Ужасное состояние здания, грязно внутри, всегда большие очереди. Никакой электронной очереди и из-за этого возникает путаница кто куда стоит и в какое окно тебе нужно
Ужасная почта, хуже отделения я не встречал. Как правильно заметили в отзывах, нужно помещение в 3 раза больше (это минимум) и вежливые сотрудники. Сейчас оно представляет из себя отделение военного времени
8
А
Анонимный отзыв
2 апреля 2018
Я пришла в данное отделение в 19:00 2 апреля, чтобы получить посылку, которая пришла уже в это отделение. Сотрудники почты отказались выдавать мне мою посылку по причине того, что у них не работают базы и компьютеры. На вопрос о том, как они будут решать данную проблему, ответ последовал, что я должна снова туда приходить. Так кто мне обьяснит, ради чего я должна тратить 2 часа в пробках, тратить деньги на бензин и свое время из-за того, что у них какие-то технические проблемы. На просьбу позвать старшего, вышла некая госпожа Артемьева или как-то так, которая была абсолютно некомпетентна в решении каких-либо вопросов. Функция этого человека была мне непонятна. Никто даже не попытался поискать эту посылку, возможна, она лежала где-то на видном месте и поиски могли занять 5 минут. Но никто не спешил. Их судя по всему устраивало, что у них ничего не работает. Мне предложили обратиться на горячую линию и самой решать свои проблемы. То есть о том, что можно взять деньги за услугу, здесь прекрасно знают, а вот о том, что данную услугу нужно предоставить качественно согласно законодательству, об этом не слышали. И сотрудник на горячей линии мне это подтвердил, который кстати тоже оказался старшим специалистом, но ничего умнее обращения он мне предложить не смог. Так вот, если Вам скучно или вам мало экшена в жизни, обращайтесь на почту России и Вам обязательно создатут квест, пройти который будет непросто за Ваши же деньги, нервы и время, которое никто не вернёт, не компенсирует, а с ухмылкой наплюют на Вас.Кстати на мою просьбу доставить посылку домой ввиду их ошибки,мне предложили за это заплатить! Вот так вот, господа, Почта России - это дно! Это каменный век, некомпетентные сотрудники, это ничтожная организация, которая неспособна предоставить услугу хотя бы по закону, не говоря уже о чем-то экстра.
Отсутствие ремонта со времен советской власти, духота невыносимая в любое время года, громадные очереди, вследствие всего этого постоянно возникающие ссоры и скандалы со стороны посетителей, - общая нервозная и недружелюбная обстановка!
Надо сделать ремонт, в срочном порядке, потому что там все старое, очень жаль людей, которые работают в такой обстановке. И пора бы уже установить безналичную оплату.
Кадровый голод в связи с низкими зарплатами, в довесок начали ремонт :)
Судя по трекам с АлиЭкспресс 2 посылки пылятся в отделении, однако не было извещений
По скорости обслуживания в принципе нормально, но то, что происходит внутри, а именно дизайн и состояние покрытия стен пола и дверей - это адский пипец. Станы обшарпанные, раздолбанные и по ощущуению со времен ссср не красились и не белились. Двери все скрипят, бахают что есть дури при закрытии. Раздолбанные столы для посетителей, стулья перекошены, пол весь насквозь протёрт. Да такого отделения почты в регионах нашей страны не найдёшь. Позор...
Очереди по 30-40 минут, неухоженное помещение. Об перерыве на обед не предупреждают, окошко внезапно закрывается и люди, отстоявшие полчаса, должны занимать очередь в новое окно. Нет четких указателей где какой вид услуг оказывается. Единственный плюс - есть где припарковаться.
4
1
Ромуальд Амвросьевич
Знаток города 8 уровня
15 января 2019
Всегда очень много народу, так как очень большая загрузка - много домов вокруг. Старое помещение требующее ремонта, уже не первый год и это на фоне золотых парашютов руководству Почты России, позор! Сотрудники справляются и молодцы! 5 звёзд им!
Компьютер не работает, посылку без извещения, по номеру отслеживания выдать не могут, хотя посылка пришла 2 недели назад, извещение не приносили!! На все вопросы отвечают что ничего не знают...