихи, и будет просто замечательно.
3
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2021
Сделайте интернет в отделении. Записалась ко времени, а у сотрудников нет интернета и они не могут подозвать ко времени, показывала сотрудникам запись они сказали в порядке общей очереди. Передо мной было 20 человек. Ничего после ремонта не поменялось...
Получил уведомление, что посылки ожидают получения, но указано другое отделение почты по адресу Красногорская улица (похоже закрылись на ремонт). Приехал по указанному адресу, посетителей битком, стоят чуть ли не на головах друг у друга. Прождал порядка 40 минут, наконец то дождался своей очереди. Предоставил трек номер сотруднику отделения, посмотрев на номер, сотрудник сообщает - посылка прибыла только сегодня и искать ее в мешках никто не будет приходите в другой раз. Представьте мое удивление, что прождав столько времени меня практически послали на 3 буквы. По итогу потратил порядка часа своего времени остался без посылок. Дата ситуации 09.06.21 примерно 12:00.
Прихожу сюда так как мой адрес обслуживается именно в этом отделении. Больше похоже на ЗООПАРК. Нет электронной очереди, не понятно куда подходить, гоняют из окна в окно, пенсионеры вообще ничего не понимают, стоят часами, никто не подойдёт и не подскажет. Одним словом ужас! Можно было бы сюда не приходить - никогда не пришёл!
Когда собирается большая очередь, как правило, другие работники подключаются и помогают выдавать посылки. Но в отделении очень слабый интернет. Для того, чтобы получить сообщение с пин-кодом, приходится выходить на улицу. Это тормозит работу отделения.
Сделали новое, светлое помещение, оборудовали 10 окон, а работает только 2!!!
В итоге собралась очередь на получение на 30-40 мин.
Почта России как всегда подтвердила свою отвратительную организацию работы.
И зачем только тратили деньги на ремонт, Почту не победить и лучше не станет.
"+" грамотные сотрудники, помогли сориентироваться по оформлению письма. Стараются работать быстро, но людей конечно же много.
"-" В отделение ремонт был давным давно... Но помещение большое.
Обслуживают медленно, чистота и порядок оставляют желать лучшего. У меня осталось неприятное ощущение от неотремонтированного помещения - словно побывала в Советском Союзе.
Ужасная почта!!! Жила в разных городах Постоянно заказывала посылки с алиэкспресс всегда все приходило, клали в ящик уведомление что посылка ждет на почте, на одной из почт звонили всегда чтобы шла получать. Но эта почта!!!!! Это что то с чем то!!! Посылки не приходят совсем на почте постояно говорят что положили в ящик, в ящике нет!!!!. Уведомлений тоже нет!!!! Просила уже не класть в ящик думала ну мало ли кто ворует (хотя дом у нас новый под контролем всё) В итоге из 10 посылок дай бог 1 попадает мне в руки!! Где искать потерянные посылки непонятно!!! Они просто исчезают!!!!
Работа отвратна. Еле шевелятся, когда замечают, что начинают возмущается, ещё медленней специально начинают работать. Оплата только наличными! В наше то время. Из 4 окошек на оплату, работает только два. В сущности, как была почтой в деревне, так и осталась..
После ремонта отделение очень преобразилось! Очередей почти нет, посылки быстро отправляют и быстро выдают.
Иногда не работает интернет на местных компьютерах, и код для получения посылки не отправляется получателю, но это не вина сотрудников.
Обычное отделение, радует, что на выдачу и отправку посылок работает обычно 3 специалиста одновременно. Очереди есть, но не очень большие, например в сравнении с 140007. Намного дальше идти от нашего ЖК к данному почтовому отделению, сначала были недовольны, когда нас в него перевели, но поняли, что несмотря на намного более долгий путь получаешь посылку в этом отделении в итоге быстрее.
7
Виолетта
Знаток города 7 уровня
29 июня 2022
Первый раз сегодня зашла на почту после ремонта - карасота! чистота! Много света и простора! А девчата наши - сотрудницы - без изменений: всегдашние улыбки, оперативность, вежливость, внимание к клиентам! Самые лучшие почтовые люберовочки города! Спасибо за работу!
Руководство ПОЧТЫ РОССИИ! Сотрудники заслуживают премии!
Зал ожидания большой но бесполезный. Отвратительная эргономика помещения, для посетителей не предусмотрено ни каких удобств, да и персоналу отделения связи приходится больше бегать в поисках посылок.
Наталья Прохоренкова
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2023
Мало народу- это огромный плюс. Быстрое, вежливое обслуживание.
Постоянное выяснение отношений в очереди и разборки. Очень плохая организация потока людей - куда занимать очередь не очевидно, что влечет за собой конфликтные ситуации. После ремонта не улучшилось. Отказываются принимать предзаполненые отправления - ссылаются на отсутствие интернета и отсылают в другое отделение
Был здесь днём , около 11 часов. За посылками образовалась очередь 4 человека(правда открыли ещё одно окно), остальные окна были свободны. Рядом есть парковка, бесплатная, пока. Общественный транспорт так же недалеко . Внутри просторно , чисто и светло, правда ремонт не помешал бы. Сотрудники адекватные.
Выполнили косметический ремонт, стало опрятнее. Но по факту - работа персонала не изменилась, куда в какое окно идти, не понятно. Как хамское отношение было - так и осталось.
Ужасное обслуживание, хотела отправить Авито заказ, девушка сказала, что у них уже месяц не работает отправка Авито, разговаривала грубо, просто перешла на крик. А заходила днем раньше, другой работник сказала, что не работает сегодня, приходите завтра. Что это за обслуживание
Оплата комунальных услуг проходит очень печально . Хорошо я с утра иногда успеваю оплатить, но чуть позже и все. Очень большая очередь собирается и медленное обслуживание. Расчитывать на то, что народ не куда не денется и будет стоять и ждать.... Это печально
Была в этом отделении, все хорошо, чисто, очередь есть конечно, в основном из-за самих людей, которые по три часа морочат голову операторам и задерживают других граждан! И ещё мне всегда не понятно, неужели нельзя сделать на почте только почтовые услуги, например оплаты жкх, бабули стоят толпами с этими бумажками. Персонал вежливый, делает свою работу, разговаривают корректно, по существу хотя в пред и после праздничные дни это скорее всего непросто, большой поток корреспонденции. Меня все устраивает!